תיקון: אירעה שגיאה לא מזוהה בחנות פלייסטיישן PS5

עודכן לאחרונה ב- 7 במרץ 2021 בשעה 02:44 בבוקר

מתחילת ההשקה של פלייסטיישן 5, המשתמשים חווים ממש יותר מדי שגיאות או באגים שלא צפו בעבר. למרות ש- PS5 היא קונסולת משחקים מהדור הבא שמציעה חווית משחק מדהימה, נראה שכן הרבה משתמשים נתקלים בבעיות כמו 'שגיאה לא מזוהה התרחשה ב- PS5 פלייסטיישן חנות'. שגיאה מסוימת זו מופיעה בכל פעם שמשתמשים מנסים להשלים את הרכישה מהמשחקים מחנות פלייסטיישן. אם אתה גם אחד הקורבנות, תוכל לבדוק כמה מהדרכים האפשריות לתקן שגיאה זו בקלות.

מרבית משחקי הכותרת AAA משולמים עבור חבילה שלמה שיש לרכוש ולהוריד באופן רשמי מחנות פלייסטיישן עצמה לקונסולות פלייסטיישן. כעת, משתמשי PS5 מנסים לרכוש את המשחקים המועדפים עליהם מחנות PS אך איכשהו 'התרחשה שגיאה לא מזוהה' מופיעה בעיקר לזוג משתמשים. זה בעצם מונע מהם להשלים את רכישת המשחק שלהם וזה די מתסכל. ראוי גם להזכיר כי הודעת השגיאה הספציפית הזו לא מזכירה שום דבר ספציפי שזו הסיבה האמיתית שעומדת מאחוריה.

תיקון: אירעה שגיאה לא מזוהה בחנות פלייסטיישן PS5

למרות שמנסים להשלים את הרכישה, כמה פעמים זה יכול לעבוד שוב ושוב עבור כמה אנשים, זה לא יכול לעבוד עבור כולם. לפעמים שימוש באמצעי תשלום אחר יכול גם לתקן את הבעיה. מכיוון שהודעת השגיאה המסוימת מופיעה בעת ניסיון לרכוש כל משחק של חבילת DLC מחנות פלייסטיישן, הדבר יכול להצביע על כך שיש בעיה כלשהי בשרתי רשת הפלייסטיישן.

קרא גם: כיצד לבטל העברת נתונים מ- PS4 ל- PS5?

1. בדוק את מצב PSN

יכול מאוד להיות שקיימת בעיה ברמת השרת ברקע ובגלל זה תהליך תשלום הרכישה לא מסתיים איכשהו. מומלץ לחכות כמה שעות ואז לנסות שוב. בינתיים, אם אתה לא רוצה לחכות הלאה, עליך לבקר את הפקיד סטטוס שרת רשת של פלייסטיישן עמוד כדי לבדוק אם יש זמן השבתה של השרת או לא.

לחלופין, תוכל גם לבקר בצד השלישי אתר DownDetector כדי לבדוק את אותו מצב שרת PSN עם מידע בזמן אמת, הבעיות המדווחות ביותר, מפת הפסקת חי, פרטי 24 שעות אחרונות ועוד. עם זאת, אם אין הפסקת זמן או שיבוש של שרתים, דאגו לבצע את השיטה הבאה.

חייב לקרוא:כיצד לתקן אם קונסולת ה- PS5 שלך נכנסת למצב מנוחה?

2. אמת את אמצעי התשלום

על פי הדיווחים המרובים בפורומים או בטוויטר התמיכה של פלייסטיישן, על משתמשי PS5 המושפעים לבדוק את המדינה / האזור שנבחרו לפני שהם מבצעים אמצעי תשלום כלשהו. זה אמור להתאים לאזור חשבון ה- PSN שלך (PlayStation Network) כדי להקל על הדברים.

אנא ודא שהארץ / אזור של אמצעי התשלום תואמים את המדינה / אזור של חשבון PSN שבו אתה מוסיף אותו כדי שהוא יעבוד. לבעיות חיוב, עקוב אחר השלבים בקישור הבא: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- שאל את פלייסטיישן (@AskPlayStation) 2 בדצמבר 2020

עם זאת, אם אתה נתקל בבעיות כלשהן בנוגע להוספת כרטיס אשראי או פרטי כרטיס חיוב לחנות PS, תוכל לעקוב אחר צעדים רשמיים כאן.

בינתיים, הרבה משתמשים מושפעים יכולים כעת להשלים את הרכישה שלהם באמצעות פתרון ב- PS5 subreddit. לכן, שינוי אמצעי התשלום מחנות PS יכול לתקן את הבעיה לחלוטין. למרות שזה לוקח קצת זמן, שימוש במידע אחר בכרטיס אשראי או בעל אשראי PS Store מספק אחר יכול גם לעשות את העבודה. כלומר, הוספת הכספים בחנות PS דרך תפריט ההגדרות ואז שימוש בכספים הזמינים לרכישה הוא תיקון נוסף.

אפילו משתמשי Paypal יכולים לנסות ישירות לשלם עבור הרכישה שאמורה גם להשלים את התהליך בלי לקבל שום שגיאה.

3. נסה שוב לרכוש מספר פעמים

לחלופין, אם שום דבר לא עבד עבורך, דאג להמשיך לנסות להשלים את הרכישה על ידי לחיצה רציפה על כפתור ה- X ללא כל שינוי. כמה ממשתמשי PS5 ציינו כי שיטה זו עבדה גם עבורם.

זהו זה, חבר'ה. אנו מניחים שמדריך זה עזר לך. לשאלות נוספות, אל תהסס לשאול בתגובה למטה.