כיצד לתקן בעיות מסך כחול של Microsoft Surface

Microsoft Surface היא סדרה של מחשבים ניידים מבוססי מסך מגע. היא מריצה את מערכת ההפעלה Microsoft Windows. Microsoft Surface הוא נייד ונוח לשימוש. אך לאחרונה, משתמשים מתלוננים על שגיאות המסך הכחול במחשב הנייד של Microsoft Surface שגורמות לכיבוי המכשיר ולהפעלה מחדש.

שגיאת מסך כחול מציינת שיש בעיה כלשהי במערכת שלך, והמערכת שלך צריכה להפעיל מחדש. לפעמים השגיאה עלולה להיעלם מעצמה כאשר אתה מפעיל מחדש את המחשב הנייד שלך. אבל אם אתה נתקל בשגיאת המסך הכחול מספר פעמים ביום, ואין לך מושג כיצד להתמודד איתה, אז אל תדאג. אנו ננסה לעזור לך על ידי מתן שיטות שונות לפתרון בעיות לתיקון שגיאת מסך כחול זו. המשך לקרוא כדי לגלות את השיטות.

הסיבות מאחורי השגיאה במסך הכחול במחשב הנייד של Microsoft Surface:

משתמשים דיווחו כי שגיאת המסך הכחול מתרחשת כאשר הם משדרגים את המחשבים הניידים שלהם ל- Windows 10 pro. לכן, חלק מהבעיות בקבצי העדכון החדשים עלולות לגרום לשגיאה זו. השגיאה עולה גם במהלך התקנת עדכון הקושחה של Surface. ישנן גם סיבות שונות מאחורי שגיאות המסך הכחול, כגון מנהלי התקנים מיושנים או קבצי מערכת פגומים. אנו הולכים לדון בשיטות שונות העומדות בתיקון בעיות אלה, ואולי גורמות לשגיאת המסך הכחול במחשב הנייד שלך. שיטות אלה ישימות גם עבור גרסאות שונות של Microsoft Surface, כגון Surface Go, Pro 3 ו- Pro 4.

שיטות לתיקון בעיות מסך כחול של מיקרוסופט:

שיטה 1: תקן את בעיית עדכון ההתקנה

כמה משתמשים דיווחו כי שגיאת המסך הכחול מתרחשת כאשר הם מנסים להתקין את עדכון הקושחה Surface. גם לאחר הפעלה מחדש של המחשב הנייד לאחר שגיאת המסך הכחול, הם פונים לעמוד Windows Update: קוד שגיאה 0x800f0203. באפשרותך לפתור בעיה זו על ידי טיפול ביומן היומן המעורב בשגיאה זו. וכדי לעשות זאת, עליך להפעיל שורות פקודה מסוימות בחלון שורת הפקודה.

• בתחילה עבור אל dev.log יומן יומן מ c: windowsinf.
• חפש את התקנת מופע ההתקן נכשלה שְׁגִיאָה.
  
• כאן תוכלו לראות את שם קובץ ה- inf מעל השגיאה. רשום את שם קובץ ה- inf.
• ללחוץ מקש Windows + X.
• בחר את שורת פקודה (מנהל מערכת) אוֹפְּצִיָה.
  
• כעת, הפעל את שורת הפקודה המופיעה למטה ולחץ להיכנס.

pnputil -d "שם קובץ ה- inf."

• לדוגמא, אם שם קובץ ה- inf הוא "inf“. לאחר מכן, שורת הפקודה תהיה pnputil -d oem90.inf
• השאר את חלון שורת הפקודה.
• הפעל את Windows Update.
• בדוק אם אתה יכול להתקין את העדכונים בהצלחה מבלי להתמודד עם שום שגיאת מסך כחול.

שיטה 2: שנה את מנהל ההתקן DisplayLink

המחשבים הניידים של Microsoft Surface משתמשים ב- מנהלי התקנים של אינטל. אם יש לך את מנהלי התקנים של DisplayLink במכשיר שלך, ייתכן שמנהלי ההתקנים של DisplayLink גורמים לשגיאת המסך הכחול מכיוון שמנהלי התקנים של DisplayLink אינם תואמים למנהלי ההתקנים של אינטל. אנו ממליצים לך למחוק את מנהלי ההתקנים של DisplayLink מהמחשב הנייד שלך ולראות אם זה יכול לפתור את שגיאת המסך הכחול.

שיטה 3: עדכן את מנהלי ההתקן

השגיאה יכולה לקרות גם מכיוון שבמכשיר שלך יש מנהלי התקנים של כרטיס גרפי מיושן. עבור אל מנהל התקן כדי לעדכן את מנהלי ההתקן הגרפיים שלך באופן ידני. אתה יכול גם ללכת ל האתר הרשמי של יצרן כרטיסי המסך להורדת מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר. לאחר שתסיים להתקין את מנהלי ההתקנים המעודכנים החדשים, בדוק אם קיימת השגיאה.

שיטה 4: Windows Hello

Windows Hello הוא תכונה של מחשבים ניידים Surface המאפשרת לך להיכנס למחשב הנייד שלך באמצעות קצה האצבעות שלך או זיהוי פנים. זוהי תכונת אבטחה מתקדמת, אך היא יכולה גם ליצור את שגיאת המסך הכחול. לכן, כדי לתקן את שגיאת המסך הכחול, עליך להשבית את Windows Hello באופן זמני ולראות אם הבעיה נפתרה. כדי להשבית את Windows Hello, בצע את השלבים הבאים.

• עבור אל תפריט הגדרות.
  
• לִפְתוֹחַ חשבונות.
• בחר את להתחבר אפשרות מהחלונית השמאלית.
• בחלונית הימנית תוכלו לראות את חלונות שלום אוֹפְּצִיָה.
  
• הקלק על ה חלונות שלום בחר ובחר באפשרות לְהַסִיר לַחְצָן.
  
• עזוב את חלון ההגדרות ובדוק אם אתה יכול למצוא את השגיאה.

שיטה 5: תקן את שגיאת המסך הכחול באמצעות מצב בטוח

הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה היא על ידי כניסה למצב בטוח. אם אינך יודע כיצד להיכנס למצב בטוח, בצע את השלבים הבאים.

• ללחוץ מקש Windows + I.
• בתוך ה הגדרות תפריט, עבור אל עדכון ואבטחה אוֹפְּצִיָה.
  
• הקלק על ה התאוששות אפשרות בחלונית השמאלית.
• בחלונית הימנית, בחר באפשרות אתחל עכשיו לַחְצָן.
  
• לאחר מכן בחר את פתרון בעיות הקלק על ה מִתקַדֵםאפשרויותואז בחר את הגדרות הפעלה.
• כעת לחץ על כפתור הפעלה מחדש.
  
• לאחר ההפעלה מחדש של המחשב הנייד, תוכלו לבחור את ה- מצב בטוח אפשרות להיכנס למצב בטוח.

שיטה 6: בצע שחזור מערכת

אם אף אחת מהשיטות האמורות לעיל לא הייתה מועילה, ייתכן שהבעיה נובעת מהאפליקציה או הקבצים האחרונים שהתקנת במחשב הנייד לאחרונה. כדי לפתור בעיה זו, עליך לבצע שחזור מערכת.

• ללחוץ מקש Windows + S.
• קלט “שחזור מערכת”בסרגל החיפוש ולחץ בסדר.
• הקלק על ה צור נקודת שחזור אוֹפְּצִיָה.
  
• עבור אל מאפייני מערכת.
• בחר את שחזור מערכת ללחוץ בסדר ואז בחר להגיש מועמדות.
• לאחר מכן, עליך ללחוץ על “הַבָּא”כאשר מופיע חלון שחזור המערכת.
• בחר את הראה נקודות שחזור נוספות אוֹפְּצִיָה.
  
• בחר נקודת שחזור ולחץ על הבא.
• לאחר מכן, עליך רק לבצע את ההוראות שעל המסך.

מסך כחול של מוות (BSOD) או שגיאות מסך כחול אופייניות למערכת ההפעלה Windows. ברוב המקרים, השגיאה מתרחשת כאשר אתה מנסה לבצע עדכון מערכת. אך אל דאגה, השגיאה אינה קשה לפיתרון כפי שהיא נראית.

ריכזנו יחד שיטות שונות במאמר זה. אתה יכול להשתמש בשיטות אלה כדי לפתור את שגיאת המסך הכחול במחשב הנייד של Microsoft Surface. אנו מקווים שתצליח להיפטר משגיאות המסך הכחול. אם יש לך שאלות או משוב כלשהו, ​​אנא רשום את ההערה בתיבת ההערות שלמטה.