500,000 מייבשי כביסה של ג'קוזי נזכרו בסכנת שריפה

יצרנית המכשירים הביתיים Whirlpool אמורה לזכור חצי מיליון מייבשי כביסה מבתים בבריטניה על רקע חששות בטיחותיים. אומרים כי מייבשי הכביסה נמצאים בסכנת הדלקה, כאשר הרכיב הפוגע מזוהה כדרך פנימית המאפשרת למוך בגדים לתקשר עם גופי החימום של המכונות.

המהלך הוזמן על ידי הממשלה ביוני, וההודעה תגיע היום. עם זאת, החרדות מפני בטיחות המכונות הושמעו לראשונה בשנת 2015.

באשר למי יושפע, ההחזרה כוללת מכונות שנבנו בין השנים 2004-2015, עם דגמים מ- Hotpoint, Swan, Creda ו- Indesit בסיכון. לכן אחד מכל עשרה בעלים של חמש מיליון המכונות שנמכרו בתקופה זו יושפע. מוזמנים לבעלי מייבשי כביסה פגומים להפסיק להשתמש במכונות באופן מיידי צור קשר עם החברה באופן מיידי.

קרא הבא: מבחר המייבשים הטובים ביותר שלנו לשנת 2019

מערבולת מצידה מציעה למשתמשים שנפגעו מייבש כביסה חלופי בחינם; שינוי חינם בבית, של שעה במכונות פגומות; שדרוג מוזל; או החזר חלקי של עד 150 ליש"ט, כאשר הסכום הכולל תלוי בגיל המכשיר המקורי. בעלים המעוניינים להחליף בחינם יהיו זכאים גם לאיסוף וסילוק המודל הישן שלהם.

באשר למכונות שכבר שונו, החברה לא פרסמה תוכניות עבורן, למרות שחלקן עלו באש

לאחר שבוצעו שינויים (ג'קוזי רשם 54 שריפות במייבשי הכביסה שלה, שלושה מהם ביחידות ששונו כביכול). מערבולת אמר כי לקוחות שהמכונות שלהם שונו לא צריכים לנקוט בפעולות נוספות.

קרא הבא: מכונות הכביסה הטובות ביותר המתאימות לכל תקציב

בעוד סגן נשיא החברה ג'ף נואל פרסם התנצלות באמצעות BBC למכירת מכונות מסוכנות, הצליחה חברת Whirlpool להצביע על העובדה שהנושא הנדון נפתר עבור כ- 1.7 מיליון איש לאחר שהחששות הועלו לראשונה בשנת 2015. מר נואל טופל בסוגיות רבות "מהר ובמהירות".

עם זאת, הוא המשיך, כעת צריך לעשות מאמצים "מורחבים" לפני שהוא מציע התנצלות על "הצבת הלקוחות שלנו במצוקה". "המסר המכריע הוא אנא צרו איתנו קשר מיד אם אתם עדיין מחזיקים באחד ממייבשי הכביסה הללו ועוד לא שיניתם או הוחלפו על ידינו."

נזכר במערבולת: כיצד לגלות אם המודל שלך מושפע

ישנם שני מסלולים עיקריים לברר אם מייבש הכביסה שלך נמצא בסיכון. ראשית, משתמשים יכולים להתקשר לקו הסיוע של Whirlpool בטלפון 0800 151 0905.

לקוחות בסיכון יכולים גם להשתמש אתר ייעודי זה כדי לברר אם המכונה שלהם לקויה. לקוחות צריכים תחילה לחשוף כאשר רכשו את הדגם שלהם (כלומר לפני ה -1 בינואר 2016 ואחריו), ואז אם במייבש הכביסה שלהם יש מדבקת "נקודה" ירוקה על הדלת או על הצלחת האחורית. מודלים עם מדבקה ירוקה קיבלו את הכל ברור.

אם למכונה שלך אין מדבקת נקודה ירוקה, תתבקש להזין את מספר הדגם המלא שלה ו מספר סידורי על מנת לבצע בדיקה סופית, לפני שתתריעו אם המכונה שלך בסיכון או לֹא.

אם המכונה שלך נמצאת ברשימת ההיזכרות, הומלץ למשתמשים להפסיק להשתמש בה ולנתק אותה מייד לפני שתפנה ל- Whirlpool בטלפון 0800 151 0905 בכדי לתאם שינוי, החלפה או הסרה.