Fix: Wyze Impossibile accedere

Wyze è un marchio popolare noto per i suoi dispositivi domestici intelligenti a prezzi accessibili come fotocamere, campanelli, ecc. L'app Wyze è l'app ideale per controllare tutti questi dispositivi, consentendo agli utenti di visualizzare live streaming, ricevere avvisi e personalizzare le impostazioni.

Tuttavia, gli utenti possono occasionalmente riscontrare problemi di accesso durante l'utilizzo dell'app Wyze, ad esempio la pagina di accesso non viene caricata o rimanere bloccati nella schermata iniziale del logo Wyze. Questo è spesso accompagnato da un breve errore popup che lo indica non è stata rilevata alcuna connessione a Internet o un breve messaggio che dice "Fallito". Questo articolo esplorerà le possibili soluzioni per risolvere il problema e farti tornare a utilizzare la tua app Wyze.

Prima del tuo inizio

Prima di iniziare a risolvere questo problema, assicurati di inserire le credenziali di accesso corrette. Se non sei sicuro della password del tuo account, puoi sempre reimpostarla. Una volta reimpostata la password, prova ad accedere nuovamente. Se l'accesso fallisce ancora una volta, prova ad accedere alla pagina web di Wyze. Se riesci ad accedere alla pagina web di Wyze, significa che c'è un problema con il tuo dispositivo. Ora puoi procedere con i passaggi per la risoluzione dei problemi.

Correzione 1: riavvia il dispositivo

Il primo passo per risolvere il problema di accesso Wyze è riavviare il dispositivo. Ciò aggiornerà la tua connessione di rete e consentirà al tuo dispositivo di stabilire una nuova connessione con il server Wyze.

Per riavviare il tuo iPhone:

1. Continua a premere il Lato e uno dei pulsanti del volume contemporaneamente finché non viene visualizzato il menu di spegnimento. Puoi continuare a tenere premuto il pulsante laterale per chi ha un iPhone con un pulsante Home.
2. Trascina il cursore di alimentazione verso destra nella parte superiore dello schermo.
3. Una volta spento il telefono, tieni premuto il tasto Lato/Potere pulsante di nuovo per riaccenderlo.
4. Prova ad accedere di nuovo e il problema dovrebbe essere risolto.

Per riavviare il tuo telefono Android:

1. Tenere premuto il Energia sul telefono finché non viene visualizzato il menu di spegnimento sullo schermo.
2. Tocca su riavvia o trascina il cursore su ricomincia il tuo telefono.
3. Una volta riavviato il telefono, prova ad accedere nuovamente a Wyze e verifica se il problema è stato risolto.

Correzione 2: controlla la tua connessione Internet

Se il riavvio del dispositivo non risolve il problema, dovresti controllare la tua connessione Internet in seguito. Assicurati di disporre di una connessione Internet stabile e prova a cambiare rete, se possibile (da Wi-Fi a LTE o da LTE a Wi-Fi). Puoi anche provare ad attivare la modalità aereo e disattivarla se riscontri un problema con la connessione LTE. Se hai attivato Wi-Fi e LTE, disattivare LTE dovrebbe essere una scelta più saggia.

Se il problema non riguarda le configurazioni di rete del tuo telefono, devi controllare il tuo router Wi-Fi o contattare il tuo operatore. Prova a riavviare o reimpostare il router e verifica se questo aiuta a risolvere il problema e ti consente di accedere all'app Wyze.

Per riavviare il router, scollegalo dalla presa di corrente e ricollegalo dopo alcuni secondi. Per ripristinare il router, trova il pulsante di ripristino su di esso e inserisci un oggetto minuscolo come una graffetta. Questo ripristinerà il tuo router alle impostazioni di fabbrica. Va notato che il ripristino del router eliminerà le modifiche esistenti apportate.

Correzione 3: forza l'arresto dell'app Wyze

Se i passaggi precedenti falliscono, prova a forzare l'arresto dell'app Wyze sul tuo dispositivo Android. Ciò interromperà tutti i processi dell'app e, si spera, risolverà eventuali problemi di accesso con esso. Ecco come forzare l'arresto dell'app Wyze sul tuo telefono Android:

1. Trova l'app Wyze nella schermata iniziale o nel cassetto delle app e premila a lungo.
2. A seconda di ciò che vedi, tocca Informazioni app o l'icona "i".
3. Quindi, seleziona Arresto forzato. Questo chiuderà completamente l'app Wyze, permettendoti di riavviare l'app.
4. Apri nuovamente l'app Wyze e inserisci le tue credenziali di accesso. Dovresti essere in grado di accedere a Wyze senza problemi. Tuttavia, se il problema persiste, passa alla soluzione successiva.

Correzione 4: svuota la cache sull'app Wyze

Se il problema di accesso Wyze persiste, potrebbe essere utile svuotare la cache dell'app Wyze. Questo eliminerà tutti i file temporanei che possono essere memorizzati sul tuo telefono, causando il problema. Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache sull'app Wyze:

1. Trova l'app Wyze nella schermata iniziale o nel cassetto delle app e premila a lungo.
2. Tocca Informazioni sull'app o il "io" icona, a seconda di ciò che vedi.
3. Tocca Archiviazione e cache.
4. Quindi, tocca Cancella cache. Questo cancellerà i dati temporanei memorizzati sul tuo dispositivo dall'app. Puoi anche toccare Cancella i dati. Tuttavia, questo eliminerà tutti i dati dell'app.
5. Dopo aver svuotato la cache, ricomincia dispositivo e prova ad accedere nuovamente all'app Wyze.

Se hai ancora problemi con l'accesso a Wyze, la soluzione migliore è contattare l'assistenza clienti. Dovrebbero essere in grado di aiutarti meglio in questo senso.

Domande frequenti

Perché non riesco ad accedere alla mia app Wyze?

Se non riesci ad accedere alla tua app Wyze, potrebbe essere dovuto a diversi motivi, come problemi di connettività di rete, manutenzione del server o problemi relativi all'app. Prova i passaggi di risoluzione dei problemi sopra menzionati per risolvere il problema.

Cosa devo fare se la schermata di accesso non si carica o rimane bloccata sulla schermata iniziale del logo Wyze?

Se la schermata di accesso non si carica o rimane bloccata sulla schermata iniziale del logo Wyze, prova a riavviare il tuo dispositivo, controllando la tua connessione Internet, forzando l'arresto dell'app Wyze o cancellando la cache su Wyze app.

Perché ricevo un messaggio di errore che indica che non è stata rilevata alcuna connessione a Internet?

L'errore che indica che non è stata rilevata alcuna connessione Internet di solito significa che non è possibile raggiungere il server di accesso. Ciò potrebbe essere dovuto a problemi di connettività di rete, manutenzione del server o problemi relativi alle app.

Parole finali

L'app Wyze è uno strumento essenziale per controllare i dispositivi Wyze, ma i problemi di accesso possono essere frustranti. Se riscontri problemi di accesso, prova i passaggi di risoluzione dei problemi sopra menzionati per risolvere il problema. Il riavvio del dispositivo, il controllo della connessione Internet, l'arresto forzato dell'app Wyze o la cancellazione della cache dell'app Wyze possono aiutare a risolvere il problema. Se il problema persiste, contatta l'assistenza clienti Wyze per ulteriore assistenza.