תיקון: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max App Store לא עובד/לא מוריד אפליקציות
Miscellanea / / April 29, 2023
הסמארטפון מסדרת ה-iPhone 13 היה הטוב ביותר של אפל להציע בשנת 2021, ואנשים רבים עדיין קונים את הסמארטפונים מסדרת 13 בגלל הערך שהוא מספק כעת לאחר יציאת ה-iPhone 14. אבל לא כל משתמש סמארטפון מסדרת אייפון 13 נהנה. כמה משתמשי iPhone 13, iPhone 13 Pro ו- iPhone 13 Pro Max בעייתיים דיווחו על בעיות באפליקציית App Store.
חנות האפליקציות בסמארטפונים מסדרת האייפון 13 אינה פועלת כראוי עבור משתמשים אלה. הם אינם מסוגלים להשתמש באפליקציה לחלוטין, אינם מסוגלים להוריד אפליקציות חדשות או לא מסוגלים לעדכן את האפליקציות המותקנות שלהם. אם אתה אחד מהמשתמשים הבעייתיים האלה, מאמר זה יעזור לך. כאן, רשמנו את כל הפתרונות שתוכלו לנסות מהקצה שלכם כדי לתקן בעיה זו. אז בלי להתעסק יותר, בואו ניכנס לזה.
תוכן העמוד
-
כיצד לתקן את App Store לא עובד או להוריד אפליקציות ב- iPhone 13, iPhone 13 Pro ו- iPhone 13 Pro Max?
- אתחל את הטלפון שלך:
- כפה על עצירת היישום:
- אפס את הגדרות הטלפון:
- איפוס להגדרות היצרן של האייפון שלך:
- בדוק את סטטוס Apple Server של האזור שלך:
- צא והיכנס ל-Apple ID שלך ב-App Store:
- בדוק את התאריך והשעה באייפון שלך:
- תבדוק את חיבור האינטרנט שלך:
- בדוק את אחסון המכשיר שלך:
- הפעל את אפשרות העדכון האוטומטי:
- קבל את העזרה של אפל:
כיצד לתקן את App Store לא עובד או להוריד אפליקציות ב- iPhone 13, iPhone 13 Pro ו- iPhone 13 Pro Max?
אי אפשר לקבוע את הסיבה המדויקת לבעיה שלך. אז זה יהיה הכי טוב אם תנסה את כל הפתרונות המוזכרים להלן בזה אחר זה עד שהבעיה שלך תיפתר.
אתחל את הטלפון שלך:
התיקון הפשוט הראשון שאתה יכול לנסות הוא הפעלה מחדש. ניתן לתקן את רוב בעיות התוכנה עם הפעלה מחדש אחת של רוב המכשירים האלקטרוניים. והאייפון אינו יוצא דופן. אתה יכול לנסות את אפשרות ההפעלה מחדש עם בעיית ה-App Store של סדרת iPhone 13. לשם כך, עבור אל הגדרות ונווט אל כללי. לאחר מכן בחר באפשרות כיבוי. לאחר מכן גרור את המחוון ימינה כדי לכבות את הטלפון החכם שלך. כעת המתן 30 שניות ולאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה בצד כדי להפעיל שוב את המכשיר שלך.
נסה את הפתרון הבא אם ההפעלה מחדש לא פותרת את בעיית ה-App Store.
פרסומות
כפה על עצירת היישום:
לפעמים די בכוח סגירת אפליקציה והפעלה מחדש כדי לבטל בעיות תוכנה פשוטות. אז גרור מהתחתית של המסך כדי לפתוח את תפריט האפליקציות האחרונות ולנקות את אפליקציית App Store מהרשימה הזו. לאחר הסרת האפליקציה מהזיכרון שלך, טען אותה שוב. כעת, נסה להשתמש באפליקציה שוב.
אם זה עדיין לא עובד, נסה את הפתרון הבא.
אפס את הגדרות הטלפון:
מכשירי אייפון מגיעים עם אפשרות לאפס את כל ההגדרות. זה יאפס את כל הגדרות הטלפון שלך לערך ברירת המחדל שלהן, כמו כשקנית לראשונה את הטלפון החכם החדש שלך מסדרת האייפון 13. ביצוע איפוס הגדרות יכול לנקות מספר התנגשויות בתפריט ההגדרות שעלולות לחסום את תכונת ההורדה של ה-App Store של האייפון שלך.
עם זאת, איפוס ההגדרות ימחק הכל מתפריט ההגדרות שלך. זה כולל גם חיבורי WiFi ו-Bluetooth שמורים. אז בצע איפוס הגדרות רק אם אתה מוכן למחוק כל חיבור שמור באייפון שלך.
פרסומות
כדי לאפס הגדרות, פתח את ההגדרות בטלפון שלך ועבור אל כללי. לאחר מכן הקש על האפשרות העבר או אפס אייפון. לאחר מכן בחר איפוס ובחר באפשרות אפס את כל ההגדרות. תצטרך לאשר את הפעולה שלך על ידי הקשה על כפתור איפוס בדף האישור.
לאחר מכן, הטלפון שלך יופעל מחדש מעצמו. לאחר ההפעלה מחדש, נסה את הפתרון הבא אם אתה עדיין נתקל בבעיית App Store.
איפוס להגדרות היצרן של האייפון שלך:
לאחר איפוס ההגדרות, תוכל גם לנסות את אפשרות איפוס היצרן. עם זאת, זה ימחק כל פיסת נתונים בטלפון שלך. אז אתה צריך ליצור גיבוי של כל הדרוש לך ולבצע את איפוס היצרן.
פרסומות
כדי לבצע את איפוס היצרן, פתח את ההגדרות בטלפון שלך ועבור אל כללי. לאחר מכן הקש על האפשרות העבר או אפס אייפון. לאחר מכן בחר באפשרות מחק את כל התוכן וההגדרות ואת האפשרות אפס את כל ההגדרות. תצטרך לאשר את הפעולה שלך על ידי הקשה על כפתור איפוס בדף האישור.
נסה את הפתרון הבא אם חנות האפליקציות תמשיך לעשות לך בעיות בסמארטפון מסדרת האייפון 13 שלך גם לאחר איפוס היצרן.
בדוק את סטטוס Apple Server של האזור שלך:
השרת של אפל נופל מעת לעת לצורך תחזוקה כללית. ובמהלך תקופה זו, אתה לא יכול להוריד שום דבר מ-Apple App Store. אז לפני שתנסה לעדכן או להתקין אפליקציות חדשות מחנות האפליקציות של אפל, תחילה עליך לבדוק אם השרתים מושבתים באזור שלך. אם הוא מושבת, עליך לחכות עד שהוא יחזור למצב מקוון.
כדי לבדוק את מצב השרת של האזור שלך, אתה יכול לבקר באתר המבוסס על האזור שלך.
למשתמשי אייפון בקנדה:
- https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/
פרסומת
למשתמשי אייפון בצרפת:
- https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/
למשתמשי אייפון בבריטניה:
- https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/
למשתמשי אייפון בהודו:
- https://www.apple.com/in/support/systemstatus/
דף זה יראה לך את הסטטוס של Apple App Store באזור שלך. אם זה לא בצבע ירוק, אז אתה צריך לחכות עד שאפל תתקן את זה מהקצה שלהם. אבל אם הוא פועל ואתם עדיין עדים לבעיות, נסה את הפתרון הבא.
צא והיכנס ל-Apple ID שלך ב-App Store:
כאשר אתה מתקין אפליקציה חדשה באייפון שלך, אפל תבקש אימות. מספיקה סריקת Face ID כדי לאמת את ההתקנה. אבל לפעמים, בעיה במזהה Apple שלך עלולה למנוע ממך להוריד ולעדכן אפליקציות חדשות. אז אתה יכול לנסות לצאת מזהה Apple שלך ואז להיכנס שוב באמצעות אישורי הכניסה כדי לרענן את מצב החשבון בטלפון החכם מסדרת האייפון 13 שלך.
לא נמליץ על פתרון זה אם אתה מישהו שלא זוכר את שם המשתמש או הסיסמה. המשך בתהליך זה רק אם אתה בטוח שיש לך את אישורי הכניסה הנכונים.
- ראשית, פתח את חנות האפליקציות בסמארטפון מסדרת האייפון 13 שלך.
- עבור אל מסך הבית של האפליקציה והקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה של המסך.
- גלול לתחתית מסך Apple Store והקש על האפשרות יציאה. פעולה זו תסיר את מזהה Apple מ-App Store.
- כעת החלק מהתחתית של המסך ופתח את תפריט האפליקציה האחרונה. כאן, הסר את ה-App Store מהרשימה.
- לאחר מכן פתח את ה-App Store והתחבר מחדש באמצעות אישורי הכניסה של Apple ID שלך.
- הקש על כניסה. לאחר שנכנסת, נסה להשתמש שוב בחנות האפליקציות.
נסה את הפתרון הבא אם ה-App Store עדיין לא עובד.
בדוק את התאריך והשעה באייפון שלך:
הנתונים והזמן בכל מכשיר שיש לו גישה לאינטרנט צריכים להיות מדויקים בהתאם למיקום הגיאוגרפי. אין חיבור אינטרנט של ספק שירותי אינטרנט הפועל כהלכה אם התאריך והשעה של המכשיר אינם מסונכרנים עם התאריך והשעה בפועל של האזור.
כדי להגדיר את התאריך והשעה הנכונים בסמארטפון מסדרת האייפון 13, פתח את ההגדרות ועבור אל כללי. לאחר מכן גלול מטה ומצא את האפשרות זמן ותאריך. הקש על זה והגדר את התאריך והשעה הנכונים לפי האזור שלך.
אם ה-App Store עדיין לא פועל כהלכה, נסה את הפתרון הבא.
תבדוק את חיבור האינטרנט שלך:
אף אחד מהפתרונות המוזכרים במאמר זה לא יעבוד אם יש לך חיבור לאינטרנט פגום. מכשירי אייפון מורידים אפליקציות באמצעות WiFi ונתונים סלולריים. ואם אתה משתמש ב-WiFi, עליך לוודא שהחיבור מאובטח ומהיר. כדי לאפס את החיבור, אתה יכול אפילו לאפס את הנתב שלך. וכדי לבדוק את החיבור, כדאי אפילו לחבר מכשיר אחר ל-WiFi ולבדוק אם החיבור לאינטרנט פועל כהלכה.
אם אין לך WiFi ואתה משתמש בנתונים סלולריים כדי להוריד אפליקציות, אתה צריך לבדוק אם יש לך מקום אינטרנט מצוין. אם פג תוקפו של תוכנית האינטרנט שלך או שאין לך מספיק יתרת נתוני אינטרנט בחיבור שלך, לא תוכל להוריד או להתקין שום דבר מ-Apple App Store.
לאחר שווידאתם שחיבור האינטרנט הנייד שלכם פועל כהלכה, עליכם גם לכבות את הנתונים הסלולריים עבור ה-App Store. לשם כך, פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע נתונים סלולריים או ניידים. כאן, הפעל את הנתונים הסלולריים וגלול למטה במסך לאפשרות App Store. לאחר שתראה אותו, הקש עליו ולאחר מכן הפעל את הלחצן App Store עבור נתונים סלולריים.
ולתהליך העדכון, פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לקטע ניווט. כאן, הקש על iTunes & App Store ולאחר מכן גלול מטה את המסך לאפשרות הנתונים הסלולריים. ודא שהבורר נתונים סלולריים מופעל.
אם ה-App Store עדיין לא פועל כהלכה, נסה את הפתרון הבא.
בדוק את אחסון המכשיר שלך:
אתה צריך להשאר מספיק שטח אחסון במכשיר שלך כדי להתקין ולעדכן אפליקציות חדשות בסמארטפון מסדרת האייפון 13 שלך. אם אין לך מספיק שטח אחסון בטלפון שלך, תתקשה להוריד אפליקציות דרך ה-App Store, לא משנה כמה תנסה.
זה קורה לעתים קרובות עם מכשירי אייפון עם יכולות אחסון מוגבלות כמו 32GB או אפילו 64GB. לעתים קרובות אנשים מאבדים מעקב אחר האחסון הזמין במכשירים שלהם ואז סובלים מבעיות הורדת אפליקציות.
אז כדי לבדוק את האחסון הפנימי שלך, פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לקטע כללי. שם הקש על אחסון אייפון. תראה את כל המידע על האחסון הפנימי של המכשיר שלך. אם זה כמעט הושלם, עליך למחוק כמה קבצים או להסיר כמה אפליקציות מהסמארטפון שלך.
לאחר שיהיה לך מספיק שטח אחסון, נסה להשתמש שוב ב-App Store. אם זה עדיין לא עובד, נסה את הפתרון הבא.
הפעל את אפשרות העדכון האוטומטי:
תכונת העדכון האוטומטי תאפשר ל-App Store להתקין אוטומטית את העדכונים לאפליקציות הקיימות שלך כאשר עדכון זמין. הפעלת תכונה זו בכל עת עשויה לעזור לבעיית ה-App Store לא עובדת בסמארטפונים מסדרת iPhone 13.
כדי לאפשר זאת, בצע את השלבים המוזכרים להלן.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על מזהה Apple.
- עבור להגדרות iTunes ו-App Store.
- הפעל את המתג ליד עדכונים.
חלק מהמשתמשים אינם יכולים להפעיל את החלפת המצב. כדי לתקן את זה, עליך לבצע שוב את השלבים המוזכרים להלן.
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על זמן מסך.
- עבור אל הגבלות תוכן ופרטיות.
- הפעל את המתג ליד הגבלות תוכן ופרטיות.
- הקש על iTunes & App Store רכישות.
- תראה שלוש אפשרויות: התקנת אפליקציות, מחיקת אפליקציות ורכישות בתוך האפליקציה. ודא שכולם מוגדרים לאפשר.
- כעת אתה אמור להיות מסוגל להפעיל את המתג לעדכונים אוטומטיים.
נסה את הפתרון הבא אם אתה משתמש ב-App Store כראוי גם לאחר מכן.
קבל את העזרה של אפל:
אם אף אחד מהפתרונות שהוזכרו לעיל לא עבד עבורך, אז יש סיכוי שהבעיה היא משהו שלא ניתן לתקן מהצד שלך. עליך לקחת את האייפון 13/13 Pro/ 13 Pro Max למרכז השירות הקרוב ולבקש את עזרתם. הודע להם על הבעיה שלך בפירוט, והם אמורים להיות מסוגלים לעזור לך. אם המכשיר שלך נמצא באחריות, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה ללא בעיות.
אז אלו הם כל הפתרונות לתיקון App Store לא עובד או הורדת אפליקציות באייפון 13, אייפון 13 פרו ואייפון 13 פרו מקס. אם יש לך שאלות או שאלות כלשהן לגבי מאמר זה, הגיבו למטה, ואנו נחזור אליכם. כמו כן, עיין במאמרים האחרים שלנו בנושא טיפים וטריקים לאייפון,טיפים וטריקים לאנדרואיד, טיפים וטריקים למחשב, ועוד הרבה יותר למידע מועיל יותר.