Correzione: problema con lo schermo nero di Amazon Prime Video
Miscellanea / / February 14, 2022
Immagina di goderti il tuo film o programma TV preferito quando improvvisamente lo schermo diventa nero. Il problema dello "schermo nero" su Amazon Prime Video è un problema molto comune e può verificarsi su qualsiasi dispositivo inclusi Android, iPhone, laptop o qualsiasi dispositivo di streaming come Roku o Fire Stick. Nella maggior parte dei casi, è dovuto a software obsoleto e può essere risolto semplicemente aggiornando l'app Amazon Prime all'ultima versione.
Amazon Prime Video è il servizio di home video premium on-demand basato su abbonamento di Amazon. Su abbonamenti mensili o annuali, fornisce contenuti ai consumatori, che vanno dai migliori programmi di Hollywood ai tuoi successi TV locali insieme a contenuti originali. Ma può essere piuttosto impegnativo quando vuoi guardare il tuo film o programma TV preferito solo per scoprire che lo schermo diventa nero ogni volta che provi a guardarlo. Quindi ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a superarlo, indipendentemente dal dispositivo che stai utilizzando.
![Risolvi il problema dello schermo nero di Amazon Prime Video](/f/a424945d743e50bc8075dd34480a43dd.jpg)
Contenuto della pagina
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Correzione: problema con lo schermo nero di Amazon Prime Video
- Riavvia il tuo dispositivo
- Controllo incrociato della connessione Internet
- Aggiorna l'app Amazon Prime
- Disabilita i servizi VPN
- Disabilita le app in sovrimpressione
- Installa il lettore multimediale VLC
- Aggiorna browser
- Risoluzione dei problemi di connessione del display
- Svuota la cache dell'app
- Risoluzione del controllo incrociato
- Conclusione
Correzione: problema con lo schermo nero di Amazon Prime Video
Il tuo video Amazon Prime ha un problema di schermo nero e non sei in grado di guardare il tuo film o programma TV preferito? Non preoccuparti, poiché questo problema con lo schermo video nero è molto comune e può essere facilmente risolto. Nella maggior parte dei casi, il problema scompare dopo un semplice riavvio del dispositivo. Ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi che puoi seguire per risolvere questo problema.
Riavvia il tuo dispositivo
A volte il riavvio dei dispositivi è il modo più semplice e migliore per risolvere i problemi con i problemi video di Amazon Prime. Quando riavvii il dispositivo, consigliamo anche agli utenti di riavviare anche i loro router wifi.
Controllo incrociato della connessione Internet
Se affronti il problema dello schermo nero mentre guardi i tuoi film o programmi TV preferiti, il motivo più probabile è la bassa velocità della rete. Amazon Prime ha bisogno di almeno 2 Mbps di velocità Internet per funzionare senza alcun buffering. Connettiti con il tuo provider di servizi Internet per aumentare la velocità di Internet.
Aggiorna l'app Amazon Prime
Se stai utilizzando l'applicazione Netflix e hai ancora difficoltà a guardare i tuoi contenuti preferiti, prova ad aggiornare l'app. Amazon Prime rilascia nuovi aggiornamenti delle app ogni mese circa. Questi aggiornamenti apportano nuove funzionalità e funzionalità aggiuntive, quindi assicurati di aggiornare l'app.
Il processo di aggiornamento di Amazon Prime può variare in base al tipo di dispositivo utilizzato. Se utilizzi Android o iPhone, puoi andare su Playstore/Appstore per aggiornare l'app. Se utilizzi dispositivi di streaming come Roku o Firestick, puoi aggiornare l'app tramite le impostazioni dell'app lì.
Disabilita i servizi VPN
Amazon Prime è un servizio di streaming video OTT e deve soddisfare la domanda video di diverse regioni. Non tutti i contenuti sono disponibili per la visione e la disponibilità o la scelta della lingua varia in base alla tua posizione. Quindi, se utilizzi qualsiasi servizio VPN per connetterti a una regione diversa, dovrai affrontare diversi problemi come Amazon Prime Video Black Screen Issue. Assicurati di disabilitare o disattivare le app VPN prima di utilizzare Amazon Prime.
Disabilita le app in sovrimpressione
Tutti i servizi di streaming video su richiesta devono soddisfare le normative DRM in cui qualsiasi app di terze parti non può registrare ciò che appare su Amazon Prime. E se ci sono app di questo tipo, Amazon Prime entrerà in modalità schermo nero.
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Le app overlay più famose includono Facebook Messenger, filtro Bluelight, modalità giorno-notte ecc. Queste app hanno il permesso di disegnare sullo schermo. Puoi disinstallare queste app o revocare la loro autorizzazione generale dalle impostazioni.
Al giorno d'oggi gli smartphone sono dotati di funzionalità come la modalità notturna o la modalità oscura che possono oscurare lo schermo in modo da causare meno affaticamento agli occhi. Questo può anche creare problemi relativi a una schermata nera. Quindi assicurati di disabilitare queste modalità mentre guardi Amazon Prime.
Installa il lettore multimediale VLC
Se utilizzi il tuo laptop o il browser del computer per lo streaming di Amazon Prime, questo metodo risolverà il problema. Nella maggior parte dei casi, lo schermo diventa nero perché il computer non è in grado di eseguire il rendering del video. Ciò è dovuto a browser o codec video incompatibili. Ora diventa molto difficile trovare i driver o i codec video giusti da installare sul tuo computer.
Il lettore multimediale VLC è un'applicazione di riproduzione video gratuita, fornita in bundle con diversi driver video e codec per supportare le esigenze video di Amazon Prime. Una volta installato VLC, il problema della schermata nera scomparirà.
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Aggiorna browser
Se utilizzi principalmente il browser per lo streaming dei servizi Amazon Prime, devi assicurarti che il browser che utilizzi sia aggiornato all'ultima versione. Il browser più consigliato per lo streaming di video è Google Chrome poiché viene fornito con gli ultimi aggiornamenti.
Risoluzione dei problemi di connessione del display
Se utilizzi Amazon Prime su qualsiasi dispositivo di streaming come Roku o Firestick, devi collegare il dispositivo di streaming alla TV di uscita. Quindi controlla i tuoi cavi HDMI per qualsiasi possibile usura. Qualsiasi connessione allentata o cavo danneggiato comporterà un problema con lo schermo nero. Se trovi un cavo danneggiato, cambialo immediatamente con uno nuovo.
Svuota la cache dell'app
Se hai utilizzato l'app Amazon Prime sul tuo smartphone, potrebbe essere necessario svuotare la cache dell'app di tanto in tanto. La cache dell'app è uno spazio di archiviazione temporaneo che la tua app conserva per offrirti un'esperienza di visualizzazione semplificata. Ma a volte questa cache viene danneggiata e affronti problemi come uno schermo nero.
Apri l'app Impostazioni sul tuo smartphone e vai alla sezione App.
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Qui trova l'app Amazon Prime e fai clic sul pulsante Svuota cache.
Nota: per gli utenti iPhone, non c'è modo di svuotare la cache, quindi gli utenti devono disinstallare l'app e reinstallarla dall'App Store.
Risoluzione del controllo incrociato
In molti casi, la risoluzione del video è molto più alta di quella che la tua TV può supportare. In questi casi, vedrai il problema dello schermo nero e questo è molto comune quando esegui il Chrome Cast del display dello smartphone sulla TV. Ti consigliamo di abbassare la risoluzione ed evitare di giocare in risoluzione Full HD se hai uno schermo TV più piccolo.
Conclusione
Uno schermo nero è un errore comune su tutti i servizi di streaming e Amazon Prime non fa eccezione. Sebbene i metodi di risoluzione dei problemi di cui sopra ti aiuteranno a risolvere il problema. In caso contrario, ti consigliamo di scaricare gli spettacoli e poi guardarli finché non trovi una soluzione adatta. I metodi di cui sopra funzioneranno per qualsiasi dispositivo che possiedi, inclusi Android, iPhone, computer o Roku.