Correzione: le chiamate di Telegram non squillano su Android e iPhone

Telegram è una popolare app di messaggistica che offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui chiamate vocali e video. Tuttavia, a volte gli utenti potrebbero riscontrare problemi con le chiamate di Telegram che non squillano sui propri dispositivi Android o iPhone. In questo articolo, esploreremo le cause di questo problema e suggeriremo alcune possibili soluzioni.

Possibili cause delle chiamate Telegram che non squillano

Prima di passare alle soluzioni, dobbiamo esaminare alcune possibili cause per cui le chiamate Telegram non squillano sui dispositivi Android e iPhone.

#1. Impostazioni dell'app

Ci sono una varietà di impostazioni in Telegram che possono influenzare il modo in cui funzionano le chiamate. Le chiamate squillanti sul dispositivo potrebbero non essere possibili se le impostazioni dell'app non sono configurate correttamente.

#2. Problemi di rete

La tua connessione Internet deve essere stabile per effettuare chiamate Telegram. Può essere difficile effettuare chiamate Telegram se non si dispone di una buona connettività Internet.

#3. Impostazioni del dispositivo

Potrebbe anche essere necessario regolare le impostazioni del dispositivo se non senti le chiamate di Telegram. È possibile che le chiamate di Telegram non squillino se hai abilitato le notifiche non disturbare o silenziate.

#4. Bug dell'app

Di tanto in tanto possono esserci bug in Telegram a causa della sua complessità. C'è la possibilità che il tuo dispositivo non squilli se l'app ha dei bug.

Soluzioni per correggere le chiamate di Telegram che non squillano su Android e iPhone

Ecco alcune soluzioni per correggere le chiamate di Telegram che non squillano ora che conosciamo alcune possibili cause.

Soluzione 1: controlla le impostazioni dell'app

La prima soluzione da provare è controllare le impostazioni dell'app Telegram. Ecco i passi da seguire:

Per dispositivi Android:

1. Il tuo telefono Android deve essere aperto per usare Telegram.
2. Puoi toccare le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per iniziare.
3. Vai al Impostazioni menù.
4. Clicca su Notifiche e suoni.
5. Attiva le opzioni Abilita notifiche e suoni.
6. Per assicurarti che le chiamate in arrivo stiano squillando, scorri verso il basso fino a Chiamate in arrivo.
7. Per aggiornare le impostazioni, disabilitare e abilitare nuovamente le impostazioni di cui sopra se sono già abilitate.

Per dispositivi iPhone:

1. Sul tuo iPhone, apri l'app Telegram.
2. Puoi farlo toccando le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Dal menu, selezionare Impostazioni.
4. Clicca su Notifiche e suoni.
5. Assicurarsi che Consenti notifiche è abilitato.
6. Assicurarsi che l'opzione Suoni sia selezionata in Chiamate.
7. Per aggiornare le impostazioni, disabilitare e abilitare nuovamente le impostazioni di cui sopra se le hai già abilitate.

Soluzione 2: controllare la connessione di rete

Se riscontri problemi con la tua connessione di rete, puoi provare la seconda soluzione. È necessario disporre di una connessione Internet stabile per effettuare chiamate Telegram. Potresti non essere in grado di ricevere chiamate se la tua connettività è scarsa. Ecco i passi da seguire:

1. È necessario controllare la connessione dati Wi-Fi o cellulare per garantire la stabilità.
2. Se il problema persiste, connettiti a un'altra rete Wi-Fi o dati cellulare.
3. Se stai utilizzando una VPN, prova a disabilitarla per vedere se le chiamate squillano.

Soluzione 3: controlla le impostazioni del dispositivo

Puoi anche controllare le impostazioni del tuo dispositivo come terza soluzione. Ecco i passi da seguire:

Per dispositivi Android:

1. Assicurati di Modalità Non disturbare iè abilitato. Disattivalo se è abilitato.
2. Puoi selezionare una suoneria andando su Impostazioni > Suono e vibrazione > Suoneria.
3. Alza il volume se necessario. Se è rifiutato, alzalo.

Per dispositivi iPhone:

1. Assicurati che la modalità Non disturbare sia abilitata. Disattivalo se è abilitato.
2. Se non hai una suoneria, vai su Impostazioni > Suoni e feedback aptico > Suoneria e selezionane una.
3. Controlla se il volume è alzato. Se è rifiutato, alzalo.

Soluzione 4: aggiorna l'app

Prova ad aggiornare Telegram se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona. Gli aggiornamenti delle app a volte possono correggere bug e problemi di prestazioni. Ecco i passi da seguire:

Per dispositivi Android:

1. Dovrai aprire l'app Google Play Store sul tuo dispositivo.
2. Per fare ciò, tocca il tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Dal menu, selezionare Le mie app e i miei giochi.
4. Seleziona Telegram dall'elenco delle app e fai clic su Aggiorna.

Per dispositivi iPhone:

1. Dovrai aprire l'app App Store sul tuo dispositivo.
2. Fai clic sulla scheda Aggiornamenti in basso.
3. Tocca Aggiorna quando trovi Telegram nell'elenco delle app.

Soluzione 5: reinstallare l'app

Puoi provare a reinstallare l'app Telegram se l'aggiornamento non funziona. A volte è possibile correggere bug o problemi con l'app reinstallandola. Ecco i passi da seguire:

Per dispositivi Android:

1. Clicca su Impostazioni > App e notifiche > Visualizza tutte le app.
2. Tocca Telegram nell'elenco delle app.
3. Clicca su Disinstalla e quindi confermare.
4. Per reinstallare Telegram, vai all'app Play Store sul tuo dispositivo Android.

Per dispositivi iPhone:

1. Puoi accedere all'app Telegram dalla schermata iniziale tenendo premuta l'icona.
2. Puoi chiudere l'app facendo clic sulla X nell'angolo in alto a sinistra.
3. Per confermare, fai clic su Elimina.
4. Vai all'app App Store e reinstalla Telegram.

Soluzione 6: cancella cache e dati

Quando i dati e la cache dell'app Telegram vengono cancellati, a volte possono risolvere problemi relativi alle impostazioni dell'app o ai dati danneggiati. Ecco i passi da seguire:

Per dispositivi Android:

1. Clicca su Impostazioni > App e notifiche > Tutte le app.
2. Nel tuo elenco di app, trova Telegram e toccalo.
3. Clicca su Archiviazione e cache.
4. Clicca su Cancella cache, quindi fare clic su Spazio pulito.
5. Prova a riaprire Telegram e verifica se il problema è stato risolto.

Per dispositivi iPhone:

1. Navigare verso Impostazioni > Generali > Archiviazione iPhone.
2. Tocca Telegram nell'elenco delle app.
3. Se desideri rimuovere tutti i dati associati a un'app, puoi toccare Elimina app o fare clic su Scarica app per rimuovere solo l'app.
4. Tocca l'app App Store e reinstalla Telegram.

Soluzione 7: disattiva l'ottimizzazione della batteria

A volte, l'ottimizzazione della batteria interferisce con le notifiche delle app e le chiamate di Telegram non squillano. Ecco i passi da seguire:

Per dispositivi Android:

1. Navigare verso Impostazioni > Batteria > Ottimizzazione batteria.
2. Seleziona Tutte le app dai tre punti nell'angolo in alto a destra.
3. Rubinetto Telegramma dall'elenco delle app.
4. Clic Non ottimizzare e quindi fare clic su Fatto.
5. Verifica se il problema è stato risolto riaprendo l'app Telegram.

Per dispositivi iPhone:

1. Navigare verso Impostazioni > Batteria.
2. Tocca Telegram nell'elenco delle app.
3. Se la modalità Risparmio energia è abilitata, disattivala.
4. Riapri l'app Telegram e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 8: ripristinare le impostazioni di rete

A volte è possibile risolvere i problemi di connettività di rete ripristinando le impostazioni di rete. Ecco i passi da seguire:

Per dispositivi Android:

1. Selezionare Sistema > Avanzate > Ripristina opzioni dal menu Impostazioni.
2. Scegliere Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth.
3. Fare clic su Ripristina impostazioni e confermare.

Per dispositivi iPhone:

1. Per reimpostare le impostazioni, vai a Impostazioni > Generali > Ripristina.
2. Confermare la Ripristina impostazioni di rete selezione.
3. Verifica la tua connessione dati Wi-Fi o cellulare per vedere se il problema è stato risolto.

Soluzione 9: contatta il supporto di Telegram

Puoi contattare il supporto di Telegram per ulteriore assistenza se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona. Puoi contattare Telegram tramite il sito Web o l'app se hai bisogno di assistenza. Assicurati di includere il modello e la versione del tuo dispositivo il più possibile quando descrivi il tuo problema.

Conclusione

Può essere frustrante quando le chiamate di Telegram non squillano, ma ci sono diverse soluzioni che puoi provare. In alternativa, puoi contattare il supporto di Telegram per assistenza se nessuna di queste soluzioni funziona. Spero che una di queste soluzioni risolva il problema e ti permetta di continuare a utilizzare Telegram sul tuo Android o iPhone senza interruzioni. Per maggiori informazioni, commenta di seguito e facci sapere.