Come risolvere il problema con la disconnessione in grigio dell'ID Apple su iPhone e iPad
Risoluzione Dei Problemi Di I Phone / / August 05, 2021
Quando acquisti un nuovo iPhone o un iPad, devi creare un ID Apple. Se hai già un ID Apple, devi usarlo per accedere al dispositivo. Essere loggati ti aiuta a usufruire dei servizi Apple. Quindi, a un certo punto, se decidi di vendere il tuo iPhone o iPad, devi uscire dal tuo ID Apple. Tuttavia, molte persone si lamentano del fatto che l'opzione per disconnettersi è disattivata. Ciò significa che è disabilitato. Puoi toccarlo ma non succederà nulla.
In questa guida, spiegherò come risolvere questo problema se stai tentando di disconnetterti dall'ID Apple. Questo problema può verificarsi a causa di un bug del software o del tempo di utilizzo dello schermo abilitato sul dispositivo. Se l'iPhone o l'iPad ti viene fornito per il tuo uso ufficiale, la tua azienda potrebbe averlo posto delle restrizioni. Questo fa sì che il dispositivo appartenga all'azienda. Forse non sei autorizzato a disconnetterti da solo. Questo problema può verificarsi anche se i server Apple sono inattivi, cosa che si verifica raramente, ma lo considereremo come una possibilità.
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Sommario
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1 Come risolvere il problema di disconnessione dell'ID Apple in grigio
- 1.1 Riavvia il tuo iPhone / iPad
- 1.2 Il dispositivo ti è stato fornito dal tuo ufficio
- 1.3 I server Apple non funzionano
- 1.4 Possibilità di bug del software: aggiornare il software di sistema
- 1.5 Abilita i dati mobili per l'app Impostazioni
- 1.6 Disabilita Screen Time per risolvere l'incapacità di uscire dall'ID Apple
Come risolvere il problema di disconnessione dell'ID Apple in grigio
Di seguito è riportato uno screenshot della sezione ID Apple del mio iPhone.
Puoi vedere che dice che la disconnessione non è disponibile a causa di restrizioni. Lo dice perché il mio iPhone ha delle restrizioni sullo schermo. È un telefono personale ma controlleremo anche questo. Innanzitutto, iniziamo con la risoluzione dei problemi di base
Riavvia il tuo iPhone / iPad
È un trucco che funziona a meraviglia la maggior parte delle volte e vale la pena provare.
- spegnere il tuo iPhone
- ricomincia esso.
- Quindi vai a impostazioni > tocca il tuo nome che è l'ID Apple
- Quindi controlla se dice che la disconnessione è disponibile o meno.
In caso contrario, passiamo alla seconda soluzione.
Il dispositivo ti è stato fornito dal tuo ufficio
Chiunque abbia un iPhone o un iPad può verificare se il dispositivo che utilizza è personale o è gestito da qualche organizzazione. Voglio dire, sai se è il tuo telefono / scheda personale o no. Tuttavia, c'è un modo per saperlo. Se è un iPhone / iPad che hai ricevuto dal tuo ufficio, deve avere un file Gestione dei dispositivi mobili installato su di esso.
Per verificarlo,
- Vai a impostazioni > Generale > Profili
- Espandi il profilo
- Dai un'occhiata Contiene sezione
Come puoi vedere il mio è un dispositivo personale, quindi non contiene Gestione dispositivi mobili.
I server Apple non funzionano
Diamo un'occhiata anche a questo.
- Avvia l'app del browser Safari sul tuo iPhone
- Devi digitare apple.com/support/systemstatus
- Come puoi vedere tutti i servizi di Apple funzionano normalmente.
Quindi, non ci sono problemi con i server Apple o con nessuna delle sue applicazioni incluse.
Possibilità di bug del software: aggiornare il software di sistema
A seconda che tu stia utilizzando un iPad o un iPhone, devi verificare di aver installato l'ultimo aggiornamento di sistema disponibile. Forse qualche bug nel software sta causando la disattivazione dell'opzione di disconnessione dell'ID Apple anche se tutto il resto funziona correttamente.
- Vai a impostazioni App
- Tocca Generale > Aggiornamento software
- Il dispositivo verificherà aggiornamenti disponibili
- Connettiti a una rete WiFi e installa l'aggiornamento
Se il problema riguardava il software di sistema, a questo punto dovrebbe essere risolto. Vai a ID Apple sotto impostazioni e controlla se la disconnessione è ancora disattivata.
Abilita i dati mobili per l'app Impostazioni
Se l'utilizzo dei dati mobili è disabilitato per l'app delle impostazioni, forse ciò non ti consentirà di uscire dal tuo ID Apple.
- Vai a impostazioni > Dati mobili
- Scorri verso il basso e verifica se i dati mobili dell'app Impostazioni sono abilitati o meno
Ciò significa che quando i dati mobili sono abilitati per le Impostazioni, puoi disconnetterti dall'ID Apple.
Disabilita Screen Time per risolvere l'incapacità di uscire dall'ID Apple
Ora, questo è uno dei motivi principali che, se abilitato, limita il dispositivo. Inoltre, non consente all'utente di disconnettersi dal rispettivo ID Apple. Quindi, proviamo a disabilitarlo e vedere. Sul mio iPhone, il tempo di visualizzazione è impostato.
- Vai a impostazioni
- Scorri verso il basso fino a Screen Time > tocca per aprire
- Ancora una volta vai verso il basso Disattiva Screen Time
- Toccalo
- Inserisci il password dello schermo
- Quindi per confermare l'azione toccare Disattiva Screen Time
Dopo che il tempo dello schermo è spento, vai a impostazioni > tocca ID Apple. Scorri verso il basso e ora puoi vedere che l'opzione Esci è disponibile. Ciò significa che ora è possibile disconnettersi dall'ID Apple.
Ciò significa che sul mio iPhone l'opzione di disconnessione era precedentemente disattivata perché il tempo dello schermo era abilitato. Una volta disattivato, ora posso uscire dall'ID Apple.
Nota
- vai a impostazioni > Screen Time
- sotto Condivisione familiare toccare Tempo di turno dello schermo.
- inserire la password dello schermo e confermare l'azione.
Quindi, si trattava di risolvere il problema della disconnessione dell'ID Apple disattivata sul tuo iPhone e iPad. I passaggi che ho descritto sono per il mio iPhone. I passaggi saranno simili se hai un iPad. Provalo oggi se stai cercando di vendere il tuo iPhone / iPad e desideri uscire dall'ID Apple da quel dispositivo.
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Swayam è un blogger tecnologico professionista con master in applicazioni informatiche e ha anche esperienza con lo sviluppo di Android. È un convinto ammiratore del sistema operativo Android Stock. A parte i blog tecnologici, ama giocare, viaggiare e suonare / insegnare la chitarra.