8 modi per ottenere più clienti

I clienti soddisfatti sono fondamentali per il successo di qualsiasi attività commerciale. Allo stesso tempo, attirare nuovi clienti richiede tempo e a volte può essere molto frustrante. Per aiutarti a rimanere in primo piano tra il tuo pubblico, è fondamentale che tu ti tenga al passo con gli sviluppi più recenti nel tuo settore.

Ciò è particolarmente importante per le piccole imprese o per i principianti che devono competere con grandi aziende o società internazionali senza avere molta esperienza pratica. Per aiutarti con questo problema, ne abbiamo raccolti alcuni consigli più rilevanti sull'acquisizione di più clienti.

Concentrati sulla qualità del tuo sito web 

Sorprendentemente, una persona impiega solo un paio di secondi per avere la prima impressione su qualcosa. E questo vale anche per i siti web. La realtà è che molti clienti visitano un sito Web solo per passare rapidamente a un altro. Quello che devi fare è impedire ai tuoi clienti di lasciare rapidamente il tuo sito web. Per farlo, prova a dare un'occhiata da vicino al tuo sito web aziendale dal punto di vista del tuo cliente medio. Il sito web è completamente in linea con il tuo brand? Corrisponde alla missione e ai valori del tuo marchio? Assicurati che l'invito all'azione diretto sia presente.

Sfrutta il marketing cartaceo

Libretti, volantini e biglietti da visita sono noti ai professionisti del marketing da molti anni. In realtà, sono ciò da cui ha avuto origine l'industria del marketing come la conosciamo. Con l'abbondanza di numerosi canali e tecniche digitali, non dovresti comunque dimenticare questi strumenti offline. Prima di tutto, ci sono molti clienti della vecchia scuola che si fidano ancora di più dei materiali stampati. In secondo luogo, quando una persona riceve un pezzo di carta fisico tra le mani, è molto più probabile che memorizzi il tuo marchio. In terzo luogo, puoi combinare i metodi offline e digitali per ottenere il massimo da questo potente mix incorporando collegamenti ai tuoi siti Web, pagine di social media, codici QR nei progetti stampati. E non c'è bisogno di preoccuparsi di eventuali spese extra legate a questo problema - con a creatore di biglietti da visita puoi creare i tuoi disegni gratuitamente.

Sconti e Offerte Speciali

Oggi, ogni cliente, indipendentemente dal livello di reddito che ha, gode di tutti i possibili tipi di offerte speciali e offerte promozionali. È sempre una buona idea indurli ad acquistare i tuoi prodotti o servizi offrendo sconti e promozioni. Cose come queste possono attirare nuovi clienti che hanno già preso in considerazione l'idea di acquistare dal tuo marchio ma non hanno ancora deciso. Tuttavia, offrire loro solo sconti non è sufficiente. Assicurati di tenere traccia delle loro scelte in modo che in futuro tu possa indirizzarli meglio con messaggi di marketing.

Rete

Incontrare le persone di persona e raccontare loro di te e del tuo marchio in dettaglio è il modo migliore per aumentare la consapevolezza della tua attività. Ci sono molti modi per farlo, dall'iscrizione alla camera di commercio o al sindacato locale alla partecipazione a eventi di networking specializzati. Se possiedi un'azienda locale, dovresti fare del tuo meglio per farti conoscere e riconoscere nel tuo quartiere.

Conosci meglio il tuo cliente 

Conoscere il tuo cliente più tipico è di fondamentale importanza. Ed è abbastanza facile capire perché. Quando hai una chiara comprensione di chi è il tuo cliente e quali sono le sue esigenze attuali, puoi indirizzarlo meglio con i prodotti o i servizi che il tuo marchio ha da offrire.

Partecipa agli eventi della comunità

I sondaggi mostrano che alla maggior parte delle persone piace sostenere le attività locali e indipendenti. Aumenta il tuo profilo nella tua comunità contribuendo a eventi e organizzazioni di beneficenza. Un'altra buona opzione è supportare eventi sportivi: sponsorizzare una corsa di divertimento locale, organizzare una vacanza per bambini o qualcosa di simile. Tutto ciò aumenta il tuo profilo, che aiuta ad attirare nuovi clienti.

Gestire i reclami

Anche i marchi con una reputazione impeccabile e un eccellente servizio clienti a volte commettono errori e di conseguenza ricevono reclami dai clienti. Non c'è nulla di cui aver paura, ma dovresti affrontare ogni problema in modo rapido e professionale. Rispondere rapidamente, qualunque sia il canale, è una delle cose più importanti. Ma anche se non riesci a risolvere immediatamente il problema, fai sapere al cliente che lo stai esaminando e quando ti ricontatterà.

Tocca Valutazioni online 

I consumatori si rivolgono piuttosto spesso a siti di recensioni e valutazioni online prima di decidere quale azienda scegliere. Per non perdere questa opportunità, è necessario monitorare quei siti e rispondere alle recensioni e, in primo luogo, ai reclami. Ottieni il massimo dalle recensioni positive collegandole sul tuo sito web. La prova sociale è potente e i nuovi clienti hanno maggiori probabilità di provare la tua attività se vedono altri che lo elogiano.

Conclusioni

Naturalmente, l'elenco di cui sopra non è inclusivo e ci sono molti altri metodi efficienti che puoi utilizzare. Ma qualunque strumento tu decida di utilizzare, ricorda che l'attenzione alla qualità non è semplicemente ricevuta, ma meritata dal duro lavoro. Ma il risultato finale vale assolutamente lo sforzo.