MetaMask si blocca su Android o iPhone, come risolverlo?

Se sei un investitore di criptovalute hardcore, molto probabilmente hai familiarità con i recenti discorsi caldi sulla MetaMask. Bene, molti utenti hanno recentemente iniziato a segnalare che l'app MetaMask ha iniziato a bloccarsi sul proprio Android o iPhone dopo l'ultimo aggiornamento della patch.

Tuttavia, a causa di ciò, gli utenti devono affrontare enormi perdite negli investimenti in criptovalute. Penso che questa sia davvero una minaccia costosa per gli utenti, ed è per questo che sono arrabbiati con lo sviluppatore. Tuttavia, gli sviluppatori, d'altra parte, considerano questo problema e hanno dichiarato che il loro team ci sta lavorando e presto forniranno alcune correzioni o un aggiornamento della patch per risolvere il problema di arresto anomalo.

Ma, finché non forniscono qualcosa, sei semplicemente seduto a guardare il tuo portafoglio di criptovalute andare al ribasso? Certo che no, credo! Ma quali sono le opzioni disponibili per risolvere questo problema di arresto anomalo di MetaMask su dispositivi Android o iPhone? Non preoccuparti! Basta leggere la guida fino alla fine.

Come risolvere il crash di MetaMask su Android o iPhone

Sebbene non avrai il vasto numero di correzioni in grado di risolvere il problema di arresto anomalo della tua app MetaMask, puoi prova ancora questi metodi in quanto ha il potenziale e ha già aiutato molti utenti a uscire da questa situazione. Quindi, diamo un'occhiata a queste correzioni:

Correzione 1: riavvia il dispositivo

La prima e più importante cosa che ha il potenziale per risolvere questo tipo di problema è riavviare il dispositivo. Potresti scoprire che il tuo dispositivo contiene file di bug temporanei danneggiati a causa dei quali non funziona correttamente.

Pertanto, ora, se desideri risolvere il problema di arresto anomalo di MetaMask, puoi semplicemente provare a riavviare il dispositivo e verificare se il problema viene risolto o meno. Molti utenti segnalano che il problema di arresto anomalo dell'app scompare automaticamente dopo aver riavviato il proprio Android o iPhone. Prova anche questo e vedi se aiuta.

Correzione 2: controlla la tua connettività

Hai verificato se la connettività Internet mobile o Wi-Fi funziona o meno? È raro che un'applicazione inizi a bloccarsi a causa di un problema con Internet. Ma, a volte, succede a causa della scarsa connettività. Quindi, devi assicurarti che i tuoi dati mobili funzionino correttamente e se stai utilizzando una rete WiFi, assicurati che la tua Internet sia stabile.

Tuttavia, per verificare se la tua connessione Internet è stabile o meno, puoi passare con il mouse su Google e cercare per controllare la velocità di Internet e la velocità di connettività. Nel frattempo, nel caso in cui scoprissi che il WiFi o i dati mobili non ti danno la velocità di connessione adeguata, assicurati di riavviare il router e ricontrolla la velocità di connettività.

Inoltre, se sei un utente di dati mobili, spegni il telefono e reinserisci la scheda SIM. Questo risolverà sicuramente la velocità della connessione Internet e, una volta che Internet inizia a funzionare, il problema di arresto anomalo di MetaMask viene risolto automaticamente.

Correzione 3: svuota la cache

È molto probabile che la tua app MetaMask abbia alcuni file di cache archiviati e che tu non li abbia cancellati per molto tempo, quindi devi assicurarti di cancellare i file della cache sarà l'opzione giusta per risolvere il problema problema. Pertanto, diamo un'occhiata ai passaggi che ti aiuteranno a cancellare i dati della cache dell'app MetaMask sul tuo iPhone o smartphone Android:

Per iPhone:

1. Inizialmente, apri il Impostazioni app e passa il mouse su generale scheda.
2. Successivamente, seleziona il Archiviazione iPhone opzione.
3. Ora seleziona l'app MetaMask dall'elenco delle app installate.
4. Successivamente, toccalo e tocca il scarica l'app.

Per Android:

1. Per prima cosa, tocca il MetaMaschera app e selezionare il Informazioni sull'app opzione.
2. Successivamente, seleziona il Cancella dati > Cancella cache > Ok.

Correzione 4: assicurati che i server siano attivi

Sei sicuro che i server MetaMask siano attivi? Bene, è possibile che i server MetaMask non funzionino, a causa del quale l'app inizia a bloccarsi. Pertanto, è necessario assicurarsi di controllare il Saas Hub per verificare se ci sono altri utenti che hanno segnalato lo stesso o meno.

Inoltre, si suggerisce di seguire i funzionari di MetaMask sul loro handle ufficiale di Twitter poiché MetaMask è molto attivo su Twitter e aggiorna regolarmente i suoi utenti sui prossimi eventi e funzionalità, inclusi i numerosi problemi in corso con i loro servizi.

Correzione 5: accesso/disconnessione

Nella maggior parte dei casi, gli utenti hanno segnalato che semplicemente effettuando il login e il logout, il problema di arresto anomalo di MetaMask viene risolto. Quindi, dovresti anche provare questo e vedere se aiuta. Per farlo, tocca semplicemente il tuo profilo e quindi premi il Disconnettersi pulsante. Successivamente, utilizza le tue credenziali per accedere nuovamente al tuo account MetaMask e verificare se l'app si sta ancora arrestando in modo anomalo o meno.

Correzione 6: reinstallare l'app

Se i metodi sopra menzionati non ti aiutano a risolvere questo errore, ti suggeriamo di provare a reinstallare l'app MetaMask sul tuo iPhone o dispositivo Android.

Questo perché è probabile che a causa di alcuni problemi tecnici durante l'installazione, il file dell'applicazione potrebbe essere danneggiato, a causa del quale si blocca continuamente. Pertanto, la reinstallazione sarà l'ultima opzione che ti aiuterà a risolvere questo problema.

Correzione 7: prova a utilizzare qualsiasi altro dispositivo

Nel caso in cui tu abbia già provato tutti i fix sopra elencati, allora invece di utilizzare lo stesso dispositivo, ti consigliamo di provare a fare trading su MetaMask utilizzando un dispositivo diverso. Puoi anche usare il tuo laptop o MacBook per usare l'applicazione MetaMask. Quindi, provalo e vedi se riesci ad accedere al tuo account MetaMask senza problemi o meno.

Correzione 8: contattare il team di supporto

Se hai provato a eseguire l'applicazione MetaMask su un dispositivo diverso ma continui a riscontrare lo stesso problema, ti consigliamo vivamente di contattare il Help desk di MetaMask e alza il tuo ticket di reclamo. A seconda della situazione, potresti ricevere una risposta dal funzionario entro 24 ore. Generalmente rispondono entro un'ora, ma in alcuni casi potrebbero essere necessarie fino a 24 ore.

Quindi questo è tutto ciò che ho da dire sulla risoluzione del problema di arresto anomalo di MetaMask su iPhone o smartphone Android. Ci auguriamo che i metodi di risoluzione dei problemi discussi in precedenza in questa guida ti abbiano aiutato. Anche così, se hai domande o commenti sull'argomento, non esitare a farcelo sapere nella casella dei commenti.