Tutti gli errori e le correzioni comuni di Epic Games Store

Epic Games, Inc. è una delle famose società americane di videogiochi e software che offre molti giochi famosi e una sorta di vetrina di videogiochi digitali. Quella vetrina di videogiochi digitali è conosciuta come "Epic Games Store" dove si possono trovare videogiochi compatibili con Windows e macOS. È anche un concorrente diretto di Steam. Nel frattempo, ci sono comuni Negozio di giochi epici Errori e correzioni menzionati di seguito che puoi verificare.

Per essere precisi, l'applicazione "Epic Games Store" o puoi dire "Epic Games Launcher" potrebbe entrare in conflitto con più problemi a causa di diversi possibili motivi. I giocatori PC interessati potrebbero riscontrare errori o problemi di Epic Games che possono essere facilmente risolti a seconda dei motivi. Ora, se anche tu sei una delle vittime, puoi seguire questa guida alla risoluzione dei problemi per conoscere facilmente tutti gli errori e risolverli manualmente completamente.

Tutti gli errori e le correzioni comuni di Epic Games Store

Secondo il tuo codice di errore specifico, puoi seguire i rispettivi metodi uno per uno. Quindi, senza perdere altro tempo, tuffiamoci dentro.

1. "I prerequisiti necessari non sono stati installati"

Se ricevi un messaggio di errore Aggiornamento automatico non riuscito che fornisce un codice di errore simile o simile a SU-PQE1223 o SU-PQR1603, non preoccuparti. Indica che non stai eseguendo il Lanciatore di giochi epici come amministratore o i ridistribuibili di Microsoft Visual C++ non sono installati o il tuo account utente Windows non ha accesso in lettura/scrittura alla cartella. Per correggere questo errore:

UN. Esegui Epic Games Launcher come amministratore

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul Lanciatore di giochi epici exe o un file di collegamento sul tuo PC.
• Ora, seleziona Proprietà > Fare clic su Compatibilità scheda.
• Assicurati di fare clic su Esegui questo programma come amministratore casella di controllo per contrassegnarla.
• Clicca su Applicare e seleziona ok per salvare le modifiche.

B. Reinstalla Microsoft Visual C++ Redistributables

• Installare Pacchetto ridistribuibile di Microsoft Visual C++ 2010 (x86).

  • Su Windows a 64 bit installa anche Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64)

• Installare Visual C++ Redistributable per Visual Studio 2012.

  • Su installazione di Windows a 32 bit vcredist_x86.exe.

  • Su Windows a 64 bit installa entrambi vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.

• Installare Pacchetti ridistribuibili di Visual C++ per Visual Studio 2013.

  • Su installazione di Windows a 32 bit vcredist_x86.exe.

  • Su Windows a 64 bit installa entrambi vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.

• Installare Pacchetti ridistribuibili di Visual C++ per Visual Studio 2015.

  • Su Windows a 32 bit installa vcredist_x86.exe.

  • Su Windows a 64 bit installa entrambi vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.

• Installa l'ultima versione di Epic Games Launcher.

  • È possibile scaricare l'ultima versione visitando il nostro sito web e cliccando Ottieni giochi epici nell'angolo in alto a destra.

C. Conferma di avere accesso in lettura/scrittura alla cartella

• Passa al percorso di installazione selezionato.
• Fare clic con il tasto destro e selezionare Proprietà.
• Seleziona il Sicurezza scheda.
• Seleziona il tuo nome utente nella casella Nome gruppo o utente.
• Verificare che sia presente un segno di spunta Permettere accanto a entrambi Leggere e Scrivere nella casella Autorizzazioni.

2. AS-3: Nessuna connessione

Questo codice di errore indica che stai attualmente affrontando un problema di connettività durante il tentativo di utilizzare Epic Games Launcher. Per risolverlo:

UN. Risoluzione dei problemi di connessione di rete

3. CS-03: Salva file di dimensioni troppo grandi

Questo errore appare quando la dimensione del file del tuo salvataggio è troppo grande per essere caricata sui nostri server. Per correggere questo errore, riduci il numero di file salvati per quel gioco.

Se il problema persiste dopo aver ridotto il numero di file salvati, dovrai contattarci per chiedere al team del nostro negozio Epic Games di aumentare le dimensioni del file. Quando contatti l'assistenza giocatori di Epic Games, includi quanto segue:

• Nome del gioco
• Registri di Epic Games Launcher

Nota: Puoi inviare l'ultimo file di registro generato al supporto di Epic Games per assistenza tecnica.

4. DP-01: Permessi insufficienti

Questo errore indica che non hai l'autorizzazione per installare il gioco. Prova i passaggi elencati di seguito per risolvere questo problema. Questi passaggi sono scritti per Windows 10, quindi alcune posizioni potrebbero variare leggermente su altre versioni di Windows.

UN. Disabilita app e attività in background

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.

• Clicca sul Avviare tab > Per ciascuna applicazione abilitata all'avvio selezionarle e fare clic su disattivare.

• Riavvia il computer per applicare le modifiche.

Se il problema persiste, prova anche a seguire i passaggi.

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.
• Ora, fai clic su Processi scheda > Fare clic per selezionare le attività che vengono eseguite inutilmente in background e consumano risorse di sistema sufficienti.
• Clicca su Ultimo compito per chiuderlo uno per uno.
• Al termine, riavvia il sistema.

B. Verifica lo stato di amministratore del tuo account utente

• Clicca su Cominciare.
• Tipo Profili utente e premere Invio.
• Se sei un amministratore allora il Amministratore lo stato sarà elencato sotto il tuo nome utente.

C. Esegui Epic Games Launcher come amministratore

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul Lanciatore di giochi epici exe o un file di collegamento sul tuo PC.
• Ora, seleziona Proprietà > Fare clic su Compatibilità scheda.
• Assicurati di fare clic su Esegui questo programma come amministratore casella di controllo per contrassegnarla.
• Clicca su Applicare e seleziona ok per salvare le modifiche.

D. Conferma di avere accesso in lettura/scrittura alla cartella

• Passa al percorso di installazione selezionato.
• Fare clic con il tasto destro e selezionare Proprietà.
• Seleziona il Sicurezza scheda.
• Seleziona il tuo nome utente nella casella Nome gruppo o utente.
• Verificare che sia presente un segno di spunta Permettere accanto a entrambi Leggere e Scrivere nella casella Autorizzazioni.

5. DP-06: Timeout del client durante il tentativo di installazione

Questo errore mostra che c'è un problema con la preparazione della directory di destinazione per l'installazione. Ciò può essere dovuto a una serie di motivi, inclusi problemi di autorizzazione dell'utente che potrebbero impedire l'accesso in lettura/scrittura alla directory di installazione.

UN. Esegui Epic Games Launcher come amministratore

In questo modo sarai in grado di installare i giochi in cartelle protette sul tuo computer.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul tuo Lanciatore di giochi epici exe o collegamento.
• Clicca su Eseguire come amministratore > Se richiesto dall'UAC, fare clic su sì per confermare.

B. Conferma di avere accesso in lettura/scrittura alla cartella

• Passare alla posizione di installazione selezionata.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà.
• Seleziona il Sicurezza scheda > Seleziona il tuo nome utente nella casella Nome gruppo o utente.
• Verificare che sia presente un segno di spunta Permettere accanto a entrambi Leggere e Scrivere nella casella Autorizzazioni.

• Se non vedi Leggere e Scrivere selezionato nella casella Autorizzazioni, fare clic su Modificare in basso a destra.
• Dai un'occhiata Permettere su entrambi Leggere e Scrivere.
• Clic Applicare poi ok per applicare le modifiche.

C. Cambia la posizione del gioco su un disco rigido diverso

Il tentativo di installare il gioco su un altro disco rigido potrebbe risolvere questo problema. È possibile modificare la posizione di download su un'altra unità mentre si seleziona Libreria facendo clic su Navigare: quindi puoi fare clic su Installare.

6. IS-0005: Impossibile connettersi

Questo errore si verifica quando il tuo computer non è connesso a Internet. Per risolverlo:

UN. Risoluzione dei problemi di connessione di rete

7. IS-0009: Impossibile caricare il manifesto

Questo errore si verifica quando il programma di avvio non è in grado di scaricare un gioco a causa di un file danneggiato o non valido.

UN. Disinstallare e reinstallare manualmente il gioco

Se disinstalli e reinstalli il gioco rimuovendo la sua cartella di installazione dal sistema, scaricare nuovamente il gioco potrebbe risolvere il problema. Per farlo:

• Esci da Epic Games Launcher facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni.
• Vai alla directory in cui hai installato il gioco in questione. La directory di installazione predefinita per il tuo gioco dovrebbe essere simile C:\Programmi\Epic Games.
• Seleziona la cartella del gioco in cui viene visualizzato questo errore.
• Elimina la cartella del gioco selezionata.
• Riavvia il launcher di Epic Games.
• Prova a installare di nuovo il gioco.

8. IS-BV02: file mancante o non valido

Questo errore si verifica quando il computer non è in grado di individuare un file o il file non è valido. Per risolverlo:

UN. Eseguire il test del disco rigido

I dischi rigidi a volte presentano errori che possono essere risolti controllandoli utilizzando CHKDSK. Per controllare il tuo disco rigido, puoi seguire i passaggi seguenti:

• Clicca sul Menu iniziale > Digitare cmd.
• Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi > Fare clic su Eseguire come amministratore.
• Se richiesto dall'UAC, fare clic su sì procedere.
• Tipo chkdsk c: /r /f e premere accedere.

Nota: Puoi eseguire questo comando per qualsiasi disco rigido sostituendo c: con d: e: ecc.

• stampa Y e accedere per consentire il controllo del disco rigido al riavvio del computer.
• Riavvia il tuo computer.

Nota: Hai solo bisogno di riavviare se tu chkdsk il disco rigido su cui è in esecuzione il sistema operativo. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere del tempo. Se ricevi errori, dovrebbe ripararli durante il processo. Una volta completato, prova a installare di nuovo il gioco.

B. Esegui test di memoria

Questo errore è un segno che potresti avere una cattiva RAM sul tuo computer. È necessario eseguire un test della memoria all'interno di Windows per determinare se è necessario sostituire la memoria.

• Clicca sul Cominciare menu > Digita Diagnostica della memoria di Windows e premere accedere.
• Selezionare Riavvia ora e verifica la presenza di problemi.
• Se vengono rilevati errori, dovrai sostituire la memoria e provare a installare nuovamente il gioco in seguito.

9. IS-BV04: verifica build non riuscita a causa di hash non corrispondenti

Questo errore può essere causato dal disco rigido che utilizza il file system errato richiesto per installare il gioco o dalla memoria danneggiata. Per risolverlo:

UN. Verifica che i tuoi dischi rigidi stiano utilizzando il file system NTFS

Per controllare il file system utilizzato dal tuo disco rigido, segui questi passaggi:

• Clicca su Cominciare > Digitare Questo PC e premere accedere.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul disco rigido > Fare clic su Proprietà.
• Il file system verrà elencato sotto il tipo. Se questo dice NTFS, stai usando il file system corretto. Se questo dice FAT32, dovrai convertire il disco rigido in NTFS. Per fare ciò, procedi come segue:
  • Clicca su Cominciare > Digitare cmd e premere CTRL+MAIUSC+INVIO.
  • Tipo converti C: /FS: NTFS e premere accedere. (Assicurati di digitare la lettera di unità appropriata a seconda di ciò che è sul loro computer.) Questo processo potrebbe richiedere del tempo a seconda delle dimensioni del tuo disco rigido.

B. Esegui test di memoria

Questo errore è un segno che potresti avere una cattiva RAM sul tuo computer. È necessario eseguire un test della memoria all'interno di Windows per determinare se è necessario sostituire la memoria.

• Clicca su Cominciare.
• Tipo Diagnostica della memoria di Windows e premere accedere.
• Selezionare Riavvia ora e verifica la presenza di problemi.

Se vengono rilevati errori, dovrai sostituire la memoria e provare a installare nuovamente il gioco in seguito.

10. IS-BV05: verifica build non riuscita a causa della mancata corrispondenza delle dimensioni del file

Questo errore può essere causato dal disco rigido che utilizza il file system errato richiesto per installare il gioco o dalla memoria danneggiata.

UN. Verifica che i tuoi dischi rigidi stiano utilizzando il file system NTFS

Per controllare il file system utilizzato dal tuo disco rigido, segui questi passaggi:

• Clicca su Cominciare.
• Tipo Questo PC e premere accedere.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul disco rigido e fare clic su Proprietà.
• Il file system verrà elencato sotto il tipo. Se questo dice NTFS, stai usando il file system corretto. Se questo dice FAT32 dovrai convertire il disco rigido in NTFS. Per fare ciò, procedi come segue:
  • Clicca su Cominciare.
  • Tipo cmd e premere CTRL+MAIUSC+INVIO.
  • Tipo converti C: /FS: NTFS e premere accedere. (Assicurati di digitare la lettera di unità appropriata a seconda di ciò che è sul loro computer.) Questo processo potrebbe richiedere del tempo a seconda delle dimensioni del tuo disco rigido.

B. Esegui test di memoria

Questo errore è un segno che potresti avere una cattiva RAM sul tuo computer. È necessario eseguire un test della memoria all'interno di Windows per determinare se è necessario sostituire la memoria.

• Clicca su Cominciare.
• Tipo Diagnostica della memoria di Windows e premere accedere.
• Selezionare Riavvia ora e verifica la presenza di problemi.

Se vengono rilevati errori, dovrai sostituire la memoria e provare a installare nuovamente il gioco in seguito.

11. IS-DS01: spazio su disco insufficiente prima di provare a installare un gioco

Riceverai questo errore quando provi a scaricare un gioco e il tuo disco rigido non ha abbastanza spazio libero per installarlo. Liberare spazio sul disco rigido per cancellare questo errore.

UN. Libera spazio sul disco rigido

Consulta questi articoli per i passaggi per liberare spazio sul disco rigido:

• Se sei su un PC, vai qui.
• Se sei su un Mac, vai qui.

B. Modificare la directory di installazione

Se sei ancora a corto di spazio e/o hai più di un disco rigido, puoi provare a installare il gioco su un altro disco rigido che potrebbe avere più spazio libero. È possibile modificare il percorso di download dopo aver fatto clic Installare su qualsiasi gioco nella tua Libreria facendo clic Navigare:

C. Garantire spazio di archiviazione libero sul disco rigido

Puoi scoprire quanto spazio libero hai sul tuo disco rigido seguendo questi passaggi:

Per PC:

• Clic Cominciare poi Impostazioni.
• Clic Sistema > Fare clic Conservazione.
• Qui puoi controllare il tuo Memoria locale barra per vedere quanto spazio è libero da usare e quanto viene riempito. [Se vuoi eliminare qualcosa, puoi farlo tramite Esplora file e la dimensione dello spazio di archiviazione disponibile dovrebbe essere aumentata]

Per Mac:

• Clicca il Mela menu, quindi fare clic su Informazioni su questo Mac.
• Clic Conservazioneper visualizzare il tuo Memoria flash barra e vedere quanto spazio è disponibile.

12. IS-DS02: spazio su disco esaurito durante l'installazione

Questo errore si verifica quando si esaurisce lo spazio sul disco rigido durante il download di un gioco. Fare così:

UN. Libera spazio sul disco rigido

Esistono diversi modi per liberare spazio sul disco rigido del computer. Per favore visita questo articolo per istruzioni su come farlo.

B. Cambia directory di installazione

Se hai più di un disco rigido, prova a installare il gioco su uno diverso perché potrebbe avere più spazio libero. Puoi cambiarlo immediatamente dopo aver fatto clic su Installa su qualsiasi gioco nella tua Libreria:

13. IS-FC02: Impossibile creare il file

Questo errore si verifica quando il programma di avvio non riesce a creare un file dai blocchi durante il processo di installazione o aggiornamento.

UN. Libera spazio sul disco rigido

Esistono diversi modi per liberare spazio sul disco rigido del computer. Per favore visita questo articolo per istruzioni su come farlo.

B. Disinstalla e reinstalla il gioco

La rimozione e la reinstallazione dei file di installazione correnti del gioco potrebbero risolvere il problema.

• Avvia Epic Games Launcher.
• Clicca sul tuo Biblioteca.
• Fai clic sui tre punti accanto al gioco a cui stai tentando di giocare.
• Clicca su Disinstalla.
• Riavvia Epic Games Launcher e prova a installare di nuovo il gioco.

C. Svuota DNS

• Clicca su Cominciare > Digitare cmd.
• Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Eseguire come amministratore.
• Se richiesto dall'UAC, fare clic su sì procedere.
• Tipo netsh winsock reset e premere il tasto Invio.
• Riavvia il computer, quindi ripeti gli stessi passaggi per riaprire la finestra "Prompt dei comandi".
• Tipo ipconfig/flushdns e premere il tasto Invio.
• Ora, digita ipconfig/rilascio e premere il tasto Invio.
• Infine, digita ipconfig/rinnova e premere il tasto Invio.

14. IS-FC05: impossibile verificare la serializzazione dell'hash

Questo errore si verifica quando hai un file e una dimensione del file validi ma il valore hash del file non è corretto. Ciò può accadere quando il tuo disco rigido utilizza un file system errato per installare il gioco o quando il tuo computer ha una RAM difettosa.

UN. Verifica che i tuoi dischi rigidi stiano utilizzando il file system NTFS

Segui questi passaggi per controllare il file system utilizzato dal tuo disco rigido:

• Clic Cominciare.
• Tipo Questo PC e premere accedere.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido e seleziona Proprietà.
• Controlla il File system campo.
  • Se questo dice NTFS, stai usando il file system corretto.
  • Se questo dice FAT32, dovrai convertire il disco rigido in NTFS.

B. Eseguire il test del disco rigido

I dischi rigidi a volte presentano errori che possono essere risolti controllandoli utilizzando CHKDSK. Segui questi passaggi per controllare il tuo disco rigido:

• Clicca sul Cominciare menu > Digita cmd.
• Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Eseguire come amministratore.
• Se richiesto dall'UAC, fare clic su sì procedere.
• Tipo chkdsk c: /r /f e premere accedere.

Nota: Puoi eseguire questo comando per qualsiasi disco rigido sostituendo c: con d: o e: ecc.

• stampa Y poi accedere per consentire il controllo del disco rigido al riavvio del computer.
• Riavvia il tuo computer.

Nota: È necessario riavviare solo se si controlla il disco rigido su cui è in esecuzione il sistema operativo. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere del tempo. Se ricevi errori, il tuo computer dovrebbe ripararli durante il processo. Una volta completato, prova a installare di nuovo il gioco.

C. Esegui test di memoria

Se continui a visualizzare l'errore, potresti avere una RAM difettosa sul tuo computer. Prova a eseguire un test della memoria in Windows per determinare se è necessario sostituire la memoria:

• Clicca sul Cominciare menu > Digita Diagnostica della memoria di Windows e premere accedere.
• Selezionare Riavvia ora e verifica la presenza di problemi.

Se vengono rilevati errori, dovrai sostituire la memoria e provare a installare nuovamente il gioco in seguito.

15. IS-FC06: impossibile scrivere o creare blocchi di file

Appare se il tuo sistema non è in grado di scrivere o creare blocchi di file quando provi a scaricare un gioco.

UN. Verifica che i tuoi dischi rigidi stiano utilizzando il file system NTFS

Per controllare il file system utilizzato dai dischi rigidi del lettore, attenersi alla seguente procedura:

• Fare clic su Avvia.
• Digita Questo PC e premi Invio.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul disco rigido e fare clic su Proprietà.
• Il file system verrà elencato sotto il tipo. Se questo dice NTFS, stai usando il file system corretto. Se questo dice FAT32 dovrai convertire il disco rigido in NTFS.

B. Eseguire il test del disco rigido

I dischi rigidi a volte presentano errori che possono essere risolti controllandoli utilizzando CHKDSK. Per controllare il tuo disco rigido, completa questi passaggi:

• Clicca sul Cominciare menù.
• Tipo cmd > Fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e fare clic su Eseguire come amministratore.
• Se richiesto dall'UAC, fare clic su sì permettere.
• Tipo chkdsk c: /r /f e premere accedere.

Nota: Puoi eseguire questo comando per qualsiasi disco rigido sostituendo c: con d: o e: ecc.

• stampa Y poi accedere per consentire il controllo del disco rigido al riavvio del computer.
• Riavvia il tuo computer.

Notare che: È necessario riavviare solo se si esegue chkdsk sul disco rigido in cui è installato il sistema operativo. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere del tempo. Se ricevi errori, dovrebbe ripararli durante il processo. Una volta completato, prova a installare di nuovo il gioco.

C. Esegui test di memoria

Questo errore è un segno che il lettore potrebbe avere una cattiva RAM nel proprio computer. Dovrebbero eseguire un test della memoria utilizzando Diagnostica memoria di Windows per determinare se è necessario sostituire la memoria.

• Clicca su Cominciare.
• Tipo Diagnostica della memoria di Windows e premere accedere.
• Selezionare Riavvia ora e verifica la presenza di problemi.

Se vengono rilevati errori, il giocatore dovrebbe sostituire la memoria e provare a installare nuovamente il gioco in seguito.

16. IS-MF-01: il trasferimento del file non è riuscito

Potresti riscontrare questo problema durante l'installazione di un gioco a causa del fatto che il programma di avvio non è in grado di riposizionare un file durante il download.

UN. Disabilita le applicazioni e le attività in background

Assicurati di disabilitare tutte le applicazioni in background che potrebbero interferire con Epic Games Launcher come di seguito.

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.

• Clicca sul Avviare tab > Per ciascuna applicazione abilitata all'avvio selezionarle e fare clic su disattivare.

• Riavvia il computer per applicare le modifiche.

Se il problema persiste, prova anche a seguire i passaggi.

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.
• Ora, fai clic su Processi scheda > Fare clic per selezionare le attività che vengono eseguite inutilmente in background e consumano risorse di sistema sufficienti.
• Clicca su Ultimo compito per chiuderlo uno per uno.
• Al termine, riavvia il sistema.

B. Disinstalla e reinstalla il gioco

La reinstallazione del gioco potrebbe risolvere il problema.

• Apri il lanciatore di Epic Games.
• Clicca sul Biblioteca.
• Individua il tuo gioco e fai clic sui tre punti accanto ad esso.
• Clicca su Disinstalla.

Una volta completata la disinstallazione, fai clic sul gioco per ricominciare il processo di installazione.

17. LS-0002: versione errata del programma di avvio in esecuzione

Questo errore si verifica se stai eseguendo una versione di Epic Games Launcher che non è aggiornata.

UN. Riavvia il launcher di Epic Games

Se si è verificato un problema di rete minore o manca un aggiornamento, un rapido riavvio del programma di avvio potrebbe risolverlo.

Per Windows:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra.
• Clicca su Uscita.
• Riavvia il tuo lanciatore di Epic Games.

Per Mac:

• Premi Control sulla tastiera e fai clic sull'icona di Epic Games Launcher.
• Clicca su Uscire.
• Riavvia il tuo lanciatore di Epic Games.

B. Controlla l'Epic Games Launcher per gli aggiornamenti

• Apri il lanciatore di Epic Games.
• Clicca su Impostazioni.
• Se sono disponibili aggiornamenti, vedrai una notifica qui. Clicca su Aggiorna e riavvia per installare l'ultima versione.

18. LS-0003: Non hai eseguito l'accesso a Epic Games Launcher

Questo errore può essere risolto assicurandoti di aver effettuato l'accesso al tuo account Epic Games su Epic Games Launcher prima di provare ad avviare i tuoi giochi.

• Apri Epic Games Launcher e accedi all'account.
• Assicurati di inserire l'e-mail e la password valide per il tuo account Epic Games.
• Clicca su Accedi ora > Se ti viene richiesto un codice 2FA, inseriscilo nella schermata successiva.

Nota: Se non hai 2FA abilitato sul tuo account, ti consigliamo di farlo per assicurarti che rimanga sicuro. Si può imparare passaggi per farlo qui.

19. LS-0004: Gioco non installato correttamente

Questo errore si verifica quando stai tentando di installare un gioco ma il programma di avvio non è in grado di farlo a causa di un file danneggiato.

UN. Disinstalla e reinstalla il gioco

La rimozione e la reinstallazione dei file di installazione correnti del gioco potrebbero risolvere il problema.

• Avvia Epic Games Launcher.
• Clicca sul tuo Biblioteca.
• Fai clic sui tre punti accanto al gioco a cui stai tentando di giocare.
• Clicca su Disinstalla.
• Riavvia Epic Games Launcher e prova a installare di nuovo il gioco.

B. Disinstalla e reinstalla manualmente il gioco

Se la verifica dei file di gioco non risolve il problema, puoi provare a rimuovere manualmente i file di gioco dal computer.

• Chiudi Epic Games Launcher facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e facendo clic su Uscita.
• Individua la cartella in cui hai installato il gioco.

Nota: Il predefinito directory di installazione è C:\Programmi\Epic Games\

• Fare clic con il tasto destro sulla cartella del gioco e fare clic su Eliminare.
• Riavvia il launcher di Epic Games.
• Reinstalla e prova ad avviare il gioco.

20. LS-0005: Impossibile contattare il server di patch

Vedrai questo codice di errore se si verifica un'interruzione con i nostri server o un problema con la tua connessione di rete.

UN. Interruzione del server di Epic Games

Potrebbero esserci momenti in cui i nostri server non sono disponibili e vedrai apparire questo. Assicurati di controllare la nostra pagina di stato qui per vedere se si verificano incidenti. Se ce ne sono, è meglio aspettare fino a quando non vengono risolti e quindi provare a installare di nuovo il gioco.

B. Risoluzione dei problemi di connessione di rete

21. LS-0006: Installazione non riuscita

Questo errore significa che Epic Games Launcher non è in grado di installare o aggiornare il tuo gioco.

UN. Esegui Epic Games Launcher come amministratore

Eseguendo il programma di avvio come amministratore, ti assicuri che non ci siano problemi di autorizzazioni che potrebbero causare il fallimento dell'installazione.

• Esci da Epic Games Launcher se è aperto.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Epic Games Launcher.
• Fare clic su Esegui come amministratore.
• Riprova l'installazione o l'aggiornamento del gioco.

B. Disinstalla e reinstalla il gioco

La reinstallazione del gioco potrebbe risolvere il problema.

• Apri il lanciatore di Epic Games.
• Clicca sul Biblioteca.
• Individua il tuo gioco e fai clic sui tre punti accanto ad esso.
• Clicca su Disinstalla.
• Una volta completata la disinstallazione, fai clic sul gioco per ricominciare il processo di installazione.

Se la verifica dei file di gioco non risolve il problema, puoi provare a rimuovere manualmente i file di gioco dal computer.

• Chiudi Epic Games Launcher facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e facendo clic su Uscita.
• Individua la cartella in cui hai installato il gioco.

Nota: Il predefinito directory di installazione è C:\Programmi\Epic Games\

• Fare clic con il tasto destro sulla cartella del gioco e fare clic su Eliminare.
• Riavvia il launcher di Epic Games.
• Reinstalla e prova ad avviare il gioco.

22. LS-0009: Il gioco non è installato

Se vedi questo codice di errore, stai tentando di giocare a un gioco che non è installato.

UN. Verifica che il gioco sia installato

Puoi verificare se il gioco è installato correttamente in Epic Games Launcher:

• Apri il lanciatore di Epic Games
• Clicca sulla tua Libreria.
• Individua il gioco a cui stai tentando di giocare e conferma che dice Avvia.
  • Se dice Avvia e visualizzi questo errore, ti consigliamo di disinstallare e reinstallare il gioco:
    • Avvia Epic Games Launcher.
    • Clicca sul tuo Biblioteca.
    • Fai clic sui tre punti accanto al gioco a cui stai tentando di giocare.
    • Clicca su Disinstalla.
    • Riavvia Epic Games Launcher e prova a installare di nuovo il gioco.
  • Se dice qualcosa di diverso da Launch, ti consigliamo di provare a verificare i tuoi file di gioco:
    • Apri il lanciatore di Epic Games.
    • Clicca sul Biblioteca.
    • Fai clic sui tre punti accanto al gioco che desideri verificare.
    • Clicca su Verificare.
    • Una volta completato, prova ad avviare il gioco.

B. Spostamento o modifica dei file di gioco

Se installi un gioco e sposti o modifichi manualmente i file di gioco, potresti riscontrare questo codice di errore. Se ciò accade, elimina tutti i file che hai spostato o modificato e scarica il gioco tramite Epic Games Launcher.

23. LS-0013: Impossibile avviare il gioco

Se vedi questo codice di errore, segui i passaggi seguenti per verificare i file di gioco.

Se continui a visualizzare questo errore dopo aver verificato i file di gioco, è probabile che tu stia tentando di riprodurre una versione del gioco che non è più disponibile, ad esempio una versione per la stampa, beta o alfa. In questo caso, dovrai confermare la versione del gioco.

UN. Verifica i file di gioco

La verifica dei file di gioco garantisce che il gioco sia installato e aggiornato correttamente. Per verificare i file di gioco:

• Apri Epic Games Launcher > Fai clic su Biblioteca.
• Fai clic sui tre punti accanto al gioco che desideri verificare.
• Clicca su Verificare > A seconda delle dimensioni del gioco, questo processo potrebbe richiedere del tempo.
• Una volta terminato, riavvia il gioco.

B. Svuota la webcache del programma di avvio

Puoi controllare i passaggi per entrambe le versioni Windows e Mac di seguito.

Per Windows:

• Esci da Epic Games Launcher facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra, quindi fai clic su Uscita.
• stampa Tasto Windows + R e digita %localappdata% per aprire una finestra di Esplora file.
• Apri il file installato Cartella di avvio di Epic Games.
• Apri il Salvato cartella > Fare clic su cartella webcache.
• Quindi eliminare it e riavvia il computer > Avvia Epic Games Launcher.

Per Mac:

• Esci da Epic Games Launcher > Apri cercatore.
• Clicca su andare poi Vai a Cartella…
• Tipo ~/Library/Caches/com.epicgames. Epic Games Launcher e premere Invio.
• Elimina il cartella webcache.
• stampa controllo e fare clic su Spazzatura.
• Clicca su Svuota la spazzatura.
• Riavvia il lanciatore di Epic Games.

C. Disabilita le applicazioni e le attività in background

Assicurati di disabilitare tutte le applicazioni in background che potrebbero interferire con Epic Games Launcher come di seguito.

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.

• Clicca sul Avviare tab > Per ciascuna applicazione abilitata all'avvio selezionarle e fare clic su disattivare.

• Riavvia il computer per applicare le modifiche.

Se il problema persiste, prova anche a seguire i passaggi.

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.
• Ora, fai clic su Processi scheda > Fare clic per selezionare le attività che vengono eseguite inutilmente in background e consumano risorse di sistema sufficienti.
• Clicca su Ultimo compito per chiuderlo uno per uno.
• Al termine, riavvia il sistema.

D. Esegui Epic Games Launcher come amministratore

Eseguendo il programma di avvio come amministratore, ti assicuri che non ci siano problemi di autorizzazioni che potrebbero causare il fallimento dell'installazione.

• Esci da Epic Games Launcher se è aperto.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Epic Games Launcher.
• Fare clic su Esegui come amministratore.
• Riprova l'installazione o l'aggiornamento del gioco.

24. LS-0014: File non trovato

Questo errore significa che il gioco che stai tentando di avviare non riesce a individuare un file o una directory a cui punta.

UN. Verifica i file di gioco

La verifica dei file di gioco garantisce che il gioco abbia tutti i file necessari per funzionare correttamente e, si spera, il gioco funzioni come previsto.

• Apri il lanciatore di Epic Games.
• Clicca sul Biblioteca.
• Clicca sul icona a tre punti accanto al gioco che vuoi verificare.
• Clicca su Verificare > A seconda delle dimensioni del gioco, questo processo potrebbe richiedere del tempo. Una volta terminato, prova ad avviare il gioco.

B. Disinstalla e reinstalla il gioco

La reinstallazione del gioco potrebbe risolvere il problema.

• Apri il lanciatore di Epic Games.
• Clicca sul Biblioteca.
• Individua il tuo gioco e fai clic sui tre punti accanto ad esso.
• Clicca su Disinstalla.
• Una volta completata la disinstallazione, fai clic sul gioco per ricominciare il processo di installazione.

25. LS-0015: Impossibile contattare il server della sala d'attesa

Questo errore di solito si verifica se c'è un problema di connessione di rete da parte tua.

UN. Risoluzione dei problemi di connessione di rete

26. LS-0016: Il gioco non è disponibile

Questo errore di solito significa che il tuo gioco è in fase di aggiornamento. Una volta che l'aggiornamento è stato rilasciato e scaricato, dovresti essere in grado di avviare il gioco senza problemi.

UN. Riavvia il launcher di Epic Games

Il riavvio del programma di avvio aggiorna i diritti sul tuo account Epic Games e potrebbe attivare un aggiornamento del gioco richiesto.

Per Windows:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra.
• Clicca su Uscita.
• Riavvia il tuo lanciatore di Epic Games.

Per Mac:

• Premi Control sulla tastiera e fai clic sull'icona di Epic Games Launcher.
• Clicca su Uscire.
• Riavvia il tuo lanciatore di Epic Games.

Se il riavvio di Epic Games Launcher non risolve il problema, prova a verificare i file di gioco.

B. Verifica i file di gioco

La verifica dei file di gioco garantisce che il gioco sia installato e aggiornato correttamente. Per verificare i file di gioco:

• Apri il lanciatore di Epic Games.
• Clicca sul Biblioteca.
• Fai clic sui tre punti accanto al gioco che desideri verificare.
• Clicca su Verificare > A seconda delle dimensioni del gioco, questo processo potrebbe richiedere del tempo.
• Una volta terminato, riavvia il gioco.

27. LS-0018: l'applicazione è ancora in esecuzione

Questo errore significa che un gioco a cui stai tentando di giocare è ancora in esecuzione. Se ricevi questo errore, forza l'uscita dal gioco o dall'applicazione usando il tuo Task Manager.

UN. Chiudi il gioco tramite Task Manager

• stampa CTRL+ALT+CANC > Fare clic Gestore delle attività.
• Clic Processi > Trova il gioco ancora in esecuzione e fai clic su di esso.
• Clic Ultimo compito > Riavvia il tuo gioco.

B. Chiudi un programma di avvio di terze parti tramite Task Manager

Alcuni giochi utilizzano un launcher di terze parti prima dell'avvio. Se esci da un gioco che utilizza un programma di avvio di terze parti ma il programma di avvio non si spegne, ciò potrebbe causare l'errore. Segui questi passaggi per forzare l'uscita dal programma di avvio:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic Gestore delle attività.
• Se un programma di avvio è in esecuzione per un gioco e ricevi questo errore, fai clic sul processo e fai clic su Ultimo compito. (L'esempio seguente è tratto da Civilization VI)
• Avvia il tuo gioco.

28. LS-0019: Installazione dei prerequisiti non riuscita

Questo codice di errore indica che i prerequisiti per un gioco non sono stati installati correttamente o completamente. Questo codice di errore può anche apparire come:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010

Questo è comune quando non hai le autorizzazioni necessarie per installare i file o il tuo computer richiede un riavvio.

UN. Esegui Epic Games Launcher come amministratore

• Esci da Epic Games Launcher facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e facendo clic su Esci.
• Individua la scorciatoia di Epic Games Launcher.
• Fare clic con il tasto destro su di esso> Fare clic su Eseguire come amministratore.
• Clicca su sì sul pop-up che appare.
• Al termine del caricamento del programma di avvio, prova ad avviare il gioco a cui stai tentando di giocare.

B. Riavvia il tuo computer

Alcuni dei prerequisiti per l'installazione dei giochi richiedono il riavvio del computer prima che il gioco possa essere eseguito, ad esempio Microsoft Visual C++ Redistributables:

• Clicca su Cominciare > Fare clic su Energia icona.
• Clicca su Ricomincia.
• Al termine del riavvio del computer, avvia Epic Games Launcher e prova ad avviare il gioco a cui stai tentando di giocare.

C. Utilizzare l'opzione di avvio -SkipBuildPatchPrereq

• Chiudi completamente il launcher di Epic Games.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Epic Games Launcher e fai clic Proprietà.
• Alla fine della riga Target inserire quanto segue:
  -SaltaBuildPatchPrereq
  Esempio: "C:\Programmi (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
• Clicca su Applicare.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Epic Games Launcher.
• Clicca su Eseguire come amministratore.

D. Reinstalla Microsoft Visual C++ Redistributables

• Installare Visual C++ ridistribuibile per Visual Studio.

  • Su installazione di Windows a 32 bit vcredist_x86.exe.

  • Su Windows a 64 bit installa entrambi vcredist_x86.exe e vcredist_x64.exe.

• Installa l'ultima versione di Epic Games Launcher.

  • È possibile scaricare l'ultima versione visitando il sito ufficiale di Epic Games > Quindi fare clic su Ottieni giochi epici nell'angolo in alto a destra.

29. Errore di Cyberpunk 2077: LS-0019-IS-PQR1638

Se ricevi questo errore quando provi ad avviare Cyberpunk 2077, segui questi passaggi per avviare il gioco utilizzando REDlauncher:

• Chiudi Epic Games Launcher facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e facendo clic su Esci.
• Individua la cartella in cui hai installato Cyberpunk 2077.
  Nota: La directory di installazione predefinita è C:\Programmi\Epic Games\
• Esegui REDprelauncher.exe per avviare Cyberpunk 2077 tramite REDlauncher.

Nota: Se non hai questa opzione, esegui prima setup_redlaunch.exe.

• Fai clic su Gioca in REDlauncher per avviare il gioco.

30. LS-0021: Il tuo account non possiede questo gioco

Abbiamo rilasciato la verifica della proprietà integrata in Epic Games Launcher, come descritto qui. Se visualizzi questo codice di errore durante il tentativo di giocare a un gioco sul tuo account, significa che il tuo account non possiede il gioco.

UN. Verifica di utilizzare l'account Epic Games valido

Ti consigliamo di assicurarti che l'account a cui hai effettuato l'accesso abbia completato un acquisto per il gioco a cui stai tentando di giocare.

• Vai al www.epicgames.com sito web.
• Accedi all'account Epic Games che stai utilizzando.
• Passa il mouse sopra il tuo nome nell'angolo in alto a destra e fai clic su Account.
• Clicca su Transazioni.
• Determina se hai un acquisto sull'account o meno.

Se vedi un acquisto completato per il gioco, ricontrolla di aver effettuato l'accesso a quell'account su Epic Games Launcher. In caso contrario, esci e accedi con quello corretto per accedere al tuo gioco.

Se non vedi un acquisto completato per il gioco qui non hai effettuato l'accesso all'account Epic Games corretto. Dovrai determinare quello corretto per accedere su cui hai precedentemente effettuato un acquisto. Se non riesci a individuare l'account, contattaci e saremo lieti di aiutarti a individuarlo.

31. LS-0022: Il tuo account non possiede questo gioco

Abbiamo rilasciato la verifica della proprietà integrata in Epic Games Launcher, come descritto qui. Se visualizzi questo codice di errore durante il tentativo di giocare a un gioco sul tuo account, significa che non possiamo confermare la proprietà del gioco a cui stai tentando di giocare. Ciò potrebbe essere causato da problemi di connessione alla rete locale, da problemi temporanei con i nostri servizi di back-end o dal mancato accesso all'account Epic Games corretto.

UN. Risoluzione dei problemi di connessione di rete

B. Verifica di utilizzare l'account Epic Games valido

Ti consigliamo di assicurarti che l'account a cui hai effettuato l'accesso abbia completato un acquisto per il gioco a cui stai tentando di giocare.

• Vai al www.epicgames.com sito web.
• Accedi all'account Epic Games che stai utilizzando.
• Passa il mouse sopra il tuo nome nell'angolo in alto a destra e fai clic su Account.
• Clicca su Transazioni.
• Determina se hai un acquisto sull'account o meno.

32. MD-0005: Impossibile scaricare il file manifest

Questo errore è solitamente causato da un'interruzione del servizio o da un problema di connessione di rete da parte tua.

UN. Verifica lo stato del servizio Epic Games

Conferma che i nostri servizi sono tutti online e funzionano come previsto visitando la nostra pagina di stato qui.

B. Risoluzione dei problemi di connessione di rete

Assicurati di eseguire tutti i nostri passaggi comuni per la risoluzione dei problemi di rete come il controllo del file Pagina di stato del server di Epic Games, provare la connettività Internet cablata, disabilitare Windows Firewall, attivare VPN o server proxy, cambiare DNS, ecc. Quindi prova ad accedere di nuovo a Epic Games Launcher.

33. MD-0011: nessun file manifest valido da scaricare

Se hai preacquistato un gioco e ricevi l'errore MD-0011, il gioco non è stato ancora rilasciato. Una volta rilasciato il gioco, sarai in grado di scaricare il gioco correttamente.

Se il gioco a cui stai tentando di giocare è stato rilasciato e visualizzi questo errore, il team di Epic Games Store dovrà correggere un problema di configurazione. Si prega di fare clic su Contattaci per inviare un ticket di supporto.

34. PI-UBI-01

Esistono molte varianti del codice di errore PI-UBI-01. Di seguito sono riportati alcuni degli errori più comuni e le relative risoluzioni.

PI-UBI-01: 101000

UN. Riavvia il launcher di Epic Games

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra.
• Clicca su Uscita.
• Riavvia il tuo lanciatore di Epic Games.

PI-UBI-01:102004

Questo errore significa che c'è una versione di prova o beta sul tuo account che non può più essere giocata. Se visualizzi questo errore quando provi ad avviare un gioco, ricontrolla di non provare a giocare a una versione di prova o beta per un gioco che non è più disponibile.

PI-UBI-01: 102008

• Assicurati di non utilizzare una VPN quando provi a giocare.
• Riavvia il computer e prova ad avviare nuovamente il gioco.

Qualsiasi altro codice di errore PI-UBI-01 richiede l'assistenza del Supporto giocatori per essere risolto. Assicurati di farci sapere con quale gioco stai vedendo l'errore quando ci contatti.

35. PI-UBI-02

Se ricevi il codice di errore PI-UBI-02 quando tenti di accedere a qualsiasi titolo Ubisoft, segui i passaggi seguenti:

• Riavvia la macchina e prova ad accedere nuovamente al gioco.
• Assicurati di non utilizzare una VPN.
• Assicurati di non possedere già il gioco di Uplay.

Se continui a visualizzare l'errore o se possiedi già il gioco di Uplay, assicurati di farci sapere con quale gioco stai riscontrando il problema.

36. SU-MD-HSH: impossibile deserializzare un manifest in modo asincrono

Questo errore si verifica quando il programma di avvio tenta di deserializzare in modo asincrono un manifest quando è presente un valore hash non corrispondente.

Per Windows:

• Esci completamente da Epic Games Launcher facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra delle applicazioni e selezionando Esci.
• Passare alla seguente directory: C:\Utenti\nome utente}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
• Apri il Motore.ini file in un editor di testo.
• Modifica il file per includere quanto segue:

[Lanciatore] ForceNonSslCdn=falso

Nota: Se il file ha la voce sopra che dice true, cambialo in false. Se non vedi affatto la voce sopra nel file, copialo e incollalo nel file.

• Salva il file.
• Prova ad avviare Epic Games Launcher.

Per Mac:

• Esci completamente da Epic Games Launcher.
• Passare alla seguente directory:
  /Utenti/{nome utente}/Libreria/Preferenze/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
• Apri il Motore.ini file in un editor di testo.
• Modifica il file per includere quanto segue:

[Lanciatore] ForceNonSslCdn=falso

Nota: Se il file ha la voce sopra che dice true, cambialo in false. Se non vedi affatto la voce sopra nel file, copialo e incollalo nel file.

• Salva il file.
• Prova ad avviare Epic Games Launcher.

37. SU-BI-CA: errore di autenticazione del client info build

Potresti imbatterti in questo codice di errore a causa di un problema di connessione di rete che ti impedisce di autenticarti. Puoi vedere se questo errore si verifica esaminando i file di registro di Epic Games Launcher. Per ulteriori informazioni su come individuarli, fare clic su qui.

Di seguito è riportato un esempio di un file di registro che presenta questo errore. Rivela che il giocatore non è in grado di connettersi a causa di un timeout SSL con conseguente errore di connessione al server:

UN. Disabilita app e attività in background

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.

• Clicca sul Avviare tab > Per ciascuna applicazione abilitata all'avvio selezionarle e fare clic su disattivare.

• Riavvia il computer per applicare le modifiche.

Se il problema persiste, prova anche a seguire i passaggi.

• Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni > Fare clic su Gestore delle attività.
• Ora, fai clic su Processi scheda > Fare clic per selezionare le attività che vengono eseguite inutilmente in background e consumano risorse di sistema sufficienti.
• Clicca su Ultimo compito per chiuderlo uno per uno.
• Al termine, riavvia il sistema.

B. Utilizzare l'opzione di avvio -SkipBuildPatchPrereq

• Chiudi completamente il launcher di Epic Games.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Epic Games Launcher e fai clic Proprietà.
• Alla fine della riga Target inserire quanto segue:
  -SaltaBuildPatchPrereq
  Esempio: "C:\Programmi (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
• Clicca su Applicare.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Epic Games Launcher.
• Clicca su Eseguire come amministratore.

C. Risoluzione dei problemi di connessione di rete

Assicurati di eseguire tutti i nostri passaggi comuni per la risoluzione dei problemi di rete come il controllo del file Pagina di stato del server di Epic Games, provare la connettività Internet cablata, disabilitare Windows Firewall, attivare VPN o server proxy, cambiare DNS, ecc. Quindi prova ad accedere di nuovo a Epic Games Launcher.

38. Errore "Il tuo account non è in grado di scaricare altri giochi gratuiti in questo momento".

Se ricevi questo errore mentre tenti di richiedere un gioco gratuito, prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Disattiva la tua VPN se ne stai utilizzando una.
• Prova a utilizzare un dispositivo mobile mentre sei disconnesso dal Wi-Fi.

Se non riesci ancora a richiedere il gioco gratuito, attendi almeno 24 ore e poi prova a richiedere nuovamente il gioco gratuito.

39. UP-01 Errori

Gli errori UP-01 si verificano quando si è verificato un errore interno o quando i parametri passati al Mod Uploader sono mancanti o non validi. Per risolvere questi errori:

• Assicurati di avere parametri validi, se applicabili.
• Riavvia l'app.

40. UP-02 Errori

Gli errori UP-02 si verificano quando si verifica un errore di rete. Per risolvere questi errori:

• Controlla la tua connessione di rete.
• Riavvia l'app.

41. UP-03 Errori

UP-03-001 e UP-03-002 gli errori si verificano quando la directory selezionata è vuota o non esiste. Per risolvere questi errori:

• Clicca su Riprova.
• Seleziona una directory esistente che contiene la build.
• Procedi con il caricamento.

Il UP-03-003 si verifica un errore quando i file di caricamento non sono presenti Bozza/Modifiche necessarie stato. Per risolvere l'errore:

• Richiama la mod per ulteriori modifiche o scegline un'altra Bozza/Modifiche necessarie stato.
• Riavvia l'app.

42. UP-04 Errori

Gli errori UP-04 si verificano quando si verifica un problema con l'autenticazione. Per risolvere questi errori, assicurati di utilizzare le credenziali utente corrette per il caricamento.

43. UP-05 Errori

UP-05-001 si verificano errori quando la directory selezionata contiene file con restrizioni. Per risolvere l'errore:

• Rimuovere i file con restrizioni.
• Clic Riprova.
• Seleziona una directory esistente che contiene la build.
• Procedi con il caricamento.

UP-05-002 gli errori si verificano quando i file totali nella directory selezionata superano i limiti massimi.

• Riduci la dimensione totale del file.
• Clic Riprova.
• Seleziona una directory esistente che contiene la build.
• Procedi con il caricamento.

44. IS-INFO-THROTTLED

Vedrai questo messaggio durante il download di un gioco su Epic Games Launcher se in precedenza hai scelto di limitare i download. Per rimuovere questo messaggio, vai su Impostazioni menu in Epic Games Launcher, quindi deseleziona il Download dell'acceleratore scatola.

45. MD-0011-30031: Applicazione non ancora rilasciata nella tua regione

Incontrerai questo errore se provi ad avviare un download per un'app che possiedi ma non è stata ancora rilasciata nella tua regione. Puoi sempre ricontrollare la pagina del gioco o la tua libreria per informazioni sull'ora/data di rilascio di un gioco.

46. MA-0005: si è verificato un errore durante l'apertura di un URL

Questo errore si verifica quando non hai alcun browser impostato come browser predefinito.

UN. Configurazione di un browser predefinito

• Vai su Impostazioni di Windows > App > App predefinite.
• In "Browser web", seleziona un browser web.

47. Impossibile completare l'accesso

Questo messaggio di errore appare quando tenti di accedere al tuo account Epic ma non hai ancora abilitato i cookie sul tuo browser web o dispositivo. Per risolvere questo problema dovrai abilitare i cookie sul tuo browser/dispositivo web.

48. Abilitazione dei cookie

Se tenti di accedere al tuo account Epic Games e ricevi il seguente messaggio di errore, assicurati di aprire il browser e di abilitare i cookie.

UN. Abilita i cookie

Puoi seguire i passaggi seguenti per farlo:

Per Chrome:

• Sul tuo computer, apri Chrome.
• Fai clic sui tre punti all'estrema destra dello schermo.
• Clic Impostazioni nel menu a tendina
• In "Privacy e sicurezza", fai clic su Impostazioni sito.
• Fare clic su Cookie.
• Da qui puoi: Attivare i cookie: accanto a "Bloccati", attivare l'interruttore. Disattiva i cookie: disattiva Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie.

Per Safari:

• Clic Safari nella barra dei menu e selezionare Preferenze per aprire la schermata delle preferenze generali di Safari.
• Clicca il Privacy scheda per aprire le impostazioni sulla privacy di Safari.
• Cancella il segno di spunta davanti a Blocca tutti i cookie per abilitare i cookie in Safari.
  • Se desideri rimuovere siti Web specifici dall'elenco dei siti Web in cui sono archiviate le tue informazioni, seleziona Gestisci i dati del sito web e rimuoverli.
• Chiudi Preferenze per salvare le modifiche.

49. File di giochi mancanti

Se riscontri un errore "File di gioco mancanti" nella schermata principale del gioco, prova i seguenti passaggi:

• Assicurati che Fall Guys sia installato nella tua libreria di giochi Steam e che non sia attualmente in esecuzione.
• Scarica e installa gli Epic Online Services ridistribuibili da questo collegamento.
• Al termine dell'installazione, riavvia il gioco normalmente tramite il client di Steam.

50. EOS-ERR-1603

Se viene visualizzato questo messaggio di errore, potrebbe essere necessario installare Microsoft .NET Framework 3.5. Per risolvere questo errore, procedi come segue:

• Quando viene visualizzato il pop-up per installare .NET Framework 3.5, fare clic su Scarica e installa questa funzione.
• Una volta installato, fare clic su Vicino.
• Vedrai apparire di nuovo l'errore. Chiudi l'errore e avvia il processo di installazione per Epic Online Services. Dovrebbe essere completato correttamente.

Se questo non funziona, prova i passaggi seguenti:

1. Esegui Epic Games Launcher come amministratore
2. Esegui tutti gli aggiornamenti di Windows.
   • Tipo Aggiornamenti in Windows cerca e premi accedere
   • Nella nuova finestra, fare clic su Controlla gli aggiornamenti
   • Installa tutto ciò che è disponibile
   • Riavviare il tuo sistema
3. Concedi l'accesso in scrittura e lettura a Epic Games Launcher.
   • Digita Epic Games nella ricerca di Windows
   • Fare clic con il tasto destro e selezionare Aprire la destinazione del file
   • Fai clic con il pulsante destro del mouse su Epic Games Launcher e seleziona Proprietà
   • Vai al Sicurezza scheda
   • Seleziona il tuo nome utente dall'elenco
   • Fare clic su Modifica
   • Seleziona il tuo nome utente e assicurati i permessi per Leggere e Scrivere sono impostati su Permettere 
   • Clic Applicare e ok
4. Arresta il servizio Windows Installer.
   • stampa Ctrl + Maiusc + Esc sulla tastiera per aprire il Gestore delle attività
   • Vai al Dettagli scheda
   • Scorri verso il basso fino a trovare msiexec.exe
   • Evidenzia msiexec.exe e seleziona Ultimo compito
5. Esegui Installa e disinstalla lo strumento di risoluzione dei problemi di Microsoft.
   • Visita il funzionario Sito Web Microsoft per lo strumento di risoluzione dei problemi
   • Fare clic su Scarica strumento di risoluzione dei problemi
   • Una volta scaricato, fare doppio clic su File MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap
   • Una volta avviato, seleziona l'opzione Installazione
6. Reinstalla Epic Games Launcher sull'unità principale.
   • stampa Vittoria + E aprire Esplora file
   • Crea la seguente cartella/percorso: C:\\Programmi (x86)\\Epic Games
   • Vai alla seguente posizione:[il tuo percorso di installazione]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Extra\\EOS 
   • Doppio click EpicOnlineServices.msi e installarlo nella posizione precedentemente creata

Se questi passaggi non hanno risolto il problema, invia una richiesta di supporto per fornire ulteriore assistenza con l'errore specifico.

Questo è tutto, ragazzi. Presumiamo che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare di seguito.

Credito: Aiuto di Epic Games Store