כל הבעיות הנפוצות בשיחות זום וכיצד לתקן אותן

במדריך זה, נפרט את הבעיות הנפוצות בשיחות זום ונשתף גם את התיקונים הפוטנציאליים שלהם. אמנם יש לא מעט יישומי ועידת וידאו פופולריים כמו Google Meet ו צוותי מיקרוסופט, ובכל זאת נראה שזום הוא השחקן הבולט. האפליקציה אמנם לא חדשה יחסית בתחום זה, אך בשלב הנעילה הזה היא ראתה דחיפה בבסיס המשתמשים שלה. יש שפע של תכונות שתוכל להשתמש בהן ביעילות.

התכונה 'הזמנה מהירה', היכולת להקליט את הפגישות שלך, לשתף מסכים ושילוב של יישומי צד שלישי אחרים כמו Slack הם רק חלק מהראויים לציון. עם זאת, תוכנה זו אינה חפה גם מבעיות. ביניהם נראה כי בעיות באודיו של שיחות מקוממות את המשתמשים ביותר. וזה מוצדק לחלוטין. אז כדי לעזור לך לצאת מהפיאסקו הזה, אנו נשתף כמה טיפים שימושיים לתיקון הבעיות הנפוצות בשיחות זום.

בעיות נפוצות של שיחות זום וכיצד לתקן אותן

להלן כמה מבעיות השיחות הנפוצות ביותר, הסיבה מדוע ייתכן שהן קרות והתיקונים הפוטנציאליים שלה. עקוב אחרי.

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

בראש ובראשונה, עליכם לבדוק האם הרשת טובה ויפה מבחינתכם. אם אתה נתקל בכמה בעיות עם זה, נסה להחליף אותו מחיבור אלחוטי לחוטי (או להיפך). אתה יכול גם להשתמש בקישור USB או בשיתוף האינטרנט של המכשיר באמצעות נקודה חמה.

באותו אופן, שקול להשבית כמה תכונות זום שעשויות לצרוך רוחב פס ניכר. לדוגמה, אתה יכול להשבית את הפעל את HD ולגע באפשרויות ההופעה שלי מההגדרות עד לתיקון בעיות האינטרנט. כמו כן, תוכל גם להשבית את מצלמת הרשת ולקיים שיחת שמע אם המצב מאפשר זאת.

בדוק את מצב השירות של זום

אם הרשת שלך עובדת בסדר, הגיע הזמן לבדוק אם שירותי Zoom פועלים או לא. לשם כך, עבור אל Zoom's סטטוס שרות עיין בדוק את כל מרכיביו (פגישות, סמינרים ברשת, טלפון, צ'אטים וכו '). אלה שעובדים טוב יוצגו עם טקסט פעולה ירוק.

מצד שני, אם יש בעיות ביצועים כלשהן, תראה נושא ביצועים מושפל. כמו כן, אם צוות מתקן שירות זום כלשהו, ​​הוא יציג הודעה תחת תחזוקה. צילום המסך שלמעלה מפרט את כל שלושת התרחישים הללו. תוכל גם לגלול בדף ולקבל מידע מלא אודות הבעיות האמורות וזמן התיקון המשוער.

עדכן את האפליקציה לגרסה האחרונה

אם שירותי הזום הנדרשים פועלים כולם, השיטה הבאה היא לבדוק אם קיימים עדכונים ממתינים. בדרך כלל, כאשר מגיע עדכון, הוא לא רק מביא תכונות חדשות אלא גם מתקן כמה באגים ומביא ליציבות בחזית. במקרה זה, אנו ממליצים לך לבדוק אם יש עדכון בהמתנה באפליקציית Zoom. אם התשובה חיובית, הורד והתקן אותה מיד. ישנן שתי דרכים לעשות זאת:

• הראשונה היא השיטה האוטומטית. כדי לנסות זאת, הפעל את האפליקציה ולחץ על תמונת הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה. לאחר מכן לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים. אם קיים עדכון, זום מוריד אותו אוטומטית. כדי להתקין אותו, פשוט לחץ על כפתור העדכון לאחר סיום ההורדה.
• תוכל גם לעדכן את האפליקציה באופן ידני. לשם כך, עבור אל מרכז הורדות זום, הורד את הגרסה האחרונה והתקן אותה על המחשב האישי שלך. ואז הפעל את האפליקציה והיה צריך לתקן את בעיות השיחה. בהערה זו, בואו לבדוק כמה בעיות אחרות בשיחות זום והתיקונים שלהן.

השתמש בגרסת שולחן העבודה

זום מגיע בשתי גרסאות שונות: כאפליקציה עצמאית וגרסת אתר. חלק מהמשתמשים מעדיפים את האחרון מאחר שהוא מדלג על ההורדה וזמן ההתקנה. אמנם כל זה טוב ויפה, אך לפעמים זה יכול להיות הסיבה לבעיה אחת או שתיים. יתר על כן, לא כל התכונות הן חלק מגרסת האינטרנט. לפיכך אנו נבקש ממך להוריד ולהתקין את אפליקציית Zoom העומדת בפני עצמה ממרכז ההורדות ואז לנסות אותה. לא אמורה להיות לך יותר טיפות שיחה ובעיות קשורות.

הוסף זום לרשימת ההיתרים

זום שולח באופן קבוע מיילים בנוגע לשירותיהם. לדוגמה, הם עשויים לשלוח הודעה אם יש בעיות בשירות כלשהו, ​​או שהשרתים שלהם נמצאים תחת תחזוקה. או שלא עדכנת את האפליקציה הרבה זמן, אז גם אתה עשוי להיזכר לעשות זאת באמצעות דוא"ל. עם זאת, במקרים מסוימים, ייתכן שלא תוכל להציג הודעות דוא"ל אלה בתיבת הדואר הנכנס שלך.

הם עשויים להעביר לתיקיית הספאם או לקידום המכירות על ידי לקוח הדוא"ל שלך. בהקשר זה, עליך לשקול להוסיף את כתובת הדוא"ל של זום לרשימת ההיתרים. לשם כך, שמור את איש הקשר עם זום [מוגן בדוא"ל] כתובת דוא"ל לחשבון Google שלך. זה יודיע ל- Gmail שלא ישלח אימיילים אלה להודעות דוא"ל אלה לתיקיית הספאם. עם זאת, הנה כמה בעיות אחרות בשיחת זום והתיקונים הנלווים אליהם, שעליך לבדוק.

הענק הגדלת ההרשאות הנדרשות

למרות שזה עשוי להיות בקווים הברורים, בהחלט צריך להזכיר אותו. יהיה עליך לוודא כי כל ההרשאות הדרושות הוענקו לאפליקציה לפני ביצוע שיחה. אם אנו מדברים על שיחות וידאו, יש לאפשר את האפשרויות הבאות.

1. השתמש במקשי הקיצור של Windows + I כדי להפעיל את דף ההגדרות. ואז עברו לסעיף הפרטיות.
   
2. לאחר מכן, לחץ על אפשרות המצלמה משורת התפריטים השמאלית ועבור לסעיף אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך. אפשר את המתג כך שהתכונה מוגדרת למצב ON.
   
3. ואז גלול מטה לאפשר לאפליקציות שולחן העבודה גישה לאפשרות המצלמה שלך. שוב אפשר למתג להגדיר תכונה זו למצב ON.
   
4. באופן דומה, עבור אל החלק המיקרופון משורת התפריטים השמאלית והפעל את שתי האפשרויות הללו.
   

למנוע זומבינג

המונח Zoombombing היה לאחרונה שיחת העיר. מצב זה נוצר כאשר חלק מהמשתמשים שאינם חלק מהפגישה בסופו של דבר מצטרפים לשיחה למטרות מפריעות. כדי לתקן בעיה זו, זום הציגה את היכולת להוסיף סיסמה לכל פגישה. עם זאת, גם אז יכולים אורחים לא קרואים להצטרף לפגישה שלך.

זה יכול לקרות אם אחד החברים שלך בסופו של דבר ישתף את הסיסמה. אבל יש שוב מוצא שימושי. לאחר שהמשתתפים המיועדים הצטרפו למפגש, עברו לתפריט המשתתפים, לחצו על שלוש נקודות אופקיות ובחרו נעילת פגישה. זה ימנע ממישהו אחר להצטרף לשיחה זו. לאחר שתסיים, תוכל לבצע ולבצע שיחות ללא בעיות כלשהן.

בדוק את מגבלת זמן הפגישה

עבור הלא מודעים, קיימת מגבלת זמן בה תוכל לבצע את הפגישה בגרסת זום בחינם. אתה יכול לבצע מקסימום 40 דקות. ברגע שהזמן הזה עומד להגיע, תראה הודעת אזהרה ואז השיחה תנותק.

זה משבש לחלוטין את חווית השיחה. אז דרך אחת החוצה היא לבקש מהמארח שלך ללכת על המסלול בתשלום. עם זאת, אם הדבר אינו אפשרי, תוכל פשוט להפעיל מחדש את השיחה ולהמשיך במחזור השיחה בן 40 הדקות כל עוד תרצה. למרבה המזל, אין שום מגבלה על כך.

בכך אנו מסכמים את המדריך על כמה מהבעיות הנפוצות בשיחות זום והתיקונים הנלווים להן. אם יש לך שאלות בנוגע לשלבים הנ"ל, אנא יידע אותנו בסעיף ההערות להלן. לסיום, הנה כמה טיפים וטריקים לאייפון, טיפים וטריקים למחשב, ו טיפים וטריק של Android שאתה צריך לבדוק גם כן.