תיקון: אפליקציית Kayo לא עובדת באייפון ובאייפד

אם זה עדיין לא עובד, נסה את הפתרון הבא.

אפס את הגדרות הטלפון:

מכשירי אייפון ואייפד מגיעים עם אפשרות לאפס את כל ההגדרות. פעולה זו תאפס את כל הגדרות המכשיר שלך לערך ברירת המחדל שלהן, כפי שרכשת לראשונה את האייפון או האייפד החדש שלך. ביצוע איפוס הגדרות יכול לנקות מספר התנגשויות בתפריט ההגדרות שעלולות לחסום את הפונקציונליות של אפליקציית Kayo שלך.

עם זאת, איפוס ההגדרות ימחק הכל מתפריט ההגדרות שלך. זה כולל גם חיבורי WiFi ו-Bluetooth שמורים. אז בצע איפוס הגדרות רק אם אתה מוכן למחוק כל חיבור שנשמר באייפון או באייפד שלך.

לאייפון:

פתח את ההגדרות בטלפון שלך ועבור אל כללי. לאחר מכן הקש על האפשרות העבר או אפס אייפון. לאחר מכן בחר איפוס ובחר באפשרות אפס את כל ההגדרות. תצטרך לאשר את הפעולה שלך על ידי הקשה על כפתור איפוס בדף האישור.

לאחר מכן, הטלפון שלך יופעל מחדש מעצמו.

עבור iPad:

פתח את ההגדרות באייפד שלך ועבור אל כללי. לאחר מכן הקש על האפשרות העברה או איפוס iPad. לאחר מכן בחר איפוס ובחר באפשרות אפס את כל ההגדרות. תצטרך לאשר את הפעולה שלך על ידי הקשה על כפתור איפוס בדף האישור.

לאחר מכן, האייפד שלך יופעל מחדש מעצמו.

לאחר ההפעלה מחדש, נסה את הפתרון הבא אם אתה עדיין נתקל בבעיה של יישום Kayo לא עובד.

איפוס להגדרות היצרן של האייפון שלך:

לאחר איפוס ההגדרות, תוכל גם לנסות את אפשרות איפוס היצרן. עם זאת, פעולה זו תנקה כל פיסת נתונים באייפון או באייפד שלך. אז אתה צריך ליצור גיבוי של כל הדרוש לך ולבצע את איפוס היצרן.

לאייפון:

פתח את ההגדרות בטלפון שלך ועבור אל כללי. לאחר מכן הקש על האפשרות העבר או אפס אייפון. לאחר מכן בחר באפשרות מחק את כל התוכן וההגדרות ואת האפשרות אפס את כל ההגדרות. תצטרך לאשר את הפעולה שלך על ידי הקשה על כפתור איפוס בדף האישור.

עבור iPad:

פתח את ההגדרות באייפד שלך ועבור אל כללי. לאחר מכן הקש על האפשרות העברה או איפוס iPad. לאחר מכן בחר באפשרות מחק את כל התוכן וההגדרות ואת האפשרות אפס את כל ההגדרות. תצטרך לאשר את הפעולה שלך על ידי הקשה על כפתור איפוס בדף האישור.

נסה את הפתרון הבא אם אפליקציית Kayo ממשיכה לעשות לך בעיות באייפון או באייפד שלך גם לאחר איפוס היצרן.

בדוק את סטטוס שרת Kayo:

Kayo מספקת שירות סטרימינג למנויים שלה, ואם, מסיבה כלשהי, השרתים שלהם מושבתים בגלל תחזוקה כלשהי, האפליקציה לא תעבוד. בתרחיש כזה, אתה יכול רק לחכות עד שהמפתחים יסיימו את עבודתם.

וכמה שירותי צד שלישי יאפשרו לך לבדוק את מצב השרת של Kayo. אבל הדבר הטוב ביותר לעשות יהיה לבדוק את הטוויטר או האינסטגרם של קאיו. אם יש תחזוקה כלשהי, הם יעדכנו אותה כאן.

בדוק את התאריך והשעה באייפון שלך:

נתונים וזמן בכל מכשיר הדורש גישה לאינטרנט צריכים להיות מדויקים בהתאם למיקום הגיאוגרפי. אין חיבור אינטרנט של ספק שירותי אינטרנט הפועל כהלכה אם התאריך והשעה של המכשיר אינם מסונכרנים עם התאריך והשעה בפועל של האזור.

לאייפון:

כדי להגדיר את התאריך והשעה הנכונים באייפון שלך, פתח את ההגדרות ועבור אל כללי. לאחר מכן גלול מטה ומצא את האפשרות זמן ותאריך. הקש על זה והגדר את התאריך והשעה הנכונים לפי האזור שלך.

עבור iPad:

כדי להגדיר את התאריך והשעה הנכונים באייפד שלך, פתח את ההגדרות ועבור אל כללי. לאחר מכן גלול מטה ומצא את האפשרות זמן ותאריך. הקש על זה והגדר את התאריך והשעה הנכונים לפי האזור שלך.

אם אפליקציית Kayo עדיין לא פועלת כהלכה, נסה את הפתרון הבא.

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך:

אף אחד מהפתרונות המוזכרים במאמר זה לא יעבוד אם יש לך חיבור לאינטרנט פגום. הסיבה לכך היא שאפליקציית Kayo דורשת חיבור לאינטרנט כדי לשרת את מטרתה.

מכשירי אייפון ואייפד ניגשים לאינטרנט באמצעות WiFi ונתונים סלולריים. ואם אתה משתמש ב-WiFi, עליך לוודא שהחיבור מאובטח ומהיר. כדי לאפס את חיבור ה-WiFi שלך, אתה יכול אפילו לאפס את הנתב. וכדי לבדוק את החיבור, אתה יכול לחבר מכשיר אחר ל-WiFi ולבדוק אם חיבור האינטרנט פועל כהלכה.

אם אין לך WiFi ואתה משתמש בנתונים סלולריים כדי להוריד אפליקציות, עליך לבדוק אם יש לך תוכנית נתונים פעילה. אם פג תוקף תוכנית האינטרנט שלך או שאין לך מספיק יתרת נתונים בחיבור שלך, לא תוכל להשתמש באפליקציית Kayo כדי להזרים שום דבר.

לאחר שווידאתם שחיבור האינטרנט שלכם פועל כהלכה, עליכם להפעיל גם נתונים סלולריים עבור ה-Kayo.

לאייפון:

פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע נתונים סלולריים או ניידים. כאן, הפעל את הנתונים הסלולריים וגלול למטה במסך לאפליקציית Kayo. ברגע שתראה אותו, הקש על המתג שלידו כדי להפעיל עבורו נתונים ניידים.

עבור iPad:

פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע נתונים סלולריים או ניידים. כאן, הפעל את הנתונים הסלולריים וגלול למטה במסך לאפליקציית Kayo. ברגע שתראה אותו, הקש על המתג שלידו כדי להפעיל עבורו נתונים ניידים.

אם אפליקציית Kayo עדיין לא פועלת כהלכה, נסה את הפתרון הבא.

עדכן את אפליקציית Kayo:

כמו כל אפליקציה אחרת, גם אפליקציית Kayo יכולה לפתח כמה באגים לאורך זמן. וזו הסיבה שהמפתחים ידחפו עבורו עדכונים בכל פעם שתהיה דרישה. אז אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של אפליקציית Kayo, עליך לעדכן אותה לגרסה העדכנית ביותר ולבדוק אם זה עוזר.

לאייפון:

• פתח את App Store.
• חפש את קאיו.
• ברגע שתראה את זה בתוצאות, הקש עליו.
• אם עדכון ממתין, תראה כאן כפתור עדכון. הקש על הכפתור הזה והמתן עד להשלמת ההתקנה.

עבור iPad:

• פתח את App Store.
• חפש את קאיו.
• ברגע שתראה את זה בתוצאות, הקש עליו.
• אם עדכון ממתין, תראה כאן כפתור עדכון. הקש על הכפתור הזה והמתן עד להשלמת ההתקנה.

אם עדכון האפליקציה לא עוזר, נסה את הפתרון הבא.

הורדה והתקן את האפליקציה:

בתרחישים מסוימים, ייתכן שתכונת העדכון לא תעבוד. במקרה כזה, עליך להוריד את אפליקציית Kayo לאייפון או אייפד ולהתקין אותה שוב עם הגרסה העדכנית ביותר. הורדת האפליקציה היא אפשרות טובה יותר מאשר הסרת ההתקנה שלה מכיוון שהורדה תבטיח שלא תאבד את נתוני האפליקציה מהאחסון שלך.

לאייפון:

כדי לעשות זאת, בצע את השלבים המוזכרים להלן.

• עבור לאפליקציית ההגדרות.
• הקש על כללי.
• בחר אחסון באייפון.
• מצא את אפליקציית Kayo ברשימה שמופיעה.
• לאחר מכן הקש עליו ובחר מחק.
• לאחר מכן, התקן את אפליקציית Kayo באייפון שלך באמצעות חנות האפליקציות.

עבור iPad:

כדי לעשות זאת, בצע את השלבים המוזכרים להלן.

• עבור לאפליקציית ההגדרות.
• הקש על כללי.
• בחר אחסון iPad.
• מצא את אפליקציית Kayo ברשימה שמופיעה.
• לאחר מכן הקש עליו ובחר מחק.
• לאחר מכן, התקן את אפליקציית Kayo באייפד שלך באמצעות ה-App Store.

נסה את הפתרון הבא אם אפילו זה לא פותר את בעיית אפליקציית Kayo שלך לא עובדת.

שחזר את ה-iOS שלך:

ל-iOS ול-iPadOS יש תכונת שחזור המאפשרת למשתמש לשחזר את הטלפון למצב שבו נוצר קובץ שחזור. אבל כדי אפילו לבצע את השחזור, אתה צריך שיהיה לך קובץ שחזור של תקופה שבה אפליקציית Kayo פעלה כהלכה. אבל אתה חייב להבין שתהליך השחזור ימחק את כל הנתונים העדכניים ביותר באייפון או באייפד שלך. המשך בתהליך זה רק אם אתה בטוח שיש לך גיבוי של כל מה שחשוב.

כדי לבצע את השחזור, בצע את השלבים המוזכרים להלן.

• פתח את Finder/iTunes ב-Mac/PC שלך.
• חבר את האייפון למחשב באמצעות כבל Lightning.
• בטל את נעילת האייפון שלך באמצעות קוד גישה או FaceID.
• המכשיר יופיע בחלון Finder או iTunes. לחץ כאן על שם המכשיר, שיציג את עמוד הסיכום.
• כעת, לחץ על כפתור השחזור ו-iTunes או Finder ימחק את המכשיר ויתקין את מערכת ההפעלה החדשה.
• אל תנתק את הכבל עד להשלמת תהליך השחזור. עליך לבחור את אפשרות הגיבוי האחרונה שיצרת עבור השחזור.

עבור iPad:

לאחר השלמת פעולה זו, נסה להשתמש שוב באפליקציית Kayo. נסה את הפתרון הסופי המוזכר להלן אם אתה עדיין נאבק איתו.

צור קשר עם תמיכה:

אם אף אחד מהפתרונות שהוזכרו לעיל לא עבד בשבילך, אז יש סיכוי שלא ניתן לתקן את הבעיה מהצד שלך.

במקרה כזה, עליך לפנות לצוות התמיכה של Kayo ולהודיע ​​להם על הבעיה שלך. הם אמורים להיות מסוגלים לספק לך פתרון הולם לביטול הבעיה.

אז זה הכל על תיקון אפליקציית Kayo לא עובדת על בעיות אייפון ואייפד. אם יש לך שאלות או שאילתות לגבי המדריך הזה, הגיבו למטה, ואנו נחזור אליכם. כמו כן, עיין במאמרים האחרים שלנו בנושא טיפים וטריקים לאייפון,טיפים וטריקים לאנדרואיד, טיפים וטריקים למחשב, ועוד הרבה יותר למידע מועיל יותר.