Correzione: Plex Fast Forward e Skip Back non funzionano

Alcune persone si sono recentemente lamentate del fatto che le opzioni di avanzamento rapido o salto indietro non funzionano correttamente sui loro lettori multimediali Plex. Plex è un servizio di streaming multimediale basato su client server. Puoi ospitare il tuo server localmente e aggiungervi file multimediali. Puoi anche eseguire lo streaming di contenuti multimediali da servizi di streaming di terze parti utilizzando plug-in e componenti aggiuntivi.

Il problema che affronteremo qui è quando si preme avanti veloce o si salta indietro, il video si blocca o talvolta si arresta in modo anomalo e ricomincia dall'inizio. Può essere molto frustrante perché saltare avanti o indietro è una delle funzioni principali del lettore multimediale. Non puoi immaginare di utilizzare qualsiasi lettore multimediale senza questa funzione. Quindi questo deve essere risolto. Ecco perché in questo articolo abbiamo escogitato alcune possibili soluzioni che puoi provare a risolvere il problema.

Correzione: Plex Fast Forward e Skip Back non funzionano

Di seguito sono riportate alcune correzioni di base per il problema Plex. Prima di seguirli, ti consiglio di riavviare il tuo router e il tuo dispositivo Plex. Poiché la maggior parte di questi problemi è temporanea e scompare con un semplice riavvio del dispositivo.

Plex Infinite Buffering quando si tenta di avanzare rapidamente su Shield 2019 con Gigabit cablato e riproduzione diretta su file Dolby Atmos 4K a partire dal PleX

Disabilita la riproduzione diretta o lo streaming diretto

La riproduzione diretta o lo streaming diretto consente agli utenti di riprodurre i formati multimediali supportati direttamente dal server senza la necessità di transcodificarlo.

1. Apri l'opzione delle impostazioni sul tuo lettore multimediale Plex.
2. Vai alla sezione video.
3. Cerca Streaming diretto e Riproduzione diretta.
   
4. Disabilita chiunque e controlla se fa la differenza.

Dovrai controllare con diverse combinazioni qui. Prova a disabilitare lo streaming diretto abilitato e la riproduzione diretta abilitata e viceversa. Puoi anche provare a disabilitarli entrambi contemporaneamente.

Elimina i file della cache

L'eliminazione dei file di cache può accelerare il processo di riproduzione. A causa dell'uso prolungato, il plex può creare n. di file di cache che provocano questo errore.

In Windows:

1. Apri la casella Esegui e inserisci il seguente percorso al suo interno.

   %LOCALAPPDATA%Plex Media ServerPlug-in SupportCaches

2. Clicca su invio e apri il percorso.
3. Elimina tutti i file di cache elencati lì.
4. Riavvia il tuo client Plex e controlla.

In Mac:

Nel caso in cui utilizzi Mac OS, dovrai invece seguire queste procedure.

1. Apri Finder e fai clic su Vai > Vai alla cartella opzione.
2. Incolla la seguente posizione al suo interno:

   ~/Libreria/Supporto applicazioni/Plex Media Server/Supporto plug-in/Cache

3. Elimina tutti i file e le cartelle al suo interno.

Ora riavvia il client plex e controlla se il problema è ancora presente.

Controlla il file dei sottotitoli

Alcune persone hanno anche riferito che la disabilitazione del sottotitolo ha risolto il problema per loro. Questo problema potrebbe verificarsi anche a causa dell'utilizzo di file di sottotitoli incompatibili.

1. Vai all'opzione delle impostazioni sul tuo client plex.
2. Sotto il video vedi se riesci a trovare le sezioni dei sottotitoli.
3. Disabilitalo e controlla se la funzione di avanzamento rapido o salto indietro funziona correttamente.

Se funziona, dovrai trovare il modo di caricare un file di sottotitoli diverso per i tuoi file multimediali.

Controllare il file multimediale effettivo

La prossima cosa che vuoi controllare è il file multimediale effettivo. Perché a volte il file multimediale effettivo potrebbe avere dei problemi che causano questo problema. Verifica se riesci a riprodurre il file senza problemi con un lettore multimediale come VLC in locale.

Se il file presenta lo stesso problema lì, potresti voler controllare il file o considerare di scaricarlo di nuovo o copiarlo di nuovo dalla fonte originale.

Aggiorna la versione del server Plex

A volte, se stai utilizzando una versione precedente del server Plex, potresti riscontrare questo problema. Perché, se controlli le note di rilascio per l'ultima versione, troverai spesso che questi bug vengono risolti. Quindi l'idea migliore è fare un backup e aggiornare la versione del server Plex all'ultima.

Dopo aver aggiornato, controlla se il problema è ancora presente nel lettore multimediale. Se hai riscontrato problemi dopo l'aggiornamento, puoi tornare a utilizzare il backup.

Conclusione

Quindi, come puoi vedere, queste erano alcune soluzioni che puoi provare a risolvere Plex Fast Forward e Skip Back che non funzionano problemi sul supporto di riproduzione. Un'altra cosa da notare qui è che se stai usando hardware più debole per ospitare un supporto a risoluzione più alta, potresti avere alcuni colli di bottiglia sul lato server. Quindi è bene controllare anche l'utilizzo delle risorse sul lato server.