Correzione: arresto anomalo di Disney+ su Roku

Disney+ è un ottimo servizio con un enorme catalogo di contenuti da riprodurre in streaming. Disponibile su quasi tutti i sistemi, l'app Disney+ (o Disney Plus) è l'hub di intrattenimento completo e funziona perfettamente su Roku. Tuttavia, l'esperienza utente di tutti gli utenti non è stata piacevole in quanto sono comparsi rapporti sull'arresto anomalo di Disney+ su Roku.

Tieni presente che questo non accade a tutti gli utenti contemporaneamente, ma ci sono alcuni problemi o altri motivi che causano il malfunzionamento e l'arresto anomalo dell'app. Questo è piuttosto fastidioso dato che DISney+ è un servizio a pagamento e l'arresto anomalo dei dispositivi Roku è frustrante. La domanda è come risolvere il crash di Disney+ su Roku. È riparabile? Che cosa sta causando il problema? Risponderò a tutte le tue domande qui e ora, quindi continua a leggere.

Perché l'app Disney+ si è bloccata sul mio dispositivo Roku?

A dire il vero, ci sono diversi problemi che potrebbero causare tali ripercussioni. Disney+ è un'app e se il software è obsoleto, alla fine si arresterà in modo anomalo o si bloccherà a causa della non disponibilità di firmware stabile o del firmware precedente danneggiato/obsoleto. Oltre a ciò, sia Disney+ che Roku hanno server separati e interruzioni nella tua località possono impedirti di accedere a Disney+ o Roku.

Apparentemente, potresti utilizzare il vecchio dispositivo Roku rendendolo incapace o incompatibile per eseguire nuove versioni di app, incluso Disney +. Più su quello più tardi. Ho elencato tutti i metodi di risoluzione dei problemi che puoi distribuire per risolvere i crash di Disney+ sui problemi di Roku.

Come risolvere Disney+ crash su Roku?

Dai un'occhiata a tutti i metodi di risoluzione dei problemi disponibili su GetDroidTips per risolvere questo fastidioso problema.

Verifica la connessione a Internet

La prossima volta che noti che l'app Disney+ o qualsiasi app si blocca su Roku per qualche motivo, controlla se disponi di una connessione Internet funzionante o meno. Per verificare, usa il tuo telefono per accedere a Internet utilizzando lo stesso canale WiFi e controlla se funziona.

Puoi anche utilizzare siti di rilevamento della velocità di Internet come Fast.com nel caso in cui il tuo attuale uplink e downlink sia corretto o insufficiente per il titolo che stai trasmettendo. Puoi sempre ridurre leggermente la risoluzione nel caso in cui la velocità di Internet sia insufficiente. Se c'è un problema con la potenza del segnale, prova a cambiare la posizione della tua TV o del router per trovare un punto debole in cui tutte le app funzionino su Roku senza problemi. Se questo non era il problema alla base dell'arresto anomalo di Disney+ su Roku, controlla ulteriori metodi di risoluzione dei problemi.

Interruzioni del server

Sia Roku che Disney+ sono servizi popolari, il che significa che ci sono troppi utenti. Questa è una ricetta perfetta per i problemi del server in cui potresti finire con problemi di arresto anomalo dell'app, streaming video o errore di connessione al server e così via. Puoi controllare DownDetector per controllare le attuali interruzioni del server su entrambi i servizi Disney+ e Roku.

Apparentemente, questo ti aiuterà a ottenere informazioni se il problema con Disney+ su Roku è localizzato sul tuo dispositivo o se un pubblico più ampio sta affrontando il problema.

Guarda altri spettacoli

Fai attenzione quando l'app Disney+ si arresta in modo anomalo su Roku perché è possibile che tu stia affrontando il problema in un film o programma TV specifico. Se la riproduzione viene interrotta inaspettatamente, scegli semplicemente un titolo casuale su Disney+ e verifica se funziona. Si scopre che alcuni utenti stanno riscontrando problemi durante la riproduzione di un film/programma TV specifico e, se questo è il tuo caso, l'ultimo metodo per contattare l'assistenza Disney+ può essere d'aiuto.

Verifica se Disney+ è compatibile con il tuo dispositivo Roku

Sebbene l'app Disney+ sia disponibile su quasi tutti i dispositivi Roku, ci sono alcuni modelli che non la supportano. Apparentemente, puoi verificare se il tuo dispositivo Roku è compatibile con Disney+ o meno. Se non è compatibile, è probabile che l'app si blocchi o si arresti in modo anomalo. Se questo è il problema, non devi comunque essere in grado di accedere a Disney+.

Riavvia Roku

A seguito di questo, è un processo di eliminazione. Per prima cosa, controlla se ci sono alcuni bug che i dispositivi Roku hanno riscontrato in qualche modo. Il riavvio dei dispositivi può aiutare a risolvere problemi temporanei ed ecco come riavviare Roku per ottenere il meglio dai servizi.

• Per prima cosa, vai su Roku sulla tua TV.
• Procedi a Impostazioni >> Sistema”.
• Selezionare “Riavvio del sistema”.
• Attendi il riavvio dell'app per verificare se tutto funziona correttamente o meno.

In alternativa

• Se sei su Roku TV, vai alla sua Impostazioni >> Sistema e premi il “Potere” tab.
• Selezionare “Riavvio del sistema” e questo dovrebbe fare il trucco.
• Se la chiavetta Roku/TV non è un problema, passa al dispositivo successivo, noto anche come TV.

Riavvia la TV

Anche la tua TV potrebbe essere il colpevole. Si scopre che non richiede più di un rapido riavvio per risolvere la maggior parte dei problemi e questo è qualcosa che dovresti fare anche qui. Sebbene il processo non sia completamente infallibile, ti dà un vantaggio in quanto stai eliminando i possibili colpevoli a zero in quello che sta causando l'arresto anomalo dell'app Disney+.

Riavvia il router

Supponendo che il riavvio del Roku o della TV non sia stato d'aiuto, è ora di dare una spintarella al router. Non c'è nessuna scienza missilistica coinvolta qui. Devi solo spegnere il router, scollegarlo dalla fonte di alimentazione e tenerlo inattivo per alcuni minuti. Collega tutto e dovresti essere in grado di accedere a Internet tramite un router con facilità. Controlla se l'app Disney+ funziona ora o meno.

Prova a riaccedere

È piuttosto difficile determinare cosa sta causando l'arresto anomalo dell'app Disney+ su Roku. Uno dei probabili problemi che innescano il problema di arresto anomalo è se c'è qualcosa di sbagliato nel tuo profilo. Potrebbe essere qualsiasi cosa, da un problema tecnico o bug temporaneo o il server responsabile della gestione degli account su Disney+ è il problema. Pertanto, ri-accedere all'account può aiutare, ed ecco come puoi farlo.

• Aprire Disney+ (Disney Plus) app su Roku.
• Avanti, vai alla sua Impostazioni.
• Procedi a "Disconnettersi" e confermare premendo il "OK" pulsante utilizzando il telecomando Roku.
• È bene riavviare tutti i dispositivi e quindi effettuare nuovamente l'accesso utilizzando le stesse credenziali di accesso.

Aggiorna il software di Roku

La prossima cosa nella guida per correggere l'arresto anomalo di Disney + sul problema di Roku è aggiornare il firmware di Roku. È del tutto possibile che il sistema abbia bisogno di un aggiornamento e senza uno, si comporti male con una o più app. Ecco come puoi controllare e aggiornare il firmware su Roku.

• Vai a Impostazioni sul tuo Roku.
• Procedi alla sua Impostazioni e vai al Aggiornamento software sezione.
• Avanti, tocca su "Controlla ora" e seguire le istruzioni indicate sullo schermo.
• In pochissimo tempo, il sistema si aggiornerà all'ultima patch dandoti l'opportunità di verificare se il firmware di sistema obsoleto è stato il motivo del problema di arresto anomalo dell'app.

Cancella cache e dati di Roku

La prossima destinazione è cancellare la cache e i dati di Roku, che spesso si trovano dietro bug occasionali e reclami di malfunzionamento. Ecco come puoi farlo.

• Per prima cosa, vai su Casa sul tuo dispositivo Roku.
• Attento a “Pulsante Home” sul telecomando e premerlo cinque volte.
• Tocca il “Pulsante su” e poi, tocca il “Pulsante Riavvolgi” due volte.
• Infine, premi il tasto "Pulsante Avanti veloce" due volte e questo cancellerà la cache e i dati dell'app.
• Verifica se l'app Disney+ funziona o meno su Roku.

Reinstalla l'app Disney+

Non riesco ancora a capire perché l'app Disney+ non funziona. Se l'unica app che si blocca sul tuo Roku è Disney+, è probabile che ci sia qualcosa di sbagliato nell'app stessa. Forse, la reinstallazione risolverà il problema, quindi provalo.

• Per prima cosa, premi Casa su Roku rimuovi e vai a Canali in streaming.
• Individuare Disney+ (Disney Plus) e tocca ok sulla rimozione per accedervi.
• Infine, tocca “Rimuovi canale” e questa è la fine del processo.
• È meglio riavviare la TV e quindi procedere.
• Premi Home e procedi a Streaming Channels.
• Cerca l'app che vuoi aggiungere e premi “Aggiungi canale” una volta che lo trovi.
• Il processo richiede alcuni istanti e dopodiché riceverai un messaggio di conferma, premi "OK".
• Accesso “Disney+”, accedi utilizzando lo stesso account che hai provato in precedenza e controlla se il problema è stato evitato o meno.
• Se l'utilizzo dello stesso account non funziona, prova a creare o utilizzare un account diverso per verificare.

Imposta il tuo dispositivo Roku alle impostazioni di fabbrica

Il ripristino di Roku è un gioco da ragazzi in quanto devi letteralmente fare pochi clic ed è fatto.

• Accendere Roku e vai al suo Impostazioni >> Sistema.
• Tocca la prima opzione “Ripristino di fabbrica” dove ti verrà chiesto di inserire il codice richiesto per motivi di sicurezza.
• Inserisci il codice per la misura di sicurezza. premere "OK" e quindi, segui la procedura indicata sullo schermo così com'è per ripristinare Roku.
• Dovrai configurare Roku, Disney+ e verificare se il problema dell'app in crash è scomparso o meno.

Contatta l'Assistenza Disney+

Nel caso in cui il problema sia sul lato Disney+ che puoi conferire dopo aver provato vari metodi per isolarlo dal problema software o hardware di Roku, puoi contattare l'assistenza Disney+. La soluzione migliore per ottenere una guida alla risoluzione dei problemi corretta specifica per il tuo problema è descrivere il problema in dettaglio e aggiungere schermate o foto richieste. Il personale di supporto Disney+ dovrebbe essere in grado di diagnosticare il problema e fornire note utili per risolverlo.

Contatta l'assistenza Roku

Se sei stato in grado di confermare che il problema non riguarda Disney+, contatta il supporto Roku per assistenza. Dovrebbero essere in grado di concentrarsi sul problema e fornire le necessarie istruzioni per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema se nulla dei metodi sopra menzionati funziona (il che è improbabile).

Conclusione

Questa è la fine del post su come risolvere il problema di arresto anomalo di Disney Plus o Disney+ su Roku utilizzando i vari metodi di risoluzione dei problemi elencati sopra. Facci sapere quale metodo ha dimostrato il suo manto e quale ha fallito.