כיצד לתקן קוד שגיאה ב- DirecTV 721 (ערוץ לא נרכש)

DirecTV הינה ספקית שירותי לוויין לשידור ישיר בארה"ב המהווה תת-מותג של AT&T. היא מציעה טלוויזיה לווינית דיגיטלית ואודיו למשקי בית הכוללת תוכניות טלוויזיה, סרטים ועוד. עם זאת, נראה כי הרבה ממשתמשי DirecTV חווים כעת את קוד השגיאה 721 (ערוץ לא נרכש) בזמן שניסה לצפות בערוצים ספציפיים.

אם אתה נתקל באותה בעיה, הקפד לעקוב אחר המדריך לפתרון בעיות זה. זה הופך לאחד הנושאים הנפוצים ביותר עבור משתמשי DirecTV, אך המשתמשים המושפעים אינם מודעים לסיבה העומדת מאחורי שגיאה כזו. ובכן, על פי הדיווחים הרבים המקוונים, משתמשים מושפעים אומרים שיש כמה סיבות אפשריות מאחורי זה.

כיצד לתקן קוד שגיאה ב- DirecTV 721 (ערוץ לא נרכש)

ראשית כל נראה כי ערוצי ה- DirecTV הספציפיים אינם חלק מהחבילה המנויים שלך ולכן אינך יכול לצפות בערוצים אלה. זה די ברור גם כי הודעת השגיאה מגיעה ש'ערוץ לא נרכש ', וסביר להניח ששכחת את זה.

ואילו יתכן גם שמקלט ה- DirecTV איכשהו אינו מקבל את פרטי התוכנית עבור הערוצים הבעייתיים באמצעות לוויין. בנוסף, הסיכויים גם גדולים שיש תקלה בתוכנה פוטנציאלית שאתה נתקל בה עם תוכנית DirecTV שלך. לכן, מכיוון שיש לנו כעת כמה סיבות אפשריות, נקפוץ ישר לעקיפת הבעיה שלמטה.

1. ודא שהערוץ הבעייתי פעיל בחבילה שלך

רוב המשתמשים טועים בכך שלא עברו בדיקה מוצלבת של הערוץ בין אם הוא כלול ופעיל בחבילה המנויים ובין אם לא, ומתחילים להתלונן על השירות. לכן, וודאו אם הערוץ הבעייתי נרשם על ידכם או לא. כדי לבדוק זאת:

• עבור אל עמוד מערך ערוצי DirecTV > עבור לסמן את זה תחת ה- קבל מערך ערוצים אוֹפְּצִיָה.
• ברגע שאתה ברשימת הערוצים, גלול מטה בין מספר החבילות, ואתר את החבילה שלך כמנוי.
• כאן ברור שתגלה אם הערוצים / ים הבעייתיים מופעלים תחת החבילה הנוכחית שלך או לא. [אם הערוץ הספציפי מציג סימן שאלה שמשמעותו שהוא לא פעיל או נכלל בחבילה]
• בתרחיש זה, אם ברצונך להפעיל את הערוץ, הקפד לחדש את החבילה על ידי בקשת תמיכת לקוחות.

2. רענן את שירות DirecTV

כעת, אם ידוע לך כי שגיאת 721 אינה מתרחשת מכיוון שהערוץ אינו חלק מתוכנית החבילה הפעילה, יתכן שיש תקלה במערכת בשירות DirecTV. במובן זה, ביצוע מחזור ההספק יכול לעזור לך. לשם כך:

• ודא שמקלט ה- DirecTV אינו משדר כרגע ערוץ כלשהו.
• כעת, נתק את כבל החשמל של המקלט ממקור החשמל (שקע) וכן מגב המקלט והמתן כ- 15 שניות.
• ואז חבר מחדש את כבל החשמל ולחץ על כפתור ההפעלה של המקלט כדי לאתחל אותו.
• לאחר שהמקלט יתחיל, נסה לבדוק שוב את הבעיה.

3. אפס את המקלט שלך

אם במקרה, שיטת רכיבת כוח לא עוזרת לך לצאת מבעיה זו, דאג לאפס את המקלט שלך שמשמעותו חלק תקלת קושחה אפשרית מונעת את עדכון הנתונים לגבי חבילת DirecTV שלך עם האחרונה שינויים. לעשות את זה:

• קודם כל, אתר את כפתור האיפוס בצד האחורי של המקלט.
• לאחר שתאתר את כפתור האיפוס (כפתור אדום קטן) בתוך דלת כרטיס הגישה, לחץ לחיצה קצרה על הכפתור האדום.
• המתן שהוא יופעל מחדש וכל הנורות אמורות להבהב בבת אחת.
• לאחר שתסיים, הקפד לבדוק שוב את הבעיה.

4. צרו קשר עם התמיכה של ATT

אם אף אחת מהשיטות לא עבדה בשבילך, נסה ליצור קשר עם ATT תמיכה ב- DirecTV לקבלת שלבי פתרון בעיות נוספים או חקירה נוספת של הבעיה המתאימה.

זהו זה, חבר'ה. אנו מניחים שמדריך זה עזר לך. לשאילתות נוספות, תוכל להגיב למטה.