Correzione: Samsung Galaxy S23 Ultra non riceve chiamate in arrivo

Nella serie Samsung Galaxy S, il Samsung Galaxy S23 Ultra è l'ultimo modello. Questo smartphone è un dispositivo top di gamma con funzionalità avanzate e hardware potente che offre un'esperienza mobile senza pari. Tuttavia, anche questo può avere la sua parte di problemi, proprio come qualsiasi altro smartphone. Un problema comune che gli utenti potrebbero riscontrare con il proprio Samsung Galaxy S23 Ultra è l'impossibilità di ricevere chiamate in arrivo. Potresti trovare questo problema frustrante, soprattutto se fai affidamento sul tuo telefono per la comunicazione. Ecco alcune possibili soluzioni per Samsung Galaxy S23 Ultra che non riceve chiamate in arrivo.

Perché Samsung Galaxy S23 Ultra non riceve chiamate in arrivo?

È fondamentale comprendere alcune delle possibili cause di questo problema prima di immergersi nelle soluzioni. Ecco alcune delle cause più comuni per cui Samsung Galaxy S23 Ultra non riceve chiamate in arrivo.

1. Problemi di rete: I problemi di rete sono una delle cause più comuni di mancata ricezione delle chiamate in arrivo. Il telefono potrebbe avere problemi a ricevere chiamate in arrivo se non è connesso a una rete stabile.
2. Blocco chiamate: Potresti non ricevere chiamate da numeri specifici se hai abilitato il blocco delle chiamate sul tuo Samsung Galaxy S23 Ultra. Le chiamate spam possono essere bloccate con questa funzione, ma anche le chiamate importanti possono essere bloccate.
3. Modalità Non disturbare: Non riceverai chiamate, messaggi o notifiche quando il telefono è in modalità Non disturbare.
4. Problemi software: Samsung Galaxy S23 Ultra può anche non ricevere chiamate in arrivo a causa di problemi tecnici del software. Potrebbe esserci un'app malfunzionante, un recente aggiornamento software o un altro problema software che causa questo problema.
5. Problemi hardware: Anche i telefoni con microfoni difettosi, altoparlanti danneggiati o problemi con la scheda SIM possono non ricevere chiamate in arrivo.

Come risolvere Samsung Galaxy S23 Ultra che non riceve chiamate in arrivo

Ecco alcune possibili soluzioni per correggere Samsung Galaxy S23 Ultra che non riceve chiamate in arrivo una volta compresi alcuni dei motivi di questo problema.

Correzione 1: verifica la connessione di rete

Innanzitutto, assicurati che la tua connessione di rete funzioni. È fondamentale assicurarsi che il telefono sia connesso a una rete stabile. Potresti avere problemi a ricevere chiamate in arrivo se la tua zona non ha una buona copertura di rete. Controlla se puoi ricevere chiamate in arrivo se ti sposti in un luogo diverso o se la copertura di rete è migliore.

Correzione 2: disabilita il blocco delle chiamate

È possibile che tu non riceva chiamate da determinati numeri se hai abilitato il blocco delle chiamate sul tuo Samsung Galaxy S23 Ultra. Puoi disabilitare il blocco delle chiamate andando al Telefono applicazione > Impostazioni > Blocca numeri e rimuovendo tutti i numeri bloccati.

Correzione 3: disattiva la modalità Non disturbare

Quando il telefono è impostato sulla modalità Non disturbare, non riceverai chiamate, messaggi o notifiche. Puoi disabilitare la modalità Non disturbare scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare il pannello delle notifiche, quindi toccando l'icona Non disturbare.

Correzione 4: Cancella cache e dati dell'app del telefono

Potrebbe essere necessario cancellare la cache e i dati dell'app Telefono se non ricevi ancora chiamate in arrivo. Dovresti essere in grado di risolvere eventuali problemi relativi al software con l'app Telefono dopo averla ripristinata alle impostazioni predefinite. Vai a Impostazioni > Applicazioni > Telefono > Memoria, quindi toccare Cancella cache e Cancella dati per cancellare la cache e i dati dell'app Telefono.

Correzione 5: verifica aggiornamenti software

Potresti riscontrare problemi con le chiamate in arrivo se il tuo Samsung Galaxy S23 Ultra non dispone dell'ultima versione del software. Se si desidera evitare tali problemi, si consiglia di mantenere il telefono aggiornato con gli ultimi aggiornamenti software. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti software andando a Impostazioni > Aggiornamento software > Scarica e installa.

Correzione 6: ripristino delle impostazioni di rete

Potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete del tuo Samsung Galaxy S23 Ultra se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato. Potresti essere in grado di risolvere eventuali problemi relativi alla rete che causano il problema ripristinando tutte le impostazioni di rete predefinite. In Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete, rubinetto Ripristina le impostazioni per ripristinare le impostazioni di rete.

Correzione 7: disabilita le chiamate Wi-Fi

Potresti riscontrare problemi con le chiamate in arrivo se hai abilitato le chiamate Wi-Fi sul tuo Samsung Galaxy S23 Ultra. Spegnere l'interruttore sotto Impostazioni > Connessioni > Chiamate Wi-Fi per disattivare le chiamate Wi-Fi.

Correzione 8: ripristina le preferenze dell'app

In alcuni casi, il ripristino delle preferenze dell'app può risolvere i problemi relativi all'app. Puoi reimpostare le preferenze dell'app andando su Impostazioni > App > Menu > Ripristina preferenze app.

Correzione 9: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Puoi anche tentare un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Samsung Galaxy S23 Ultra se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona. Assicurati di aver eseguito il backup dei tuoi dati importanti prima di farlo, poiché cancellerà tutti i tuoi dati e le tue impostazioni. È possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su Simpostazioni > Gestione generale > Reset > Ripristino dati di fabbrica, quindi toccando Ripristina dispositivo.

Correzione 10: contatta il tuo operatore telefonico

Potrebbe esserci un problema con la rete del tuo operatore se continui a riscontrare problemi con le chiamate in arrivo. Se riscontri un problema, contatta il servizio clienti del tuo operatore. Potrebbe esserci un'opportunità per loro di risolvere il problema o inoltrarlo al proprio team tecnico.

Correzione 11: prova una scheda SIM diversa

È possibile che la tua carta SIM possa essere il problema se hai provato tutte le soluzioni di cui sopra ma non riesci ancora a ricevere chiamate in arrivo. Se non funziona, prova un'altra scheda SIM. In tal caso, contatta il tuo operatore per ottenere una scheda SIM sostitutiva.

Correzione 12: verifica problemi hardware

È possibile che il problema risieda nell'hardware del tuo Samsung Galaxy S23 Ultra se le soluzioni di cui sopra falliscono. È importante assicurarsi che il microfono e l'altoparlante funzionino correttamente. Se vuoi provarlo, puoi effettuare una chiamata di prova su un altro telefono o utilizzare l'app del registratore vocale. Potrebbe essere necessario sostituire il microfono o l'altoparlante se non funzionano correttamente. Per far controllare il tuo telefono, puoi portarlo in un centro di assistenza Samsung.

Inoltre, assicurati che la scheda SIM sia inserita correttamente e non sia danneggiata. È possibile avere problemi con le chiamate in arrivo se la scheda SIM è danneggiata. Se continua a non funzionare, prova a rimuovere e reinserire la scheda SIM o prova un'altra scheda SIM.

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Conclusione

Potresti trovarlo frustrante se il tuo Samsung Galaxy S23 Ultra non riceve chiamate in arrivo. Finché segui le soluzioni di cui sopra, i problemi dovrebbero essere risolti. È una buona idea controllare la connessione di rete, disabilitare il blocco delle chiamate e disattivare la modalità Non disturbare per iniziare. Per risolvere il problema, puoi cancellare la cache e i dati dell'app Telefono, verificare la disponibilità di aggiornamenti software, ripristinare le impostazioni di rete e verificare la presenza di problemi hardware. Per far controllare il telefono presso un centro di assistenza Samsung se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario portarlo in un negozio Samsung.