Correzione: app Xfinity Flex non funzionanti o app non caricate
Miscellanea / / January 10, 2022
Xfinity Flex è una delle migliori serie che puoi scegliere quando si tratta di streaming su Internet. Flex ti dà la possibilità di eseguire un'ampia gamma di app che copre quasi tutto, dalle notizie all'intrattenimento. Ma ultimamente, molti utenti stanno affrontando questo problema in cui Xfinity Flex non si carica o le app non funzionano. Ciò potrebbe essere dovuto a molte ragioni che vanno dalla scarsa connessione wifi a bug di codice casuali nelle app stesse. Indipendentemente dal fatto che il problema che stai affrontando vada e venga o che abbia reso impossibile lo streaming di qualsiasi cosa, ci sono un paio di soluzioni da applicare. Ecco una guida dettagliata con più passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.
Contenuto della pagina
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Correzione: le app Xfinity Flex non funzionano o non si caricano
- Risoluzione dei problemi di connettività
- Controllare le connessioni HDMI
- Verificare la presenza di batterie remote
- Controllare la risoluzione di riproduzione
- Risoluzione dei problemi con le app
- Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica
- Conclusione
Correzione: le app Xfinity Flex non funzionano o non si caricano
Quando Xfinity Flex non funziona, devi sapere come risolverlo per evitare inconvenienti. Per risolvere il problema, è necessario controllare questi metodi di risoluzione dei problemi uno per uno e vedere se aiutano.
Risoluzione dei problemi di connettività
Nella risoluzione dei problemi di connettività di base, puoi verificare le connessioni Wi-Fi o i cavi Internet. Poiché i servizi di Xfinity Flex dipendono principalmente dalla connettività Internet, è importante disporre di una buona connessione Internet per eseguire qualsiasi app su Flex.
Assicurati di aver inserito il nome e la password della rete Wi-Fi corretti.
Verifica che la tua casella di streaming Xfinity Flex si connetta alla rete wireless corretta.
Riavvia il router di rete
Prova a posizionare il router vicino all'Xfinity box.
Controllare le connessioni HDMI
Se stai riscontrando un problema con il display Xfinity che non si presenta o problemi simili, ti consigliamo di controllare i cavi collegati. A volte capita che quando esegui qualsiasi app di streaming, solo il display diventa nero. Tali problemi si verificano a causa di cavi difettosi. Quindi controlla tutti i cavi se sono collegati correttamente o meno.
Verificare la presenza di batterie remote
Se il telecomando non funziona, non sarai in grado di utilizzare alcuna app e ti darà la sensazione che lo stesso Xfinity Flex stia affrontando alcuni problemi. È possibile che il telecomando stia riscontrando problemi, principalmente a causa di una batteria scarica. Premi un pulsante qualsiasi sul telecomando Xfinity. Se la spia LED in alto non lampeggia, procurarsi nuove batterie del telecomando.
È possibile che il telecomando non funzioni correttamente a causa di una caduta dall'alto o di danni causati dall'acqua. Si prega di controllare e, in tal caso, assicurarsi di acquistare un nuovo telecomando compatibile.
Controllare la risoluzione di riproduzione
È possibile che venga visualizzata una schermata nera ogni volta che colleghi Xfinity Flex alla TV. Questo di solito accade quando la TV collegata non supporta l'uscita video. Per impostazione predefinita, Xfinity funziona con una risoluzione di 1080P, ma se non è adatta puoi abbassarla.
Premi Esci > Esci > Esci > 720 sul telecomando Xfinity per modificare la risoluzione a 720p.
Risoluzione dei problemi con le app
Quando le app non si caricano su Xfinity Flex, la causa più comune potrebbe essere una connessione Internet instabile. Ma a volte è possibile che i server dell'app non siano raggiungibili o debbano affrontare problemi di inattività. lo scenario migliore per risolvere questo problema sarebbe riavviare l'app e vedere se aiuta. Puoi anche eseguire una risoluzione dei problemi di base indicata di seguito.
- Riavvia le app
- Accedi nuovamente al tuo account dell'app
- Disinstalla e reinstalla l'app
Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica
In casi estremi, il caricamento delle app potrebbe non riuscire perché la memoria virtuale del dispositivo è piena e non è possibile elaborare più dati. Puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica della casella come di seguito, ma assicurati di eseguire qualsiasi backup importante poiché tutti i dati verranno eliminati al ripristino.
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- Premere contemporaneamente i pulsanti POWER e MENU
- Premere contemporaneamente i pulsanti SU e GIÙ sul telecomando
- Seleziona Ripristina impostazioni predefinite. Premere OK se vengono visualizzati dei prompt.
Conclusione
Quando si tratta di problemi relativi alle singole app, il modo migliore per affrontarli è reinstallare l'app stessa. I metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra ti aiuteranno a coprire quasi tutti i problemi relativi a Xfinity Flex. In caso contrario, ti consigliamo di contattare il team di supporto di Xfinity e di far controllare l'hardware. Poiché i servizi Xfinity dipendono principalmente dalla tua connessione Internet, avere una buona connessione Internet risolverà automaticamente la maggior parte dei problemi.