Correzione: desktop remoto non funzionante su Windows 10/11

Sia che tu voglia risolvere i problemi del computer del tuo amico o che desideri accedere al tuo computer di lavoro da un'altra posizione, Desktop remoto può essere una funzionalità molto utile. In pochi clic, puoi assumere il controllo di un altro computer.

Questa funzione su PC Windows è disponibile da anni e ha molti casi d'uso. Tuttavia, molti utenti di Windows 10 e 11 non sono contenti perché non possono utilizzare la funzionalità Desktop remoto. Se il desktop remoto non funziona sul tuo computer Windows 10 o 11, non cercare oltre. Questa guida contiene un elenco curato di soluzioni che ti aiuteranno a risolvere rapidamente questo problema.

Prima di passare ai passaggi per la risoluzione dei problemi, è importante capire cosa potrebbe causare il mancato funzionamento della funzionalità Desktop remoto sul tuo computer. Avrai una migliore comprensione del problema.

Motivi per cui Desktop remoto non funziona sul tuo computer

Di seguito sono riportati alcuni possibili motivi che possono causare problemi con la funzionalità Desktop remoto:

• Il desktop remoto non è abilitato: Il computer a cui stai tentando di connetterti potrebbe non avere l'opzione Desktop remoto abilitata. È uno degli errori comuni che le persone commettono quando utilizzano la funzione Desktop remoto. Devi controllare le impostazioni di Desktop remoto su un altro computer.
• Credenziali errate: Potresti inserire credenziali errate, motivo per cui il desktop remoto non funziona. Ricontrolla i dettagli di accesso o reimposta il nome utente e la password, quindi prova a stabilire una connessione remota.
• Problemi con il firewall: Le impostazioni del firewall su un altro computer potrebbero bloccare la richiesta di connessione in entrata. Passa attraverso le impostazioni del firewall su entrambi i dispositivi e apporta le modifiche richieste. Non sei sicuro di cosa cercare nelle impostazioni? Nessun problema. Controlla le soluzioni di seguito per i dettagli completi.
• Connessione Internet debole o instabile: Per utilizzare Desktop remoto, è necessario disporre di una connessione Internet veloce e stabile sul computer locale e sul computer remoto. Se la connessione è scadente, potrebbero esserci problemi con la creazione di una connessione remota.

Questi sono alcuni motivi comuni per cui Remote Desktop potrebbe non funzionare. Tuttavia, ci sono molti altri motivi come la versione di Windows incompatibile, i problemi con la VPN e altro. Ora che hai alcune informazioni sui potenziali problemi, è il momento di risolverli.

Prova queste correzioni se il desktop remoto non funziona sul tuo computer Windows 10 o 11

Ecco alcuni modi per risolvere il problema del desktop remoto che non funziona sul tuo PC Windows. Potrebbe non essere necessario provarli tutti. Scendi semplicemente finché non trovi quello che fa il lavoro per te.

1. Assicurati che le connessioni remote siano consentite

Per prima cosa, devi verificare se la connessione remota è disabilitata sul computer locale o su un altro. Se lo è, devi abilitarlo per utilizzare Desktop remoto.

Ecco come abilitarlo:

1. Nella casella di ricerca, digita "Esegui" e premi "Invio". Si aprirà la finestra di dialogo Esegui.
2. Digita "sysdm.cpl" e fai clic su "OK".
3. Vai alla scheda "Remoto" e seleziona la casella "Consenti connessioni di assistenza remota a questo computer".
4. Inoltre, seleziona l'opzione "Consenti connessioni remote a questo computer".
5. Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.

Dopo aver apportato queste modifiche, prova ad avviare nuovamente il Desktop remoto. Ora dovresti essere in grado di stabilire correttamente una connessione remota.

2. Modifica le impostazioni di Windows Firewall

È noto che Windows Firewall causa molti problemi relativi alla rete. Potrebbe bloccare la richiesta di connessione al desktop remoto. Per impostazione predefinita, Desktop remoto non è consentito in Windows Firewall. Quindi, se lo stai usando per la prima volta sul tuo computer, devi consentirlo attraverso il firewall.

Ecco come farlo:

1. Nella casella di ricerca, digita "Sicurezza di Windows" e premi il pulsante "Invio".
2. Ora tocca "Firewall e protezione della rete" dal pannello di sinistra.
3. Fai clic su "Consenti a un'app attraverso il firewall".
4. Trova "Desktop remoto" e seleziona entrambe le caselle "Privato" e "Pubblico" accanto ad esso.
5. Infine, fai clic su "OK" per salvare le modifiche.

Avvia nuovamente la richiesta di connessione al desktop remoto e dovresti essere in grado di assumere il controllo di un altro computer.

Se hai installato software antivirus aggiuntivo, controlla se sta bloccando le connessioni Desktop remoto.

3. Controlla la tua connessione Internet

La tua connessione Internet potrebbe essere la fonte del problema. Per utilizzare la funzionalità Desktop remoto, è necessaria una connessione Internet stabile. Non solo sul tuo dispositivo, ma anche sul computer a cui stai tentando di connetterti. Dovresti quindi controllare lo stato della connessione Internet su entrambi i dispositivi prima di effettuare nuovamente una richiesta di connessione desktop remoto.

Se riscontri problemi con la connessione Internet, riavvia il router una volta. È abbastanza buono per risolvere i problemi comuni del router. Puoi riavviare il router utilizzando le impostazioni del dispositivo o semplicemente scollegare il cavo di alimentazione per un minuto e ricollegarlo.

4. Disattiva il ridimensionamento personalizzato

L'opzione di ridimensionamento personalizzato sembra aver causato problemi con la funzionalità Desktop remoto su molti computer. Disabilitarlo ha aiutato molti utenti a risolvere i problemi con Remote Desktop. Dovresti quindi provare questa soluzione.

Segui questi passaggi per disattivare il ridimensionamento personalizzato:

1. Fare clic con il tasto destro sul logo di Windows in basso e selezionare "Impostazioni".
2. Tocca "Sistema".
3. Nella sezione "Scala e layout", vedrai il messaggio "È stato impostato un fattore di scala personalizzato". Questo messaggio non verrà visualizzato se non hai modificato il ridimensionamento personalizzato utilizzato. Su Windows 11, puoi trovare questa opzione andando su Impostazioni > Sistema > Schermo > Scala.
4. Se è impostato il ridimensionamento personalizzato, tocca "Disattiva ridimensionamento personalizzato ed esci" per disattivarlo.

Una volta disattivato il ridimensionamento personalizzato, verrai disconnesso. Ora accedi nuovamente al tuo account e prova a utilizzare la funzione Desktop remoto per verificare se il problema è stato risolto.

5. Aggiungi una nuova chiave nell'editor del registro

L'aggiunta di una nuova chiave nell'editor del registro potrebbe risolvere il problema del desktop remoto non funzionante. Apporta questa piccola modifica al registro e dovresti essere in grado di utilizzare Desktop remoto.

Ecco i passaggi richiesti:

1. Apri la finestra di dialogo "Esegui" utilizzando il collegamento Windows + R.
2. Digita "regedit" e premi il pulsante "Invio". Dovrebbe aprire la finestra dell'editor del registro.
3. Passare a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto sul lato destro e scegliere Nuovo > Valore DWORD (32 bit).
5. Imposta "RDGClientTransport" come nome del nuovo DWORD.
6. Fare doppio clic sul DWORD appena creato per aprire le sue proprietà.
7. Ora imposta i dati del valore su "1" e fai clic su "OK".

Dopo aver completato questi passaggi, riavvia il computer e inizia a utilizzare Desktop remoto.

6. Rimuovi le credenziali salvate

Forse le credenziali sono cambiate dall'ultima volta che è stata stabilita una connessione. Dovresti rimuovere le credenziali salvate. Questa soluzione ha funzionato per molte persone e, si spera, funzionerà anche per te.

Ecco come farlo:

1. Nella casella di ricerca, digita "Connessione desktop remoto" e premi Invio.
2. La finestra Connessione desktop remoto dovrebbe apparire sullo schermo. Vai alla scheda "Avanzate".
3. Tocca "Impostazioni" in "Connettiti da qualsiasi luogo".
4. Ora, fai clic su "Elimina credenziali".

Avvolgendolo

Remote Desktop è una funzionalità utile per accedere a un computer da qualsiasi parte del mondo. Ma ci possono essere momenti in cui non funzionerà. In questa guida dettagliata, abbiamo discusso i motivi che potrebbero causare problemi con la funzionalità Desktop remoto e le soluzioni efficaci per affrontarlo. Ci auguriamo che una delle soluzioni abbia risolto i problemi sul tuo computer.