תיקון: Sky Q לא מוריד סרטים או פרקים הבאים

כשמדובר בשירותי טלוויזיה בלוויין או IPTV מבוססי מנוי, Sky Q (Sky Q set-top box) הוא שירות טלוויזיה ובידור מבוסס מנוי פופולרי ובמחיר סביר המופעל על ידי ספקית הטלוויזיה הלוויין הבריטית Sky. השירות פועל בעיקר באוסטריה, גרמניה, אירלנד, איטליה, בריטניה וכו'. אבל הרבה מנויים מתקשים להוריד תוכן. כאן אתה יכול לבדוק את המדריך הזה לתיקון Sky Q לא מוריד סרטים או פרקים הבאים.

ראוי להזכיר ש-Sky Box לא מורידה סרטים או פרקים אחרים לפי דרישה שאתה רוצה לראות, מה שמדאיג את המנויים. זה הופך לאחד הדברים המתסכלים בקרב המשתמשים כי או ש-Sky לא תאפשר למשתמשים לגשת להורדות או שהיא לא מאפשרת למשתמשים לנגן את התוכן שהורד או מוקלט. ובכן, ישנן כמה סיבות אפשריות מאחורי בעיה כזו ואתה יכול לנסות לתקן אותה די בקלות במדריך זה.

מדוע Sky Q לא מוריד תוכן?

עשויות להיות כמה סיבות שיכולות למנוע או להתנגש עם Sky Box להוריד תוכן כמו גם להפעיל את התוכן באשר הוא. לרוב תור ההורדות יכול להיות הסיבה העיקרית מאחורי בעיה כזו שיש לנקות אותה לחלוטין כדי לתקן אותה. בעוד שלפעמים בעיות בתקלת המערכת בקופסת Sky Q יכולות להיות גם סיבה לבעיות הורדת תוכן. עכשיו, בלי לבזבז עוד זמן, בואו נקפוץ לזה.

תיקון: Sky Q לא מוריד סרטים או את הפרקים הבאים

אם אינך מצליח להוריד תוכן לפי דרישה מ-Sky Q (ממיר Sky Q) או שהוא ממשיך להיתקע בתור ההורדות או אפילו תקוע בכל אחוז בזמן ההורדה, ואז הקפד לבדוק אם 'ללא מנוי' השגיאה מופיעה או לא. אם אתה מקבל את "אנחנו חווים כמה בעיות כרגע. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר." הודעת שגיאה אז אל תדאג בקשר לזה. כאן שיתפנו עבורך כמה מהדרכים לעקיפת הבעיה שיכולות לעזור.

1. הפעל מחדש את Sky Q Box שלך

קודם כל, עליך לנסות לאתחל את הממיר Sky Q באופן ידני על ידי ביצוע השלבים שלהלן. לפעמים בעיות בתקלה הזמנית במערכת יכולות לגרום למספר התנגשויות כלשהן.

• ללחוץ המתנה בשלט ה-Sky Q שלך > כבה או נתק את הממיר משקע החשמל.
• כעת, ודא שאין אור בפאנל הקדמי של תיבת Sky Q שלך.
• ודא שכל הכבלים מנותקים היטב.
• חבר והפעל את קופסת Sky Q משקע החשמל.
• המתן עד שההוראות שעל המסך ייעלמו ולאחר מכן לחץ בית בשלט ה-Sky Q שלך.
• תצטרך להמתין כמה דקות כדי להפעיל את כל התכונות.

אם במקרה, הפעלה מחדש של תיבת Sky Q שלך לא פותרת את הבעיה, הקפד לבדוק את גרסת תוכנת Sky Q שלך על ידי ביצוע השיטה שלהלן.

2. בדוק את גרסת התוכנה ב-Sky Q Box

כדאי לנסות לבדוק את גרסת התוכנה בתיבת Sky Q כדי לוודא שהיא פועלת בגרסה העדכנית ביותר. גרסת תוכנה מיושנת עלולה להטריד אותך מאוד. כדי לעשות זאת:

• ללחוץ בית בשלט ה-Sky Q שלך > בחר הגדרות.
• לך ל מידע מערכת > רשום את ה גרסת חומרה ו גרסת תוכנה.
• לאחר מכן, עבור אל מדריך כדי לבדוק באיזה דגם Sky box אתה משתמש ולבדוק את גרסת תוכנה.

אם הם תואמים בדיוק זה אומר שהממיר שלך כבר משתמש בגרסת התוכנה העדכנית והנכונה. אם הם לא תואמים, תצטרך לבצע את השלבים הבאים:

1. ללחוץ בית בשלט של Sky Q > בחר הגדרות.
2. לך ל מידע מערכת > בחר תוֹכנָה גִרְסָה.
3. לך ל להכין > בחר הורדת תוכנה כדי להתחיל להוריד את התוכנה העדכנית ביותר.
4. אתה תראה את עדכון תוכנה מתבצע הוֹדָעָה. אל תכבה את תיבת Sky Q במהלך תהליך ההורדה.
5. עכשיו, אתה אמור לראות את הורדת התוכנה הצליחה. התיבה שלך תשלים את ההתקנה בפעם הבאה שהיא תעבור למצב המתנה, לחץ על המתנה בשלט של Sky Q כדי לכבות את התיבה. הוֹדָעָה.
6. זה אמור לאתחל אוטומטית ואז להמתין עד שההוראות שעל המסך ייעלמו.
7. ללחוץ בית בשלט של Sky Q > בדוק הגדרות כדי לוודא את גרסת תוכנה עודכן בהצלחה.
8. אם לא, תצטרך לחזור על תהליך הורדת התוכנה שוב.

3. בדוק את החיבור לאינטרנט

תצטרך לבדוק את חיבור האינטרנט בקצה שלך אם הוא עובד בסדר או לא. לפעמים בעיות בחיבור הפס הרחב הפעיל (קווית/אלחוטי) יכולות להטריד אותך רבות בנוגע להורדת תוכן. כדי לבדוק אם התיבה שלך מחוברת או לא, תוכל לבצע את השלבים הבאים:

• ללחוץ בית בשלט ה-Sky Q שלך > גלול אל הגדרות ובחר בו.
• בחר סטָטוּס > בחר חיבור רשת > בחר התקנת רשת.
• בדוק שהחיבור לנתב הפס הרחב והחיבור לאינטרנט מסומנים (מופעלים).

אם יש סמל צלב (שגיאה) ליד כל אחת מהאפשרויות הללו, ייתכן שיש בעיה בחיבור האינטרנט שלך או בקישוריות Sky Q שלך. ובכן, במקרה כזה, אתה יכול לעקוב אחר מדריך לפתרון בעיות קישוריות Sky Q לעזרה נוספת.

4. נסה להשהות ולהמשיך את ההורדה

מומלץ גם להשהות ולחדש את תהליך הורדת התוכן בקופסת Sky Q באופן ידני על ידי ביצוע השלבים שלהלן כדי לנסות לתקן כל סוג של תקלה אפשרית. אם חיבור הפס הרחב שלך עובד תקין ותהליך ההורדה שלך תקוע בכל אחוז, עבור לשלבים שלהלן.

• ללחוץ בית בשלט ה-Sky Q שלך > בחר הקלטות.
• בחר לנהל > בחר מוריד.
• בחר השהה תור.
• אתה יכול לבחור המשך תור כדי לחדש את ההורדה שוב.

הערה: בחר השהה תור יפסיק את כל ההורדות הפעילות. לא ניתן להשהות הורדות בודדות.

5. אפס את הגדרות Sky Q Box

אם אף אחת מהשיטות לא עבדה עבורך, הקפד לבצע איפוס להגדרות היצרן של הגדרות Sky Q box באופן ידני על ידי ביצוע השלבים שלהלן. זה אמור לנקות תקלות פוטנציאליות במערכת ולמחוק את כל ההגדרות המותאמות אישית ועוד.

שימו לב: איפוס ההגדרות ימחק גם הגדרות אודיו-ויזואליות, העדפות, הגדרות ששונו בתפריט המהנדס הנסתר, הגדרות נגישות, אפליקציות מותקנות וכו'.

• הקש על בית לחצן בשלט ה-Sky Q שלך.
• שִׂיא הגדרות > לחץ 0,0,1.
• אז תצטרך בחר זה.
• כעת, בחר אִתחוּל > בחר אפס הגדרות.
• בחר לְאַשֵׁר > המתן עד שההוראות שעל המסך ייעלמו.
• לאחר מכן, הקש על המתנה כפתור בחזית תיבת Sky Q שלך.
• איפוס ההגדרות ימחק את כל הזיווגים מרחוק שהגדרת. תצטרך להתאים מחדש את השלט שלך לקופסת Sky Q שלך על ידי ביצוע ה מדריך עזרה מקוון כאן.

זהו, חבר'ה. אנו מניחים שהמדריך הזה היה מועיל לך. לשאלות נוספות, תוכל להגיב למטה.

אַשׁרַאי: עזרה של שמיים 1 | 2