Correzione: Roku Express 4K/4K Plus non funziona o ha smesso di funzionare

Usi Roku Express 4K/4K Plus? In tal caso, noti anche che dal recente aggiornamento, Roku Express 4K/4K Plus non funziona o ha smesso di funzionare improvvisamente. Questo è davvero scoraggiante, vero? Ovviamente, ma non devi preoccuparti perché abbiamo alcune correzioni che ti aiuteranno a risolvere questo errore. Pertanto, ora devi solo eseguire queste correzioni.

Nel frattempo, parlando di questo, il Roku Express ti offre l'accesso a canali come Netflix, Hulu, Disney+ e YouTube e con una straordinaria risoluzione 4K, direttamente sulla tua TV. E quando smette di funzionare, la nostra vita rimane bloccata in un mondo condannato. Pertanto, risolvere questo problema è davvero importante. Quindi, iniziamo con le correzioni.

Come risolvere Roku Express 4K/4K Plus non funzionante o smesso di funzionare

Di seguito sono riportati alcuni trucchi che possono aiutarti a risolvere il Roku Express 4K/4K Plus che non funziona o ha smesso di funzionare. Controlla se queste correzioni ti aiutano ed eseguile di conseguenza.

Correzione 1: riavvia il dispositivo Roku

All'inizio, devi riavviare il tuo dispositivo Roku poiché ci sono possibilità che il tuo Roku Express 4K/4K plus non funzioni o si fermi; il problema si verifica solo perché sono presenti alcuni problemi e bug temporanei che ne impediscono il corretto funzionamento. Pertanto, in tal caso, riavviare il tuo dispositivo Roku sarà la scelta giusta che ti aiuterà a risolvere questo problema. Quindi, puoi provarlo e verificare se aiuta o meno.

Correzione 2: riavvia il dispositivo

Bene, nel caso in cui il semplice riavvio del dispositivo non ti aiuti, puoi semplicemente riavviare il dispositivo poiché è probabile che il problema possa verificarsi a causa di alcuni file di cache archiviati sul dispositivo RAM. Tutti questi file di cache vengono quindi eliminati al riavvio del dispositivo, poiché consentono di svuotare la RAM e dare al tuo dispositivo un inizio completamente nuovo.

Correzione 3: controlla i server Roku

Hai controllato se i server Roku funzionano o meno? Bene, ci sono anche possibilità che il server Roku Express possa essere inattivo per qualche motivo; ecco perché 4K/4K plus non funziona o si ferma sul tuo dispositivo.

Pertanto, è necessario verificare se i server funzionano e non sono in stato di manutenzione. Per farlo, devi andare su DownDetector e controlla se sei l'unico che sta affrontando questo problema o se ci sono altri utenti che hanno segnalato lo stesso.

Puoi anche seguirli sul loro handle ufficiale di Twitter poiché il funzionario di Roku tiene sempre aggiornati i propri utenti ogni volta che si verifica un problema sui loro servizi.

Correzione 4: verifica che Internet funzioni o meno

Ora, nel caso in cui tu abbia una scarsa connettività Internet, si verifica anche questo tipo di problema. Pertanto, devi assicurarti che la tua Internet funzioni correttamente. Questa è una possibilità che la tua Internet potrebbe non funzionare correttamente. Pertanto, ti consigliamo di aprire qualsiasi sito web tester di velocità e controlla la velocità di Internet a cui è connesso il tuo dispositivo.

Tuttavia, nel caso in cui scoprissi che i tuoi dati Wi-Fi o mobili non ti danno la velocità adeguata, assicurati di contattare il tuo ISP e registrare un reclamo. Inoltre, ogni volta che Internet inizia a funzionare, scoprirai che Roku Express 4K/4K plus non funziona o il problema interrotto viene risolto automaticamente.

Correzione 5: aggiorna il firmware Roku

Se non sei sicuro di quando è stata l'ultima volta che hai aggiornato il firmware Roku, allora è il momento di verificarlo. Questo perché è molto probabile che il Roku che stai utilizzando sul tuo dispositivo non sia aggiornato.

Pertanto, devi assicurarti che la tua app sia aggiornata. Tuttavia, in precedenza in molti casi, gli utenti di Roku hanno segnalato che quando hanno aggiornato la loro app, questo tipo di problema viene risolto automaticamente.

Quindi, devi anche provare questo e verificare se aiuta. Nel frattempo, nel caso in cui scoprissi che il problema non viene risolto aggiornando il firmware, non preoccuparti, poiché abbiamo più soluzioni per te in questa guida. Quindi, diamo un'occhiata a loro.

Correzione 6: modifica le impostazioni DNS

Hai provato a modificare le impostazioni DNS? Ebbene, in molti casi, abbiamo visto che modificando i record DNS, questo tipo di problema viene risolto automaticamente. Pertanto, se stai guardando Roku Express 4K/4K Plus sul tuo PC, devi seguire i passaggi indicati per modificare il DNS. Altrimenti, devi controllare il sito Web ufficiale del tuo dispositivo per i passaggi esatti. Ora, vediamo i passaggi per PC:

1. Vai alle impostazioni di Rete e Internet in Impostazioni di Windows.
2. Seleziona Impostazioni di rete avanzate.
3. Seleziona Altre opzioni di scheda di rete.
4. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo che desideri utilizzare. Fare clic su Proprietà.
5. Quindi, fai doppio clic su IPv4 per abilitarlo.
6. Per finire, usa 8:8:8:8 come server DNS preferito e 8:8:4:4 come server DNS alternativo. Quindi, fai clic su OK per completare il processo.

Correzione 7: aggiorna il sistema operativo

Anche l'aggiornamento del sistema operativo del tuo sistema è un'ottima opzione per risolvere il problema Roku Express 4K/4K e non funzionante. Tuttavia, di recente molti utenti hanno riferito che dopo aver aggiornato il sistema operativo del dispositivo all'ultima versione, hanno risolto con successo il problema e ora sono in grado di guardare il loro programma preferito.

Correzione 8: cancella i dati della cache

È possibile che anche dopo aver eseguito le correzioni sopra menzionate. Pertanto, in tal caso, ti consigliamo di provare a svuotare il file della cache del tuo Roku Express 4K/4K plus e vedere se aiuta. Bene, è probabile che la tua app Roku non funzioni sul tuo dispositivo a causa di alcuni dati della cache. Quindi, devi assicurarti di cancellare i file della cache dal tuo dispositivo.

Correzione 9: contattare il team di supporto

Non funziona ancora? Pertanto, l'unica opzione rimasta è chiedere assistenza al team di Roku. È fondamentale spiegare perché e con quale frequenza il Roku Express 4K/4K plus non funziona. Avrai quindi la possibilità di risolvere il problema (se possibile).

Quindi, questo è tutto su come risolvere il Roku Express 4K/4K plus che non funziona o mostra il problema. Ci auguriamo che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato. Ma, nel caso avessi bisogno di ulteriore aiuto, commenta qui sotto e faccelo sapere.