Correzione: Plex non esegue la scansione della libreria o dei nuovi file

Plex è un popolare software per server multimediali che consente agli utenti di trasmettere la propria libreria multimediale a più dispositivi. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato un problema in cui Plex non esegue la scansione della propria libreria o di nuovi file. Se sei uno di quegli utenti, non preoccuparti. Siamo qui per aiutare. In questo articolo, ti aiuteremo a risolvere questo problema e risponderemo anche alle tue domande frequenti. Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo.

Risolto il problema con Plex che non esegue la scansione della libreria o dei nuovi file 

Ci possono essere diversi motivi alla base di questo problema. Tuttavia, ci sono anche diverse correzioni. Ecco alcune delle soluzioni più efficaci per aiutarti a far funzionare nuovamente il tuo Plex Media Server senza problemi. Assicurati di provare tutte le correzioni per risolvere il problema.

Correzione 1: assegna un nome corretto ai file 

Innanzitutto, dovresti assicurarti che i tuoi file siano nominati e organizzati correttamente. Gli scanner utilizzati da Plex sono in genere estremamente capaci e spesso efficaci, anche con contenuti che non si attengono alle linee guida di denominazione. Quando gli scanner richiedono assistenza, viene eseguita etichettando e categorizzando in modo prevedibile il contenuto. Assicurati di rinominare i file e riprova.

Correzione 2: controlla il contenuto escluso 

Successivamente, controlla eventuali contenuti esclusi. Plex può escludere determinati file o cartelle da una scansione a causa di un file .plexignore, parole speciali o formati di file non supportati. Dovrai assicurarti che i tuoi contenuti non corrispondano a nessuno di questi criteri per essere trovato.

Va inoltre notato che il Plex Media Server non accetta "immagine disco" formati per multimedia (come ISO, IMG, VIDEO TS, BDMV o equivalenti). Devi convertire il contenuto in un formato adatto per la scansione.

Correzione 3: estrarre gli archivi 

Plex non può estrarre gli archivi da solo. Pertanto, sarà necessario estrarre qualsiasi contenuto da un contenitore di archivio (come ZIP, RAR, GZIP, TAR o altri file simili) per accedere al file multimediale standard stesso.

Correzione 4: cambia il tuo server 

Puoi provare a cambiare il tuo server se riscontri ancora problemi con Plex che non scansiona la tua libreria o nuovi file. Puoi farlo utilizzando una connessione VPN sul tuo dispositivo.

Una VPN, o rete privata virtuale, può aiutarti a mascherare il tuo indirizzo IP e far sembrare che il tuo dispositivo si trovi in ​​una posizione diversa. Questo a volte può aiutare a risolvere i problemi con Plex che non esegue la scansione della libreria o dei nuovi file, poiché la connessione VPN può aggirare qualsiasi restrizione geografica o firewall che potrebbe causare il problema.

Correzione 5: riavvia il dispositivo 

Il riavvio del dispositivo può anche aiutare a risolvere i problemi con Plex che non esegue la scansione della libreria o dei nuovi file. Quando riavvii il dispositivo, tutti i processi e i servizi attualmente in esecuzione vengono arrestati e il dispositivo viene riavviato. Questo può aiutare a chiarire eventuali anomalie o bug temporanei che potrebbero causare il problema con Plex. Assicurati di riavviare il dispositivo e riprova a scansionare i file.

Correzione 6: abilita Plex Media Server 

Se hai disabilitato accidentalmente il server multimediale Plex, non sarai in grado di scansionare la libreria o i nuovi file in Plex. Riattivarlo dovrebbe risolvere il problema. Ecco come riattivarlo:

1. Apri l'app Plex sul tuo dispositivo.
2. Fare clic sull'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Selezionare "Server multimediale Plex" e quindi fare clic sul "Il numero di versione del server" opzione.
4. Ciò abiliterà il server multimediale Plex.
5. Una volta abilitato, riavvia l'app Plex e prova a scansionare nuovamente i tuoi file.

Correzione 7: aggiungere nuovamente i file 

Puoi anche provare ad aggiungere nuovamente i file alla tua libreria. Questo spesso può risolvere problemi con Plex che non riconosce i tuoi file multimediali. Tieni a mente; tuttavia, la riaggiunta di file potrebbe richiedere del tempo, a seconda delle dimensioni della tua libreria, quindi sii paziente e lascia che Plex finisca il processo.

Correzione 8: reinstallare Plex 

La reinstallazione di Plex rimuoverà la versione corrente del software e quindi installerà una nuova copia fresca. Questo può aiutare a correggere bug, errori o altri problemi che potrebbero essere presenti nella versione corrente del software. Inoltre, la reinstallazione può essere utilizzata per eseguire l'aggiornamento a una nuova versione del software, che può includere nuove funzionalità e miglioramenti. Tieni presente che tutti i tuoi dati verranno cancellati dopo la reinstallazione.

Passaggio 1: disinstallare Plex

Innanzitutto, dovrai disinstallare Plex dal tuo dispositivo. Su Windows, vai al file Pannello di controllo, Selezionare Programmi e caratteristiche, e quindi trova Plex nell'elenco dei programmi installati. Fare clic su di esso e selezionare Disinstalla. Su un Mac, apri il file Applicazioni cartella, trova Plex e trascinalo nel cestino.

Passaggio 2: cancella tutti i dati Plex

Successivamente, dovrai rimuovere tutti i file rimanenti dal tuo dispositivo. Su Windows, vai al file C:\Utenti[nome utente]\AppData\Local\Plex Media Server ed eliminare l'intera cartella. Su un Mac, vai al file ~/Libreria/Supporto applicazioni/Plex Media Server ed eliminare l'intera cartella.

Passaggio 3: installa Plex

Ora puoi scaricare l'ultima versione di Plex dal sito Web ufficiale e installarla sul tuo dispositivo.

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di reinstallare Plex e risolvere eventuali problemi con la scansione della libreria o dei nuovi file. Tuttavia, se il problema persiste, potrebbe valere la pena verificare la presenza di eventuali aggiornamenti al Plex Media Server.

Correzione 9: utilizzare un'unità esterna per scansionare i file 

Una soluzione a questo problema consiste nell'utilizzare un'unità esterna per eseguire la scansione dei file. Questo può essere fatto collegando un'unità esterna al computer e quindi spostando i file multimediali sull'unità. Segui questi passaggi per farlo:

1. Scollegare l'unità del server dal computer o dalla rete. Ciò assicurerà che Plex non stia tentando attivamente di scansionare i file mentre li stai copiando sull'unità esterna.
2. Dopo aver disconnesso l'unità del server, collega l'unità esterna al PC e copia tutti i film, i programmi e gli altri file multimediali desiderati nelle rispettive cartelle. Ciò garantirà che i file siano organizzati e facilmente accessibili per la scansione di Plex.
3. Una volta copiati tutti i file sull'unità esterna, collegala al router.
4. Ora esegui l'app Plex ed elimina tutte le librerie esistenti. Ciò assicurerà che l'app non stia tentando di scansionare file vecchi o obsoleti. Quindi, aggiungi una nuova libreria per importare il contenuto nelle rispettive cartelle sull'unità esterna.
5. Infine, avvia l'app Plex e prova a cercare qualsiasi contenuto.
6. Questo ti aiuterà a determinare se il problema è stato risolto e se i tuoi file multimediali sono correttamente scansionati e accessibili tramite Plex.

È importante notare che quando si utilizza un'unità esterna per eseguire la scansione dei file, è importante assicurarsi che l'unità sia formattata correttamente. Se l'unità non è formattata correttamente, Plex potrebbe non essere in grado di eseguire la scansione dei file. Inoltre, è importante assicurarsi che l'unità sia collegata correttamente e che non sia disconnessa mentre Plex esegue la scansione dei file.

Correzione 10: ripristino delle autorizzazioni della cartella dal pannello di controllo 

Il ripristino delle autorizzazioni della cartella può anche risolvere i problemi con Plex che non esegue la scansione della libreria o dei nuovi file. Il processo è relativamente semplice e può essere eseguito seguendo questi passaggi:

Nota: questi passaggi sono per Windows; se utilizzi un sistema operativo diverso, i passaggi possono variare.

1. premi il Tasto Windows + R sulla tastiera per aprire il prompt Esegui.
2. Tipo "Pannello di controllo" e premere accedere per aprire il Pannello di controllo.
3. Nel Pannello di controllo, trova il file Cartelle condivise opzione e aprirlo.
4. Individua la tua cartella multimediale e selezionala per la modifica.
5. Dopo aver selezionato la cartella multimediale, vai al file “Autorizzazioni” scheda.
6. Qui, disabilita tutte le autorizzazioni per l'utente plex. Dopo aver disabilitato tutte le autorizzazioni, fare clic su OK per chiudere la finestra di modifica.
7. Ora, riapri la finestra di modifica per la tua cartella multimediale e imposta entrambi R/O (sola lettura) o R/W lettura-scrittura autorizzazioni per l'utente plex. Ciò consentirà a Plex di accedere e scansionare i tuoi file multimediali.
8. Ancora una volta, fai clic su "OK" e chiudi la finestra di modifica.

Domande frequenti 

Perché la mia libreria Plex non cerca nuovi file?

Potrebbero esserci diversi motivi per questo, inclusi problemi con il server, la configurazione di rete o l'app stessa.

Come posso risolvere il problema con Plex che non esegue la scansione della mia libreria?

Puoi provare a risolvere i problemi con la configurazione del server e della rete e risolvere eventuali problemi con i file e i supporti. Puoi anche provare a reinstallare l'app per vedere se questo aiuta.

Posso risolvere il problema reinstallando Plex?

La reinstallazione di Plex potrebbe risolvere il problema, ma non è garantito. Si consiglia di provare anche gli altri metodi di risoluzione dei problemi menzionati in questo articolo.

Cosa devo fare se ho ancora problemi con la mia libreria Plex che non cerca nuovi file?

Se hai provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e riscontri ancora problemi, ti consigliamo di contattare il team di supporto di Plex per ulteriore assistenza.

Conclusione 

In conclusione, se riscontri problemi con Plex che non scansiona la tua libreria o nuovi file, ci sono diverse soluzioni che puoi provare. Dall'assicurarsi che i file siano nominati e organizzati correttamente, al controllo dei contenuti esclusi, all'estrazione degli archivi e persino alla reinstallazione del software. Provando tutte queste correzioni, dovresti essere in grado di far funzionare nuovamente il tuo Plex Media Server senza problemi e goderti lo streaming della tua libreria multimediale su più dispositivi. Se hai ancora domande, faccelo sapere nei commenti qui sotto. Cercheremo di aiutarti.