Correzione: problema relativo allo schermo nero di Paramount Plus

Paramount Plus è il successore di CBS All Access. Quindi, se l'hai avuto in passato, forse sei già abbonato. Dovresti notare che quell'app, su qualsiasi dispositivo tu stia utilizzando per guardarla, passerà oggi automaticamente all'app Paramount Plus. Quindi è fondamentalmente un interruttore uno-a-uno.

Ma Paramount Plus non è un servizio perfetto al cento per cento in quanto presenta alcuni difetti che devono essere corretti. Ad esempio, di recente, alcuni utenti hanno iniziato a lamentarsi del fatto che Paramount Plus ha iniziato a mostrare un errore di schermata nera. Bene, il motivo alla base di quel problema è ancora una questione di cui parlare. Tuttavia, dopo aver indagato, il nostro team tecnico ha finalmente trovato una soluzione alternativa che ha il potenziale per risolvere il problema dello schermo nero.

Quindi, nel caso degli ultimi due giorni, ti senti anche frustrato a causa di questo errore, quindi assicurati di eseguire ogni correzione che abbiamo menzionato in questo articolo fino a quando non ottieni quella perfetta per voi. Quindi, iniziamo con loro.

Come risolvere il problema dello schermo nero di Paramount Plus

Quindi, ecco alcune soluzioni che sicuramente ti aiutano a risolvere il problema dello schermo nero di Paramount Plus. Pertanto, assicurati di seguirli attentamente.

Correzione 1: riavvia il dispositivo

Ci sono possibilità che l'errore della schermata nera si verifichi a causa di alcuni bug e glitch casuali. Quindi, per correggere questo errore, puoi semplicemente riavviare il tuo dispositivo. Bene, riavviare il tuo dispositivo non significa solo rimuovere questi bug, ma dà anche al tuo dispositivo un nuovo inizio per funzionare correttamente.

Molti utenti in precedenza hanno affermato che il problema viene risolto automaticamente subito dopo il riavvio del dispositivo; quindi, devi farlo anche tu.

Correzione 2: verifica aggiornamenti in sospeso

Un altro motivo principale alla base di questo errore sono gli aggiornamenti in sospeso. Ci sono maggiori possibilità che tu stia utilizzando una versione precedente dell'app Paramount Plus, motivo per cui ricevi questo errore. Ignoriamo sempre i regolari aggiornamenti minori perché pensiamo che questi aggiornamenti non faranno nulla.

Ma questo non è vero in quanto questi aggiornamenti minori sono stati implementati dagli sviluppatori per correggere i bug minori dell'applicazione. Quindi, ti suggeriamo di mantenere aggiornata la tua applicazione fondamentale.

Correzione 3: controlla lo stato del server

Hai controllato i server Paramount Plus che se i server funzionano o meno? Ebbene, in molti casi si è visto che gli sviluppatori interrompono i server per scopi di manutenzione, a causa dei quali questo tipo di problemi sono comuni.

Quindi, si consiglia sempre di controllare il DownDetector sito Web per assicurarsi che ci siano altri utenti in tutto il mondo che hanno segnalato lo stesso problema. Inoltre, non dimenticare di seguire la Paramount sul loro ufficiale Maniglia Twitter perché aggiornano regolarmente i loro utenti se c'è qualcosa in corso con i loro server o applicazioni.

Correzione 4: riaccedi al tuo Paramount Plus 

È possibile che il tuo account abbia qualche problema o venga sospeso a causa del problema dello schermo nero mentre guardi il tuo programma preferito. Quindi, per assicurarti che il tuo account funzioni correttamente, puoi provare ad accedere nuovamente al tuo account Paramount Plus.

Quindi, per farlo, prima esci dal tuo dispositivo e poi usa di nuovo le tue credenziali per accedervi. Quindi, prova a riprodurre lo stesso contenuto che hai riprodotto in precedenza e ottieni l'errore della schermata nera. Tuttavia, questa volta vedrai che il problema viene risolto e ora puoi guardare i tuoi contenuti senza alcun errore.

Correzione 5: disattivare VPN 

Se stai utilizzando un servizio VPN per accedere facilmente ai contenuti di altre regioni sul tuo Paramount Plus, a volte i server potrebbero bloccare il tuo indirizzo IP e inizierai a ricevere questo tipo di errore. Quindi, è un suggerimento per disabilitare il servizio VPN e verificare se il problema si verifica a causa del tuo servizio VPN o meno.

Correzione 6: controlla la tua connessione Internet

Hai verificato se la tua connessione di rete funziona correttamente o no? In caso contrario, amico mio, devi prima farlo perché sappiamo tutti che questo è totalmente online servizio e per goderti i tuoi contenuti preferiti, devi solo avere una connessione internet stabile e ottima. Quindi, puoi semplicemente passare con il mouse su Ookla Tester di velocità sito web e controlla se la tua connessione WiFi ti fornisce una buona velocità o meno.

Tuttavia, nel caso in cui non riesca a farlo, ti suggerirò personalmente di spegnere e riaccendere il router e il modem. Quindi, per fare ciò, devi spegnere il pulsante di accensione e scollegare tutti i cavi dal router. Successivamente, attendere circa 30-40 secondi e quindi collegare tutti i cavi nella posizione appropriata.

Quindi, accendere l'interruttore e attendere che tutte le luci inizino a lampeggiare. Una volta terminato, vai di nuovo sul sito Web di Ookla e ricontrolla la velocità di connessione.

Correzione 7: prova lo streaming di Paramount su un dispositivo diverso

È possibile che l'errore si verifichi solo sul tuo dispositivo; quindi, per cancellarlo, puoi semplicemente accedere a un altro dispositivo utilizzando le credenziali del tuo account Paramount Plus. Successivamente, riproduci lo stesso contenuto che stai riproducendo sul dispositivo precedente.

Se non ci sono problemi di schermo nero sul tuo nuovo dispositivo, significa chiaramente che il dispositivo che stai utilizzando in precedenza potrebbe non supportare il formato di file che stai tentando di riprodurre.

Correzione 8: controlla il cavo HDMI

Un cavo HDMI difettoso è un altro motivo alla base di questo tipo di problema. Quindi, è molto importante controllare a fondo il cavo HDMI e verificare se si verifica un taglio nel cavo. Successivamente, se trovi qualcosa di inappropriato mentre indaghi sul tuo cavo HDMI, il mio suggerimento è di sostituire il cavo e quindi verificare se stai ancora affrontando il problema dello schermo nero o meno.

Correzione 9: aggiorna il software di sistema

Non importa su quale dispositivo possiedi per eseguire l'app Paramount Plus finché non mantieni aggiornato il software di sistema. Molti di noi non conoscono l'importanza degli aggiornamenti di sistema, motivo per cui li ignoriamo sempre, causando questo tipo di errore. Quindi, si consiglia di controllare e, se disponibile, aggiornare il sistema operativo del dispositivo.

Correzione 10: reinstallare l'app Paramount

Purtroppo, se nessuno dei metodi menzionati in precedenza in questa guida ti ha aiutato. Quindi, devi reinstallare l'applicazione Paramount sul tuo dispositivo. Questo perché è possibile che sul tuo dispositivo alcuni file della tua applicazione Paramount Plus vengano danneggiati, corrotti o mancanti, a causa dei quali ricevi errori come problemi di schermo nero.

Quindi, in tal caso, la reinstallazione è la scelta migliore per riparare quei file danneggiati. Pertanto, per reinstallare la tua applicazione Paramount, devi prima disinstallare quella esistente perché non sarai in grado di installare quella nuova finché non lo fai.

Correzione 11: contattare il team di supporto

Infine, se continui a ricevere l'errore anche dopo aver reinstallato l'applicazione, l'ultima opzione è contattare il supporto tecnico. Sì, hai sentito bene! Ti suggerisco di contattare il team di supporto e spiegare con quale frequenza ricevi questo errore e chiedere loro di aiutarti a risolverlo.

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Dalla scrivania dell'autore

Quindi, questo è tutto sui metodi per risolvere se Paramount Plus mostra un problema con lo schermo nero mentre guardi i tuoi contenuti preferiti. Speriamo che questa guida ti abbia aiutato. Apprezzerei i tuoi commenti se hai qualche domanda dopo.