Correzione: problema con la schermata nera dell'app Peacock TV

Peacock non funziona ovunque. Per ora, solo una manciata di paesi, vale a dire Stati Uniti, Regno Unito, Irlanda, Germania e Austria, consentono lo streaming di Peacock. E ogni altra parte del mondo non ha accesso al suo contenuto. Ciò è dovuto agli accordi di licenza internazionali. Se non risiedi in una delle regioni sopra menzionate, Peacock TV non funzionerà, indipendentemente da quanto provi a eseguirlo.

Ma anche per le persone che appartengono a queste regioni, c'è stato un problema con il servizio. Quando un tale utente apre l'app Peacock su un dispositivo, vede una schermata nera e nient'altro. La loro regione appartiene all'area che consente a Peacock TV, quindi perché non funziona. Questo perché il problema qui non è con la regione; è qualcos'altro. E qui, in questo articolo, discuteremo di tutte le soluzioni che si possono provare per risolvere questo problema. Senza ulteriori indugi, entriamo nel merito.

Come risolvere il problema dello schermo nero dell'app Peacock TV?

Il problema potrebbe essere correlato all'applicazione, alla connessione o al dispositivo. Poiché non è possibile determinare il fattore esatto, è necessario provare tutte le soluzioni una dopo l'altra finché una non funziona per te.

Ripristina la tua connessione:

Il problema potrebbe essere un problema di rete. In tal caso basterà un semplice reset del tuo WiFi per risolvere tutto per te.

• Spegni il router.
• Rimuovere il cavo di alimentazione dalla presa.
• Aspetta un paio di minuti.
• Rimetti la spina e poi riaccendi il modem.

Ora prova ad accedere all'app Peacock TV sul tuo dispositivo. Se mostra una schermata nera, prova la soluzione successiva.

Cancella i file della cache:

I dati della cache vengono raccolti per ogni applicazione installata su un dispositivo. Questi dati vengono utilizzati per migliorare il caricamento dell'app e il tempo di apertura. Ma a volte, se sono memorizzati troppi dati nella cache, ciò potrebbe creare tutti i tipi di problemi per l'app. Anche per l'applicazione Peacock, potrebbe essere così.

Il processo per svuotare la cache è diverso per ogni dispositivo.

Su Android:

• Apri Impostazioni sul telefono e quindi vai su App o Applicazioni.
• Ora trova l'applicazione Peacock nell'elenco delle applicazioni installate.
• Una volta trovato, toccalo e quindi vai nella sezione Archiviazione dell'app.
• Ora tocca il pulsante Cancella cache.

Su iPhone:

• Scorri dalla parte inferiore dello schermo nella schermata iniziale.
• Avrai un'anteprima di ogni applicazione attualmente in esecuzione.
• Trova Peacock qui e poi fallo scorrere verso l'alto. Questo lo cancellerà dalla memoria.

Su Smart TV:

• Premi il pulsante Home sul telecomando.
• Vai alle impostazioni.
• Quindi vai su App.
• Seleziona App di sistema.
• Quindi tocca Peacock e seleziona Cancella cache.

Dopodiché, prova ad aprire nuovamente l'applicazione Peacock sul tuo dispositivo. Se vedi di nuovo la stessa schermata nera, prova la soluzione successiva.

Controlla lo stato del server Peacock:

Il servizio di streaming Peacock ha di tanto in tanto alcuni periodi di manutenzione per garantire che tutto funzioni perfettamente dalla loro fine. Durante questo periodo di manutenzione, il servizio di streaming Peacock non funzionerà su nessun dispositivo in quella regione. Quindi, prima di provare qualsiasi altra cosa, controlla lo stato del server di Peacock. Puoi trovare queste informazioni sul loro sito web.

Se vedi che i server non sono inattivi da nessuna parte, il problema risiede da qualche altra parte. In tal caso, è necessario passare alla soluzione successiva.

Aggiorna il firmware del dispositivo:

Il dispositivo che stai utilizzando per lo streaming di Peacock TV potrebbe essere obsoleto e l'app installata sul dispositivo non è compatibile con il firmware precedente. L'aggiornamento del firmware del dispositivo è l'unica opzione che hai quindi per far funzionare di nuovo Peacock TV.

Indipendentemente dal dispositivo che stai utilizzando, puoi trovare l'impostazione per aggiornare il dispositivo all'interno del menu delle impostazioni del dispositivo. Se disponibile, potrebbe essere uno smartphone o una TV e l'aggiornamento per il suo software verrà visualizzato in alcuni menu all'interno della finestra delle impostazioni.

Installa quell'aggiornamento sul tuo sistema e quindi riavvialo. Ora prova ad aprire di nuovo l'applicazione Peacock TV. Se mostra ancora la schermata nera, prova la soluzione successiva.

Reinstalla l'app Pavone:

Se c'è qualche incoerenza con i file dell'applicazione, un semplice aggiornamento dell'applicazione non è sufficiente. Devi reinstallare completamente l'applicazione.

• Apri le Impostazioni sul tuo dispositivo e poi vai su App o Applicazioni.
• Ora trova l'applicazione Peacock nell'elenco delle applicazioni installate.
• Una volta trovato, toccalo e vedrai il pulsante di disinstallazione.
• Conferma la tua azione dopo questo e l'app verrà rimossa dal tuo dispositivo.
• Ora apri la pagina dell'app Peacock sul tuo app store e seleziona Installa.
• Una volta installata l'ultima versione, aprila di nuovo.

Se mostra ancora la schermata nera, prova la soluzione successiva.

Esci da Pavone:

Come soluzione finale, devi provare a disconnetterti dall'applicazione Peacock TV sul dispositivo e quindi accedere di nuovo. Se il problema è legato all'autenticazione, questo trucco risolverà il problema.

Quindi queste sono tutte le soluzioni per risolvere il problema dello schermo nero dell'app Peacock TV. Se hai domande o domande su questo articolo, commenta di seguito e ti risponderemo. Inoltre, dai un'occhiata ai nostri altri articoli su Suggerimenti e trucchi per iPhone,Suggerimenti e trucchi per Android, Suggerimenti e trucchi per PCe molto altro per informazioni più utili.