Correzione: HBO Max si arrestava in modo anomalo su Roku/Fire Stick TV

Nelle ultime settimane, HBO max sembra andare in crash sulla maggior parte dei servizi di streaming come Roku o Fire Stick TV. Sebbene il problema alla base di tali arresti anomali sia solitamente un problema del server o della rete. Ma con il carico costante di lamentele degli utenti dell'app HBO Max, i problemi sembrano essere molto gravi di quanto ci aspettiamo. Quando si tratta di streaming multimediale, tutti abbiamo una scelta di app in cui alcuni utenti come Discovery Plus, Netflix o Amazon Prime. Sebbene quando si tratta di HBO Max, offre una vasta gamma di programmi TV e film da cui guardare.

Il problema di arresto anomalo di HBO Max su Roku e Fire Stick TV è molto comune in cui l'app si blocca sul logo iniziale e non avvia nulla. Questo era un problema minore e gli sviluppatori HBO avevano rilasciato molti aggiornamenti minori che hanno risolto il problema sul 90% dei dispositivi. Ma nel caso in cui riscontri problemi simili in cui HBO Max si blocca o non funziona correttamente sui tuoi dispositivi di streaming, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Correzione: HBO Max si arrestava in modo anomalo su Roku/Fire Stick TV

Quando si tratta di problemi relativi all'arresto anomalo dell'app o al ritardo dell'app, non esiste una soluzione universale. Tuttavia, puoi provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi per vedere se questi metodi funzionano per te.

Metodo 1: riavvia il dispositivo di streaming

L'arresto anomalo dell'app è in genere un problema minore causato da problemi tecnici del software e può essere risolto con un semplice riavvio del dispositivo. Quindi, se usi Roku o Fire Stick TV, vai avanti e riavvia i tuoi dispositivi di streaming e vedi se aiuta.

Metodo 2: ri-accedi

A volte il motivo per cui HBO Max si blocca o non funziona su Roku/Fire Stick TV è che le credenziali di accesso sono sbagliate o non corrispondono. Quindi vai alle impostazioni e accedi nuovamente con le tue credenziali corrette. Inoltre, assicurati di non accedere su più dispositivi contemporaneamente.

Metodo 3: cancella i dati della cache dell'app

Tutte le app conservano la cache e i dati per fornire la migliore esperienza utente ai propri utenti. In modo simile, HBO Max mantiene anche una cache dell'app. Ma a volte questi dati vengono danneggiati, il che si traduce in problemi relativi all'app come l'arresto anomalo dell'app HBO Max.

Apri l'app Impostazioni sul tuo Roku/Fire Stick TV.

Vai alle sezioni App e trova HBO Max dall'elenco.

Qui fai clic su cancella dati e opzioni cache. Potrebbe essere necessario accedere nuovamente ai servizi quando si apre l'app per la prima volta.

Metodo 4: disconnettersi da tutti i dispositivi

HBO Max è un servizio in abbonamento che ti consente di guardare i tuoi programmi TV e film preferiti. Ma tutti questi servizi sono collegati al tuo account e se utilizzi questo account su più dispositivi, creerà problemi. Quindi devi uscire da tutti i dispositivi su cui hai effettuato l'accesso.

Apri il browser e accedi a HBO Max.

Vai alle impostazioni dell'account e fai clic sull'opzione "Gestisci dispositivi".

Qui fai clic su Disconnetti da tutti i dispositivi.

Metodo 5: controlla i telecomandi

È possibile che la rimozione che stai utilizzando per controllare il tuo dispositivo Roku o Fire Stick TV non funzioni correttamente. Quindi, quando si preme il pulsante "OK", si annulla il caricamento dell'app e si torna alla schermata principale. Se questo ti accade molto spesso, il telecomando potrebbe essere difettoso, quindi acquista un nuovo telecomando e controlla se aiuta.

Metodo 7: aggiornamento del firmware

Tutte le app sono servizi che richiedono il firmware più recente per funzionare. Se hai scaricato l'ultima versione di HBO Max e stai utilizzando una vecchia versione del firmware su Roku e Fire Stick TV, l'app non funzionerà o avrà problemi di compatibilità. Quindi assicurati di aggiornare il firmware per il tuo Roku e Fire Stick TV. Il processo per aggiornare il firmware è simile in entrambi i dispositivi di streaming e le istruzioni sono le seguenti.

Apri l'app Impostazioni su Roku/Fire Stick TV e vai su Aggiornamenti software/Aggiornamenti di sistema.

Controlla gli aggiornamenti disponibili e scaricali.

Metodo 6: scarica gli aggiornamenti dell'app

Con l'accumulo di lamentele da più utenti su dispositivi diversi, gli sviluppatori HBO stanno spingendo più aggiornamenti che stanno risolvendo il problema dei bug e degli arresti anomali delle app. Se non hai aggiornato l'app alla versione più recente, devi andare alle impostazioni dell'app e aggiornare l'app.

Conclusione

A partire da ora, c'è stato un carico di lamentele sul fatto che l'app HBO Max sembra bloccarsi all'improvviso. Ma sono sicuro che i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra ti aiuteranno a risolvere il problema. Nel caso in cui il problema persista e nessuna soluzione funzioni per te, ti consiglio di annullare l'abbonamento e passare ad altre piattaforme come Netflix o Hulu che funzionano sul tuo dispositivo.