סמסונג מכירה בבעיות מסך ה- Galaxy S9 ו- S9 +

חלק מהמשתמשים שקנו את ספינת הדגל האחרונה של סמסונג גלקסי S9 ו- S9 + החלו להתלונן על תצוגות פגומות בהן אזורי מגע לא רשומים הפורום הרשמי של סמסונג ו רדיט., ואחד משתמש Reddit הזכיר כי גיליון זה הופיע בשלושה ימים בלבד לאחר הרכישה.

נכון לעכשיו הבעיה רשומה באופן נרחב בכל מכשירי S9 + ומטופלת כ"נקודות מתות ". אינטראקציה של משתמשים על פני כתמים מתים אלה אינה רשומה מה שמקשה על המשתמש מכיוון שאזור הממשק הוא המסך עצמו. כתמים מתים אלה אינם מוגבלים לאזור אחד במסך המגע.

ב- gif לעיל שפורסם על ידי א משתמש Reddit, אנו יכולים לראות שמתעלמים מהאות 'e' 'r' 't' בגלל הנקודה המתה.

הגדלת רגישות התצוגה נראית פיתרון לנקודה המתה, אולם פנייה ללקוח סמסונג תמיכה להחלפה או לתיקון אם לדעתך המכשיר שלך מבוצע הוא הפיתרון הקבוע היחיד בכך נְקוּדָה. אם כבר מדברים על הנושא סמסונג פרסמה הצהרה Engadget שזה 'מסתכל פנימה'הנושא והשביעות רצון הלקוחות המוזכרת היא בראש סדר העדיפויות שלה.

במילותיה של סמסונג

"אצל סמסונג, שביעות רצון הלקוחות היא הליבה של העסק שלנו ואנו שואפים לספק את החוויה הטובה ביותר האפשרית. אנו בודקים מספר מצומצם של דוחות על בעיות היענות למסך המגע של Galaxy S9 / S9 +. אנו עובדים עם לקוחות מושפעים וחוקרים. "

instagram viewer