Correzione: problema di assenza di audio o mancata riproduzione del subwoofer Sonos
Miscellanea / / December 13, 2021
Hai appena acquistato un sistema Sonos completo di barra di riproduzione, subwoofer e audio surround. Si scopre che dopo averlo collegato insieme, il subwoofer non ha audio. Non è in grado di riprodurre alcun suono. Anche se utilizzi il sistema da un po' di tempo e il sub ha funzionato perfettamente, potrebbe smettere di funzionare improvvisamente.
Contenuto della pagina
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Come risolvere Sonos Subwoofer Nessun problema audio
- Prova a riavviare il sistema
- Riconnetti tutti i giocatori
- Esegui diagnosi
- Ci sono molte interferenze WiFi
- Aggiorna l'app Sonos
- Contatta uno staff di supporto Sonos
- Fatti aiutare da un tecnico
Come risolvere Sonos Subwoofer Nessun problema audio
La domanda è: cosa c'è che non va? Ho finito per annotare centinaia di post e reclami di utenti che hanno riscontrato gli stessi problemi. Ecco cosa ho ricordato dopo aver provato a risolvere il problema da solo e in base a come alcuni utenti sono stati in grado di risolvere il problema.
Prova a riavviare il sistema
Se il subwoofer Sonos si è fermato all'improvviso, puoi provare a riavviare il dispositivo. È probabile che si sia verificato un piccolo problema tecnico quando i sistemi Sonos, inclusi i sottotitoli, stavano cercando di attivare l'audio. Spegnere semplicemente il sistema e la fonte di alimentazione, attendere alcuni minuti e riaccenderla. Controlla se aiuta o meno.
Riconnetti tutti i giocatori
È fastidioso quando un subwoofer non riproduce l'audio ma tutti gli altri lettori emettono l'audio (o forse no). Per eliminare problemi evidenti, scollegare tutti i cavi e spegnere il dispositivo. Collega la playbar alla TV utilizzando le porte HDMI ARC su entrambe le estremità, usa l'app Sonos S1/S2 per associare l'app alla playbar e alla TV. Ora, collega ogni lettore uno per uno sullo stesso canale WiFi assicurandoti di eseguire un tono di prova dopo aver collegato ciascun lettore. Ciò riduce le possibilità di ottenere una connessione errata poiché è possibile eseguire un tono di prova per assicurarsi che il suddetto lettore (ad esempio un subwoofer) sia collegato o meno.
Esegui diagnosi
Il modo migliore per scoprire cosa potrebbe non funzionare se uno dei lettori Sonos non funziona è eseguire lo strumento di diagnostica sull'app Sonos. Dovrebbe essere in grado di evidenziare tutti i punti di errore come un'elevata interferenza da altri dispositivi WiFi o se il tuo sub non è collegato correttamente alla playbar e così via. Una volta ottenuto il rapporto, puoi provare a risolvere i problemi che appaiono nel rapporto o contattare il personale di supporto Sonos per trovare una soluzione.
Ci sono molte interferenze WiFi
Il tuo sistema Sonos funziona su WiFi e poiché sta già comunicando con altri lettori nella configurazione, l'interferenza WiFi da altri dispositivi può essere un problema. Se stai giocando senza problemi audio, prova a scollegare tutti gli altri dispositivi dal WiFi o spegnili per un po' e controlla se questo risolve il problema con i sottotitoli o meno.
Aggiorna l'app Sonos
Le app Sonos S1 e S2 sono responsabili del collegamento tra i sistemi Sonos e il televisore. Tutti i giocatori usano il software e il problema del software è che può finire in bug e glitch. Se è successo qualcosa con i tuoi giocatori, la colpa è dell'app. Puoi provare ad aggiornare l'app Sonos tramite Impostazioni >> Aggiornamenti software dall'app Sonos. Controlla se funziona.
Contatta uno staff di supporto Sonos
Hai riscontrato un subwoofer Sonos senza audio o senza problemi di riproduzione e non sai esattamente perché è successo. In tal caso, dai un'occhiata al supporto di Sonos per chiedere aiuto poiché i membri dello staff sono abbastanza puntuali con le risposte agli utenti Sonos arrabbiati o confusi. Puoi inviare la tua richiesta e attendere la risposta con una risoluzione. Potresti essere in grado di produrre il numero di conferma di un rapporto diagnostico, quindi è utile tenerne uno preparato e taggarlo insieme alla query che pubblicherai per accelerare la procedura.
Fatti aiutare da un tecnico
Supponendo che tu abbia contattato uno staff di supporto Sonos e non sia stato ancora possibile riparare il subwoofer Sonos senza audio o problemi di riproduzione, puoi verificarlo con un tecnico. Saranno in grado di collegare correttamente tutti i lettori alla TV assicurandosi che non ci siano problemi con la procedura di installazione. Poiché un tecnico ha l'esperienza di collegare sistemi home theater come questo, sarà in grado di risolvere immediatamente il problema.