Correzione: schermo nero per Xbox One dopo l'aggiornamento

Xbox Uno è una delle popolari console per videogiochi sviluppate da Microsoft che è stata rilasciata nel 2013 e funziona ancora abbastanza bene sul mercato. La maggior parte dei videogiochi compatibili con Xbox sono disponibili per Xbox One e al momento c'è un'enorme base di utenti, il che è davvero una buona cosa. Tuttavia, sembra che, proprio come altre console della serie Xbox, il problema dello schermo nero di Xbox One stia infastidendo molti utenti dopo un recente aggiornamento.

Ora, se anche tu sei una delle vittime di un problema del genere, dovresti seguire completamente questa guida alla risoluzione dei problemi per risolverlo. Secondo più rapporti su diversi forum, dopo aver lanciato la console Xbox One molti utenti stanno ottenendo il schermo nero (schermo vuoto) che è frustrante e inaspettato. Tuttavia, non c'è nulla di cui preoccuparsi perché abbiamo condiviso con te un paio di possibili soluzioni alternative che dovrebbero aiutarti.

Correzione: schermo nero per Xbox One dopo l'aggiornamento

Prima di entrare nella guida, tieni presente che non tutti lo troveranno abbastanza utile perché il problema dello schermo nero potrebbe apparire a causa di altri problemi hardware. Se nessuno dei metodi menzionati ti torna utile, assicurati di far controllare la tua console da un tecnico a livello hardware per verificare se c'è un problema hardware interno o meno. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo nel merito.

1. Collegare correttamente il dispositivo di visualizzazione alla console

Prima di tutto, dovresti controllare se il tuo monitor o TV è collegato correttamente alla tua console Xbox One o meno. Un problema di connettività o anche il problema della porta del display potrebbe sicuramente attivare uno schermo nero. Pertanto, è importante confermare che sia la TV/monitor che la console siano accesi e collegati correttamente tramite un cavo HDMI.

2. Seleziona la modalità di connessione HDMI

Assicurati di controllare se la tua TV/monitor è impostato sul segnale di ingresso corretto o meno. In questo caso, dovrai verificare la presenza di HDMI. Si consiglia inoltre di verificare che le connessioni del cavo HDMI alla console e alla TV siano sufficientemente sicure selezionando la porta "out to TV" sulla console Xbox One.

3. Usa il cavo HDMI su un'altra porta

Suggeriamo inoltre ai nostri lettori di provare a collegare il cavo HDMI a una porta HDMI diversa sul televisore/monitor perché le probabilità sono alte che in qualche modo la porta corrente venga danneggiata fisicamente o si allenti per mantenere la connessione.

4. Prova a utilizzare anche un altro cavo HDMI

Inutile dire che se trovi lo stesso problema di schermo nero su un'altra porta HDMI, assicurati di utilizzare un cavo HDMI diverso per collegare la console alla TV/monitor. I problemi con il cavo HDMI possono anche causare errori di connettività o di visualizzazione.

5. Prova a utilizzare un altro dispositivo di visualizzazione

Un'altra cosa che puoi fare è semplicemente collegare la tua console Xbox One a un televisore/monitor diverso che alla fine può informarti se c'è un problema con la connettività del tuo dispositivo di visualizzazione o se la tua console ne ha problema. Ovviamente, se non hai una TV o un monitor extra, visita uno dei tuoi amici e fai controllare la tua console Xbox One proprio lì.

6. Esegui un ciclo di alimentazione sulla tua console

Bene, l'esecuzione del metodo del ciclo di alimentazione sulla tua console di gioco può risolvere facilmente più problemi con file di sistema danneggiati o problemi tecnici o problemi grafici e altro ancora. Non influirà sui giochi installati o sui dati di gioco salvati sulla console, ma potresti sentire la differenza in termini di avvio o riproduzione di giochi a parte i comuni problemi di stabilità.

• Tieni premuto il pulsante di accensione sulla console Xbox (lato anteriore) fino allo spegnimento del dispositivo.
• Ora, scollega il cavo di alimentazione dalla console> Tieni premuto più volte il pulsante di accensione sulla console.
• Assicurati di attendere circa un minuto e poi ricollega il cavo di alimentazione alla console.
• Quindi, attendi un altro minuto circa e premi il pulsante di accensione sulla console per accenderla.

7. Prova a cancellare l'archiviazione persistente

Se nel caso, sei in grado di vedere il contenuto dello schermo per un po' di tempo prima di riscontrare nuovamente il problema dello schermo nero quindi dovresti provare a svuotare la memoria persistente sulla tua console Xbox One seguendo i passaggi sotto. In alcuni scenari, i problemi con i dati della cache danneggiati sulla tua console possono anche innescare problemi grafici o problemi di gioco. Fare così:

• premi il Pulsante Xbox sul controller > Seleziona Impostazioni.
• Vai a Dispositivi e connessioni > Seleziona Raggio blu.
• Selezionare Archiviazione persistente > Seleziona Cancella archiviazione persistente.
• Una volta terminato, assicurati di eseguire nuovamente i passaggi del ciclo di alimentazione come accennato nel metodo sopra per eliminare i problemi temporanei di memorizzazione nella cache.

8. Esegui un hard reset su Xbox One

Si consiglia vivamente di eseguire anche un hard reset sulla console perché qualsiasi tipo di dati di sistema danneggiati o problema tecnico di software di terze parti può disturbarti molto.

Nota: Assicurati che tutti i dati del gioco o dell'app installati vengano eliminati dalla console. Dovrai accedere all'account Xbox dopo un hard reset.

• premi il Pulsante Xbox sul controller per aprire il menu Guida.
• Selezionare Profilo e sistema > Vai a Impostazioni > Seleziona Sistema.
• Vai a Informazioni sulla console > Seleziona Ripristina console.
• Riceverai un messaggio mi piace Resettare la tua console?
• Qui dovresti selezionare Ripristina e rimuovi tutto. [Ciò eliminerà tutti i dati utente inclusi account, giochi salvati, impostazioni, tutte le app e i giochi installati, ecc.]
  • Sebbene tu possa scegliere di ripristinare e mantenere i miei giochi e app, nella maggior parte dei casi potrebbe non risolvere il problema.
• Dopo aver selezionato l'opzione, la tua console Xbox inizia a eliminare e ripristinare il sistema alle impostazioni predefinite di fabbrica.
• Attendi il completamento del processo, quindi riavvia la console.
• Infine, segui il processo di configurazione iniziale> Dovrai accedere al tuo account.

9. Disattivazione del programma Xbox Insider

Alcuni dei membri potrebbero essere un partecipante della piattaforma del programma Xbox Insider dove possono ottenere il ultimi aggiornamenti software che sono in fase di sviluppo come qualsiasi tipo di nuova funzionalità o funzionalità, ecc. Sebbene i beta tester possano essere in grado di ricevere aggiornamenti prima di chiunque altro, potrebbero avere bug o problemi di stabilità di sorta. In tal caso, potresti finire per rovinare la tua esperienza di gioco a parte arresti anomali forzati, schermo nero, ecc.

Bene, in altri casi, alcuni utenti della console Xbox potrebbero dover affrontare diversi problemi a causa della Xbox Dashboard o interruzione di Xbox Live che sono correlate al lato server e possono essere risolte solo dagli sviluppatori per Certamente. Tuttavia, è meglio abbandonare la partecipazione al programma Xbox Insider se si verificano problemi con le operazioni della console o con il programma in esecuzione. Fare quello:

Nota: Se esci dal tuo account del Programma Xbox Insider, tutte le anteprime e i playtest verranno rimossi completamente dall'account a cui ti sei iscritto in precedenza. Eliminerà anche tutti i dati associati come livello Insider, Insider XP, risposte al sondaggio, segnalazioni di problemi, ecc.

Se riscontri problemi con un aggiornamento del sistema Xbox e desideri tornare all'aggiornamento pubblico corrente, puoi rimuovere il dispositivo dall'anteprima dell'aggiornamento Xbox andando su Anteprime > Anteprima aggiornamento Xbox > Gestisci > Abbandona anteprima.

Tieni presente che tutti gli account su un dispositivo devono essere rimossi dalla registrazione da un playtest o da un'anteprima per interrompere la ricezione di aggiornamenti su quel dispositivo specifico. Per chiudere completamente l'account del programma Xbox Insider sulla tua console particolare, puoi seguire i passaggi seguenti:

• Accedi al Hub Xbox Insider app su dispositivi Xbox o Windows.
• Ora avvia l'app Xbox Insider Hub > Seleziona Impostazioni dal menù laterale.
• Nel menu Impostazioni, seleziona Gestisci profilo > Seleziona Chiudere l'account.
• Se richiesto, segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
• Infine, riavvia la console per modificare immediatamente gli effetti.

10. Contatta l'assistenza Xbox

Se nessuno dei metodi ha funzionato per te, assicurati di farlo contattare l'assistenza Xbox per ulteriore assistenza. A volte un agente di supporto può analizzare a fondo i tuoi problemi e suggerirti possibili consigli immediatamente. Altrimenti, puoi creare un ticket di supporto tramite l'agente in modo che il problema possa essere inoltrato agli sviluppatori e che possano esaminarlo a modo loro per risolverlo.

11. Richiedi un servizio di riparazione

Se riscontri ancora lo stesso problema o in qualche modo il sistema di supporto non ha funzionato per te come previsto, dovresti richiedere un servizio di riparazione utilizzando il link sottostante. Sembra che la tua console abbia alcuni problemi a livello hardware e potrebbe dover essere riparata da un tecnico professionista. Quindi, vai a Device Services per inviare una richiesta di riparazione ufficialmente.

Questo è tutto, ragazzi. Presumiamo che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare di seguito.