Correzione: Philips Smart TV Netflix non funziona o non viene visualizzato

Negli ultimi anni, Philips ha creato alcuni dispositivi intelligenti davvero buoni che hanno quasi tutte le funzionalità che un utente può aspettarsi da un marchio. Hanno anche un segmento di smart TV in cui stanno andando davvero bene. Ma, sfortunatamente, per alcuni motivi, non riescono sempre a fornire prodotti di prim'ordine ai loro utenti poiché si lamentano di diversi errori.

Sì, lo senti correttamente. Di recente, alcuni utenti hanno iniziato a lamentarsi di non essere in grado di utilizzare l'app Netflix sulla propria smart TV Philips. Affermano che l'app Netflix sulla loro Smart TV Philips non funziona o non viene visualizzata. Bene, ecco perché siamo qui con questa guida alla risoluzione dei problemi. Qui imparerai come riparare Philips Smart TV Netflix che non funziona o non mostra problemi. Quindi, iniziamo con esso.

Come risolvere il problema con Philips Smart TV Netflix che non funziona o non viene visualizzato

Quindi, ecco alcuni trucchi che ti aiuteranno a risolvere Philips Smart TV Netflix che non funziona o non mostra problemi. Pertanto, assicurati di eseguirli con attenzione e controlla se queste correzioni ti aiutano a risolvere l'errore o meno.

Correzione 1: riavvia l'app

Puoi provare a riavviare l'applicazione Netflix se non hai provato questo metodo. Gli utenti, tuttavia, hanno segnalato di essere stati in grado di risolvere questo problema semplicemente riavviando il programma correttamente. Quindi, dovresti provare anche questo.

Correzione 2: prova a utilizzare un dispositivo diverso

Hai verificato se ciò si verifica anche su altri dispositivi o per altri utenti? L'app Netflix sul tuo dispositivo Philips potrebbe non essere aggiornata all'ultima versione o potrebbe non essere compatibile con la tua TV. Per assicurarti che il problema non riguardi il tuo attuale account Netflix, prova a utilizzare lo stesso account su un dispositivo diverso.

Correzione 3: controlla la connettività Internet

Hai verificato se la tua rete/internet funziona correttamente? Netflix potrebbe mostrare questo tipo di problema a causa del fatto che Internet potrebbe non funzionare.

Puoi verificare se il tuo router ti offre una buona velocità Internet semplicemente andando su Tester di velocità Okla sito Web e vedere se la connessione è attiva e funzionante. Quando la connessione a Internet viene ripristinata, Netflix verrà attivato automaticamente.

Correzione 4: spegnere e riaccendere il router Internet

Dopo aver verificato la velocità della tua connessione Internet, dovresti spegnere e riaccendere il router se la velocità della tua connessione Internet non è buona come pensi o se è necessario Netflix.

Potresti avere alcuni dati memorizzati nella cache sul tuo router, causando un rallentamento della velocità di Internet. Innanzitutto, è necessario scollegare tutti i cavi collegati al router/modem e spegnere il pulsante di accensione per spegnere e riaccendere il router/modem.

Consenti al router/modem di accendersi per un paio di minuti prima di ricollegare tutti i cavi. Una volta acceso il pulsante di accensione, controlla se il problema con Internet è stato risolto. In caso contrario, contattare il provider di servizi Internet.

Correzione 5: riavvia la TV

Quando il riavvio di Netflix non risolve il problema, potresti avere alcuni file di cache sul dispositivo che sono stati danneggiati. Questo è il motivo per cui stai riscontrando questo problema.

Per risolvere il problema, è necessario rimuovere questi file e, per farlo, è necessario riavviare la TV Philips. Ma riavviare la TV non è abbastanza; si consiglia di spegnere e riaccendere correttamente. Quindi, spegni semplicemente la TV e scollega tutti i cavi.

Successivamente, attendere da 30 a 40 secondi prima di ricollegare i cavi. Quindi, controlla se il problema di Netflix non funziona o non mostra è stato risolto accendendo la TV e avviando l'app Netflix.

Correzione 6: controlla lo stato del server

Hai verificato se i server di Netflix funzionano? È possibile che i server Netflix siano inattivi per motivi di manutenzione. Quindi, in tal caso, non sarai in grado di usarlo e finirai per ottenere che l'app Netflix non funzioni o non mostri un problema sulla tua smartTV Philips.

Pertanto, dovresti controllare se i server funzionano o meno; puoi anche controllare DownDetector per vedere se ci sono altri utenti che hanno segnalato lo stesso.

Correzione 7: assicurati che l'app sia aggiornata

Assicurati che la tua app Netflix sia aggiornata sulla tua Smart TV Philips seguendo questi passaggi: Se non l'hai già fatto, assicurati di farlo:

• Premi il pulsante Home sul telecomando Philips.
• Passa alla dashboard delle app.
• Seleziona Google Play Store.
• Fare clic su Fine.
• Scegli Netflix dall'elenco.
• Fare clic su Aggiorna e quindi su OK.

Correzione 8: aggiorna il tuo sistema operativo TV

È importante ricordare che anche un sistema operativo TV precedente potrebbe causare il problema. Quindi assicurati di controllare se la tua smart TV Philips esegue la versione più recente del sistema operativo Android. Ecco i passaggi da compiere:

1. Seleziona "Casa" dal telecomando.
2. Selezionare OK da Impostazioni > Aggiornamento firmware > Informazioni sul firmware.
3. Annotare le informazioni sul firmware.
4. Vai al sito Web Philips sul tuo dispositivo mobile o laptop utilizzando qualsiasi browser. Puoi controllare la versione software più recente del tuo dispositivo cercando il modello del tuo dispositivo. Una volta trovata la versione del software, verifica che corrisponda a quanto annotato in precedenza. Se necessario, aggiornalo.

Correzione 9: reinstallare l'app Netflix

Puoi sicuramente risolvere il problema reinstallando l'app Netflix se nient'altro funziona. La Smart TV Philips potrebbe non essere in grado di leggere alcuni file di installazione se sono danneggiati o mancanti. Ciò potrebbe far sì che la TV non funzioni o non venga visualizzata. Per vedere se l'app Netflix non funziona, ti consigliamo di reinstallarla sulla tua TV Philips.

Correzione 10: contattare il centro servizi

Non sei in grado di risolvere il tuo Netflix non funzionante o il problema dello schermo nero con nessuno dei trucchi menzionati in precedenza in questa guida. In questo caso, l'unica opzione è contattare il team di supporto Philips e richiedere assistenza. Philips potrebbe essere in grado di aiutarti ulteriormente risolvendo questo fastidioso problema.

Questo conclude la guida su come riparare la smart TV Philips Netflix che non funziona o non mostra il problema. Si spera che questi passaggi per la risoluzione dei problemi ti abbiano aiutato a risolvere il tuo problema. Tuttavia, se nella tua mente sorgono dubbi o domande, faccelo sapere nei commenti qui sotto.