Correzione: audio e video di Paramount Plus non sono sincronizzati
Miscellanea / / January 04, 2022
Paramount Plus offre molti contenuti originali che si tratti del Grande Fratello, Spongebob Squarepants, CSI Miami, The Last Airbender, solo per citarne alcuni. È un servizio di streaming video super popolare che è cresciuto solo nel corso degli anni e la sua libreria aggiunge continuamente nuovi spettacoli e film man mano che andiamo avanti. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato problemi come l'audio e il video di Paramount Plus non sincronizzati.
Se usi Roku, potresti aver riscontrato questo problema in misura maggiore, sebbene anche altri dispositivi di streaming stiano affrontando problemi simili. Ecco di più sul problema e su come risolverlo effettivamente.
![Correzione: audio e video di Paramount Plus non sono sincronizzati](/f/1a8ca6257d7efaa484b639cf668d668d.jpg)
Contenuto della pagina
-
Audio e video di Paramount Plus non sono sincronizzati
- Riavvia l'app
- Verifica le interruzioni del server
- Riavvia il dispositivo
- Esci e accedi
- Controlla se altre app funzionano
- Proteggi tutte le connessioni
- Aggiorna l'applicazione
- Aggiorna il firmware del dispositivo di streaming
- Cancella cache
- Contatta l'assistenza Paramount Plus
Audio e video di Paramount Plus non sono sincronizzati
Un utente Roku ha affermato che quando si guarda la TV in diretta su Paramount Plus, il video è in ritardo rispetto all'audio. Ciò significa che il video è in ritardo rispetto all'audio anche se è iniziato con audio e video sincronizzati. Un altro utente ha affermato che quando si utilizza Live TV, il video è in ritardo di 5-20 secondi su Roku, il che è fastidioso.
Gli utenti hanno provato più soluzioni alternative ma senza alcun risultato. Questi problemi aggiornano il sistema, reinstallando l'app Paramount Plus su Roku (e altri dispositivi di streaming) ma il problema persiste. Ecco un riepilogo di alcuni dei metodi di risoluzione dei problemi che è possibile utilizzare per risolvere il problema di mancata sincronizzazione di audio e video di Paramount Plus, quindi diamo un'occhiata lì.
![Problema di Paramount Plus](/f/72c9ec692550197f3f590eb68addff5a.png)
Riavvia l'app
Paramount Plus ti consente di trasmettere in streaming fantastici contenuti su tutti i dispositivi di streaming compatibili e le smart TV disponibili. Tuttavia, poiché c'è un problema di audio e video fuori sincronizzazione su Paramount Plus, potrebbe essere semplice come un problema tecnico temporaneo. Non c'è nessuna scienza missilistica coinvolta nella correzione di un problema tecnico temporaneo perché la maggior parte delle volte, un semplice riavvio dell'app può fare miracoli.
Chiudi l'app, è meglio riavviare rapidamente anche il tuo dispositivo di streaming e quindi riavviare l'app. Questo dovrebbe aiutarti a verificare l'origine del problema in quanto potrebbe essere l'app Paramount Plus o il software utilizzato dal tuo dispositivo di streaming.
Verifica le interruzioni del server
Sì, le interruzioni del server possono introdurre una serie di problemi e qui, l'audio e il video non sincronizzati sono solo uno dei tanti problemi che dovresti affrontare. Puoi controllare lo stato del server Paramount Plus che ha aggiornato le informazioni sul fatto che l'app stia affrontando un'interruzione o meno. Se non ci sono segnalazioni in quanto tali e stai ancora affrontando il problema, è il momento di contattare https://help.paramountplus.com/s/contact-us che dovrebbe essere in grado di aiutarti.
Riavvia il dispositivo
Se hai letto la prima strategia di risoluzione dei problemi che ho menzionato sopra, da qualche parte si dice che dovresti riavviare il dispositivo di streaming. Ho dovuto menzionarlo di nuovo in modo che non ti perda effettivamente di farlo in quanto può risolvere molti problemi che potresti anche non comprendere. Inoltre, non è solo un riavvio rapido, ma è necessario scollegare la fonte di alimentazione dal dispositivo di streaming e tenerlo inattivo per alcuni secondi prima di ricollegarlo.
Annunci
Questo dovrebbe aiutare un sottoinsieme di utenti a risolvere il problema, quindi facci sapere nei commenti se questo metodo ha effettivamente funzionato o meno.
Esci e accedi
Glitch temporanei sulle app non sono niente fuori dal mondo. Finirai in bug o glitch ad un certo punto nel tempo. Qui, stai effettivamente affrontando problemi poiché l'audio e il video non sono sincronizzati, il che rovinerà la tua esperienza di visualizzazione. Si scopre che uscire dall'account e riaccedere può risolvere il problema.
- Aprire App Paramount Plus.
- Procedi al tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra e toccalo per trovare le opzioni.
- Selezionare "Disconnessione".
In alternativa
Annunci
- Puoi andare a Altre opzioni >> Account >> Esci.
Controlla se altre app funzionano
Devi assicurarti che sia solo il Paramount Plus o che tutte le app installate sul tuo dispositivo di streaming stiano affrontando questo tipo di problema. Apri qualsiasi altra app come Netflix o Disney+, controlla se l'audio o il video è in ritardo o se è puntuale e funziona perfettamente.
Se vedi lo stesso problema su tutte le app, deve fare qualcosa da parte tua. Potrebbe essere qualsiasi cosa, da app o software obsoleti o le connessioni tra il dispositivo di streaming e la TV non sono adatte.
Nota che se il problema è localizzato solo su Paramount Plus (che nella maggior parte dei casi è vero poiché il La funzione TV in diretta sta affrontando questo problema), dovrai contattare il team di supporto Paramount Plus per aiuto.
Proteggi tutte le connessioni
È importante verificare se tutte le connessioni dalla fonte di alimentazione alla TV e al dispositivo di streaming (se presenti) e agli altoparlanti esterni e a qualsiasi altro dispositivo sono sicure o meno. Ciò garantisce che sia il feed audio che quello video siano puntuali. Inoltre, poiché Paramount Plus richiede l'accesso a Internet, potresti utilizzare Ethernet o WiFi e, in entrambi i casi, devi controllare anche quelle connessioni. Questo ti aiuterà a trovare la causa principale del problema.
Aggiorna l'applicazione
Quando si tratta di app, devi assicurarti di avere tutte le app sul tuo dispositivo aggiornate. Inutile dire che le app obsolete possono causare problemi. Poiché stai riscontrando problemi di sincronizzazione audio o video con Paramount Plus, è possibile che l'app sia obsoleta. Per contrastarlo, puoi aggiornare l'app e verificare se questo fa la differenza o meno.
Aggiorna il firmware del dispositivo di streaming
Non importa se stai utilizzando una Smart TV con Paramount Plus preinstallato o in altro modo o se stai utilizzando un dispositivo di streaming come Amazon FireStick TV o Roku, devi assicurarti che il software che esegue questi sistemi sia aggiornato. Questo perché il firmware obsoleto può facilmente introdurre bug e causare problemi come l'audio e il video di Paramount Plus non sincronizzati. Spero che questo risolva il problema per te.
Cancella cache
Non puoi assolutamente dimenticare la cache. Ti segue ovunque e crea problemi se viene danneggiato. Devi assicurarti che sia l'app Paramount Plus che il sistema siano liberi dalla cache per superare questa parte del problema. Se non funziona, hai almeno accelerato un po' le prestazioni del sistema, il che è fantastico.
Contatta l'assistenza Paramount Plus
Apparentemente, se il problema è localizzato solo su Paramount Plus, devi contattare il team di supporto per chiedere aiuto. Secondo una dichiarazione di Roku, poiché il problema è localizzato su Paramount +, gli sviluppatori dovrebbero essere attenti a risolvere il problema poiché tutto è operativo alla fine di Roku. Questa regola si applica a tutti i dispositivi di streaming che stai utilizzando Paramount Plus, quindi ricordalo.