Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Windows 11
Miscellanea / / November 29, 2021
Amazon Prime Video è una piattaforma di streaming OTT di video on demand basata su abbonamento di Amazon.com, Inc., che offre un servizio autonomo agli utenti per lo streaming di contenuti. Ma a volte può rovinare la tua esperienza di streaming o il tuo umore perché è possibile che Amazon Prime Video non funzioni su Windows 11 per alcuni motivi inaspettati. Ora, se anche tu stai affrontando lo stesso problema, puoi seguire questa guida alla risoluzione dei problemi per risolverlo.
A causa di errori tecnici o problemi lato server, il servizio Amazon Prime Video potrebbe essere interrotto in alcuni scenari. Considerando che a volte può anche essere possibile che il browser Web o l'applicazione non siano aggiornati, i dati della cache del browser stanno causando qualche problema, il la connessione Internet non funziona bene, forse stai utilizzando un servizio VPN sul tuo computer che è effettivamente in conflitto con il server connettività, ecc. Quindi, potresti chiedere qual è la soluzione?
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Contenuto della pagina
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Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Windows 11
- 1. Aggiorna il tuo browser
- 2. Verifica la connessione a Internet
- 3. Installa Microsoft Silverlight
- 4. Cancella cache e cookie del browser
- 5. Disabilita VPN e Proxy
- 6. Prova a utilizzare l'hotspot mobile
- 7. Reinstalla Amazon Prime Video per l'app Windows
Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Windows 11
Bene, il problema è abbastanza comune per gli utenti di Windows e quindi per gli utenti di Windows 11. Qui abbiamo menzionato un paio di possibili soluzioni alternative per te che dovrebbero risolvere Prime Video non funziona problema sul tuo PC completamente. Quindi, senza perdere altro tempo, facciamo un salto.
1. Aggiorna il tuo browser
Assicurati di aggiornare il tuo browser web sul PC per correggere più bug o problemi di stabilità con l'applicazione browser. Ad esempio, se stai utilizzando il browser Google Chrome per lo streaming di contenuti su Amazon Prime Video, segui i passaggi seguenti per verificare la disponibilità di aggiornamenti del browser.
- Lanciare Google Chrome > Fare clic su Menù (icona tre punti verticali) dall'angolo in alto a destra.
- Clicca su Impostazioni > Seleziona Informazioni su Chrome dal riquadro di sinistra.
- Il sistema Chrome verificherà automaticamente la disponibilità di aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, scaricherà e installerà automaticamente l'aggiornamento.
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- Al termine, riavvia semplicemente il browser Chrome.
Nota: Se stai utilizzando qualsiasi altro browser Web, i passaggi potrebbero variare leggermente, ma il processo generale sarà lo stesso per Windows.
2. Verifica la connessione a Internet
È inutile dire che avere una connessione Internet scadente o instabile può causare diversi problemi con le app o i server di streaming online. Assicurati di avere una velocità Internet stabile e più veloce per lo streaming di contenuti Amazon Prime Video sul tuo PC Windows 11 per evitare problemi di buffering o connettività del server. Se stai utilizzando il Wi-Fi, passa a cablato (ethernet) o viceversa per verificare il problema. Altrimenti, chiedi al tuo ISP di aggiornare il piano corrente.
3. Installa Microsoft Silverlight
Sebbene Microsoft Silverlight sia un framework di applicazioni fuori produzione per l'esecuzione di applicazioni Web in Windows correttamente, ti consigliamo di provare a installare il programma Microsoft Silverlight su Windows 11 utilizzando il collegamento Microsoft per verificare il problema.
4. Cancella cache e cookie del browser
A volte la cache del browser Web e i dati dei cookie possono causare diversi problemi con il caricamento della pagina Web o reindirizzare l'errore al server. Quindi, può essere risolto facilmente cancellando la cache del browser e i dati dei cookie. Ad esempio, se stai utilizzando il browser Chrome, puoi controllare i passaggi seguenti:
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- Aprire Cromo browser > Fare clic su Menù (icona tre punti verticali) dal lato in alto a destra dell'interfaccia del browser.
- Ora, passa il mouse sopra Altri strumenti campo per espandere l'elenco a discesa.
- Clicca su Cancella dati di navigazione.
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- Successivamente, sotto il Di base scheda, selezionare Intervallo di tempo secondo la tua preferenza.
- Quindi fare clic sulla casella di controllo di Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati del sito, Immagini e file memorizzati nella cache per selezionarli.
- Infine, clicca su Eliminare i dati.
- Al termine, riavvia il browser Chrome e verifica se il problema è stato risolto o meno.
Nota: Se stai utilizzando qualsiasi altro browser Web, i passaggi effettivi potrebbero variare, ma il processo generale sarà lo stesso nella maggior parte dei casi.
5. Disabilita VPN e Proxy
Dovresti provare a disabilitare la VPN e il server proxy sul tuo PC Windows 11 per verificare se il problema di connettività del server è stato risolto o meno. Prima di tutto, dovrai disattivare il proxy seguendo i passaggi seguenti:
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- premere Finestre + R chiavi per aprire il Correre la finestra di dialogo.
- Tipo inetcpl.cpl nella finestra di dialogo e fare clic su ok.
- Clicca sul Connessioni scheda > Seleziona Non effettuare mai una connessione (se disponibile).
- Clicca su Impostazioni LAN > DeselezionaUsa un server proxy per la tua LAN.
- Se questa impostazione è già deselezionata, prova a accendereRileva automaticamente le impostazioni.
- Clicca su ok per applicare le modifiche.
Ora, se stai utilizzando qualsiasi servizio VPN sul tuo PC tramite un'app, assicurati di disattivare il servizio VPN o disinstallare direttamente l'app fino a quando il problema non è stato risolto.
6. Prova a utilizzare l'hotspot mobile
Puoi anche provare a utilizzare temporaneamente l'hotspot mobile su Windows 11 per verificare se il problema di Amazon Prime Video non funzionante è stato risolto o meno. Se il problema non si verifica più, dovresti contattare il tuo ISP in merito allo stesso e chiedere supporto tecnico.
7. Reinstalla Amazon Prime Video per l'app Windows
Se nessuno dei metodi ha funzionato per te, assicurati di disinstallare e reinstallare l'app Amazon Prime Video per Windows sul tuo PC Win11 per verificare nuovamente il problema. È molto probabile che l'applicazione desktop abbia dei problemi. Quindi, è meglio eliminare l'applicazione e installarla di nuovo. Fare così:
- premi il Windows + I chiavi per Impostazioni.
- Clicca su App > Fare clic su App e funzionalità.
- Cercare Amazon Prime Video per Windows app dall'elenco dei programmi installati.
- Ora, fai clic su tre punti verticali accanto ad Amazon Prime Video per Windows.
- Selezionare Disinstalla e conferma l'attività per eliminare completamente l'app.
- Al termine, riavvia il PC per applicare le modifiche.
- Infine, vai su Microsoft Store > Cerca Amazon Prime Video per Windows.
- Scarica e installa l'applicazione desktop > Apri l'app e accedi all'account per procedere.
Questo è tutto, ragazzi. Partiamo dal presupposto che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare qui sotto.