Risolto il problema con la tastiera di Surface Pro 4 che non funziona

La tastiera Surface Pro 4 è una tastiera staccabile di Microsoft. Questo straordinario dispositivo può trasformare il tuo tablet in un laptop e il laptop in un tablet. Surface Pro 4 è richiesto da diversi anni per la sua immensa durata e utilità tra gli utenti.

Tuttavia, Surface Pro 4 è di recente nei rapporti a causa di motivi completamente diversi. Secondo quanto riferito, molti utenti hanno affermato che la parola chiave Surface Pro 4 non ha risposto improvvisamente. È la tastiera o la cover con tasti che non funziona correttamente o è diventata totalmente passiva, il che non provoca alcuna reazione sullo schermo. Il problema diventa molto fastidioso; tuttavia, sono disponibili sufficienti correzioni per risolverlo. Oggi, in questo articolo, discuteremo di tali correzioni che ti aiuteranno a sbarazzarti del problema "Tastiera Surface Pro 4 non funzionante".

Cause: la tastiera di Surface Pro 4 non funziona

Gli scenari indicati di seguito possono portare a un problema di "tastiera di Surface Pro 4 non funzionante".

• Se la tastiera è rotta.
• Quando i driver della tastiera sono danneggiati o non aggiornati.
• Se Surface entra in uno stato di errore.
• Se la Cover con tasti è disabilitata in UEFI.
• A causa del firmware della tastiera obsoleto.
• Windows obsoleto.

Come risolvere il problema quando "la tastiera di Surface Pro 4 non funziona"?

FIX 1: Aggiorna tutti i driver della tastiera:

Surface Pro 4 è una tastiera specializzata fornita con alcuni driver particolari. E come vari altri errori, questi driver obsoleti o danneggiati possono essere una delle cause principali del problema della tastiera non funzionante. In tal caso, l'installazione dei driver aggiornati potrebbe aiutare. Per farlo,

• Vai alla barra di ricerca di Windows e apri il pannello di controllo.
• Nella finestra del pannello di controllo, vai a Hardware e suoni e seleziona l'opzione Visualizza dispositivi e stampanti.
• Dall'elenco, individuare e fare clic con il pulsante destro del mouse su Cover con tasti per Surface e seleziona Proprietà.
• Vai al Scheda Hardware.
• Ora vai ai dispositivi associati (ciascuno), fai clic con il tasto destro per aprire Proprietà, e quindi fare clic su Disinstalla. (Laddove disponibile, seleziona l'opzione Elimina driver.)
• Al termine della disinstallazione, chiudere la finestra.
• Di nuovo, vai alla barra di ricerca e apri Gestore dispositivi.
• Nella finestra successiva, fare clic su Azione e seleziona Cerca modifiche hardware dall'elenco.
• Ora aggiorna tutti i driver nel firmware. Per questo, espandi Firmware e tastiere e seleziona l'opzione Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
• Sotto le tastiere, potresti vederne diversi Dispositivi tastiera HID. Ancora una volta, aggiorna tutti i driver della tastiera selezionando l'opzione Cerca automaticamente il software del driver aggiornato.
• Al termine, riavvia il sistema e verifica se il problema della tastiera di Surface Pro 4 non funziona è stato risolto o meno.

FIX 2: Controlla l'errore di file di Windows:

I file Windows danneggiati possono anche causare l'errore "Tastiera Surface Pro 4 non funzionante". La verifica e la correzione di tali file di sistema corrotti potrebbe aiutarti a eliminare anche il problema della tastiera che non funziona. Per farlo, segui i passaggi indicati di seguito:

• Vai al menu di ricerca, digita "cmd " e individuare Prompt dei comandi.
• Selezionare Esegui come amministratore. Riceverai un avviso rapido indicante Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al tuo dispositivo?, clicca su sì.
• Ora nella finestra dell'amministratore, digita SFC / Scannow e premete accedere. Ora inizierà la scansione del dispositivo e correggerà i file corrotti (se presenti). Il processo potrebbe richiedere del tempo, quindi non chiudere la finestra.
• Una volta terminato, ora puoi verificare se il problema della tastiera di Surface Pro 4 è stato risolto o meno.

FIX 3: eseguire uno spegnimento a due pulsanti:

Se il problema riguarda i moduli di connessione del dispositivo, può essere utile eseguire uno spegnimento con due pulsanti. Rimuoverà i file della cache ed eliminerà tutta la configurazione temporanea. Non è necessario preoccuparsi dei file poiché una volta riavviato il computer, anche i file verranno generati per impostazione predefinita. Per eseguire lo spegnimento con due pulsanti:

• Tieni premuto il pulsante di accensione principale del tuo dispositivo per 30 secondi.
• Adesso premere e tenere premuto il pulsante di accensione principale e il pulsante di aumento del volume (+) del tutto per 15 secondi.

Nota: Anche se vedi il sistema che si avvia, non lasciare i pulsanti prima di tale orario.

• Dopodiché, attendi uno o due minuti prima di riavviare il dispositivo.
• Una volta avviato, collega la tastiera e controlla se il problema è stato risolto o meno.

FIX 4: Aggiorna il firmware della tua tastiera:

L'aggiornamento del firmware della tastiera potrebbe aiutarti a eliminare il problema della "tastiera di Surface Pro 4 non funzionante". Per aggiornare il firmware, seguire i passaggi indicati di seguito:

Nota: Prima di procedere con questo passaggio, assicurati che la tastiera sia collegata a Surface e sia accesa.

• In primo luogo, vai al sito Web ufficiale di Microsoft per il download driver e firmware.
• Imposta la lingua come inglese e quindi fai clic sul rosso Scarica pulsante.
• Ora fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma e seleziona l'opzione Esegui come amministratore. Inizierà il processo di aggiornamento.
• Una volta installati gli aggiornamenti, riavvia il sistema e verifica se il problema è stato risolto o meno.

FIX 5: assicurarsi che la Cover con tasti sia abilitata in UEFI:

Se la Cover con tasti per Surface Pro 4 presenta un guasto nell'UEFI, potrebbe non funzionare. Qui potrebbe essere utile disabilitare e quindi abilitare nuovamente la Cover con tasti in UEFI. Per farlo,

• Spegni il tuo Surface Pro 4 ed eseguire un riavvio a due pulsanti (seguire il secondo passaggio da FIX 3)
• Una volta visualizzata la schermata UEFI, vai all'elenco a sinistra e seleziona l'opzione dispositivi.
• Dall'elenco dei dispositivi individuare e disabilita Cover con tasti, salva le modifiche ed esci dalla finestra.
• Adesso spegni Surface Pro e di nuovo eseguire riavvii a due pulsanti.
• accedere UEFI e poi vai a dispositivi.
• Qui abilita Cover con tasti.
• Infine, salva le modifiche, riavvia il sistema e controlla se il problema è stato risolto o meno.

FIX 6: Controlla se la Cover con tasti funziona nel BIOS:

Un'altra soluzione che ti aiuterebbe a sbarazzarti del problema "Tastiera Surface Pro 4 non funzionante" è l'accesso al BIOS su Surface Pro. Per scoprire se il problema è causato dal tuo hardware o software puoi accedere al BIOS:

Metodo 1:

Avvia il BIOS e controlla se la Cover con tasti funziona lì.

O

Metodo 2:

• Vai a impostazioni e aperto Aggiornamento e sicurezza.
• Dal riquadro di sinistra, seleziona l'opzione Recupero.
• Ora nel riquadro di destra, vai a Avviamento avanzato e fare clic su Riavvia ora.
• Adesso vai a Risolvi i problemi e seleziona Opzioni avanzate e poi Impostazioni firmware UEFI.
• Infine, fai clic sul file Ricomincia pulsante.
• Ora puoi verificare se il problema è stato risolto o meno.

Oltre alle correzioni spiegate sopra, puoi anche provare alcune soluzioni rapide e di base per eliminare il problema "Tastiera Surface pro 4 non funzionante".

• Controllare se la tastiera stessa funziona o no? Una tastiera danneggiata o rotta può anche causare un problema di "non funzionamento". Inoltre, se la tastiera è danneggiata o rotta, nessuna delle correzioni funzionerà per te.
• Crea un punto di backup e ripristina il sistema. Il ripristino del sistema rimuoverà tutte le applicazioni installate di recente che potrebbero essere la causa del "mancato funzionamento della tastiera di Surface pro 4". (Nota: Eliminerà anche il tuo profilo utente).
• Aggiorna Windows (e assicurati di aver effettuato l'accesso come amministratore) se non lo fai da un po 'di tempo. In tal modo, le ultime funzionalità o gli aggiornamenti di Microsoft per la correzione dei bug potrebbero aiutarti a farla franca anche con il problema della tastiera che non funziona. (Nota: Assicurati che la tastiera sia collegata mentre esegui l'aggiornamento di Windows).
• Rimuovere lo sporco e la polvere dai connettori. Potrebbe essere possibile che sporco o particelle di polvere stiano bloccando la connettività. Quindi prendere un batuffolo di cotone e pulire i connettori e la superficie con cautela senza danneggiare alcun componente.
• Stacca e ricollega la cover con tasti per Surface e potrebbe aiutarti a risolvere il problema.
• Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona per te, l'ultima risorsa che ti consigliamo è "connetterti con il supporto Microsoft". Se la tastiera presenta danni fisici ed è in garanzia, verrà sostituita rapidamente. E se non è in garanzia, il team di supporto risolverà comunque il problema per te.

CONCLUSIONE

Il comportamento di lavoro non reattivo o irregolare della tastiera Surface Pro 4 non è un grosso problema e può essere risolto comodamente. Queste erano tutte le possibili soluzioni che possono aiutarti a sbarazzarti del problema con la tastiera di Surface Pro 4 che non funziona.

Alla fine di questo articolo, ci auguriamo che tu abbia trovato tutte le risposte alle tue domande relative al problema di funzionamento della tastiera di Surface Pro 4. Abbiamo cercato di menzionare un numero sufficiente di soluzioni e speriamo che l'una o l'altra funzionino davvero per te. Se hai domande o feedback, scrivi il commento nella casella dei commenti qui sotto.