Correzione: problema di congelamento di Hulu o schermo nero su Apple TV, Fire TV Stick

Sebbene Hulu è pienamente supportato dal Amazon Fire TV Stick o Apple TV, sembra che alcuni utenti stiano riscontrando problemi con il servizio di streaming. Principalmente il problema del congelamento di Hulu o dello schermo nero su Apple TV e Fire TV Stick sta preoccupando gli utenti. Secondo più rapporti, il programma potrebbe iniziare a bloccarsi dopo aver caricato annunci o passando da un episodio all'altro, ecc. Ora, se anche tu sei una delle vittime, assicurati di seguire questa guida.

A volte l'app Hulu sembra addirittura bloccarsi o mostra il problema dello schermo nero dal nulla, a parte il rifiuto di caricarsi correttamente. Anche il ripristino dell'applicazione o del Fire Stick non aiuta in alcun modo gli utenti interessati. Nel frattempo, ci possono essere diversi motivi alla base di un tale problema che include connettività Wi-Fi, problemi con le app o problemi con i dati della cache, problemi con il sistema, ecc.

Correzione: problema di congelamento di Hulu o schermo nero su Apple TV, Fire TV Stick

Qui abbiamo condiviso un paio di possibili soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti.

1. Riavvia l'app Hulu

Prova semplicemente a riavviare l'app Hulu per verificare il problema. Sembra che qualche problema tecnico imprevisto o problema di connettività stia causando questo problema.

2. Riavvia Fire Stick o Apple TV

Assicurati di riavviare Fire Stick o Apple TV per eliminare possibili problemi tecnici o problemi con i dati della cache con il sistema stesso. Se non ha funzionato, prova a spegnere e riaccendere Fire Stick o Apple TV scollegando l'alimentazione cavo > Attendi circa un minuto, quindi ricollega il cavo di alimentazione, quindi riavvia il Fire Stick o Apple TV.

3. Ripristina Fire Stick

È necessario ripristinare Fire Stick per verificare se il problema è stato risolto o meno. Fare così:

Tramite sistema:

• Vai su Impostazioni > Seleziona dispositivo > Scegli Ripristina impostazioni di fabbrica > Seleziona Ripristina.

Tramite telecomando:

• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Indietro e Destra per alcuni secondi.
• Quindi selezionare Ripristina e seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'attività.

4. Ripristina Apple TV

Prova a ripristinare la tua Apple TV seguendo i passaggi seguenti.

• Apri Impostazioni su Apple TV > Vai a Sistema.
• Seleziona Ripristina > Quindi seleziona nuovamente Ripristina.
• Conferma l'attività e attendi qualche istante per completare il processo di ripristino di Apple TV.

5. Cancella cache e dati su Fire Stick

Il tuo Amazon Fire Stick potrebbe iniziare a mandare in crash l'app Hulu durante l'apertura o l'esecuzione se c'è un problema tecnico del sistema o la spazzatura dei dati della cache è in grave conflitto. Prova a cancellare la cache e i dati su Fire Stick seguendo i passaggi seguenti per verificare nuovamente il problema.

• Vai su Impostazioni > Seleziona applicazioni.
• Scegli di gestire le applicazioni installate > Seleziona Hulu dall'elenco.
• Qui troverai l'opzione Cancella cache e Cancella dati.
• Basta eseguire entrambi i processi uno per uno e riavviare Fire Stick per aggiornare il sistema.

Non esiste un modo specifico per cancellare i dati della cache delle app su Apple TV. Puoi seguire il metodo successivo per fare lo stesso.

6. Disinstalla e reinstalla Hulu

Se nessuno dei metodi ha funzionato per te, prova a disinstallare e reinstallare l'app Hulu su Fire Stick o Apple TV per verificare nuovamente il problema.

Per Fire Stick:

• Vai su Impostazioni > Seleziona applicazioni.
• Vai a Gestisci applicazioni installate.
• Ora seleziona l'app Hulu dall'elenco e scegli Disinstalla.
• Segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.

Al termine, riavvia il tuo Fire Stick per aggiornare il sistema, quindi reinstalla l'app Hulu.

Per Apple TV:

• Prima di tutto, riattiva la tua Apple TV> Scorri fino all'app Hulu che desideri eliminare.
• Ora, se stai utilizzando il telecomando con un touchpad, premi verso il basso al centro del touchpad finché l'app non inizia a oscillare.
  • Se stai utilizzando il telecomando Apple Remote in alluminio o bianco (con il cerchio in alto), tieni premuto il pulsante di selezione finché non si muove.
• Premi il pulsante Riproduci/Pausa sul telecomando per aprire lo schermo con l'opzione "Elimina". Basta selezionarlo.
• Segui le istruzioni sullo schermo e conferma il processo selezionando "Elimina".

Una volta disinstallato, riavvia l'Apple TV e reinstalla l'app Hulu dall'Apple App Store.

Questo è tutto, ragazzi. Partiamo dal presupposto che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare qui sotto.