Come risolvere Oculus Quest Black Screen of Death?

Oculus Quest è uno dei prodotti VR più preferiti sul mercato. Tuttavia, indipendentemente dalla loro enorme popolarità e usabilità, sono anche soggetti a difficoltà tecniche. Tra tutti i problemi, quello che ha preoccupato di più gli utenti è lo schermo nero della morte. Gli utenti stanno riscontrando un problema relativo alla schermata nera della morte di Oculus Quest durante l'utilizzo del prodotto VR.

Questo problema si verifica principalmente mentre gli utenti si stanno godendo la loro esperienza VR. In effetti, il problema ha facce diverse per utenti diversi. Alcuni utenti stanno riscontrando una schermata completamente nera. Considerando che, per alcuni utenti, il logo di Oculus è seguito dalla schermata nera della morte.

Detto questo, se anche tu fai parte di questa folla, non preoccuparti più, poiché è molto facile sbarazzarsi del problema della schermata nera della morte di Oculus Quest. Quindi, senza ulteriori indugi, esaminiamo diverse soluzioni alternative che aiuteranno a risolvere il problema.

Ragioni alla base del problema della schermata nera della morte di Oculus Quest

Ci possono essere più di una ragione per l'attivazione del problema della schermata nera della morte di Oculus Quest. Ma tra tutti, i seguenti sono alcuni dei principali colpevoli che causano il problema.

1. Affronterai le conseguenze di fronte al problema menzionato se hai configurato le impostazioni su una risoluzione molto alta, anche superiore a quella che il tuo dispositivo può gestire.
2. Se non hai aggiornato la grafica, USB o qualsiasi altro driver dell'appliance installato per molto tempo, è molto probabile che tu debba affrontare il problema.
3. La schermata nera della morte di Oculus Quest può anche essere causata dall'abilitazione della funzione di sovrapposizione nel gioco.
4. Anche mantenere attiva la "Funzione del canale di prova pubblico" può innescare il problema.
5. Infine, considerando la complessità del sistema operativo Windows, se sul tuo sistema è disponibile un file danneggiato o fuorviante, puoi anche affrontare il problema menzionato.

Ora che sei a conoscenza di tutti i motivi principali che causano il problema della schermata nera della morte di Oculus Quest, è tempo di controllare come sbarazzartene.

Come risolvere il problema della schermata nera della morte di Oculus Quest?

Fino al momento della stesura di questo articolo, gli sviluppatori non hanno rilasciato alcun metodo specifico per risolvere il problema. Pertanto, potresti dover passare attraverso tutte le soluzioni alternative di seguito menzionate e attenersi a quella che fa il lavoro per te. Quindi, ecco diversi metodi per aiutarti a risolvere il problema menzionato.

Correzione 1: ridurre al minimo la risoluzione di Oculus Quest

Il problema della schermata nera della morte è causato principalmente se hai configurato le impostazioni su una risoluzione molto alta. Come soluzione, dovrai ridurre al minimo la soluzione Oculus Quest. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per portare a termine il lavoro.

1. Per cominciare, rimuovi Oculus Quest dal dispositivo connesso.
2. Ora, sul dispositivo connesso, vai alla cartella Oculus. La cartella di Oculus si troverà in C:\Programmi\Oculus.
3. Nella cartella, dirigiti verso Supporto > oculo-diagnostica.
4. Cerca il “OculusDebugTool.exe” e fare doppio clic su di esso.
5. Si aprirà la finestra dello strumento di debug di Oculus.
6. Nella finestra dello strumento di debug, regola "Larghezza risoluzione codifica". Ti consigliamo di impostarlo su 2784.
   

Questo è tutto. Riavvia il dispositivo. Collega Oculus Quest al dispositivo una volta avviato. Ora, controlla se il problema è stato risolto o meno. Se continua, passa alla soluzione alternativa successiva.

Correzione 2: disattiva il canale di test pubblico

È molto probabile che tu debba affrontare il problema della schermata nera della morte di Oculus Quest se hai mantenuto abilitata la funzione del canale di prova pubblico. Infatti, viene avvertito anche dal supporto ufficiale di Oculus di mantenere disabilitata questa funzionalità, a meno che non si vogliano provare le versioni beta di diversi software di Oculus. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per disattivare la funzione del canale di prova pubblico.

1. Avvia Oculus Quest sul tuo sistema.
2. Fare clic sull'opzione Impostazioni presente nel pannello di sinistra dello schermo.
3. Ora tocca la sezione "Beta".
4. Qui, disabilita la funzione Canale di prova pubblico.
   

Una volta completato, controlla se il problema della schermata nera della morte di Oculus Quest è stato risolto o meno. In caso contrario, continua con l'articolo.

Correzione 3: utilizzare la GPU di sistema

Un'altra soluzione efficace che puoi provare a risolvere il problema menzionato è collegare Oculus Quest alla scheda grafica installata. Quindi, ecco le impostazioni che devi fare per portare a termine il lavoro.

1. Sul desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e seleziona "Pannello di controllo Nvidia".
2. Verrà visualizzata la finestra del pannello di controllo di Nvidia.
3. Nel pannello di sinistra dello schermo, fai clic su "Gestisci impostazioni 3D".
   
4. Tocca "Impostazioni del programma“.
5. Fare clic sull'icona a discesa presente sotto "Seleziona un programma da personalizzare" e scegli l'app Oculus Quest.
   
6. Infine, fai clic sull'icona a discesa presente sotto "Seleziona il processore grafico del provider per questo programma" e scegli "Processore NVIDIA ad alte prestazioni” opzione.
   

Questo è tutto. Controlla se lo schermo nero di quel problema è stato risolto o meno. Se continua, è ora di aggiornare i driver.

Correzione 4: scarica i driver di sistema più recenti

L'aggiornamento dei driver di sistema è un modo efficace per risolvere il problema menzionato. Il download dei driver di sistema più recenti non solo risolverà il problema della schermata nera della morte, ma assicurerà anche che il tuo sistema sia libero da qualsiasi altro tipo di bug e problema tecnico. Quindi, ecco cosa devi fare per aggiornare i driver di sistema.

1. Aprire il menu di avvio premendo il tasto Windows.
2. Ora nella barra di ricerca, digita "Gestore dispositivi” e premere invio.
3. Verrà visualizzata la finestra Gestione dispositivi.
4. Fare doppio clic sull'opzione Schede video per espanderla.
5. Fare clic con il tasto destro sulla grafica installata e selezionare "Aggiorna driver“.
   
6. Nella finestra di conferma che compare, seleziona "Cerca automaticamente i driver".

Ripeti la stessa procedura anche con "Mouse e altri dispositivi di puntamento". Una volta aggiornato, riavvia il sistema e controlla se il problema è stato risolto o meno. Se sì, sei a posto. Tuttavia, se persiste ancora, passare alla soluzione alternativa successiva.

Correzione 5: disabilita la sovrapposizione di gioco

Puoi disattivare la funzione di sovrapposizione nel gioco di un programma o dispositivo per correggere eventuali errori che ruotano attorno ad esso. Aumenta anche le prestazioni complessive. E lo stesso ha funzionato anche con Oculus Quest. Quindi, ecco cosa devi fare per disabilitare l'overlay in-game in Nvidia GeForce.

1. Avvia l'esperienza GeForce sul tuo PC.
2. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio presente nella parte superiore dello schermo.
3. Nelle impostazioni generali, fai clic sull'interruttore Overlay di gioco per disattivarlo.

Una volta terminato, riavvia Oculus Quest e verifica se stai ancora affrontando il problema della schermata nera della morte o meno. In caso affermativo, passare all'ultima soluzione alternativa.

Correzione 6: eseguire la scansione SFC

Il Controllo file di sistema, noto anche come scansione SFC, è molto utile per risolvere tutti i file di sistema corrotti e danneggiati, incluso quello che causa il problema dello schermo nero. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per eseguire una scansione SFC su PC Windows 11.

1. Premere il pulsante Windows per aprire il menu Start.
2. Nella barra di ricerca, digita "CMD" e fai clic su "Esegui come amministratore".
3. Verrà visualizzata la finestra del prompt dei comandi.
4. Digita il codice sotto indicato nell'apposito spazio e premi invio.

   sfc /scannow

Attendere alcuni secondi fino all'esecuzione del codice. Una volta fatto, sarai sorpreso di vedere che non stai più affrontando il problema della schermata nera della morte di Oculus Quest.

Correzione 7: contattare il team di supporto

Nel peggiore dei casi, se stai ancora affrontando la schermata nera di Oculus Quest con problemi di morte, l'unica opzione rimasta con te è contattare i funzionari. Per farlo, vai all'opzione "Centro assistenza" presente nella pagina ufficiale di Oculus e seleziona "Contattaci". Puoi anche fare clic su questo collegamento per visitare direttamente la sezione contattaci di Oculus. Annota il tuo problema nell'area delle query e fai clic su Invia. Il team di assistenza di Oculus risponderà al tuo problema il prima possibile.

Parole finali

Ecco come risolvere il problema della schermata nera della morte di Oculus Quest. Facci sapere se i metodi sopra menzionati hanno funzionato per te o meno. Puoi anche condividere qualsiasi altra soluzione funzionante nei commenti. Inoltre, non dimenticare di controllare l'altra nostra guida Oculo per risolvere diversi problemi che ruotano attorno al prodotto.