Correzione: Samsung Galaxy S23 Ultra Call Dropping o problema di mancata connessione

Samsung ha lanciato l'ultima aggiunta alla serie Galaxy S, il Galaxy S23, insieme alla sua variante di punta, il Galaxy S23 Ultra. Il Galaxy S23 Ultra presenta un display QHD+ da 6,8 pollici e un processore Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2 aggiornato, che offre maggiore velocità ed efficienza. Sebbene il dispositivo abbia raccolto un interesse diffuso, alcuni utenti hanno segnalato interruzioni di chiamata e problemi di connessione con il Samsung Galaxy S23 Ultra.

Gli utenti di Galaxy S23 Ultra hanno riscontrato anche altri problemi, tra cui dispositivi bloccati sulla schermata di blocco, prestazioni HDR della fotocamera incoerenti e problemi relativi al GPS. Il problema dell'interruzione delle chiamate, in cui le chiamate si disconnettono dopo solo pochi minuti, è stato particolarmente frustrante. Alcuni utenti hanno segnalato chiamate che non durano nemmeno un minuto, mentre altri hanno riscontrato difficoltà nel collegare le chiamate all'altra parte.

Potenziali soluzioni per problemi di interruzione delle chiamate, connessione delle chiamate e dati mobili su Galaxy S23 Ultra

In questa guida, forniamo diverse soluzioni alternative per aiutare a risolvere problemi come l'interruzione delle chiamate, le chiamate non connesse e i dati mobili che non funzionano sul tuo Samsung Galaxy S23 Ultra.

Prima di approfondire le potenziali correzioni, è importante notare che alcuni utenti hanno risolto questi problemi installando l'aggiornamento di aprile. Tuttavia, questa soluzione non è stata efficace per tutti. Vale comunque la pena provare l'aggiornamento di aprile per vedere se risolve i problemi sul tuo dispositivo. Ora, esploriamo le possibili soluzioni alternative per affrontare i problemi di interruzione delle chiamate e dati mobili.

Fix-1: cambia lo slot della SIM

• Rimuovere la SIM dallo slot 1 e inserirla nello slot 2
• Verifica se il problema di interruzione della chiamata è stato risolto, ma tieni presente che i problemi relativi ai dati mobili potrebbero persistere

Fix-2: utilizzare le chiamate Wi-Fi

• Abilita le chiamate Wi-Fi per instradare le chiamate tramite la rete Wi-Fi, riducendo la dipendenza dal segnale della rete dell'operatore
• Per abilitare le chiamate Wi-Fi:
  1. Apri l'app Telefono
  2. Tocca il pulsante del menu a tre punti nell'angolo in alto a destra
  3. Tocca su Impostazioni
  4. Attiva l'interruttore accanto a Chiamate Wi-Fi
  5. Accetta i termini e le condizioni

Fix-3: cambia rete

• Se riscontri interruzioni di chiamata o problemi di connessione su una rete 4G/5G, prova a passare a una rete 2G/3G
• Per cambiare il tipo di rete, vai su Impostazioni > Reti mobili > Modalità di rete [Sim 1/Sim 2] > Seleziona 3G/2G (connessione automatica)
• Torna a 4G/5G per l'accesso a Internet secondo necessità

Fix-4: cancella la cache del dispositivo

• Svuotare la cache può spesso risolvere i problemi relativi al software, tra cui l'interruzione delle chiamate, i problemi relativi ai dati mobili e le difficoltà di connessione delle chiamate
• Per svuotare la cache sul tuo Samsung Galaxy S23 Ultra:
  1. Spegni il tuo telefono Samsung Galaxy
  2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto di aumento del volume (+) per avviare la modalità di ripristino
  3. Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare Wipe cache partition
  4. Premi il pulsante di accensione
  5. Dopo aver cancellato la cache, seleziona Riavvia il sistema ora e premi il pulsante di accensione per riavviare il telefono

Prova questi metodi e facci sapere quale funziona per te. Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema sul tuo Galaxy S23 Ultra, potrebbe essere necessario attendere che Samsung rilasci una correzione