Correzione: Sky Q non si connette a Wi-Fi/Internet

Sky Q è un set-top box che viene fornito con 2 terabyte di spazio di archiviazione insieme ai 12 sintonizzatori satellitari. Puoi registrare continuamente 6 canali live e potrai guardare il settimo. Sky Q è in grado di ricevere e visualizzare trasmissioni con risoluzione 4K. Il set-top box è in abbonamento e devi acquistare il suo abbonamento per goderti il ​​servizio di intrattenimento fornito da Sky. Viene definita piattaforma multimediale e ha molti set-top box che includono set-top box multiroom, set-top box PVR e altro ancora.

Sky Q ha riferito che stanno fornendo servizi a oltre 11 milioni di case che sono in numero enorme. Tuttavia, alcuni utenti stanno segnalando di dover affrontare il problema che Sky Q non si connette a WiFi/Internet. Quindi, siamo qui con la guida su Come risolvere Sky Q che non si connette a WiFi/Internet. Pertanto, leggi l'articolo completo per saperne di più.

Correzione: Sky Q non si connette a Wi-Fi/Internet

Se stai affrontando il problema della non connessione al WiFi. Poi, alcuni dei motivi per cui può verificarsi. Quindi, elenchiamo alcuni dei motivi di seguito.

• Problema hardware
• Problema software
• Problema di connessione a Internet
• Problema Smart TV

Passaggi per risolvere Sky Q che non si connette a Wi-Fi/Internet

Stiamo elencando i metodi attraverso i quali sarai in grado di risolvere il problema. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito.

Controlla tutti i cavi e le connessioni

Se stai riscontrando un problema con il tuo Sky Q, la prima cosa da fare è controllare tutti i cavi e le connessioni. Assicurati che tutti i cavi siano collegati alle porte corrette e assicurati che tutti i cavi siano collegati saldamente e nessuno di essi sia allentato o danneggiato. Se vedi dei cavi rotti o danneggiati, devi sostituirli con quelli nuovi.

Verifica connessione Wi-Fi

Se non riesci a connetterti al WiFi, prova a controllare se qualcosa non interferisce con il WiFi. Qualche volta, altri dispositivi presenti in casa interferiranno con la connessione attraverso la quale il segnale non passa con precisione.

Inoltre, prova a cambiare la connessione WiFi su altri router per sapere se questo problema è dovuto al set-top box o al router. Puoi anche verificarlo utilizzando la connessione ethernet fornita con la confezione.

Dimentica la rete Wi-Fi 

Se stai ancora affrontando lo stesso problema, prova a dimenticare la connessione Wi-Fi e a riconnetterti. Quindi, segui questi passaggi per farlo.

• Vai a Impostazioni.
• Clicca su Connessione di rete.
• Dopo di esso, fare clic su Configurazione di rete.
• Ora, fai clic su Tasto reset.
• Attendere qualche tempo e poi apparirà una finestra di conferma se si desidera ripristinare o meno la rete.

Dopo aver completato questo passaggio, prova di nuovo a connettere la connessione WiFi.

Riavvia il tuo router

Se il tuo WiFi continua a non funzionare, prova a riavviare il tuo router WiFi. Se ci sono problemi hardware, verranno risolti poiché tutti i file verranno aperti correttamente.

Inoltre, riavvia Sky Q semplicemente scollegando il cavo di alimentazione dalla scheda principale. Attendi qualche minuto e riavvialo.

Cavo Ethernet

L'uso di un cavo ethernet sarà una buona idea se stai ancora affrontando il problema della mancata connessione di Sky Q a WiFi/Internet. Quindi, collega il cavo Ethernet sul retro della scatola e assicurati di sentire un clic dopo il collegamento. Inoltre, il cavo ethernet fornirà una buona e stabile connessione allo Sky Q. Quindi, puoi anche seguire questo passaggio per risolvere il problema.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Sky Q

Se nessuno dei passaggi ha funzionato per te, potresti dover ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Sky Q. Quindi, segui i passaggi indicati di seguito per farlo.

• Premi il pulsante Home sul telecomando.
• Cercare Impostazioni.
• Ora, entra 001, e selezionare l'opzione.
• In questo modo, l'opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica sarà disponibile sullo schermo.
• Quindi, fare clic su Ripristina opzione, quindi selezionare Ripristino di fabbrica.
• Ora, fai clic su Pulsante di attesa, e attendi il completamento del processo.
• Dopo il completamento, prova di nuovo a connetterti alla tua rete WiFi.

Spero che dopo questo il tuo problema venga risolto.

Contatta l'assistenza clienti

Se il problema persiste, devi contattare l'assistenza clienti poiché questo problema potrebbe essere dovuto al problema hardware nel set-top box. Quindi, contatta l'assistenza clienti e invia l'unità in modo che possano ripararla.

Conclusione

Abbiamo discusso tutti i metodi attraverso i quali è possibile risolvere il problema della mancata connessione. Assicurati di seguire attentamente tutti i passaggi. Spero che tutti i passaggi siano ben spiegati e che sarai in grado di implementarli facilmente per risolvere il problema che stai affrontando su Sky Q. Se hai corretto lo stesso errore seguendo qualsiasi altro metodo, condividilo con noi nella sezione commenti.