Correzione: problema relativo a email e password errate di Paramount Plus

Paramount Plus è tra i migliori servizi di streaming OTT di video on demand in cui puoi guardare tantissimi film, programmi TV e persino originali. Per essere più precisi, qui puoi guardare i contenuti relativi a CBS Entertainment Group, Media Networks e Paramount Pictures. Inoltre, la piattaforma è compatibile con quasi tutti i dispositivi. Puoi usarlo sul tuo smartphone o anche su una TV connessa. Tuttavia, molti utenti hanno iniziato a segnalare a Paramount Plus problemi di posta elettronica e password errati.

Questo problema si verifica principalmente con gli utenti che hanno appena iniziato la prova gratuita. Ma non abbassare la guardia, può succedere anche con gli abbonati. Detto questo, c'è un modo per risolvere il problema?

Fortunatamente, c'è e questo post è tutto su questo. Qui parleremo di come risolvere il problema di e-mail e password errate di Paramount Plus. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamoci.

Correzione: Paramount Plus e-mail e password errate problema

Ci possono essere diversi motivi per cui stai affrontando il problema. Dalla connessione Internet lenta, a un'enorme quantità di dati della cache, fino agli account hackerati, possono esserci molteplici ragioni che scatenano il problema. Ma indipendentemente dal motivo, di seguito sono riportate alcune delle migliori soluzioni alternative che puoi provare a sbarazzarti del problema menzionato.

Correzione 1: prova ad accedere tramite browser

Se stai riscontrando problemi di e-mail e password errati con Paramount Plus provando ad accedere utilizzando l'applicazione Paramount Plus, prova a utilizzare un browser. Usa un browser come Google Chrome o Microsoft Edge e controlla se il problema di accesso è stato risolto o meno.

Ma cosa succede se stai affrontando il problema anche mentre provi ad accedere tramite il browser? In tal caso, seguire la soluzione alternativa successiva.

Correzione 2: svuota la memoria e i dati della cache del browser

Cancellare la memoria e i dati della cache del browser è il modo migliore per sbarazzarsi di eventuali bug e problemi minori, inclusi i problemi di e-mail e password errati di Paramount Plus. Quindi, ecco tutti i passaggi che devi seguire per cancellare la memoria cache del browser e i dati di diversi browser.

Google Chrome

Se stai utilizzando Google Chrome per accedere a Paramount Plus, segui i passaggi indicati di seguito.

1. Apri Google Chrome e fai clic sui tre punti presenti nell'angolo in alto a destra.
2. Seleziona Strumenti e poi clicca su “Cancella dati di navigazione”.
3. Nella finestra che si apre, seleziona le sezioni "Cronologia esplorazioni" e "Immagini e file memorizzati nella cache".
4. Infine, fai clic su "Cancella dati".

Safari

Se sei un utente Mac e utilizzi Safari per accedere a Paramount Plus, segui i passaggi indicati di seguito.

1. Apri il browser Safari sul tuo sistema.
2. Fare clic sull'opzione "Cronologia" seguita da "Cancella cronologia".
3. Scegli l'intervallo di tempo per il quale desideri cancellare la cronologia.
4. Infine, fai clic sull'opzione "Cancella" per cancellare la memoria cache e i dati di Safari.

Microsoft Edge

Se sei un utente di Microsoft Edge, segui i passaggi indicati di seguito.

1. Apri Microsoft Edge sul tuo sistema.
2. Clicca sui tre punti presenti nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
3. Nel menu delle impostazioni, vai su "Ricerca e servizi sulla privacy".
4. Clicca sull'opzione "Scegli cosa cancellare" presente sotto "Cancella dati di navigazione".
5. Infine, seleziona "Cronologia esplorazioni" e "Immagini e file memorizzati nella cache" seguiti da cancellati ora.

Non che tu abbia svuotato la memoria cache e i dati del tuo browser, vai al sito Web ufficiale di Paramount Plus. Fare clic sull'opzione "Dimentica password" per reimpostare la password corrente. Questo passaggio è necessario per eliminare il bug che causava il problema con l'e-mail e la password errate. Dopo aver reimpostato la password, accedi nuovamente inserendo le tue credenziali e verificando se il problema è stato risolto o meno. In caso contrario, passa alla parola terra successiva.

Cancella la memoria e i dati della cache dello smartphone

La maggior parte di noi usa i nostri smartphone per accedere a Paramount Plus. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per cancellare la memoria cache e i dati di diversi smartphone.

Android:

Se possiedi uno smartphone Android, segui i passaggi indicati di seguito.

1. Dirigiti verso il menu delle impostazioni del tuo smartphone Android.
2. Fare clic su Gestione app > Elenco app.
3. Seleziona Google Chrome > Utilizzo spazio di archiviazione.
4. Infine, fai clic su "Svuota cache".

Il processo sarà simile per qualsiasi altro browser che stai utilizzando.

Per iPhone/iPad

Se stai utilizzando iPhone o iPad per accedere a Paramount Plus, segui i passaggi indicati di seguito.

1. Apri Google Chrome sul tuo dispositivo iOS.
2. Fare clic sull'opzione "Altro" presente nell'angolo in basso.
3. Scegli l'opzione "Cronologia" seguita da "Cancella dati di navigazione".
4. Nella finestra che si apre, seleziona "Immagini e file memorizzati nella cache" e "Cookie, dati del sito".

Anche in questo caso, il processo sarà simile per qualsiasi altro browser che stai utilizzando.

Cancella i dati della cache dei dispositivi di streaming

Infine, cosa succede se stai utilizzando un dispositivo di streaming come Apple TV o Roku per accedere a Paramount Plus? In tal caso, è necessario cancellare la memoria cache e i dati del dispositivo di streaming. Successivamente, prova di nuovo ad accedere e controlla se il problema con l'e-mail e la password errate di Paramount Plus è stato risolto o meno.

Correzione 3: accesso in modalità di navigazione in incognito

Al giorno d'oggi quasi tutti i browser sono dotati della funzione della modalità di navigazione in incognito. Questa modalità non memorizza nessuno dei tuoi dati, quindi è molto probabile che tu debba affrontare il problema di accesso anche nella modalità di navigazione in incognito. Quindi, ecco i passaggi da seguire per accedere a Paramount Plus utilizzando la modalità di navigazione in incognito.

1. Apri Google Chrome sul tuo sistema.
2. Fare clic sui tre punti presenti nell'angolo in alto a destra seguiti da una "Nuova finestra di navigazione in incognito". Puoi anche provare il tasto di scelta rapida Ctrl + Maiusc + N per attivare la finestra di navigazione in incognito.

Nota: il processo per aprire una finestra di navigazione in incognito è simile in quasi tutti i browser. Ma in caso di difficoltà, puoi raggiungerci tramite commenti.

Questo è tutto. Verrà visualizzata la finestra di navigazione in incognito. Visita il sito ufficiale di Paramount Plus e accedi inserendo le tue credenziali e verifica se il problema è stato risolto o meno.

Correzione 4: reimposta l'e-mail I'd e la password

Di fronte a Paramount più problemi di e-mail e password errati è una forte indicazione che il tuo account è stato violato. In tal caso, l'opzione migliore per te è reimpostare l'e-mail e la password Paramount. Tuttavia, non c'è modo di reimpostare sia l'e-mail che la password insieme. Pertanto, dovrai farlo separatamente.

Quindi, ecco cosa devi fare per ripristinare la tua e-mail Paramount Plus, indipendentemente dalla piattaforma su cui stai trasmettendo in streaming.

1. Dirigiti verso il sito Web ufficiale di Paramount Plus.
2. Clicca sulle tue iniziali presenti nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Seleziona l'opzione "Account".
4. Ora tocca l'opzione di collegamento "Modifica email" presente nella sezione Email e password.
5. Verrà visualizzata una nuova finestra. Qui, inserisci la tua email attuale insieme al tuo nuovo indirizzo email nelle rispettive sezioni.
6. Infine, fai clic sull'opzione di salvataggio.

Ora che hai cambiato il tuo indirizzo email, è il momento di reimpostare la password. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per portare a termine il lavoro.

1. Visita il sito Web ufficiale di Paramount Plus.
2. Nella home page, tocca l'opzione "Dimentica la password".
3. Inserisci il tuo indirizzo email appena creato.
4. Ora, Paramount Plus invierà una e-mail all'indirizzo e-mail registrato. Quindi, apri l'e-mail, fai clic sul "link di ripristino" presente nella posta.
5. Infine, inserisci la tua nuova password e clicca su salva.

Questo è tutto. Hai finalmente reimpostato la tua e-mail e la password di Paramount Plus. Prova ad accedere di nuovo, controlla se il problema è stato risolto o meno.

Correzione 5: contattare il team di assistenza clienti Paramount Plus

Nel peggiore dei casi, se stai ancora affrontando Paramount più problemi di e-mail e password errati, l'unica opzione rimasta con te è contattare i funzionari. Per farlo, vai all'opzione "Centro assistenza" presente nella home page di Paramount Plus e seleziona "Contattaci". Puoi anche fare clic su questo collegamento per visitare direttamente la sezione contattaci di Paramount Plus. Annota il tuo problema nell'area delle query e fai clic su Invia.

Parole finali

Ecco come risolvere il problema di e-mail e password errate di Paramount Plus. Fateci sapere nei commenti se il problema è stato risolto o meno. Puoi anche controllare il nostro altro Guida Paramount Plus, per eliminare diversi errori che ruotano attorno alla piattaforma.