Oculus Link Problemi e soluzioni comuni

Con il lancio della beta nel 2019, Oculus Link ha visto molti alti e bassi. Dal Schermo nero della morte a problemi di aggiornamento, la versione beta si è sempre trovata in qualche tipo di problema. Nell'ottobre 2020, Oculus Link ha superato lo stato beta lanciando Oculus Quest 2. Tuttavia, questo sicuramente non significa che il dispositivo sia diventato esente da problemi diversi.

Ad oggi, Oculus ha rilasciato 14 versioni del software, tuttavia nessuna è priva di bug. Con il lancio di ogni aggiornamento, gli utenti vengono introdotti a nuovi tipi di problemi con il dispositivo. Ma per fortuna ognuno di questi problemi è curabile.

Detto questo, se stai cercando una guida con tutti i problemi comuni di Oculus Link insieme alle rispettive soluzioni, allora questo è il posto dove devi essere. In questo post parleremo di alcuni dei problemi più comuni che circondano Oculus Link, seguiti dalle rispettive soluzioni alternative. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo subito nell'argomento.

Oculus Link Problemi e soluzioni comuni

Di seguito sono riportati alcuni dei problemi più comuni in cui può incorrere Oculus Link, insieme alle rispettive soluzioni.

Problema di connessione del collegamento di Oculus

Molti utenti hanno segnalato che Oculus Quest o Oculus Quest 2 si disconnettono automaticamente dal PC connesso, seguito dalla navigazione nella schermata principale di Oculus Quest. Questo problema si verifica principalmente durante il primo avvio del sistema. Ma per fortuna, è abbastanza facile sbarazzarsi di questo problema.

Al momento di collegare i cavi di Oculus Link al PC o viceversa, devi aver visto il dispositivo chiedere il permesso di archiviazione. Quindi, per risolvere il problema di connessione, dovrai negare l'autorizzazione di archiviazione. Basta andare con l'opzione "Nega autorizzazione allo spazio di archiviazione", ogni volta che vedi la finestra di dialogo sul tuo Quest 2 che richiede l'accesso allo spazio di archiviazione.

In parole povere, se hai concesso l'accesso alla memoria, l'auricolare verrà automaticamente disconnesso ogni volta che Windows trova un nuovo file nel dispositivo. Questa funzione è stata con Windows sin dal suo inizio e funziona incredibilmente bene con altri dispositivi come fotocamere o smartphone. Aiuta a trasferire immagini o video da diversi dispositivi. Tuttavia, questa funzione non è stata così gentile con molti altri dispositivi, incluso Oculus Quest.

Nel caso in cui tu abbia ancora a che fare con il problema di connessione, anche se hai negato il permesso di archiviazione, è alta la probabilità che tu stia utilizzando un cavo USB di bassa qualità o lento. Come soluzione, la prima cosa che puoi considerare è provare una porta USB diversa. Simile ai cavi, anche le porte USB possono incontrare diversi problemi. Pertanto, provare una porta diversa può essere una soluzione efficace nella situazione.

I driver obsoleti possono essere un altro motivo che attiva il problema di connessione. Se non hai scaricato i driver più recenti sul tuo PC Windows, è molto probabile che affronti il ​​problema menzionato. Inoltre, anche una scheda madre obsoleta è un notevole colpevole. Come soluzione, assicurati di scaricare l'ultimo aggiornamento dei driver video sul tuo PC. Per farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Aprire il menu Start premendo il tasto Windows.
2. Ora nella barra di ricerca, digita Gestione dispositivi e premi invio.
3. Verrà visualizzata la finestra Gestione dispositivi.
4. Fare doppio clic sull'opzione Schede video per espanderla.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla grafica installata e selezionare aggiorna driver.
   
6. Nella conferma che appare, seleziona "Cerca automaticamente i driver".

Windows 11 cercherà qualsiasi aggiornamento del driver grafico disponibile. Se trovato, lo scaricherà automaticamente.

Nel caso in cui nessuna delle soluzioni alternative sopra menzionate ti abbia aiutato a risolvere il problema di connessione, l'ultima cosa che puoi provare è scegliere un nuovo cavo USB. Ti consigliamo di acquistare il cavo Oculus Link ufficiale. È realizzato con materiali robusti, assicurandosi che non si danneggi facilmente. Inoltre, è lungo 15 piedi, quindi non dovrai mai affrontare il problema della lunghezza.

L'unico aspetto negativo del cavo Oculus Link ufficiale è il suo prezzo. Per essere più precisi, dovrai pagare un prezzo da 2 a 3 volte superiore rispetto al normale cavo USB. Tuttavia, considerando la qualità che ottieni, il prezzo sembra gestibile.

Altezza calibrata in modo errato

Durante la connessione al PC, devi aver notato che il dispositivo mostra altezze relativamente diverse. Questo problema non è permanente e si verifica di tanto in tanto in modo casuale. Per essere più precisi, ogni volta che hai a che fare con questo problema troverai la tua altezza o troppo alta o troppo bassa nella VR.

Per risolvere il problema, la prima cosa con cui puoi lavorare sono le opzioni di calibrazione in-game. Ma nel peggiore dei casi, se l'opzione di collaborazione non fa alcuna differenza, l'ultima opzione che puoi provare è il processo di riavvio. Scollegare l'auricolare dal PC, quindi ricollegarlo. Successivamente, avvia il gioco e vedrai che non stai più affrontando il problema dell'altezza errata.

Problema di connessione USB

A volte il PC non riesce a riconoscere l'Oculus Quest collegato tramite il cavo USB. Questo problema si verifica anche se stai utilizzando il cavo Oculus Link ufficiale o anche il cavo consigliato da terze parti, Anker USB 3.0. Tuttavia, questo può essere facilmente curato. Basta provare le soluzioni alternative di seguito e attenersi a quella che fa il lavoro per te.

La prima cosa che puoi provare è disconnettere il cavo USB da Oculus e PC. Questo passaggio sarà utile se il problema è stato causato da una certa stabilità della connessione. Un'altra cosa che può causare il problema di connessione USB è il software obsoleto o non corrispondente. Il software Oculus e la sua applicazione ufficiale installata sul tuo PC devono avere lo stesso numero di versione. In caso contrario, è molto probabile che affronti il ​​problema menzionato. Quindi, ecco come puoi controllare il numero di versione sia su Oculus che su PC.

Per PC

1. Avvia l'app Oculus sul tuo PC.
2. Fare clic su Impostazioni seguito scegliendo l'opzione della versione del sistema operativo. Qui puoi vedere la versione del sistema operativo installata dell'app Oculus.
3. Ora scarica l'ultimo aggiornamento, vai su Libreria> Aggiornamenti. Fai clic su "Installa gli ultimi aggiornamenti per sviluppatori". Inoltre, non dimenticare di disabilitare l'opzione Canale di prova pubblico.

Per ricerca

1. Durante la tua ricerca, dirigiti verso "Impostazioni" menù.
2. Fare clic su "Vedi tutto" seguito da toccare il "Di" sezione.
3. Ora, fai clic su "Versione" opzione. Qui puoi controllare la versione dell'applicazione installata.

In caso di aggiornamenti disponibili, fare clic sull'opzione di aggiornamento nel processo di download.

Una volta che sei sicuro che il software Oculus e la sua applicazione ufficiale installata sul tuo PC abbiano lo stesso numero di versione, spegni e riaccendi Oculus Quest. Il ciclo di alimentazione non è altro che un semplice riavvio. Pertanto, per prima cosa, spegni il dispositivo e poi riaccendilo.

Ora riavvia il software ufficiale Oculus installato sul tuo PC. Una volta terminato, prova a connetterti con loro tramite cavo USB. Se tutto va bene, sul software per PC Oculus Quest verrà visualizzato un popup che richiede di aggiungere Quest come dispositivo. Ci sarà anche una finestra di dialogo che chiede di "Imposta collegamento" come auricolare connesso.

Tuttavia, se non vedi nessuna delle opzioni precedenti, prova i passaggi seguenti.

1. Esci dal software Oculus per PC e chiudi l'applicazione.
2. Riapri l'app e accedi al tuo account.
3. Nelle impostazioni di Oculus Quest cerca l'opzione "Abilita collegamento".
4. Nel caso in cui venga visualizzata una finestra di dialogo che ti chiede di autorizzare l'accesso ai dati, fai clic sull'opzione "Nega".

Questo è tutto. Il tuo problema di connessione USB con Oculus sarebbe stato risolto a questo punto.

Problema di crash

Il problema di crash è stato con il dispositivo sin dal suo inizio. Può verificarsi anche se hai eseguito perfettamente i passaggi precedenti. Secondo gli utenti, il programma si arresta in modo anomalo non appena si collega Quest al proprio PC. Possono esserci più ragioni che causano il problema, ma principalmente è causato da alcuni problemi hardware del PC. Per risolverlo, segui i passaggi seguenti.

1. Sul desktop del tuo PC Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Questo PC" e scegli l'opzione "Proprietà".
2. Qui, controlla le specifiche del tuo PC. Da GPU, CPU, memoria, sistema operativo alle porte USB, annota tutto sul tuo PC Windows.
3. Ora, vai a Pagina compatibilità Oculus Link.
4. Qui, controlla i requisiti del PC e le GPU compatibili per Oculus Quest.

Ora confronta le specifiche installate del tuo PC con il requisito minimo di Oculus Quest. Se stai utilizzando un laptop anziché un PC, è molto probabile che non sia compatibile con il dispositivo, poiché la maggior parte dei laptop non è predisposta per PCVR.

Tuttavia, nell'elenco di compatibilità di Oculus, se non riesci a trovare il nome della GPU installata sul tuo PC. Oppure, il nome della GPU è seguito da un messaggio "Non attualmente supportato", quindi in entrambi i casi non puoi fare nulla. Attendi solo che Oculus diventi compatibile con la GPU installata.

Qualità di gioco scadente

E se finalmente fossi riuscito a connettere il dispositivo al PC, ma ora stai lottando con la scarsa qualità dell'immagine in-game nei giochi graficamente intensi. Di fronte a una scarsa qualità dell'immagine è qualcosa che non può essere correlato all'hardware Quest. È principalmente causato da qualche problema tecnico in corso con il PC collegato. Potrebbero esserci dei problemi con l'alimentazione, il software o anche con il cavo USB collegato.

In entrambi i casi, il primo passo che dovresti controllare è visitare il Pagina di compatibilità dei collegamenti di Oculus. Assicurati che la GPU installata sul tuo sistema sia supportata da VR. Se il tuo PC supera il test di compatibilità, prova a collegare Quest a uno slot USB diverso. Una porta USB danneggiata può causare il problema menzionato. Nel caso, scambiare le porte USB non fa alcuna differenza, puoi provare a disattivare la modalità di risparmio energetico dal tuo PC. Per farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Aprire il menu Start premendo il tasto Windows.
2. Ora nella barra di ricerca, digita Gestione dispositivi e premi invio.
3. Verrà visualizzata la finestra Gestione dispositivi.
4. Fare doppio clic sull'opzione Controller bus seriale universale per espanderla.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Hub radice USB e scegliere l'opzione "Proprietà".
   
6. Fare clic sulla sezione "Risparmio energetico".
7. Seleziona l'opzione "Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer", seguita da "OK" per salvare le impostazioni.
   

Questo è tutto. Ma nel peggiore dei casi, se hai ancora a che fare con il problema della scarsa qualità del gioco, dovrai migliorare le prestazioni della realtà virtuale, di cui parleremo in qualche altra guida.

Problema audio o microfono

Il dispositivo è stato in prima pagina a causa dei suoi cattivi rapporti con microfoni e cuffie. Il problema esisteva sin dalla versione beta e, sfortunatamente, sta preoccupando gli utenti fino ad ora. Tuttavia, ci sono segnalazioni che il problema del microfono o dell'audio è stato risolto nell'ultimo aggiornamento. Pertanto, il primo passo che dovresti compiere ogni volta che ti imbatti in qualsiasi problema con l'audio o il microfono è verificare se hai l'ultima versione del sistema operativo o meno.

Ma cosa succede se hai a che fare con lo stesso problema nell'ultimo aggiornamento del sistema operativo? In una situazione del genere, seguire i passaggi indicati di seguito per eliminare il problema.

1. Apri la finestra di dialogo Esegui sul tuo PC premendo il tasto di scelta rapida Windows + R.
2. Nella barra di ricerca, digita "mmsys.cpl” e premere il tasto Invio.
3. Nel "Suono” sezione, individuare il “Dispositivo audio virtuale Oculus“.
4. Fare clic con il tasto destro sull'opzione e scegliere "Proprietà“.
5. Ora, vai al "Generale"scheda e denomina il dispositivo"Cuffia“.
6. Tocca il pulsante "OK".
7. Ora, nella sezione di registrazione, individua l'icona del microfono, che dice "Dispositivo audio virtuale Oculus“.
8. Una volta trovato, fai clic destro su di esso e scegli il "Proprietà" opzione.
9. Anche in questo caso, nella sezione "Generale", denominare il dispositivo a "Microfono ad auricolare” seguito toccando il pulsante “OK”.
10. Infine, scegli il "Cuffie e microfono Oculus” come dispositivo audio predefinito.

Ora, per sicurezza, riavvia il PC e noterai che non stai più affrontando il problema dell'audio o del microfono.

Cattiva qualità dell'immagine

Se hai impostato il bitrate a un livello relativamente più basso, è molto probabile che tu abbia a che fare con la cattiva qualità dell'immagine. Se hai un bitrate basso allora il PC collegato comprimerà prima l'immagine, prima di trasferirla tramite i cavi di Oculus Quest. Sorprendentemente il bitrate predefinito di Oculus è 150 Mbps, che è molto più alto di altre applicazioni di streaming come YouTube.

Sebbene il bitrate sia relativamente più alto, in qualche modo produce comunque immagini compresse. Puoi facilmente notare la differenza mentre visualizzi il colore rosso o guardi un'immagine molto finemente. Oculus ha scelto una connessione a 150 Mbps per mantenere l'equilibrio di compatibilità tra i diversi tipi di PC disponibili sul mercato. Ma se hai un PC di fascia alta, puoi facilmente aumentare il bitrate, per ottenere una migliore qualità dell'immagine. Per farlo, ecco i passaggi che devi seguire.

1. Per cominciare, assicurati di avere lo strumento di debug di Oculus. Non andare con il nome, è abbastanza facile usare l'applicazione.
2. Ora avvia Esplora file sul tuo PC Windows.
3. Dirigiti verso la posizione sotto menzionata.

   C:\Programmi\Oculus\Support\oculus-diagnostics

4. Nella posizione, apri il file OculusDebugTool.exe.
5. Verrà visualizzato lo strumento Oculus Debug.
6. Ora, imposta "Codifica bitrate dinamico" su "Disabilitato".
7. Modificare il bitrate di codifica (Mbps) a 250. Per impostazione predefinita, il numero è 150. Ma per fortuna, puoi cambiarlo se hai un PC di fascia alta.
   

Questo è tutto. Chiudi la finestra dello strumento di debug di Oculus, quindi scollega Oculus Quest. Attendi qualche minuto prima di ricollegare il dispositivo al PC e riavviare Oculus Link.

Noterai che stai ottenendo una qualità dell'immagine migliore rispetto a prima. Puoi prendere il numero fino a 500 Mbps, ma come per Facebook, non dovresti superare i 250 Mbps. Tuttavia, vale la pena ricordare che abbiamo notato un leggero degrado delle prestazioni oltre i 350 Mbps.

Problema di balbuzie

È abbastanza facile risolvere il problema della balbuzie che stai riscontrando in Oculus Link. La prima cosa che dovresti controllare è se la stanza ha abbastanza illuminazione o meno. In caso contrario, è molto probabile che tu debba affrontare il problema menzionato poiché le telecamere hanno bisogno di luce per vedere l'ambiente che le circonda.

Se stai affrontando un problema anche se la stanza ha abbastanza illuminazione, la prossima cosa che puoi provare è regolare il bitrate. Puoi provare ad abilitare Encode Dynamic Bitrate (guarda il metodo sopra per scoprire come è fatto). Se l'opzione è abilitata, si assicurerà di ottenere una qualità dell'immagine basata sulla larghezza di banda.

Puoi anche provare ad abbassare la frequenza di aggiornamento e verificare se fa qualche differenza. Per impostazione predefinita, Oculus Quest è compatibile solo con una frequenza di aggiornamento di 72 Hz. Quindi, ecco cosa devi fare per regolare la frequenza di aggiornamento.

1. Avvia l'applicazione ufficiale di Oculus sul tuo PC.
2. Fare clic sull'opzione "Dispositivi" presente nel pannello di sinistra dello schermo.
3. Ora vedrai un elenco di tutti i dispositivi collegati.
4. Scegli Oculus Quest dall'elenco.
5. Apparirà una nuova finestra contenente diversi tipi di cose che puoi fare con il dispositivo selezionato.
6. Scegli l'opzione "Preferenze grafiche" presente sul lato destro dello schermo.
7. Nella finestra seguente, avrai la possibilità di scegliere la frequenza di aggiornamento. Per impostazione predefinita, sarà impostato su 90 Hz. Tuttavia, ciò può influire sulle prestazioni del sistema.
8. Scegli questa opzione a 70 Hz che è l'impostazione della frequenza di aggiornamento più bassa. Successivamente, fai clic sull'opzione "OK".

Ora, controlla se il problema della balbuzie è stato risolto o meno. In caso contrario, disabilitare l'opzione di risoluzione automatica. Anche se in questo modo riceverai un'immagine di qualità più morbida allo stesso tempo migliorerà le prestazioni complessive.

Nel peggiore dei casi, se hai ancora a che fare con il problema, prova a scaricare l'ultimo aggiornamento per la scheda madre e i driver video.

Parole finali

Questi erano tutti i problemi e le soluzioni comuni di Oculus Link. Facci sapere se il problema che stai affrontando è stato menzionato nel post o meno. In caso contrario, sentiti libero di indicarlo nei commenti.