תיקון: מסך המגע של Samsung Galaxy Z Fold 4 לא עובד

Samsung Galaxy Z Fold 4 5G הוא כיום אחד הסמארטפונים המתקפלים הפופולריים ביותר בשוק שהושק באוגוסט 2022. יש לו צג דינמי AMOLED 2X מתקפל בגודל 7.6 אינץ' עם קצב רענון של 120 הרץ, HDR10+, בהירות שיא של עד 1200 ניטים ועוד. בעוד שתצוגת הכיסוי היא בגודל 6.2 אינץ' עם אותו פאנל. בינתיים, מספר משתמשים החלו לדווח כי מסך המגע של Samsung Galaxy Z Fold 4 אינו פועל כראוי.

מכשירי תצוגה מתקפלים הם כעת נושא מגמתי וחובבי סמארטפונים די להוטים להתנסות. בעוד שהטלפונים המתקפלים של סמסונג מצליחים מאוד בהשוואה ליצרניות OEM אחרות בשל איכות הפרימיום שלהם, תמיכת תוכנה טובה יותר וערך המותג שלהם. אבל איכשהו לדור הקודם של מערך ה-Galaxy Z Fold ואפילו לדור האחרון של דגם ה-Fold יש כמה בעיות עם התצוגה שאנחנו לא יכולים להכחיש בכלל.

נראה שלמרות שהחברה חקרה ובדקה את המסכים המתקפלים שלה ביסודיות, יש לה בעיות אריכות ימים מסיבות ברורות. בעיות עם סדקים בתצוגה, סימני קריעת מסך, הבהוב, דימום מסך, מגן דק שנשלף החוצה שכבה על החלק העליון של הזכוכית וכו' עשויה להתרחש במכשיר ה-Galaxy Z Fold 4 שלך לאחר שימוש מתון במשך כמה חודשים. בעוד שמשתמשי Fold3 התמודדו עם אותן בעיות תוך שנה בערך.

תיקון: מסך המגע של Samsung Galaxy Z Fold 4 לא עובד

חלק מהמשתמשים עשויים גם להתמודד עם המסך שאינו מגיב או בעיות שאינן מגיבות בדגם ה-Galaxy Z Fold 4 שלהם באופן בלתי צפוי. בנוסף, אתה עשוי גם לגלות שחלקים מסוימים במסך אינם מגיבים או שמסך המגע אינו פועל, מה שמרגיש מוזר מדי. אם אתה אחד מהקורבנות שנתקל באחת מהבעיות, אל תדאג. למרבה המזל, שיתפנו עבורך כמה דרכים לעקיפת הבעיה שיכולות לעזור רבות. סמסונג שיתפה כמה טיפים.

1. הסר את כל מגני המסך של צד שלישי או אביזרים אחרים

קודם כל, עליך להסיר את כל מגני המסך, הכיסויים האחוריים או כל אביזרים אחרים שעלולים לגעת במסך שאינם בעלי אישור סמסונג. לפעמים מגיני מסך של צד שלישי עשויים למנוע מהמסך לרשום נגיעות.

2. נקה בעדינות את המסך וייבש אותו

כמו כן, מומלץ לנקות את מסך המגע בעדינות באמצעות מטלית מיקרופייבר ולייבש אותו אם יש מעט מים או לחות עליו. חלקיקי אבק, לחות, כתמים, זיעה ונתזי מים עשויים למנוע מהצג לרשום מגע כראוי. חיישני מגע כמו גם חיישן טביעת האצבע לא יפעלו על המסך הרטוב.

3. אין להשתמש בכפפות

אם במקרה, אתה משתמש בכפפות יד או כפפות אצבע, הקפד להסיר אותן. ייתכן שהמסך לא יזהה נגיעות דרך כפפות או אצבעות יבשות וסדוקות במיוחד.

4. הפעל מחדש את המכשיר שלך

לפעמים הפעלה מחדש של המכשיר יכולה לרענן את המערכת כמו גם את החומרה כדי לפעול שוב כהלכה. כדי לעשות זאת:

• לחץ והחזק את מקש ההפעלה כדי להציג את תפריט ההפעלה.
• הקש איתחול > הקש על איתחול שוב כדי לאשר.
• המכשיר שלך יופעל מחדש.

הערה: אם במקרה, מסך המגע במכשיר ה-Galaxy Z Fold 4 שלך לא עובד בכלל אז אתה צריך הפעל מחדש את המכשיר שלך על ידי לחיצה ארוכה על מקש הפחתת עוצמת הקול + מקש ההפעלה יחד למשך כ-10 שניות. המכשיר שלך יכבה. כעת, אתה יכול ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה שוב כדי לאתחל את המכשיר שלך.

5. בדוק את המטען שלך

הסיכויים גבוהים שאביזר המטען שלך פגום פיזית והוא אינו מספק מספיק חשמל למכשיר שלך. בעיה ספציפית זו עלולה לגרום לתקלה במסך המגע. במקרים מסוימים, שימוש במתאם טעינה של צד שלישי או בכבל USB למכשיר שלך עלול להפעיל את בעיית חוסר ההיענות של מסך המגע. הקפד להשתמש באביזר שיתוף תואם או מאושר על ידי Samsung כדי לטעון כראוי את המכשיר ולהימנע מבעיות מגע.

6. בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה

עליך גם לבדוק את עדכוני התוכנה הזמינים במכשיר שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים. הסיכויים גבוהים שאתה משתמש בגרסת תוכנה מיושנת והיא בעייתית מספיק כדי להתרחש בעיות תצוגה.

• לך ל הגדרות > הקש על עדכון תוכנה.
• אם יש עדכון חדש זמין, הקש על הורד והתקן.
  • אתה יכול גם לבחור להתקין עכשיו אוֹ תזמן התקנה אוֹ יותר מאוחר.
• המתן עד להשלמת העדכון ולאחר מכן הפעל מחדש את המכשיר כדי להחיל שינויים.

אם אתה כבר מפעיל את התוכנה העדכנית ביותר, תראה את ה 'התוכנה מעודכנת' שים לב על המסך.

7. מטב את ביצועי המכשיר

תכונת Device Care סופקה על ידי סמסונג כדי לשפר את הביצועים הכוללים של הטלפון שלך על ידי סריקה לאיתור שטח אחסון מבוזבז ובעיות פוטנציאליות אחרות. זה יזהה ויסיר באופן אוטומטי נתוני מטמון זמניים, קבצי זבל, שטח אחסון שנצרך באופן זמני, זיכרון CPU/RAM וכו'. כדי להפעיל את Device Care, תוכל לבצע את השלבים הבאים:

• פתח את ה הגדרות תַפרִיט.
• לחפש אחר טיפול במכשיר ולפתוח אותו.
• כעת, הקש על כן אחי.
• המתן עד שהמכשיר יעבור אופטימיזציה ולאחר מכן הפעל מחדש את השפופרת.

8. השבת את רגישות המגע

אם הגדרת רגישות המגע מופעלת, הקפד לכבות אותה. אבל אם אתה סרט מגן על המסך, אין צורך לכבות אותו. לפעמים מסך המגע עשוי להגיב ברגישות רבה מדי בגלל החלקות וקצב רענון נוסף של 120Hz. לכן, ייתכן שיש תקלה כלשהי שאתה יכול לחוות ברוב התרחישים. כדי להשבית את תכונת רגישות המגע:

• לך ל הגדרות > הקש על לְהַצִיג.
• הקש רגישות למגע להפוך אותו כבוי.

שימו לב: לפעמים ייתכן שקצה אזורי מסך המגע לא יפעלו כראוי עקב בעיית רגישות המגע. זה די נורמלי מכיוון שהקצוות הצדדיים או הפינות המעוגלות מצטמצמות והאצבע שלך מגע עם חלק הלוח בעיקר. זו לא תקלה ויותר חלק מהמבנה העיצובי.

9. הפעל מחדש במצב בטוח

ובכן, אם אתה רוצה לפתור בעיות במסך או במכשיר שלך בעצמך אז אתחול הטלפון החכם שלך במצב בטוח הוא רעיון מצוין להתחיל איתו. ייתכן שתוכל לברר אם ישנה הבהוב מסך או בעיית מגע. מצב בטוח הוא כמו כלי אבחון שיעזור לזהות בעיות במכשיר שלך. כדי לעשות זאת:

• כבה את המכשיר כרגיל > לאחר מכן לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו.
• בזמן ההפעלה, הלוגו של סמסונג יופיע > מיד, לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול למשך זמן מה.
• המכשיר שלך יאתחל למצב בטוח. טקסט 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

הערה: אם המכשיר שלך לא מצליח לאתחל במצב בטוח בניסיון הראשון, הקפד לבצע שוב את השלבים. אין מה לדאוג בקשר לזה.

• ברגע שתכנסו למצב בטוח, תוכלו לבדוק אם המסך ותגובת המגע פועלים בסדר או לא.
• אם בעיית המסך עדיין מתרחשת, זה אומר שכל תוכנת צד שלישי שהותקנה לאחרונה מטרידה אותך או שעשויה להיות בעיה פיזית בלוח המסך.
• אם יש בעיה באפליקציה כלשהי, עליך להסיר תחילה את ההתקנה של האפליקציה שהותקנת לאחרונה או עודכנה.
• לאחר שתסיים, בדרך כלל הפעל מחדש את המכשיר שלך כדי לצאת ממצב בטוח.

אם במקרה, בעיית המסך שלך קשורה ללוח התצוגה הפיזי או למגע, הקפד לבקר במרכז השירות המורשה הקרוב ביותר של סמסונג כדי לבדוק זאת היטב.

10. גבה ובצע איפוס להגדרות היצרן

שיטת איפוס להגדרות היצרן תמיד שימושית להסרת תקלות במערכת, בעיות קישוריות, בעיות הקשורות לתוכנה, בעיות זמניות של נתוני מטמון ועוד. זה ידוע גם בתור איפוס קשיח או איפוס ראשי כדי לשחזר את מערכת המכשיר וההגדרות שלך למצב ברירת המחדל של היצרן כמו מצב חדש. משתמשים רבים שנפגעו אכן מצאו שיטה זו שימושית כדי לתקן את בעיית מסך המגע של Samsung Galaxy Z Fold 4 לא עובד.

ברור שתאבד את כל היישומים המותקנים, ההגדרות המוגדרות, סיסמאות הרשת, הגדרות APN המוגדרות באופן ידני, קבצי אחסון פנימיים, הודעות טקסט, אנשי קשר מאוחסנים במכשיר, וכו ' לכן, עדיף לקחת גיבוי מלא של המכשיר לפני שנכנסים לשיטת האיפוס.

גיבוי:

אתה יכול בדוק את הקישור הזה כדי להשלים בקלות את תהליך הגיבוי. אם אינך רוצה לעבור על מדריך מעמיק, תוכל לבצע את השלבים הבאים כדי לבצע גיבוי מהיר.

• הקש על הגדרות תפריט > הקש על חשבונות וגיבוי.
• בחר גיבוי נתונים > בחר את הבורר של הדברים שאתה צריך לגבות.
• לאחר הבחירה, הקש על גיבוי עכשיו > המתן לסיום התהליך.
• כעת, השתמש ב-Cloud Storage או בכרטיס MicroSD או בכונן הבזק מסוג USB כדי להעתיק את כל המסמכים וקבצי המדיה כגיבוי.
• כמו כן, זכור שתצטרך להזין את סיסמת ה- Wi-Fi לאחר איפוס. (אם אתה משתמש ב-Wi-Fi בלבד)

איפוס להגדרות היצרן:

לאחר שתסיים, כעת תוכל לבצע את השלבים שלהלן כדי לבצע את שיטת איפוס היצרן.

• הקש על הגדרות תפריט > הקש על ניהול כללי.
• גלול מטה לתחתית העמוד.
• הקש אִתחוּל > הקש על איפוס נתוני היצרן.
• כעת, תקבל רשימה של כל האפליקציות, החשבונות ומידע אחר שיימחק מהמכשיר.
• אז, אתה יכול לבדוק אילו נתונים אתה רוצה לגבות עוד יותר (אם במקרה, שכחת בשיטה הקודמת).
• ברגע שאתה בטוח להמשיך, הקש על אִתחוּל.
• אם תתבקש, אשר את האיפוס והמתן עד להשלמתו.
• ודא שסוללת המכשיר היא בסביבות 50% מהאמור לעיל מכיוון שזה עשוי לקחת זמן מה. אם לא, התחבר לטעינה.
• תן לתהליך האיפוס להשלים ואז המכשיר שלך יאתחל מחדש למערכת באופן אוטומטי.
• עברו על תהליך ההגדרה הראשוני וסיימתם.
• אם אתה משתמש בחיבור Wi-Fi, תצטרך להזין שוב את סיסמת ה-Wi-Fi כדי להתחבר לאינטרנט.

11. צור קשר או בקר במרכז השירות של Samsung

אם אף אחת מהדרכים לעקיפת הבעיה לא שימושית או שאתה מרגיש שיש בעיה במסך הפיזי מבחוץ או מבפנים, הקפד פנה למרכז השירות של סמסונג כדי להגדיר את השירות. תוכל גם לבקר ישירות במרכז השירות המורשה של סמסונג הקרוב אליך כדי לקבל סיוע. אם המכשיר שלך נמצא בתקופת אחריות, תצטרך לשאת את הוכחת הצילום ואת חשבון הרכישה/חשבונית המקורית כדי לתקן אותו.

זכור שאם איכשהו עשית משהו שגוי או חריג במכשיר שלך בכוונה או שלא בכוונה, אתה עלול להיתקל בבעיות עם קבלת תביעת האחריות. זה עשוי להיות קשור להפלת הטלפון לרצפה, מים או כל פריט נוזלי שנכנס למכשיר, כל לחץ חזק נוצר על המסך, הסרת שכבת ההגנה בחלק העליון של המסך בעצמך, גירוד התצוגה באמצעות משהו, וכו '