מהו קוד השגיאה של Roku 009 ו-016

Roku הוא מכשיר סטרימינג המשמש רבים לצרכי הסטרימינג היומיומיים שלהם. בחלקים מסוימים של העולם, זוהי הפלטפורמה המועדפת ביותר להזרמת טלוויזיה בשידור חי. אבל זה לא אומר שהמכשיר נקי מתקלות. משתמשים רבים מדווחים לעתים קרובות על בעיות בזמן השימוש במכשיר Roku בבתיהם.

שתיים מהשגיאות הפופולריות ביותר שצצו בפורומים רבים הן קוד השגיאה 009 וקוד השגיאה 016. שני קודי השגיאה הללו קשורים בעיקר לבעיות קישוריות לאינטרנט. אז בהתאם לבעיית הקישוריות שלך, ייתכן שתראה את קוד השגיאה 009 או 016. אז במאמר זה, נבדוק את כל הפתרונות האפשריים שניתן לנסות לתקן אחת מהשגיאות הללו. עכשיו בלי להתעסק יותר, בואו ניכנס לזה.

כיצד לתקן את קודי השגיאה של Roku 009 ו- 016?

קוד שגיאה 016 מופיע במיוחד כאשר אתה מנסה להזרים תוכן כלשהו בו, ויש בעיית קישוריות לאינטרנט. זה מופיע רק כאשר אתה מנסה להזרים משהו.

קוד שגיאה של Roku 009 מופיע כאשר המכשיר מתקשה להתחבר לאינטרנט. הודעת אזהרה זו תופיע גם כאשר לא בחרת תוכן לסטרימינג.

הבעיה הבסיסית טמונה בקישוריות לאינטרנט, וניסיון של כל התיקונים הקשורים לקישוריות אמור לפתור את הבעיה עבורך.

עדכן את מכשיר Roku:

מכשיר Roku חייב לפעול בגרסה העדכנית ביותר כדי לתפקד כהלכה. אז בדוק את המכשיר שלך אם יש עדכונים ממתינים, ואם אתה רואה כזה התקן אותו במכשיר Roku שלך מיד.

• בחר באפשרות הגדרות הקיימת בסרגל הכלים בצד שמאל של מסך הבית.
• גלול מטה ובחר מערכת.
• לאחר מכן בחר עדכון מערכת.
• כעת בחר בלחצן בדוק כעת.
• אם קיים עדכון, הוא יציג את האפשרות עדכן כעת. אם אתה רואה אותו, בחר אותו ואפשר לתהליך להשלים.
• לאחר השלמת העדכון, מכשיר Roku יופעל מחדש.

נסה את הפתרון הבא אם עדכון מכשיר Roku אינו פותר את הבעיה שלך.

אפס את הרשת:

בבעיה הקשורה ביותר לרשת, מספיק איפוס פשוט כדי לגרות כל אי עקביות. אז אתה צריך לבצע איפוס רשת ולבדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.

• כבה לחלוטין את הנתב והמודם.
• השאר אותם כבויים לזמן מה, ואז הפעל אותם שוב. זה יאפס את הרשת לחלוטין.

כעת, נסה להשתמש שוב במכשיר Roku. אם אתה עדיין רואה את אותה הודעת שגיאה, נסה את הפתרון הבא.

נקה את היציאות:

ייתכן שביציאות בטלוויזיה ובמכשיר Roku יש קצת לכלוך. לפעמים די בגוש של לכלוך כדי לחסום את החיבור בין שני המכשירים. אז, הסר את שני המכשירים ממקור הכוח, ולאחר מכן עשה ניקוי ראוי ליציאות באמצעות Q-tip.

אם זה לא עוזר לך, נסה את הפתרון הבא.

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך:

עליך לוודא שהקישוריות לאינטרנט שלך יציבה במכשיר Roku.

• בחר באפשרות הגדרות הקיימת בסרגל הכלים בצד שמאל של מסך הבית.
• גלול מטה ובחר רשת.
• לאחר מכן בחר בדוק חיבור.
• תראה כאן שתי תיבות. ודא שלשניהם יש סימון ירוק.

אם הכל מסודר, עברו לפתרון הבא.

הפעל מחדש את המכשירים:

הדבר הבא שאתה יכול לנסות הוא הפעלה מחדש. פשוט הסר את מכשיר Roku ואת הטלוויזיה ממקור החשמל. עליך לשלוף לחלוטין את המתאם מהשקע ולהמתין 10 עד 15 דקות. פעולה זו תפעיל מחדש לחלוטין את הטלוויזיה ואת מכשיר ה-Roku ותהיה מוכנה לפעול שוב להתחלה חדשה. רק זכור להסיר כל מקור מתח אפשרי עבור שני המכשירים לחלוטין.

לאחר הפעלה מחדש של שני המכשירים, נסה להשתמש שוב במכשיר Roku. נסה את הפתרון הבא אם אתה עדיין נתקל בקודי שגיאה 009 או 016.

איפוס להגדרות היצרן:

אם ההפעלה מחדש לא עוזרת לך, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. למכשירי Roku יש את ההגדרה מובנית בממשק המשתמש שלהם. נווט אל הגדרת המערכת המתקדמת, לחץ על איפוס ובחר הגדרות יצרן. אפשר להשלים את תהליך האיפוס. זה עשוי להימשך זמן מה, אבל יהיה לך מכשיר Roku עם הכל מוגדר כפי שהיה כשנקנו לראשונה לאחר השלמת התהליך.

לאחר איפוס המכשיר, נסה להשתמש שוב במכשיר Roku. נסה את הפתרון הבא אם אתה עדיין נתקל בקודי שגיאה 009 או 016.

בדוק אם יש הפסקות אפשריות:

ייתכן ש-ISP שלך עובר תחזוקה מסוימת. ובמהלך הזמן הזה, הקשר ייצא. אז צור קשר עם ספק האינטרנט שלך ושאל אותם לגבי כל הפסקה אפשרית בחיבור שלך.

אם אין שום דבר לא בסדר מצד ספק שירותי האינטרנט שלך אבל אתה עדיין נתקל בקוד השגיאה, נסה את הפתרון הבא.

בדוק את הכבלים שלך:

במקרים נדירים, הכבלים שבהם אתה משתמש כדי לחבר את מכשיר ה-Roku שלך למתאם הרשת עלולים להיות פגומים. ייתכן שיש קרע פנימי או חיצוני, או במקרים מסוימים, ייתכן שהכבל לא תומך לחלוטין במתאם שלך. אז בדוק את הכבל שבו אתה משתמש כדי לחבר את המכשיר שלך לנתב ונסה כבלים אחרים.

אם זה לא עוזר לך, נסה את הפתרון הבא.

הגדר חיבור חדש:

תיקון זה מיועד במיוחד לקוד השגיאה 009. במקרים מסוימים, ייתכן שה-SSID או הסיסמה עבור חיבור האינטרנט לא נרשמו כראוי, עקב כך קוד השגיאה 009 יכול להיות מופעל. לכן, נקים חיבור חדש בשלב זה. בשביל זה:

• לחץ על כפתור "בית" בשלט.
• בחר באפשרות "רשת".
• בחר באפשרות "הגדר חיבור חדש".
• לאחר מכן בחר בלחצן "אלחוטי".
• נווט אל "הגדר חיבור חדש".
• בחר "אלחוטי".
• סמן ובחר את חיבור האינטרנט שלך והזן את הסיסמה עבורו.
• המתן ליצירת החיבור.

נסה את הפתרון הבא אם הוא לא עוזר גם לך.

עבור לחיבור קווי:

אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי עבור חיבור האינטרנט שלך ב-Roku שלך, עליך לשקול לעבור לחיבור קווי. חיבור קווי מספק קישוריות מעולה עם קישוריות רשת עקבית.

אם מעבר לחיבור כבל Ethernet עבור מכשיר ה-Roku שלך גם לא פותר את קוד השגיאה שלך, נסה את הפתרון הבא.

נקה את מטמון ה-Roku שלך.

הגדרה בשלט של מכשיר Roku מאפשרת לך לנקות את המטמון במכשיר Roku שלך בכמה שלבים פשוטים.

• בשלט שלך, לחץ על כפתור הבית חמש פעמים, כפתור למעלה פעם אחת, כפתור הרצה אחורה פעמיים וכפתור הרצה קדימה פעמיים.
• פעולה זו תנקה את המטמון ב-Roku שלך.

נסה את הפתרון הבא אם גם ניקוי המטמון לא פתר את הבעיה שלך.

איפוס הגדרות רשת:

פתרון זה מיועד במיוחד לקוד השגיאה 016. במקרים מסוימים, תצורות הרשת של Roku פגומות, מה שמוביל לכל מיני בעיות בקישוריות. בתרחיש כזה, איפוס תצורת הרשת הוא הפתרון הטוב ביותר.

• פתח את Roku והיכנס לחשבון שלך.
• נווט אל הגדרות > מערכת.
• בחר הפעל מחדש את המערכת ולאחר מכן בחר באפשרות איפוס חיבור רשת.
• המתן עד להשלמת האיפוס. לאחר השלמתו, המכשיר יאתחל את עצמו.
• לאחר שהמכשיר נדלק, עבור להגדרות ובחר רשת.
• בחר באפשרות wifi ולאחר מכן בחר באפשרות הגדר חיבור wifi חדש.
• בחר את ה-wifi שבו ברצונך להשתמש עבור המכשיר שלך ולאחר מכן בחר באפשרות אני בבית.
• הגדר הכל לאוטומטי ולאחר מכן הזן את הסיסמה עבור החיבור שלך.

אם אתה עדיין נתקל באותה שגיאה, נסה את הפתרון הבא.

צור קשר עם תמיכת לקוחות:

כמוצא אחרון, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Roku. אתה יכול למצוא את פרטי הקשר ותמיכת הלקוחות על Roku ישירות באתר האינטרנט שלהם. תמיכת לקוחות אמורה להיות מסוגלת לפתור את קוד השגיאה 009 או 016 עם מכשיר Roku.

אז אלה כל הפתרונות שאפשר לנסות לתקן את הבעיות של Roku Error Code 009 ו- 016. אם יש לך שאלות או שאלות כלשהן לגבי מאמר זה, הגיבו למטה, ואנו נחזור אליכם. כמו כן, עיין במאמרים האחרים שלנו בנושא טיפים וטריקים לאייפון,טיפים וטריקים לאנדרואיד, טיפים וטריקים למחשב, ועוד הרבה יותר למידע מועיל יותר.