Correzione: accesso HBO Max non funzionante

Ricorda "Justice League: Snyder Cut”? È stato rilasciato esclusivamente su HBO Max. A differenza di Netflix, disponibile in tutto il mondo, HBO Max è un servizio on demand con ottimi contenuti ma disponibile in alcuni paesi. È un centro di intrattenimento con spettacoli e film di HBO. Se sei abbastanza fortunato da avere HBO Max nel tuo paese, dovresti essere orgoglioso, a dire il vero.

Ho scoperto che l'erba sembra più verde dall'altra parte del recinto. Anche se disponi di HBO Max nella tua regione, alcuni utenti hanno segnalato di aver ricevuto un errore di accesso a HBO Max non funzionante o di non essere in grado di accedere. Senza accedere, non sarai in grado di fare nulla su HBO Max oltre a fissare il logo dell'app. Allora perché sta succedendo? E come risolverlo? e come usare HBO Max nello spazio? A due delle tre domande verrà data risposta qui.

Perché il mio login HBO Max non funziona?

L'altro giorno, stavi per guardare un film su HBO Max sul tuo Android, iOS, Windows, macOS, qualsiasi console o set-top o smart TV e ti sei accorto che c'è un messaggio di errore durante l'accesso. Dice "L'indirizzo e-mail o la password non sono corretti. Per favore riprova". Anche se inserisci le credenziali di accesso corrette, HBO Max non si sposterà. A seconda del dispositivo in uso, alcuni utenti potrebbero visualizzare un errore "Post Data" o "Service Error".

Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da un'interruzione del server sul lato di HBO Max a un problema tecnico del software sul dispositivo. Potrebbe essere un problema con la VPN che stai utilizzando e così via. Pertanto, ecco un elenco di tutti i metodi di risoluzione dei problemi che è possibile utilizzare per risolvere il problema di accesso a HBO Max che non funziona, quindi dai un'occhiata.

Come risolvere il problema di accesso HBO Max non funzionante?

Metodo n. 1: stai usando le credenziali giuste?

Se non ricordi le credenziali di accesso, non puoi incolpare apertamente HBO Max per l'errore. Le password possono fare distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi se la tua password ha una lettera maiuscola e usi una lettera minuscola, non funzionerà. Verifica se stai utilizzando le credenziali corrette.

Se non ricordi la password, puoi sempre utilizzare l'opzione "Password dimenticata" per ottenere un collegamento per reimpostare la password su HBO Max. Il salvataggio della password e l'utilizzo della compilazione automatica sul dispositivo possono evitarti il ​​fastidio di ricordarla. Tuttavia, nel caso in cui desideri utilizzare HBO Max su altri dispositivi, avrai problemi a ricordare la password, quindi questo è un dilemma.

Metodo n. 2: controlla i server HBO Max

HBO Max è un servizio on-demand che utilizza i server per archiviare tutti i contenuti e trasmetterli in streaming quando e dove richiesto. HBO Max ha già un'enorme base di utenti e altri si uniscono ogni giorno. Ciò significa che, sebbene il server si ridimensioni dinamicamente, potrebbe non riuscire a fornire l'accesso a tutti gli utenti in caso di un picco improvviso o di un calo esponenziale del numero di utenti che vi accedono.

A parte questo, potrebbe trattarsi di qualcosa di semplice come la manutenzione o l'aggiornamento o se il tuo sistema ha riscontrato problemi imprevisti durante il contatto con i server HBO Max, ad esempio durante l'accesso. HBO Server Status ti informa se c'è un breakout su larga scala da qualche parte in modo che tu possa dire se sei solo tu o altri utenti che stanno affrontando lo stesso problema. Tieni presente che il problema era regionale, locale o globale e richiede alcune ore al massimo per risolverlo. Non ci vuole anche una laurea in scienze missilistiche per confermarlo. Dai un'occhiata a DownDetector qui per lo stato in tempo reale.

Metodo n. 3: riavvia o aggiorna l'app

Se non conosci questo metodo, ti chiederei perché? Un rapido riavvio o aggiornamento rilascerà tutte le risorse allocate a HBO Max e tenderà a cancellare la cache, i file temporanei e altro. Quando riscontri problemi con l'app o la versione web, riavviare semplicemente l'app o aggiornare la pagina nella sua versione web può fare miracoli.

Questo metodo funziona per glitch e bug temporanei, quindi perché non provarlo anche tu. Ecco come funziona su diverse interfacce.
Riavvia l'app
Se stai utilizzando un dispositivo iOS o Android, il processo è in qualche modo simile. Puoi andare alla schermata principale, passare a Cambio app o RecenteApp, e scorri verso l'alto (o verso il basso) per terminare l'istanza dell'app. Riavvia semplicemente l'app per verificare se questo metodo ha funzionato o meno.

Sul browser
Se stai utilizzando una versione web su qualsiasi browser, semplicemente "Ricaricare" o "Ricaricare" può fare il necessario. Puoi anche chiudere il browser, attendere qualche minuto prima di riavviarlo. Controlla se il problema di accesso a HBO Max non funziona è scomparso o meno.

Metodo n. 4: reimposta la password

Stai ricevendo un messaggio "L'indirizzo e-mail o la password non sono corretti. Si prega di riprovare" errore. Cosa fai? Ehi, puoi provare a reimpostare la password per verificare se l'utilizzo di questa strategia di risoluzione dei problemi funziona nel tuo caso o meno. Ecco come andrà.

• Per prima cosa, vai su HBO Max (app o web).
• Tentativo Registrazione per l'ultima volta.
• Se viene visualizzato l'errore, tocca su "Dimenticare la password".
• Ti verrà chiesto di inserire il "Indirizzo email" associato al tuo account per accedere e premere "Invia".
• Dovresti ricevere un'e-mail da HBO Max con le istruzioni su come reimpostare la password.
• Una volta modificata la password, verifica se il ri-accesso al sistema funziona o meno.

Metodo n. 5: riavvia il dispositivo

Se stai utilizzando HBO Max sul tuo sistema operativo Android o iOS o macOS o Windows e stai affrontando questo problema, puoi mettere il tuo dispositivo su un ciclo di alimentazione rapido poiché è probabile che faccia il trucco.

L'idea alla base del riavvio dei dispositivi di streaming rimane la stessa del "Metodo n. 4". In pratica puoi cancellare i file temporanei, i file di cache e tutte le risorse allocate a HBO Max. In effetti, con un riavvio del sistema, stai effettivamente cancellando i file di cache e le risorse allocate a tutte le app e i processi in background e in primo piano. Questo dovrebbe avere risultati migliori.

Smartphone diversi hanno metodi diversi per riavviarli. Ecco un breve frammento.
Per Android

• premi il pulsante di accensione per un po' per ottenere un'opzione di trasporto pop-up.
• Selezionare "Ricomincia".

Per iOS

• premi il Potenza pulsante per un po' finché non appare un cursore.
• Tocca il pulsante della diapositiva all'estremità sinistra e farlo scorrere verso destra per spegnere.
• Infine, premi il pulsante di accensione per alcuni secondi e l'iPhone si accenderà automaticamente.

Per Windows

• Vai al Menu iniziale e tocca il "Potenza" opzione e selezionare "Ricomincia".

Per macOS

• premere Pulsanti Opzione + Comando + Accensione contemporaneamente per 15-20 secondi per un riavvio forzato.

Altri dispositivi di streaming
Che si tratti di qualsiasi Smart TV o console o Chromecast o altri dispositivi di streaming in cui puoi ottenere HBO Max, puoi riavviare anche questi dispositivi di streaming hardware. Per dirla semplicemente, puoi spegnere la TV. Puoi scollegare il dispositivo di streaming e attendere alcuni minuti prima di collegarlo e verificare se questo metodo funziona o meno.

Metodo n. 6: controlla la tua connessione Internet

La prossima cosa da verificare sulla verifica del funzionamento o meno di HBO Max è controllare la connessione Internet. Se è instabile o la velocità di Internet non è abbastanza elevata, potresti riscontrare problemi con l'accesso e i contenuti in streaming.

Vai a Fast.com o dai un'occhiataOokla Speedtest per verificare lo stesso. Puoi riavviare il router o utilizzare vari altri trucchi per trovare una soluzione. Avvicinare il dispositivo di streaming al router/modem può aiutare a ottenere un segnale migliore mentre si utilizza un amplificatore che ha lo stesso scopo ma su una regione più ampia.

Metodo n. 7: aggiorna l'app

• Supponendo che tu stia probabilmente utilizzando HBO Max sul tuo telefono come app, richiede aggiornamenti frequenti di tanto in tanto per mantenerlo libero da bug e problemi tecnici. Ecco come puoi farlo.

Per Android

• Per prima cosa, vai su Google Play Store e cerca "HBO Max".

In alternativa

• Puoi controllare il nostro "Le mie app e i miei giochi" o “Gestisci app e dispositivi” e cerca "HBO Max".
• Prossimo, "Aggiornare" su HBO Max.

Per iOS

• Sopra dispositivi iOS, vai al App Store.
• Tocca il "Profilo" icona e cerca “HBO Max” ee premere il "Aggiornare" pulsante ed è tutto ciò che puoi fare.

Per Smart TV

Su Smart TV, dovresti essere in grado di aggiornare anche l'app HBO Max. A seconda della marca e del modello, la procedura potrebbe differire, ma alla fine dovresti esserlo in grado di aggiornare HBO Max sulla tua Smart TV in pochi minuti supponendo che sia connesso a Internet.

Metodo n. 8: cambia posizione VPN

Se stai utilizzando VPN (o Virtual Private Network) che è una sorta di requisito su HBO Max (che non è disponibile in molte regioni), potresti dover riconsiderare. Sto parlando di cambiare la posizione della VPN per avviare l'app/il sito web sul tuo dispositivo. Ciò significa che se stai utilizzando il server statunitense n. 1 sulla tua VPN (o New York), controlla un'altra posizione negli Stati Uniti (come Los Angeles o il server statunitense n. 2).

La modifica della posizione sblocca molte restrizioni. È del tutto possibile che il problema di accesso HBO Max non funzionante che stavi affrontando fosse dovuto alla posizione errata negli Stati Uniti. La modifica del server può aiutare a risolvere il problema.

Metodo n. 9: svuota la cache

Questo vale anche per app e siti Web, sebbene il processo sia molto diverso. Apparentemente, svuotare la cache dell'app (su Android) e la cache sui browser può aiutare a risolvere qualsiasi problema relativo a HBO Max come il problema di accesso non funzionante che stai affrontando in questo momento.

Gli smartphone Android ti danno accesso ai file della cache tramite Impostazioni >> App >> HBO Max >> Archiviazione >> Cancella cache. D'altra parte, i dispositivi iOS non hanno tale privilegio e si affidano invece alla disinstallazione e alla reinstallazione dell'app da zero. Poiché tutti i dati sull'app sono archiviati sul tuo account, l'eliminazione di un'app non causerà alcuna perdita di dati.

Browser come Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari(e in effetti tutti) i browser hanno opzioni per cancellare i dati di navigazione che cancellano i file di cache nel loro insieme. Dovresti essere in grado di risolvere il problema di accesso non funzionante utilizzando questo metodo.

Metodo n. 10: segnala il problema

Ottieni assistenza clienti con HBO Max. Puoi utilizzarlo con i dettagli su come risolvere determinati problemi utilizzando il suo centro assistenza. L'assistenza clienti di HBO Max dovrebbe essere in grado di aiutarti a risolvere il problema.

Conclusione

Questo è il problema di questa guida su come risolvere il problema di HBO Max Login Not Working. Se riscontri qualsiasi tipo di problema durante l'accesso, queste strategie di risoluzione dei problemi possono essere d'aiuto.