Risolvi il crash di Discovery Plus

Discovery Plus è un servizio di contenuti in abbonamento che gode di uno spazio unico con il campo dell'infotainment. Che si tratti di documentari scientifici o di argomenti interessanti sull'universo e sui buchi neri, li troverai tutti in Discovery Plus. Tra molte piattaforme, Discovery Plus è disponibile per Xbox, Apple TV, Roku e Fire TV stick. Ma proprio come qualsiasi altro servizio di streaming, Discovery Plus affronta di tanto in tanto anche errori e problemi tecnici. Uno di questi problemi segnalati di recente dagli utenti è che Discovery Plus si blocca sui dispositivi Roku e Fire TV Stick. Ora il motivo principale alla base di ciò potrebbe essere qualsiasi cosa, da una cattiva connettività a Internet, problemi software, un lieve problema tecnico o manutenzione del server inattiva dal team Discovery Plus stesso. Nessuna piattaforma di streaming è al sicuro da glitch e problemi, soprattutto non all'inizio. Ma non preoccuparti; ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere questo problema sui dispositivi Roku e Fire TV Stick.

Risolto il problema con il crash di Discovery Plus | Roku e Fire TV Stick

Come abbiamo discusso, il problema alla base del mancato funzionamento o dell'arresto anomalo di Discovery Plus potrebbe essere dovuto a problemi minori di connettività Internet o a un problema tecnico stesso. Prima di seguire i metodi di risoluzione dei problemi in basso, ti consiglio di verificare i requisiti minimi per eseguire Discovery Plus sui tuoi dispositivi Roku e Fire TV Stick.

Metodo 1: riavvia l'app

L'app Discovery Plus è ancora in fase beta e gli sviluppatori stanno lavorando duramente per assicurarsi che l'app sia compatibile con la maggior parte dei dispositivi disponibili. A causa di ciò, potrebbero esserci alcuni problemi di Internet in cui l'app potrebbe bloccarsi. In tal caso, chiudi semplicemente l'app e riavviala per vedere se funziona.

Metodo 2: riavvia i dispositivi

Quando si tratta di problemi tecnici, molti di essi possono essere risolti con un semplice riavvio o riavvio del dispositivo. Quindi spegni il tuo dispositivo stick Roku e Fire TV e riavviali. Fai lo stesso anche con il tuo router WiFi.

Metodo 3: cancellare i dati della cache

L'app Discovery Plus conserva i dati della cache per tutti gli spettacoli o i documentari salvati che guardi. A causa di alcuni problemi interni, la cache potrebbe danneggiarsi o non essere utilizzabile. Sta causando problemi di arresto anomalo dell'app Discovery Plus su Roku e Fire TV Stick.

Per cancellare la cache e i dati, apri l'app Impostazioni e vai a Visualizzazione app.

Qui trova Discovery plus e fai clic su Cancella dati. Dopo aver cancellato i dati, assicurati di cancellare anche la cache.

Metodo 4: accedi a Discovery Plus

Discovery Plus è un servizio in abbonamento che ha un paio di piani. Se il tuo piano è scaduto e stai provando a guardare un video a pagamento, verrà generato un errore o smetterà di funzionare del tutto. Quindi accedi al tuo account Discovery Plus e controlla se il tuo piano di abbonamento è attivo o meno.

Metodo 5: aggiorna l'app Discovery Plus

In Roku o FireStick TV, ottieni più aggiornamenti delle app che vengono installati automaticamente, offrendoti l'esperienza migliore e più recente. Ma a volte, le app non vengono aggiornate, il che porta a prestazioni dell'app obsolete. Ciò potrebbe causare problemi come l'arresto anomalo di Discovery Plus, il blocco o il mancato funzionamento, ecc. Per usufruire dei migliori servizi, assicurati di aggiornare tutte le app.

Aggiorna l'app Discovery Plus su Roku:

Apri il menu Roku e vai a

Qui scorri verso il basso e fai clic su "Verifica aggiornamenti"

Dopo che l'app è stata aggiornata, accedi al tuo account e verifica se il problema è stato risolto.

Aggiorna l'app Discovery Plus su Firestick TV:

Apri la finestra della dashboard/app Fire TV e fai clic sull'app Discovery Plus.

Qui fai clic sul pulsante "Download" per verificare la presenza di aggiornamenti.

Metodo 6: controllare la distanza del router

La maggior parte dei router WiFi funziona bene nel raggio di 5-8 metri. Niente di più e la rete inizierà a causare problemi di risata o il WiFi rallenterà. Quindi controlla la posizione del tuo dispositivo Roku/Firestick e del router WiFi. Se è più di 5-8 metri, potrebbe essere necessario acquistare un nuovo router con un raggio di connessione molto più ampio. Inoltre, i muri di cemento possono ridurre la potenza del segnale del WiFi, quindi assicurati di tenere sotto controllo anche questo.

Conclusione

Si spera che l'app Discovery Plus ora funzioni correttamente su Roku e Fire TV Stick. Se stai ancora riscontrando ulteriori problemi, faccelo sapere tramite la sezione commenti e li esamineremo. Se il problema non viene ancora risolto, il problema potrebbe essere dovuto a un blocco temporaneo dell'account da Discovery Plus stesso team, quindi prova a connetterti con loro tramite la pagina di supporto e dai loro il necessario particolari.