Correzione: il microfono per cuffie Logitech G331 e G431 non funziona
Miscellanea / / April 28, 2023
Logitech G331 e G431 sono due cuffie cablate popolari tra i giocatori e gli streamer. Entrambi hanno un prezzo inferiore al budget e il valore che forniscono per il prezzo non ha eguali. Ottieni anche fantastiche opzioni di colore tra cui scegliere per entrambi gli auricolari. Ma oltre a tutto questo, un problema particolare che ha turbato alcuni utenti di G331 e G431 è con il microfono. Apparentemente, per alcuni utenti, i microfoni sulle cuffie non funzionano correttamente.
Potrebbero esserci diverse cause per cui questo sta accadendo. Ma tutti possono essere risolti con soluzioni semplici. E qui, in questo articolo, esamineremo tutte le risposte che puoi provare dalla tua parte per risolvere il problema. Quindi, senza ulteriori indugi, entriamo nel merito.
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Contenuto della pagina
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Come risolvere il problema con il microfono delle cuffie Logitech G331/G431 che non funziona?
- Controlla i collegamenti:
- Consenti l'accesso al microfono:
- Controlla le impostazioni audio:
- Ripristina Windows:
- Disinstallare le applicazioni problematiche:
- Reinstallare i driver audio:
- Aggiorna driver audio:
- Esegui la risoluzione dei problemi audio:
- Aggiorna BIOS:
- Contatta il supporto:
Come risolvere il problema con il microfono delle cuffie Logitech G331/G431 che non funziona?
Le soluzioni per risolvere i problemi del microfono Logitech G331 e G431 sono le stesse. Quindi puoi provare tutte le soluzioni menzionate di seguito per entrambi i modelli.
Controlla i collegamenti:
Le cuffie dispongono di un jack per cuffie USB e da 3,5 mm per la connettività con il PC. È necessario assicurarsi che sia saldamente collegato alla porta di ingresso sulla CPU. Puoi provare a utilizzare tutte le diverse porte se una singola porta non funziona per te.
Se la modifica delle porte non ha risolto il problema, prova la soluzione successiva.
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Consenti l'accesso al microfono:
Windows può usarlo per altri programmi quando l'auricolare è collegato al computer. Ma per tutto ciò, deve prima accedere al microfono. Vediamo come possiamo concederlo.
- Fai clic sulla barra di ricerca e cerca Impostazioni sulla privacy del microfono. Una volta visualizzato nei risultati di ricerca, fai clic su di esso.
- Fare clic sul pulsante di modifica, quindi attivare l'interruttore per l'accesso al microfono per questo dispositivo.
- Attiva l'interruttore per l'opzione Consenti alle app di accedere al tuo microfono.
- Scorri verso il basso e trova l'opzione per consentire l'accesso al microfono sul desktop. Attiva l'interruttore anche per quello.
Ora chiudi tutte le finestre e prova a utilizzare il microfono sull'auricolare. Se ancora non funziona bene, prova la soluzione successiva.
Controlla le impostazioni audio:
Ci sono impostazioni del microfono integrate nel pannello di controllo di Windows. È necessario assicurarsi che le impostazioni del microfono siano impostate correttamente per la piena funzionalità.
- Fare clic sulla barra di ricerca e cercare Pannello di controllo. Una volta visualizzato nei risultati di ricerca, fai clic su di esso.
- Fare clic sull'opzione Visualizza per nell'angolo in alto a destra e verrà visualizzato un menu a discesa. Seleziona "Icone piccole" qui.
- Fai clic sulla scheda Registrazione nel nuovo menu visualizzato. Qui, assicurati che il microfono dell'auricolare Logitech sia abilitato. Se è abilitato, vedrai un piccolo segno di spunta verde nella parte inferiore del microfono.
- Ora fai clic sul microfono e fai clic su Imposta predefinito.
- Fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse sul microfono, quindi fai clic su Proprietà.
- Ora fai clic sulla scheda Livelli. Qui, trascina il cursore del volume del microfono fino al limite massimo.
- Infine, fare clic su Applica e quindi fare clic su Ok.
Ora chiudi tutte le finestre e prova a utilizzare il microfono sull'auricolare. Se ancora non funziona bene, prova la soluzione successiva.
Ripristina Windows:
Il ripristino di Windows imposterà tutto in Windows sulla configurazione predefinita. Non perderai alcun dato, ma la modifica delle impostazioni verrà ripristinata al valore predefinito. Questo potrebbe risolvere il tuo problema con il microfono.
- Premi il tasto Windows + I, quindi seleziona Aggiornamento e sicurezza dall'elenco di opzioni.
- Quindi fare clic sulla scheda Ripristino nel riquadro di sinistra.
- Vedrai l'opzione Ripristina questo PC nel riquadro di destra.
- Fai clic su Inizia e segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare completamente Windows.
Prova la soluzione successiva se il ripristino di Windows non ha risolto il problema con il microfono.
Disinstallare le applicazioni problematiche:
Molti di noi utilizzano strumenti audio di equalizzazione di terze parti sui nostri computer per migliorare l'esperienza audio. Per impostazione predefinita, otteniamo impostazioni e profili audio diversi durante l'installazione dei driver audio. Ma ad alcuni utenti piace modificare la propria esperienza audio e, alla ricerca di ciò, utilizzano strumenti audio di terze parti specifici in base alle proprie esigenze. Tuttavia, questi strumenti audio di terze parti potrebbero essere la causa del tuo problema.
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Le cuffie Logitech potrebbero non essere compatibili con lo strumento audio di terze parti in uso sul computer. In tal caso, il microfono non funzionerà indipendentemente da ciò che provi con l'applicazione installata sul tuo computer. L'unica soluzione qui è disinstallare completamente lo strumento audio di terze parti dal tuo computer.
Prova la soluzione successiva se la disinstallazione dello strumento audio di terze parti non ha risolto il tuo problema con il microfono.
Reinstallare i driver audio:
Windows installa automaticamente i driver per la maggior parte dei dispositivi quando è connesso al sistema. Quando l'estremità USB delle cuffie Logitech è stata collegata per la prima volta, ha fatto lo stesso sul tuo PC. Ma a volte, quell'installazione può avere alcune incongruenze. Per risolvere il problema, è necessario reinstallare i driver audio.
- Premi il tasto Windows + X e scegli Gestione dispositivi dalle opzioni.
- Nella finestra Gestione dispositivi, trova Ingressi e uscite audio.
- Fai doppio clic su di esso una volta trovato e verrà visualizzato l'elenco dei driver audio installati.
- Qui troverai anche le cuffie Logitech. Una volta visualizzato, fai clic destro su di esso e scegli Disinstalla dispositivo.
- Verrà visualizzata la finestra Disinstalla dispositivo. Fare clic sul pulsante Disinstalla e il dispositivo verrà rimosso dal computer.
- Ora, torna alla finestra Gestione dispositivi e fai clic con il pulsante destro del mouse su Ingressi e uscite audio.
- Quindi selezionare l'opzione Cerca modifiche hardware. Ciò installerà nuovamente i driver per l'auricolare. Basta non scollegare l'auricolare dal computer durante l'intero processo.
Aggiorna driver audio:
In alcune occasioni, i problemi con microfono e audio possono essere risolti semplicemente aggiornando i driver audio. Windows ha bisogno di driver aggiornati per rimanere compatibile con ogni possibile dispositivo disponibile. Quindi, se utilizzi driver obsoleti, aggiorna immediatamente i driver audio. Questo potrebbe risolvere il tuo problema con il microfono dell'auricolare.
Esistono tre modi per aggiornare un driver. Puoi farlo automaticamente, manualmente o utilizzando un'applicazione di terze parti.
Per farlo automaticamente, puoi utilizzare Gestione dispositivi di Windows.
- Tieni premuto il tasto Windows + X e scegli "Gestione dispositivi" dall'elenco delle opzioni.
- Espandi Ingressi e uscite audio nella finestra Gestione dispositivi e fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del tuo dispositivo audio.
- Scegli "Aggiorna driver".
- Scegli "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato".
- Segui le istruzioni sullo schermo e installa l'aggiornamento del driver che viene visualizzato.
Devi visitare il Sito web dell'assistenza Logitech per il processo manuale e cercare il file di installazione del driver. Sarà come qualsiasi altro file di installazione del software. Una volta trovato il file di installazione, installalo sul tuo computer come con qualsiasi altra applicazione.
Oltre a questi due metodi, hai anche una terza opzione. È possibile installare uno strumento di utilità driver di terze parti sul computer, che eseguirà automaticamente la scansione del computer alla ricerca di driver obsoleti o mancanti. Installerà anche i driver più recenti sul tuo computer con un semplice clic. Tuttavia, questi strumenti software di utilità di solito hanno un prezzo. Ma il prezzo ne vale la pena perché non devi più preoccuparti dei driver sul tuo computer.
Ora chiudi tutte le finestre e prova a utilizzare il microfono sull'auricolare. Se ancora non funziona bene, prova la soluzione successiva.
Esegui la risoluzione dei problemi audio:
Windows ha uno strumento di utilità per la risoluzione dei problemi che può eseguire la scansione del computer per eventuali problemi noti e provare a risolverli per l'utente. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non è in grado di risolvere il problema, mostrerà almeno informazioni all'utente su ciò che non va nel sistema Windows. Quindi, per il problema del microfono con l'auricolare Logitech, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi audio.
- Premi il tasto Windows + I, quindi seleziona Aggiornamento e sicurezza dall'elenco di opzioni.
- Quindi fare clic sulla scheda Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra.
- Fai clic su Strumenti per la risoluzione dei problemi aggiuntivi.
- Nel menu seguente, fai clic sull'opzione "Parola". Questo avvierà lo strumento di risoluzione dei problemi vocali per te. Assicurati di tenere le cuffie collegate mentre lo fai.
- Lascia che lo strumento di risoluzione dei problemi esegua la scansione e provi le correzioni per i problemi che si presentano.
Ora chiudi tutte le finestre e prova a utilizzare il microfono sull'auricolare. Se ancora non funziona bene, prova la soluzione successiva.
Aggiorna BIOS:
Una versione precedente del BIOS potrebbe anche essere incompatibile con il microfono dell'auricolare. Quindi contatta il produttore e chiedi assistenza tecnica per l'aggiornamento del BIOS all'ultima versione. L'aggiornamento del BIOS richiede un po' di conoscenza e cautela e, se si sbaglia in qualche modo, ciò potrebbe causare un errore completo del sistema. Quindi contatta i professionisti e chiedi il loro aiuto per aggiornare il BIOS nel tuo PC.
Al termine dell'aggiornamento del BIOS, se il problema con il microfono persiste, passare alla soluzione successiva.
Contatta il supporto:
Dopo aver provato tutte le soluzioni sopra menzionate, se continui a riscontrare problemi con l'auricolare, il problema potrebbe riguardare l'hardware dell'auricolare. Usa l'auricolare sul computer del tuo amico e controlla se funziona lì. Supponiamo che non sia così, allora hai la tua risposta. C'è davvero un problema con l'hardware dell'auricolare; in tal caso, una sostituzione o una riparazione è l'unica opzione.
Se le tue cuffie sono in garanzia, puoi visitare il centro di assistenza Logitech più vicino e loro ti aiuteranno. Tutto sarà gratuito. Ma se hai superato la garanzia, ti addebiteranno la correzione.
Quindi queste sono tutte le soluzioni per risolvere il problema con il microfono per cuffie Logitech G331 e G431 non funzionante. Se hai domande o domande su questo articolo, commenta di seguito e ti risponderemo. Inoltre, dai un'occhiata ai nostri altri articoli su Suggerimenti e trucchi per iPhone,Suggerimenti e trucchi per Android, Suggerimenti e trucchi per PCe molto altro ancora per ulteriori informazioni utili.