[תיקון זמין] אין חיבור רשת בטלפונים Oppo ו- Realme בזמן שאתה מחפש עדכונים שאושרו

עדכון חדש ב- 27 ביוני 2020: ציוץ רשמי של Realme India Support בטוויטר אישר כעת שהבעיה נפתרה. השגיאה "אין חיבור לרשת" כבר אינה קיימת בעת חיפוש אחר עדכון מערכת חדש. משתמשים יכולים לעבור להגדרות> עדכון תוכנה ולסרוק אחר עדכונים חדשים. אם עדכון זמין, הוא יופיע כרגיל. למרבה המזל, מכיוון שהשגיאה נבעה מתחזוקת שרתים, אינך נדרש לעשות דבר מצדך.

שלום אדון,
אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה לך. ברצוננו להודיע ​​לך שהבעיה נפתרה, נסה שוב בדף עדכון התוכנה.

- realme הודו תמיכה (@ realmecareIN) 27 ביוני 2020

למרות שאושרה כי הבעיה נפתרה מסוף ריאל, נראה כי אופו טרם הוציאה מילה רשמית על מצב שגיאת תחזוקת השרת שלה. אמנם, אנו מצפים שגם זה נפתר.

עדכון הטלפון החכם שלך הוא בדרך כלל משימה די לא מעורבת. כל שעליך לעשות הוא לבדוק עדכון ולהוריד אותו אם קיים חדש. עם זאת, כיום משתמשי Oppo ו- Realme המחפשים עדכונים נתקלו בבעיה לא שכיחה. משתמשים אלה פנו לפלטפורמות חברתיות כדי לחפש תשובות מאחרים על המתרחש. על פי מספר פוסטים של משתמשים, בזמן שהם חיפשו עדכון, הם קיבלו את ההודעה הבאה "אין חיבור רשת".

גם לאחר מספר ניסיונות והפעלה מחדש של הרשת שלהם, נראה כי הבעיה נמשכת. באופן טבעי, משתמשים מחפשים כעת הסבר להתרחשות מוזרה זו. מכיוון ש- Realme היא בעצם תת-מותג של Oppo, זה לא מפתיע לראות מכשירים משני יצרני ה- OEM מתמודדים עם אותה בעיה. למרבה המזל, מנהלי הפורום הקהילתי שניהם מייצרים הכירו בבעיה. לטענת המנחים, הנושא מתעורר מכיוון ששירותי ה- OTA נמצאים בתחזוקה.

Realme ו- Oppo אין אישור שגיאות בחיבור רשת

הנה ההצהרה ממנחה הפורום הקהילתי של Realme:

רבים מהמשתמשים שלנו נתקלים בשגיאת "אין חיבור לרשת" בזמן שהם מנסים לעדכן את הסמארטפונים האמיתיים שלהם. הסיבה לכך היא שדרוג ותחזוקה של כמה שרתי OTA לשיפור השירות שלנו. במהלך זה ממשק עדכון התוכנה יציג הודעה- "אין חיבור רשת". – מנחה Realme

ההצהרה שלהלן משותפת ממנהל הקהילה של Oppo:

ההודעה "ללא חיבור רשת" שראית מדף עדכון התוכנה נבעה מעדכון השרת, ואנו נתקן אותה תוך 2 ימי עבודה. לאחר סיום עדכון השרת, ניתן לאתר את השדרוג כרגיל. – מנחה אופו

לצורך התייחסות, הוספנו את צילום המסך של השגיאה בה משתמשים נתקלים בחיפוש אחר עדכון.

משמעות הדבר היא כי הבעיה צריכה להיות מתוקנת תוך כמה ימים. יתר על כן, נראה כי הבעיה לא משפיעה על כל היחידות מכיוון ש- Realme X2 Pro שלנו אינו מציג את השגיאה "אין חיבור רשת" בעת חיפוש אחר עדכונים. עם זאת, משתמשים שנתקלים בהודעת שגיאה זו יצטרכו לחכות כמה ימים. תהיו בטוחים, שגיאה זו תתוקן החל מה- אופו והסוף של ריאלמי. מכאן שמשתמשים לא יצטרכו לבצע שום פתרון בעיות ידני במכשירים שלהם. אז לאחר סיום תחזוקת השרת, המשתמשים יוכלו לחפש עדכונים כרגיל.