תיקון: מנוי ChatGPT Plus לא עובד

אם אי פעם השתמשת ב-ChatGPT או השתמשת בו לעתים קרובות, סביר להניח ששמעת על ChatGPT Plus; זהו שירות בתשלום שנותן לך גישה ל-ChatGPT-4, הבינה המלאכותית הטובה ביותר, ואפילו גישה לגלישה באינטרנט. עם זאת, משתמשי ChatGPT Plus רבים מדווחים על בעיות במנוי שלהם, אינם יכולים להשלים את תהליך השדרוג, או שאינם רואים הבדל ב-ChatGPT כאשר הם מדברים אליו. זה יכול להיות מאוד מתסכל, במיוחד אם כבר שילמת עבור השירות אך אינך יכול להשתמש בו. במאמר זה, נראה לך כמה בעיות אפשריות מדוע ChatGPT Plus לא עובד בשבילך וכיצד לתקן אותן.

פתרון 1: בדוק את חיבור הרשת שלך

הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק הוא אם יש לך חיבור לרשת ולוודא שאתה מחובר והוא יציב ומהיר מספיק. אתה יכול לנסות להשתמש בחיבור WiFi אחר, נסה
הפעל מחדש את הנתב או המודם שלך, או בדוק שהרשת שלך לא חוסמת את ChatGPT או מגבילה אותה.

פתרון 2: בדוק את סטטוס המנוי שלך

אם אתה נתקל בבעיות בזמן שאתה מנסה להשתמש ב-ChatGPT Plus, בדוק אם המנוי שלך ל-ChatGPT Plus פעיל ותקף או נכשל בעת ההרשמה אליו. כדי לאמת זאת, בקר בדף החשבון שלך וחפש את הקטע "הרשמה". אתה אמור לראות סימן ביקורת ירוק ליד "ChatGPT Plus" אם המנוי שלך פעיל. אם לא, ייתכן שיהיה צורך לחדש את המנוי או לעדכן את אמצעי התשלום שלך.

פתרון 3: נקה את נתוני הגלישה שלך

אם אתה נתקל בבעיות כלשהן בזמן שאתה מנסה לשלם עבור ChatGPT Plus או כשאתה מנסה לגשת אליו לאחר הרשמה, עליך לנסות לנקות את נתוני הגלישה שלך ולהפעיל מחדש את הדפדפן. כדי לעשות זאת, עבור להגדרות הדפדפן שלך, חפש את הקטע "היסטוריה", הקש Ctrl+A כדי לבחור את כל נתוני הגלישה, ולאחר מכן לחץ על כפתור "מחק".

בחירת טווח זמן ספציפי (נניח, השעה האחרונה בערך) היא הטובה ביותר. לאחר ניקוי נתוני הגלישה, סגור ופתח מחדש את הדפדפן ונסה שוב.

פתרון 4: הגדר את הגדרות הצ'אט שלך

אולי אתה רוצה להשתמש בגלישה באינטרנט או תוספים עם ChatGPT Plus, אבל תצטרך להפעיל אותם לפני שתוכל להשתמש בהם כדי לעשות זאת; בדף הצ'אט שלך, תראה את הסמלים GPT-3.5 ו- GPT-4 באמצע המסך, לחץ עליו. זה יפתח תפריט עם אפשרויות כגון "ברירת מחדל", "גלישה" ו"תוספים". בחר באפשרות האחת שבה אתה רוצה להשתמש, וזהו. אתה אמור להיות מסוגל להתחיל להשתמש בהם עכשיו.

פתרון 5: המתנה של כמה שעות

שילמת עבור ChatGPT Plus אבל עדיין לא רואה מנוי מופיע בחשבונך. ככל הנראה עיכוב בתשלום שלך גורם לכך. כדי לתקן זאת, המתן מספר שעות לכל היותר יום אחד, ואם אינך רואה מנוי מופיע בחשבונך, צור קשר עם תמיכת הלקוחות והסבר את המצב.

פתרון 6: צור קשר עם תמיכת הלקוחות

אם הבעיה נמשכת ואינך יכול לגשת לתכונות של ChatGPT Plus והמנוי שלך פעיל, שקול ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר לקישור זה ובחירה בקטע חיוב משם, בחר "כיצד אוכל ליצור קשר עם התמיכה לגבי חיוב?" ובעקבות מה שנאמר שם.