Come risolvere la cattiva qualità di video/immagine su HBO Max?

HBO Max è una famosa piattaforma di streaming di film. A partire da ora, è disponibile solo nella regione degli Stati Uniti, ma presto sarà accessibile in tutto il mondo. HBO Max è il posto dove guardare alcuni dei migliori film e serie TV mai pubblicati. Per citarne alcuni, puoi guardare serie come Peacemaker, Raised by Wolves, Friends e il Trono di Spade preferito da tutti.

La piattaforma ha solo pochi mesi e da allora ha funzionato straordinariamente bene. Tuttavia, come qualsiasi altra applicazione su Internet, ha anche le sue parti di problemi. E in questo post parleremo di uno dei tanti problemi, ovvero la cattiva qualità dell'immagine su HBO Max. Molti utenti hanno segnalato di riscontrare una cattiva qualità dell'immagine nell'applicazione. C'è un modo per risolvere il problema?

Fortunatamente, c'è, e questo post parla di questo. Qui parlerai di come correggere la cattiva qualità dell'immagine su HBO Max. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo subito nell'argomento.

Come risolvere la cattiva qualità di video/immagine su HBO Max?

Il primo motivo per cui stai riscontrando la qualità dell'immagine su HBO Max può essere un grave problema del server. HBO Max è un'applicazione relativamente nuova, quindi è molto comune che i suoi server si interrompano, di tanto in tanto. Puoi controllare manualmente lo stato del server HBO Max, di seguito sono riportati i passaggi per farlo.

1. Visitare il DownDetector Sito ufficiale.
2. Nella barra di ricerca, digita HBO Max e premi Invio.
3. Verrà visualizzata una nuova finestra che mostra se ci sono problemi con il server in corso con HBO Max o meno.
   
4. Se noti un problema con il server, indica che il problema che stai attualmente affrontando è causato solo da esso. In uno scenario del genere, non puoi fare altro che aspettare che gli sviluppatori risolvano il problema.

Ma nel caso in cui noti che tutto va bene con il server, allora è un'indicazione che c'è qualche motivo tecnico dietro il problema. Segui le soluzioni alternative successive per eliminare il problema.

Correzione 2: riproduci contenuti diversi

È molto probabile che alcuni titoli particolari stiano riscontrando solo il problema della cattiva qualità dell'immagine, invece dell'intera piattaforma. Quindi, riproduci un altro film o serie TV e controlla la qualità dell'immagine. Se tutto sembra a posto, significa che il problema riguarda solo un titolo particolare.

La cosa migliore che puoi fare in una situazione del genere è segnalare il problema al team di supporto di HBO Max.

Correzione 3: utilizzare il browser Web

HBO Max è compatibile con quasi tutte le piattaforme. Tuttavia, può essere il caso che il dispositivo abbia attualmente qualche problema di incompatibilità che sta causando il problema menzionato.

In questo caso, puoi considerare di cambiare il dispositivo. Oppure puoi persino accedere a HBO Max tramite un browser web. Basta visitare il sito Web ufficiale di HBO Max, accedere utilizzando le tue credenziali e iniziare a goderti il ​​contenuto.

Correzione 4: accedere di nuovo a HBO Max

Il problema che stai attualmente affrontando può essere causato da un problema tecnico o da un errore temporaneo. Questi errori possono danneggiare i dati dell'utente e causare diversi problemi. La cosa migliore che puoi provare in una situazione del genere è accedere nuovamente al tuo account HBO Max.

Innanzitutto, esci dall'account HBO Max dal tuo dispositivo. Ora, accedi nuovamente utilizzando le tue credenziali. Una volta terminato, controlla se il problema è stato risolto o meno. In caso contrario, passare alla soluzione alternativa successiva.

Correzione 5: ripristina rete

Un altro motivo importante che può causare una cattiva qualità dell'immagine su HBO Max è una connessione Internet debole o danneggiata. HBO Max è una piattaforma orientata alla rete, quindi devi essere connesso a una forte connessione Internet per goderti la piattaforma senza problemi. Se il tuo dispositivo non offre una buona velocità Internet, puoi provare a ripristinare la rete del tuo dispositivo. Ma prima controlla la tua attuale connessione Internet. Puoi farlo visitando fast.com.

Se noti che la tua attuale velocità di Internet è relativamente inferiore al piano che hai optato, allora è il momento di ripristinare la connessione di rete. Per farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

Per Android:

1. Dirigiti verso il menu "Impostazioni" sul tuo smartphone Android.
2. Fare clic sull'opzione "Impostazioni aggiuntive", quindi selezionare "Backup e ripristino".
3. Scegli Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica).
4. Infine, fai clic su Ripristina impostazioni di rete.
   

Inserisci la password del tuo smartphone per iniziare il processo di ripristino della rete. Al termine, riavvia il dispositivo e controlla se il problema è stato risolto.

Per iOS

1. Passa a Impostazioni.
2. Seleziona l'opzione Generale.
3. Fai clic sull'opzione "Trasferisci o ripristina iPhone" presente nella parte inferiore dello schermo.
4. Nella finestra seguente, fai clic sull'opzione "Ripristina" per iniziare il processo.
5. Infine, fai clic su "Ripristina impostazioni di rete"
   

Questo è tutto. Ora l'iPhone cancellerà tutte le impostazioni di rete seguite da un semplice riavvio. Una volta che tutti questi sono stati eseguiti, controlla se il problema è stato risolto o meno.

Correzione 6: lavora con VPN

La VPN è una delle migliori applicazioni con cui puoi aggirare alcune restrizioni applicabili al tuo provider di servizi Internet. Tuttavia, allo stesso tempo, se sei connesso alla VPN, dovrai fare i conti con una connessione Internet lenta e interruzioni casuali della connessione. Ciò causerà automaticamente la cattiva qualità dell'immagine su HBO Max. Come soluzione, puoi provare a disattivare la VPN prima di accedere a HBO Max.

D'altra parte, puoi anche provare a passare da una VPN all'altra. È stato notato che VPN diverse sono compatibili con piattaforme diverse. Quindi, prova una VPN diversa e controlla se fa la differenza.

Correzione 7: svuota la cache e i cookie del browser

La cancellazione della cache del browser e dei cookie è un altro modo efficace per risolvere il problema menzionato. A volte il browser che stai attualmente utilizzando per accedere a HBO Max si riempie di molti dati della cache che provocano indirettamente diversi problemi. In una situazione del genere, puoi svuotare la cache del browser e i dati dei cookie e verificare se fa qualche differenza. Per farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Apri Google Chrome sul tuo PC.
2. Clicca sui tre punti presenti nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca "Altri strumenti" seguito selezionando l'opzione "Cancella dati di navigazione".
4. Seleziona le opzioni "Cookie e altri dati del sito" e "Immagini e file memorizzati nella cache" e fai clic sull'opzione "Cancella dati".
   

Ora diamo un'occhiata a come svuotare la cache di Google Chrome e i dati dei cookie su uno smartphone Android.

1. Apri Google Chrome sul tuo dispositivo Android.
2. Clicca sui tre punti presenti nell'angolo in alto a destra.
3. Ora vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione.
4. Seleziona le opzioni e fai clic su "Cancella dati".
   

Controlla se il problema è stato risolto o meno.

Nel caso in cui tu abbia un dispositivo iOS, esegui un semplice riavvio per cancellare i dati della cache.

Correzione 8: cancella i dati dell'app

Se accedi a HBO Max tramite la sua applicazione ufficiale, la cancellazione dei dati dell'app può essere un'altra soluzione efficace. Per farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Apri il menu "Impostazioni" sul tuo smartphone Android.
2. Passa a Gestione app > Elenco app > HBO Max > Utilizzo spazio di archiviazione.
3. Fare clic sull'opzione "Cancella cache".
   

Ora riavvia il dispositivo, apri l'applicazione e controlla se il problema è stato risolto. E se hai un dispositivo iOS, esegui un semplice riavvio per cancellare i dati della cache.

Correzione 9: aggiorna dispositivo e app

Se non aggiorni il loro HBO Max o il tuo smartphone da molto tempo, è molto probabile che tu debba affrontare il problema. In entrambi gli scenari, la cosa migliore che puoi provare è eseguire il processo di aggiornamento.

Ecco cosa devi fare per scaricare l'ultimo aggiornamento HBO Max.

Androide

1. Apri Play Store sul tuo smartphone Android.
2. Nella barra di ricerca, digita HBO Max e premi l'opzione di ricerca.
3. Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic sull'opzione "Aggiorna".

Dopo aver scaricato l'aggiornamento, riavvia il dispositivo. Ora controlla se il problema è stato risolto o meno.

iOS

1. Apri l'App Store sul tuo smartphone iOS.
2. Nella barra di ricerca, digita HBO Max e premi l'opzione di ricerca.
3. Se sono disponibili aggiornamenti, fare clic sull'opzione "Aggiorna".

Questo è tutto. Controlla se il problema è risolto o meno.

Ora, se il problema è stato causato da un dispositivo obsoleto, ecco cosa devi sapere.

Androide

1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone Android.
2. Vai su "Aggiornamento software" e controlla se ci sono aggiornamenti disponibili o meno.
3. Se trovato, scaricalo per risolvere il problema.

iOS

1. Vai al menu delle impostazioni sul tuo dispositivo iOS.
2. Passa a Impostazioni > Aggiornamento software.

Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo per eliminare il problema.

Correzione 10: contattare il team di supporto HBO Max

L'ultima cosa che puoi provare è contattare il Team di supporto HBO Max. Scrivi la tua preoccupazione nell'area delle query e attendi la loro risposta.

Questo è tutto. Ci auguriamo che questa guida sia stata utile per risolvere il problema. Puoi condividere qualsiasi altra soluzione efficace che ritieni possa essere utile nella situazione. Inoltre, sentiti libero di controllare il nostro altro Guida HBO Max per sbarazzarsi di diversi problemi che ruotano attorno alla piattaforma.