Risolto: problema con lo schermo nero della Smart TV TCL

TCL Corporation è nota per la sua convenienza e ricca di funzionalità Smart TV Android a nome del marchio TCL. I TV TCL offrono una migliore qualità dell'immagine e funzionalità aggiuntive a segmenti di prezzo più economici, incluso il sistema operativo Android TV certificato da Google. Quindi, l'interfaccia utente e l'esperienza sono abbastanza buone. Tuttavia, i prodotti elettronici possono avere problemi e gli utenti di TCL Smart TV non fanno eccezione. Alcuni utenti hanno riferito di trovarsi di fronte a TCL Smart TV Problema con lo schermo nero.

Bene, alcuni rapporti e sondaggi online affermano che i televisori TCL sono abbastanza durevoli in termini di longevità e possono durare fino a sette anni con un uso intenso. Dipende anche dal livello di luminosità e dal modello di utilizzo se la tua TV durerà più a lungo o meno. Con l'utilizzo normale e le impostazioni di luminosità media, la tua TV potrebbe andare bene a causa del minor stress sulla retroilluminazione. Tuttavia, non è il caso di tutti e potrebbe non accadere ogni volta.

Risolto: problema con lo schermo nero della Smart TV TCL

Secondo diversi rapporti online, alcuni sfortunati utenti di Smart TV TCL si trovano ad affrontare il problema dello schermo nero o vuoto dopo l'avvio, il che è molto irritante. Una volta che gli utenti accendono la TV, non vedono nulla di simile alla schermata iniziale o al menu. A volte l'audio può uscire, a volte no. Ora, se anche tu stai affrontando lo stesso problema, puoi seguire completamente questa guida alla risoluzione dei problemi per risolverlo. Abbiamo condiviso alcune soluzioni alternative per te che dovrebbero aiutarti.

1. Verificare se il LED di stato è acceso

Si consiglia vivamente di verificare se l'indicatore LED di stato sulla Smart TV TCL è acceso o meno. Ogni volta che la Smart TV TCL è spenta o in modalità standby, l'indicatore LED sulla TV potrebbe mostrare una luce fissa bianca. Mentre la TV è accesa, l'indicatore LED bianco deve essere spento o lampeggiare continuamente. Per confermarlo:

• Punta il telecomando TCL verso la smart TV e premi il pulsante di accensione per verificare se lo schermo funziona o meno.
• Dovresti vedere il LED lampeggiare ogni volta che premi un pulsante sul telecomando. Se nel caso, vedi il LED lampeggiare mentre premi un pulsante sul telecomando, puoi passare al metodo successivo.
  • Se nel caso, il LED non lampeggia sulla TV, significa che non è acceso o in qualche modo non risponde al comando remoto. Per risolvere i problemi del telecomando, dovresti visita questo link.
• Se non viene visualizzata alcuna indicazione LED sulla smart TV TCL, significa che non riceve alimentazione o potrebbe esserci un problema relativo all'hardware.
  • Dovresti controllare se il cavo di alimentazione è collegato correttamente alla TV o meno. Assicurati di collegare l'adattatore di alimentazione a una presa di corrente buona e funzionante perché anche la bassa tensione può causare più problemi.

2. Verificare i collegamenti dei cavi

Assicurati che tutti i dispositivi esterni siano collegati correttamente alla smart TV e inseriti nella porta effettiva. Se necessario, è possibile scollegare e ricollegare i cavi alle rispettive porte.

3. Riavvia la TV

Dovresti anche riavviare correttamente la TV come metodo di ciclo di alimentazione per aggiornare il problema tecnico del sistema. Premi il pulsante di accensione sulla tua smart TV > Scollega il cavo di alimentazione dalla TV > Attendi circa 30 secondi, quindi ricollega il cavo di alimentazione > Accendi la TV per verificare nuovamente il problema.

4. Ripristina le impostazioni di fabbrica della TV

Si consiglia vivamente di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su TCL Smart TV seguendo i passaggi seguenti:

• Utilizzare il telecomando della TV per visitare la home page di Android TV > Premere i pulsanti freccia su/giù/destra/sinistra per spostarsi nella parte superiore destra dello schermo.
• Premere OK per accedere al menu Impostazioni > Premere il pulsante freccia su/giù sul telecomando per selezionare Preferenze dispositivo.
• Quindi premere OK > Premere il pulsante freccia su/giù sul telecomando per selezionare Ripristina.
• Premere OK e attendere il completamento del processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ripristinerà la tua TV alle impostazioni di fabbrica originali.
• Potrebbe volerci del tempo e attendere che la TV si avvii nuovamente nel sistema.
• Una volta terminato, dovrai eseguire il processo di configurazione iniziale.

5. Contatta il supporto

Se nessuno dei metodi non ha funzionato per te e anche dopo aver eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla TV, il display è ancora vuoto, è necessario contattare Supporto TCL per ulteriore assistenza. Se la tua TV è in garanzia, programma la visita del tecnico e l'assistenza. Se la TV è fuori garanzia, puoi comunque chiedere a un tecnico professionista di risolvere il problema. Tuttavia, dovrai pagare le spese di conseguenza.

Questo è tutto, ragazzi. Presumiamo che questa guida ti sia stata utile. Per ulteriori domande, puoi commentare di seguito.