FIX: il programma TV Netflix non viene caricato o visualizzato
Miscellanea / / March 10, 2022
Gli utenti hanno segnalato che il programma TV Netflix non si carica o non viene visualizzato sullo schermo. Gli utenti hanno condiviso informazioni sui problemi di visualizzazione di Netflix nelle macchine Android, iOS e Windows. L'azienda ha ottimizzato le app dedicate per il software Android e iOS. Gli utenti desktop possono guardare i programmi TV dal browser e potrebbe esserci un problema con il browser.
Contenuto della pagina
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Perché Netflix mostra una schermata vuota?
- FIX: il programma TV Netflix non viene caricato o visualizzato
- Riavvia il tuo dispositivo
- Limitazioni dell'account
- Conferma lo stato del server Netflix
- Disattiva la messa a fuoco nel dispositivo iOS
- Rimuovi i limiti delle app nel dispositivo iOS
- Scarica l'app Netflix nel dispositivo iOS
- Cancella i dati di Netflix nel dispositivo Android
- Reinstalla Netflix sul dispositivo Android
- Linea di fondo
Perché Netflix mostra una schermata vuota?
Netflix è un servizio premium e devi pagare un abbonamento mensile o annuale. Ci sono molte ragioni dietro i problemi di visualizzazione dei contenuti video nel tuo dispositivo. Consentitemi di fornirvi validi motivi, in modo da non sentirvi frustrati dal servizio.
Limitazioni del dispositivo:
I servizi in abbonamento hanno aggiunto diversi dispositivi come funzionalità. Gli utenti possono accedere a un account su più dispositivi, ma nel piano è presente una limitazione. Non puoi guardare un programma TV sul dispositivo principale mentre uno dei tuoi colleghi guarda su un altro dispositivo. Devi aggiornare il piano Netflix o disconnetterti dall'app su un altro dispositivo.
Problemi con il browser:
Oltre il 30% degli utenti guarda i contenuti sulla popolare piattaforma di streaming. Potrebbe essere sorprendente, ma gli utenti stanno consumando contenuti dal posto di lavoro. I professionisti che lavorano consumano i contenuti sul posto di lavoro su un computer Windows o macOS.
Netflix non ha rilasciato un programma dedicato per computer Windows e Mac poiché i browser hanno codificatori di riproduzione avanzati. Ho coperto un tutorial sul Problema di sfarfallio dello schermo di Netflixe puoi risolvere il problema relativo al browser desktop.
Interruzione della rete:
Il servizio di streaming richiede una connessione Internet ininterrotta. La perdita di pacchetti o l'interruzione della rete possono impedire alla riproduzione di scaricare i pacchetti dai server. Dobbiamo capire il problema con il Wi-Fi, la connessione LAN o i dati mobili.
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Tempo di inattività del server:
Sì, Netflix paga $ 9,6 al mese (statistiche 2019) ad Amazon per l'hosting del server sulla piattaforma AWS. L'azienda sta spostando la piattaforma su Google Cloud Services, quindi non paga un solo centesimo al concorrente. Netflix potrebbe avere un tempo di inattività del server, ma nessuno può promettere un tempo di attività del 100%.
Bug del software:
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Nessun software al mondo è invincibile e non presenta bug, glitch o problemi. Puoi nominare qualsiasi azienda di software di grandi dimensioni nel mondo e loro hanno tutto il capitale, il team e la tecnologia, ma non è possibile fornire software stabile al 100%. Dobbiamo esaminare l'app Netflix, il sistema operativo e il codificatore per il colpevole.
App non supportata:
Le app di Windows 11 e Android sono diventate popolari in tutto il mondo. MS Store ha Netflix elencato sulla piattaforma ed è un'app Amazon Fire TV. Molti utenti paganti hanno installato l'app Fire TV su PC Windows 11 e si sono lamentati dei problemi di riproduzione. Disinstalla l'app non supportata da
Macchina Windows perché hanno ottimizzato l'app per Fire TV di Amazon.
FIX: il programma TV Netflix non viene caricato o visualizzato
I dispositivi Android e iOS sono i più utilizzati per guardare i programmi TV, i film e le serie web di Netflix. Abbiamo coperto soluzioni che risolvono i problemi di streaming Netflix su smartphone e tablet.
Riavvia il tuo dispositivo
Suona isterico, vero?
No, sono seriamente intenzionato a riavviare i dispositivi Android e iOS. I tuoi smartphone o tablet richiedono tempo di riposo e hanno bisogno di raffreddare i componenti interni. Non c'è dubbio che i produttori abbiano utilizzato componenti di alta qualità per resistere al tuo utilizzo. Ma gli sviluppatori stanno lavorando all'ottimizzazione del software e non è abbastanza.
Su dispositivo Android:
Su dispositivo iOS:
Puoi accendere/spegnere un iPhone o iPad senza un pulsante laterale funzionante. Lascia che ti mostri come spegnere/accendere un iPhone con un pulsante Standby/Riattiva rotto.
1. Apri l'app "Impostazioni" dalla schermata principale.
2. Trova le impostazioni "Generali" e tocca per visualizzarne altre.
3. Scorri verso il basso.
4. Tocca il pulsante "Spegni".
5. Scorri il cursore sul lato destro e il dispositivo si spegnerà.
Il tuo iPhone andrà in stato di stop per alcuni minuti se lo consenti.
6. Carica l'iPhone o l'iPad utilizzando un cavo Lightning.
Il tuo dispositivo iOS si accenderà automaticamente e si avvierà nella schermata di blocco. Dai al tuo dispositivo iOS o Android cinque ore di sonno e sarà buono per un altro viaggio.
Limitazioni dell'account
Esci dall'account da un altro dispositivo e guarda i programmi TV sul numero consigliato di dispositivi. Puoi contattare l'assistenza clienti Netflix e parlare con loro del tuo piano con i suoi limiti.
Conferma lo stato del server Netflix
AWS fornisce servizi di stato del server in tempo reale per i client e Netflix ha visualizzato le statistiche correnti del server sul sito ufficiale. Puoi utilizzare qualsiasi browser di classe desktop o mobile per visitare la pagina web.
1. Apri qualsiasi browser.
2. Vai al Pagina di stato del server Netflix.
3. È un segnale verde se lo stato dice "Netflix è attivo" sullo schermo.
Devi stare attento affinché gli ingegneri AWS risolvano il problema se sullo schermo sono presenti messaggi diversi da "Netflix è attivo".
Disattiva la messa a fuoco nel dispositivo iOS
Gli sviluppatori interni di Apple hanno portato la funzione "Non disturbare" al livello successivo. iOS 14 è dotato della funzione Focus e disabilita molte funzioni nel dispositivo in modo da poterti concentrare sull'attività. Disabilita Focus nel dispositivo iOS e potrebbe ostacolare le funzioni di riproduzione di Netflix.
1. Scorri verso l'alto dal basso per visualizzare il Centro di controllo.
2. Tocca l'icona "Non disturbare" dal Centro di controllo.
3. Tocca l'icona "Non disturbare" o qualsiasi cosa tu abbia abilitato in precedenza.
4. La messa a fuoco è disabilitata sul dispositivo.
Chiudi tutte le app in esecuzione in background e riavvia l'app Netflix.
Rimuovi i limiti delle app nel dispositivo iOS
Apple ha migliorato il controllo genitori nel software mobile iOS, in modo che l'azienda possa incoraggiare i genitori a consegnare un iPad agli studenti. I tuoi genitori o chiunque abbia il controllo sull'iPad o sull'iPhone possono limitare il tempo di utilizzo dell'app. Ti mostrerò come rimuovere la limitazione dell'app nel dispositivo iOS, ma è necessario l'accesso come amministratore.
1. Tocca l'icona "Impostazioni".
2. Scorri verso il basso. Apri "Ora schermo" dall'elenco.
3. Scegli "Limiti app" dalle opzioni.
4. Seleziona l'app o Netflix classificati nella categoria "Intrattenimento".
5. Tocca "Elimina limite" oppure puoi aumentare il tempo dello schermo toccando il pulsante "Modifica elenco".
Ma ho selezionato "Elimina limite" invece.
6. Tocca "Elimina limite" per confermare l'azione.
Hai rimosso con successo il servizio di streaming dall'elenco del tempo di utilizzo. Chiudi le app in background e avvia l'app Netflix per eseguire lo streaming di contenuti su di essa.
Scarica l'app Netflix nel dispositivo iOS
Il team di Netflix ha sviluppato un'app dedicata per i dispositivi iPhone e iPad. L'app dedicata potrebbe avere bug o impostazioni errate. Dovresti scaricare l'app dal dispositivo e reinstallarla.
1. Tocca l'icona "Impostazioni".
2. Apri "Generale" dalle impostazioni.
3. Scegli "Archiviazione iPhone" dalle opzioni.
4. Scorri verso il basso e trova Netflix dall'elenco.
5. Tocca l'app "Netflix".
6. Tocca "Scarica app" dalle opzioni.
7. Tocca il pulsante "Scarica app".
8. Consenti al software iOS di rimuovere i pacchetti.
9. Vai alla schermata principale.
10. Tocca l'icona Netflix.
11. I pacchetti applicativi vengono scaricati dall'App Store.
12. Avvia l'app dalla schermata principale.
Hai scaricato con successo i vecchi pacchetti e reinstallato i pacchetti senza eliminare l'app stessa.
Cancella i dati di Netflix nel dispositivo Android
Il tuo telefono Android potrebbe aver salvato la posta indesiderata dell'app non necessaria nella memoria interna. Android 12 o versioni precedenti consentono agli utenti di scaricare la posta indesiderata dell'app e ricominciare da capo. Lascia che ti mostri come cancellare i dati delle app nell'ultimo software Android.
1. Tocca l'icona "Impostazioni".
2. Scegli le "App" dalle impostazioni.
3. Tocca il pulsante "Vedi tutte le 67 app".
Il numero di app installate sul dispositivo può variare.
4. Trova l'app "Netflix".
5. Tocca "Netflix" per visualizzare più impostazioni.
6. Tocca l'opzione "Archiviazione e cache".
7. Tocca il pulsante "Svuota cache".
Il sistema cancella istantaneamente la cache dell'app senza conferma.
8. Tocca il pulsante "Cancella memoria".
9. Toccare il pulsante "OK" per confermare l'azione.
10. Hai cancellato i dati dell'app sul dispositivo.
Il provider del servizio di streaming consente agli utenti di scaricare il contenuto nella memoria locale per un periodo limitato. La cancellazione dei dati dell'app rimuoverà il contenuto offline dalla libreria locale. Devi accedere nuovamente all'account perché i dati dell'account vengono cancellati sul dispositivo.
Reinstalla Netflix sul dispositivo Android
L'app Netflix potrebbe contenere bug o problemi tecnici e non è facile sbarazzarsene. L'eliminazione dell'app Netflix è il modo più veloce per eliminare il problema. Puoi reinstallare l'app di streaming sul dispositivo dal Play Store, ma perderai i dati salvati sul dispositivo Android.
Aggiorna il software Android e iOS
Android 12 è diventato più difettoso negli ultimi mesi e puoi trovare i rapporti degli utenti. iOS 15 ha riscontrato alcuni bug in passato e gli sviluppatori interni stanno lavorando alle patch.
Aggiornamento software Android 12:
Aggiornamento software iOS 15:
Non dovresti esitare a considerare l'installazione dei nuovi aggiornamenti software dagli sviluppatori ufficiali. Tuttavia, dovresti leggere notizie online, recensioni video e feedback degli utenti sugli ultimi aggiornamenti di Android 12 o iOS 15. Il video / le recensioni scritte dovrebbero coprire le informazioni relative al tuo dispositivo in modo da non sperimentare le carenze in prima persona.
Linea di fondo
È ora di contattare l'assistenza clienti se il programma TV Netflix non viene caricato o visualizzato sullo schermo. Puoi ripristinare le impostazioni di rete per risolvere i problemi di streaming di Netflix, ma perderai le connessioni Wi-Fi, le connessioni Bluetooth e la configurazione dei dati mobili. Tuttavia, ti ho mostrato soluzioni note per risolvere i problemi di streaming di Netflix su dispositivi Android e iOS.