Correzione: Samsung Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate
Miscellanea / / April 29, 2023
Con il Samsung Galaxy A53 5G, gli utenti possono godere di tutte le funzionalità di un dispositivo 5G, tra cui velocità di download super veloci e qualità delle chiamate cristallina. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che il loro dispositivo non sta effettuando o ricevendo chiamate, il che può essere frustrante. Fortunatamente, puoi eseguire alcuni passaggi per risolvere questo problema, come verificare la disponibilità di aggiornamenti software.
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Contenuto della pagina
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Passaggi per correggere Samsung Galaxy A53 5G che non effettua o riceve chiamate
- Controlla gli aggiornamenti software
- Riavvia il telefono
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Metti alla prova il tuo microfono
- Passaggio 1: prova un registratore vocale
- Passaggio 2: controlla le impostazioni del volume
- Controlla eventuali numeri bloccati
- Cancella cache e dati dell'app del telefono
- Disattiva la modalità aereo
- Controlla lo stato della tua rete cellulare
- Controlla la tua scheda SIM
- Ripristina impostazioni di rete
- Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
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Domande frequenti
- Cosa devo fare se il mio Samsung Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate?
- Come posso controllare la mia connessione cellulare sul mio Samsung Galaxy A53 5G?
- Quale potrebbe essere il motivo per cui il mio Samsung Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate?
- Come posso verificare se la mia scheda SIM è abilitata?
- Come posso testare il microfono del mio dispositivo?
- Parole finali
Passaggi per correggere Samsung Galaxy A53 5G che non effettua o riceve chiamate
Questo articolo fornisce una guida completa alla risoluzione dei problemi e alla riparazione del Samsung Galaxy A53 5G quando non effettua o riceve chiamate. Se stai riscontrando questo problema per la prima volta o lo hai avuto per un po', questo articolo ti aiuterà a identificare e risolvere rapidamente il problema. Continua a leggere per saperne di più sui passaggi che puoi eseguire per risolverlo.
Controlla gli aggiornamenti software
Gli aggiornamenti software sono progettati per correggere bug, migliorare le prestazioni e risolvere eventuali problemi di sicurezza. Se il tuo Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate, il problema potrebbe essere causato da una versione obsoleta del software.
Per verificare la presenza di un aggiornamento:
- Apri il Impostazioni app sul tuo Galaxy A53 5G.
- Scorri verso il basso e seleziona Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni sullo schermo per scaricarlo e installarlo.
È anche importante notare che dovresti scaricare e installare gli aggiornamenti solo da Impostazioni o dal sito Web ufficiale di Samsung. Ciò assicurerà che tu stia ricevendo la versione più aggiornata del software e che il tuo dispositivo sia protetto da qualsiasi software dannoso.
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Nota: Se non sono disponibili aggiornamenti, potrebbe essere necessario esaminare altre soluzioni per risolvere i problemi di chiamata del dispositivo. In questo caso, passa alla soluzione successiva.
Dopo aver aggiornato il software, prova a effettuare una chiamata per verificare se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, passa alla soluzione successiva.
Riavvia il telefono
Non è insolito riscontrare problemi con il telefono, come l'impossibilità di effettuare o ricevere chiamate. Se il problema persiste, ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. Una delle prime e più semplici soluzioni è riavviare il telefono.
Il riavvio del telefono può aiutare a ripristinare eventuali anomalie o bug del software che potrebbero causare il problema. Può anche aiutare ad aggiornare la memoria del telefono, il che può aiutare con problemi di prestazioni. Per riavviare il tuo Samsung Galaxy A53 5G, tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non viene visualizzato il menu Spegni. Fai clic sul pulsante di riavvio e il dispositivo si riavvierà.
Una volta riavviato il telefono, prova a effettuare una chiamata per vedere se il problema è stato risolto.
Metti alla prova il tuo microfono
Un microfono difettoso può anche essere il colpevole se non sei in grado di effettuare o ricevere chiamate sul tuo Galaxy A53 5G. È possibile eseguire alcuni semplici test per verificare se è così.
Passaggio 1: prova un registratore vocale
Innanzitutto, prova a registrarti con un'app di registrazione vocale. Se il tuo microfono funziona correttamente, la registrazione dovrebbe essere chiara e dovresti essere in grado di sentire tutte le parole che hai pronunciato. Se la registrazione è distorta, ovattata o impercettibile, il microfono non funziona correttamente e potrebbe essere necessario portare il telefono per la riparazione o la sostituzione.
Passaggio 2: controlla le impostazioni del volume
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Se i test audio indicano che il microfono funziona correttamente, è necessario controllare le impostazioni del volume sul telefono. Assicurati che il volume sia al massimo e che l'audio non sia abilitato. Se queste impostazioni sono corrette, il microfono potrebbe ancora non funzionare correttamente e dovresti portare il telefono per la riparazione o la sostituzione.
Controlla eventuali numeri bloccati
Prima di procedere con le altre soluzioni, dovresti anche verificare la presenza di eventuali numeri bloccati sul tuo telefono. Ecco come verificare la presenza di numeri bloccati sul tuo Samsung Galaxy A53 5G:
- Apri il Telefono app sul tuo Galaxy A53 5G.
- Tocca il icona del menu a tre punti nell'angolo in alto a destra.
- Quindi, tocca Impostazioni poi Blocca numeri e spam.
- Infine, tocca Blocca i numeri.
Se vedi dei numeri nell'elenco che non vuoi siano presenti, selezionali e tocca Sblocca.
È anche possibile che tu abbia bloccato un numero da parte del tuo fornitore di servizi. Contatta il tuo fornitore di servizi per verificare se qualche numero è stato bloccato. In tal caso, chiedi loro di sbloccarlo.
Cancella cache e dati dell'app del telefono
Puoi anche provare a cancellare la cache e i dati dell'app Telefono. A volte, i dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati, causando problemi. Ecco come cancellare la cache e i dati dell'app Telefono:
Nota: Assicurati di disporre di un backup dell'elenco dei contatti prima di cancellare i dati dell'app Telefono. I registri delle chiamate verranno eliminati definitivamente dopo questo processo.
- Apri il Impostazioni app sul tuo Galaxy A53 5G.
- Scorri verso il basso e tocca App.
- Cerca il Telefono app utilizzando la barra di ricerca.
- Tocca il Telefono app.
- Rubinetto Cancella cache poi Cancella i dati.
Dopo aver svuotato la cache e i dati dell'app Telefono, prova a effettuare una chiamata e verifica se il problema è stato risolto.
Disattiva la modalità aereo
La modalità aereo limita tutte le connessioni wireless, comprese le chiamate telefoniche e le connessioni dati, quindi è essenziale assicurarsi che sia spento quando si tenta di utilizzare il telefono per effettuare o ricevere chiamate.
Per disattivare la modalità aereo:
- Innanzitutto, apri il file Impostazioni app sul tuo Galaxy A53 5G.
- Una volta che sei nel menu delle impostazioni, tocca il Connessioni opzione.
- Da lì, sarai in grado di trovare il AereoModalità interruttore a levetta.
- Assicurati che l'interruttore sia impostato su "SPENTO", e ora il tuo telefono dovrebbe essere in grado di effettuare e ricevere chiamate.
- In alternativa, puoi anche disattivare la modalità aereo da Menu delle impostazioni rapide.
Controlla lo stato della tua rete cellulare
Se utilizzi una rete mobile, il primo passo è verificare se la tua rete funziona correttamente. Ecco come puoi farlo:
- Apri il Impostazioni app sul tuo Galaxy A53 5G.
- Tocca Connessioni.
- Quindi, tocca Reti mobili.
Qui puoi controllare se la tua rete è connessa e funziona correttamente. In caso contrario, provare a passare a un'altra rete. Puoi anche controllare le barre di rete nella barra di stato in alto.
Se la tua rete cellulare funziona correttamente, ma hai ancora problemi a effettuare o ricevere chiamate, il passaggio successivo consiste nel controllare la potenza del segnale di rete. Ecco come puoi farlo:
- Apri il Impostazioni app su Galaxy A53 5G.
- Scorri verso il basso e tocca Info sul telefono.
- Quindi, tocca Stato.
- Tocca Stato della carta SIM poi La potenza del segnale.
Controlla la tua scheda SIM
È anche possibile che il problema sia correlato alla tua scheda SIM. Ecco alcuni passaggi per verificare e garantire che la scheda SIM funzioni correttamente.
- Assicurarsi che la scheda SIM sia inserita correttamente. La scheda SIM deve essere inserita nello slot SIM con i contatti dorati rivolti verso il basso e l'angolo tagliato rivolto verso la parte superiore del telefono.
- Verificare che la scheda SIM sia attiva. Puoi farlo chiamando il tuo gestore di rete e chiedendo loro di controllare lo stato della scheda SIM.
- Prova una carta SIM diversa. Se hai accesso a un'altra scheda SIM con la stessa rete, prova a inserirla nel tuo dispositivo. Questo ti aiuterà a determinare se il problema riguarda il dispositivo o la scheda SIM.
- Verificare la presenza di eventuali danni alla scheda SIM. Se la scheda SIM è danneggiata in qualsiasi modo, potrebbe non essere in grado di effettuare o ricevere chiamate.
Ripristina impostazioni di rete
Se il problema persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo. Ciò ripristinerà la connessione alla rete del tuo operatore e può aiutare a risolvere eventuali problemi con l'effettuazione o la ricezione di chiamate. Ecco come farlo:
- Vai a Impostazioni sul dispositivo e quindi selezionare Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Selezionare Ripristina le impostazioni di rete.
- Tocca Ripristina le impostazioni.
- Ti verrà richiesto di inserire la tua sicurezza SPILLO O parola d'ordine. Inseriscilo, quindi conferma l'azione toccando Ripristina Ancora.
Le tue impostazioni di rete verranno ripristinate e dovresti essere in grado di effettuare e ricevere chiamate. È importante notare che ciò ripristinerà tutte le impostazioni di rete del dispositivo, inclusi Wi-Fi, dati cellulari e connessioni Bluetooth. Dovrai reinserire tutte le password Wi-Fi salvate e riaccoppiare tutti i dispositivi Bluetooth precedentemente connessi.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se nessuna delle correzioni di cui sopra ha funzionato per te, una delle ultime opzioni è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Implica la cancellazione di tutti i dati, le impostazioni e le app sul dispositivo e il ripristino delle impostazioni di fabbrica originali. Questo può aiutare a risolvere una varietà di problemi, inclusi i problemi di chiamata.
Prima di iniziare, è importante notare che un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati, le impostazioni e le applicazioni dal dispositivo. Ciò significa che è necessario eseguire prima il backup di tutti i dati e le impostazioni importanti, poiché non sarà possibile accedervi una volta completato il ripristino.
Dopo aver eseguito il backup dei dati, ecco i passaggi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Samsung Galaxy A53 5G:
- Apri il Impostazioni app sul tuo dispositivo.
- Tocca il Gestione generale opzione.
- Selezionare Ripristina.
- Scegliere Ripristino ai dati di fabbrica.
- Rubinetto Ripristina.
- Inserisci il tuo dispositivo Codice PIN O parola d'ordine se richiesto.
- Selezionare Cancella tutto.
- Infine, inserisci il tuo Password dell'account Samsung, se richiesto, e tocca Confermare.
Il dispositivo si riavvierà e avvierà il processo di ripristino. Questo può richiedere alcuni minuti per essere completato, quindi sii paziente. Una volta completato il ripristino, sarà necessario configurare nuovamente il dispositivo. Ciò include la configurazione del Wi-Fi, l'impostazione di un PIN o una password e il ripristino di tutti i dati di backup. Al termine, dovresti essere in grado di effettuare e ricevere chiamate sul tuo Samsung Galaxy A53 5G.
Domande frequenti
Cosa devo fare se il mio Samsung Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate?
Se il tuo Samsung Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate, dovresti prima provare a riavviare il dispositivo. Se non funziona, assicurati di avere una buona connessione cellulare e che il tuo dispositivo non sia in modalità aereo. Se il problema persiste, contatta il tuo gestore di telefonia mobile per assistenza.
Come posso controllare la mia connessione cellulare sul mio Samsung Galaxy A53 5G?
Per verificare la potenza della tua connessione cellulare sul tuo Samsung Galaxy A53 5G, vai a Impostazioni > Info sul telefono > Stato > Stato della carta SIM > La potenza del segnale.
Quale potrebbe essere il motivo per cui il mio Samsung Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate?
Possibili cause per cui il tuo Samsung Galaxy A53 5G non effettua o riceve chiamate potrebbe includere un segnale scarso o assente forza, una scheda SIM disabilitata, impostazioni APN errate, un microfono malfunzionante o una rete difettosa connessione.
Come posso verificare se la mia scheda SIM è abilitata?
Per verificare se la tua scheda SIM è abilitata, puoi andare alle impostazioni del tuo dispositivo e navigare fino al Connessioni sezione. Da qui, tocca “SIMGestore della carta.” Qui dovresti essere in grado di visualizzare lo stato della tua scheda SIM e abilitarla o disabilitarla secondo necessità.
Come posso testare il microfono del mio dispositivo?
Puoi utilizzare il registratore vocale integrato nel telefono o un'app di terze parti per testare il microfono. Registra alcuni secondi di audio e poi riproducilo per vedere se il microfono funziona correttamente.
Parole finali
In conclusione, se riscontri problemi con il tuo Samsung Galaxy A53 5G che non effettua o riceve chiamate, dovresti provare il seguenti soluzioni: riavviare il dispositivo, aggiornare il software, ripristinare le impostazioni di rete e verificare eventuali danni al Carta SIM. Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema e ora puoi effettuare e ricevere chiamate senza problemi. Se nessuna di queste correzioni funziona, dovresti contattare il tuo operatore o Samsung per ulteriore assistenza.