Correzione: Netflix non funziona su Wi-Fi ma funziona su dati mobili

Netflix è considerata la migliore piattaforma di streaming OTT. Qui puoi guardare una vasta gamma di programmi TV, film e persino originali Netflix. Per citarne alcuni, su Netflix puoi guardare Chilling Adventures of Sabrina, Money Heist, Rick and Morty, Stranger Things e molti altri programmi di successo. Tuttavia, come qualsiasi altra applicazione su Internet, anche Netflix ha la sua quota di problemi. E in questo post parleremo di uno dei tanti problemi che gli utenti devono affrontare con l'app Netflix: Netflix non funziona su Wi-Fi ma funziona su dati mobili.

Considerando i dati che Netflix consuma, la maggior parte degli utenti dipende dalla connettività Wi-Fi per trasmettere in streaming i propri film e programmi preferiti. Ma ora con l'origine del problema menzionato, gli utenti devono scendere a compromessi con dati mobili limitati per lo streaming di Netflix. Detto questo, c'è un modo per risolvere il problema?

Sì, c'è, e questo post parla di questo. Qui parleremo di come risolvere Netflix che non funziona su Wi-Fi ma lavora su problemi di dati mobili. Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo.

Ragioni dietro Netflix che non funziona su Wi-Fi ma funziona su dati mobili

Possono esserci diversi motivi che attivano il menzionato problema Netflix. Ma tra tutti, di seguito ci sono alcuni dei principali motivi per cui Netflix sta lavorando solo sui dati mobili, non sulla connettività Wi-Fi.

1. Netflix è una di queste applicazioni che ti chiede di avere la data e l'ora corrette su tutti i dispositivi in ​​uso. Quindi, il dispositivo in uso, ovvero il telefono o il router non ha la data e l'ora corrette, Netflix lancerà il problema menzionato.
2. Le impostazioni di sicurezza errate del router possono anche far sì che Netflix non funzioni su Wi-Fi ma lavori su problemi con i dati mobili.
3. Inoltre, alcuni limiti di dati non ti consentiranno di utilizzare Netflix su una rete Wi-Fi.

Ora che sei a conoscenza dei motivi principali che scatenano il problema, è tempo di scoprire come risolverli.

Come risolvere Netflix che non funziona su Wi-Fi ma funziona su dati mobili?

Ecco diverse soluzioni alternative che puoi eseguire per risolvere il problema che Netflix non funziona su Wi-Fi ma funziona su dati mobili.

Correzione 1: riavvia il dispositivo

Iniziamo con qualcosa di molto semplice, ovvero riavviare il dispositivo. Sorprendentemente, riavviare il dispositivo è un modo efficace per risolvere qualsiasi problema che ha origine in diverse applicazioni. Il riavvio del dispositivo elimina qualsiasi bug temporaneo che causa il problema.

Quindi, riavvia lo smartphone e controlla se il problema è stato risolto o meno. In caso contrario, passare alla soluzione alternativa successiva.

Correzione 2: cancella i dati della cache di Netflix

La cancellazione dei dati della cache di Netflix è un'altra soluzione di base che puoi provare a eliminare il problema menzionato. I dati della cache non sono altro che un'informazione contenente tutti i movimenti che hai eseguito in una rispettiva applicazione. I dispositivi memorizzano i dati della cache per offrire servizi più veloci alla successiva apertura dell'applicazione. Quindi, non preoccuparti, la cancellazione dei dati della cache non danneggerà il tuo account Netflix.

Tuttavia, ecco i passaggi che devi seguire per cancellare i dati della cache sullo smartphone.

1. Dirigiti verso il menu delle impostazioni del tuo smartphone.
2. Tocca Gestione app > Elenco app
3. La sezione Elenco app contiene tutte le applicazioni installate sul tuo dispositivo.
4. Individua Netflix e toccalo.
5. Ora vai su Utilizzo spazio di archiviazione, quindi tocca l'opzione "Cancella cache".
   

Ora hai cancellato i dati della cache di Netflix. Riavvia l'applicazione e controlla se il problema è stato risolto o meno. Se sì, sei a posto. Tuttavia, se stai ancora affrontando Netflix che non funziona su Wi-Fi ma lavora su problemi con i dati mobili, è ora di entrare nelle soluzioni tecniche.

Correzione 3: dimentica la rete Wi-Fi

Avere lo stesso SSID può causare diversi problemi con il Wi-Fi. Il motivo è che il tuo smartphone proverà a utilizzare i dettagli che sono già memorizzati in esso. Questi dettagli possono avere una connessione completamente diversa. Ad esempio, se hai visitato un luogo che dispone di Wi-Fi pubblico, il tuo smartphone ricorderà quella particolare connessione anche se ora stai provando a connetterti al tuo Wi-Fi personale. Per risolvere il problema, dovrai dimenticare il tuo Wi-Fi Rete. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Premere a lungo l'icona Wi-Fi nel menu a discesa per aprire le impostazioni Wi-Fi.
2. Ora fai clic sulla rete Wi-Fi connessa.
   
3. Tocca "Rimuovi questa rete". In alcuni smartphone sarà "Rimuovi rete".
   

Ora riconnettiti alla rete Wi-Fi inserendo la password e verificando se il problema è stato risolto o meno. In caso contrario, passare alla soluzione alternativa successiva.

Correzione 4: controlla la velocità del Wi-Fi

Se stai affrontando Netflix che non funziona su Wi-Fi ma lavora su problemi di dati mobili, la probabilità è molto alta che la rete Wi-Fi non offra velocità sufficiente. Potrebbero esserci dei problemi tecnici nella parte posteriore del tuo provider di rete. Oppure possono essere qualche altro problema a causa del quale la tua rete Wi-Fi non offre velocità di rete. Tuttavia, visita "Fast.com" per verificare la velocità della rete connessa.

Se la velocità è relativamente inferiore al piano per cui hai optato, significa che il Wi-Fi non offre attualmente la velocità richiesta. In tal caso, l'unica opzione rimasta con te è aspettare che la velocità ritorni.

Correzione 5: cambia banda Wi-Fi

Il tuo router ha una funzione dual-band? Come è abbastanza chiaro dal nome stesso, un router dual-band offre due bande di rete, ovvero 2,4 GHz e 5 GHz. Tuttavia, è stato visto in molti casi le impostazioni automatiche nel router causano diversi problemi Wi-Fi, incluso Netflix che non funziona su Wi-Fi ma funziona su dispositivo mobile dati. Per risolvere il problema, dovrai collegare il tuo dispositivo alla banda a 2,4 GHz.

Correzione 6: regola data e ora

Nel caso in cui ci sia qualche discrepanza tra la data e l'ora mostrate sul tuo smartphone rispetto a quella mostrata sul router, è molto probabile che tu debba affrontare diversi problemi Wi-Fi. Per risolvere il problema, dovrai assicurarti che il tuo smartphone abbia la data e l'ora corrette. Quindi, ecco i passaggi che devi seguire per portare a termine il lavoro.

1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Vai su "Impostazioni aggiuntive".
3. Tocca l'opzione "Data e ora".
4. Abilita l'opzione "Imposta automaticamente".
   

Ora riconnettiti alla rete Wi-Fi. Apri Netflix e controlla se il problema è stato risolto o meno. In caso contrario, continuare con la soluzione alternativa successiva.

Correzione 7: riavvia il router Wi-Fi

A volte, lo smartphone fatica a catturare la rete Wi-Fi dal router. E di conseguenza, diverse applicazioni come Netflix non riescono a offrire i loro servizi nella connettività Wi-Fi. Per risolvere il problema, puoi provare a riavviare il router. Scollegare il router dalla fonte di alimentazione e lasciarlo per circa 10 secondi. Dopodiché ricollega il router e attendi fino a quando non viene stabilita la connessione.

Ora ricollega il tuo smartphone al Wi-Fi e controlla se il problema Netflix è stato risolto o meno.

Correzione 8: ripristinare la rete Wi-Fi

Se nessuna delle soluzioni alternative sopra menzionate ti ha aiutato a risolvere il problema, l'ultima cosa che puoi provare è ripristinare la rete. Ma assicurati di provare questa soluzione alternativa solo se nessuno degli altri passaggi ti è stato utile. Il ripristino della rete cancellerà tutte le impostazioni di rete che hai eseguito fino ad ora sul tuo smartphone. Ma allo stesso tempo, assicurerà anche che tu non debba più affrontare alcun problema relativo al Wi-Fi.

Tuttavia, ecco i passaggi che devi seguire per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo smartphone.

1. Apri il menu delle impostazioni sul tuo smartphone.
2. Dirigiti verso l'opzione "Impostazioni aggiuntive".
3. Fare clic su "Backup e ripristino".
4. Tocca l'opzione "Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica).
   
5. Seleziona l'opzione "Ripristina impostazioni di rete".
   

Infine, identifica la tua identità inserendo la password. Ora le impostazioni di rete verranno ripristinate. Apri il Wi-Fi e connettiti alla tua connessione.

Ora apri Netflix e vedrai che ha iniziato a funzionare anche sulla rete Wi-Fi.

Parole finali

Ecco come risolvere Netflix che non funzionava su Wi-Fi ma funzionava su problemi con i dati mobili. Facci sapere quale delle soluzioni alternative sopra menzionate ti ha aiutato a risolvere il problema. Puoi anche dare un'occhiata al nostro altro Guide Netflix per correggere qualsiasi altro errore che ruota attorno alla piattaforma OTT.